Galaxy S4: n kaiutinongelmat johtuvat todennäköisesti kuulokemikrofonin tai muunlaisen ei-toiminnallisen lisälaitteen käytöstä. Joissakin tapauksissa ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka saa laitteen reagoimaan tiettyihin komentoihin. Ja viimeiseksi, laitteella voi olla jonkinlainen neste tai fyysinen vaurio.
TYÖRAJAT
Tässä on asioita, joita voit tehdä ensisijaisena ratkaisuna kaiutinongelmiin GS4: n kanssa. Ne ovat seuraavat:
- Yritä poistaa kaikki laitteeseen liitetyt lisälaitteet tai tarvikkeet, mukaan lukien kuulokkeet.
Kun olet poistanut kaikki liitetyt lisälaitteet laitteestasi, soita testipuhelu vastaajaan. - Yritä toistaa vastaajaviesti laitteellasi ja katso, onko ongelma ratkaistu. Muussa tapauksessa sinun on harkittava kuulokkeiden vaihtamista ongelman ratkaisemiseksi.
Jos kaiutinongelmat jatkuvat, kokeile tehdä joitain lisätestejä, jotta tiedät mikä ongelman todella aiheuttaa ja ratkaise se kokonaan:
Suorita ulkoisen kaiuttimen testi. Näin voit tehdä sen:
- Nauhoita leike muutaman sekunnin ajan äänellä laitteen äänitys- tai videokamerasovelluksella.
- Toista leike.
- Jos huomaat, että ääni on selkeä ulkoisen kaiuttimen kautta, se tarkoittaa, että laite toimii hyvin.
- Jos huomaat, että ääni ei ole selkeä tai et kuule ääntä toistaessasi videoleikettä, sinun on ehkä tehtävä tehdasasetusten palautus laitteellesi.
HUOMAUTUS: Tehdasasetusten palautus tarkoittaa tässä, että aiot palauttaa laitteen tehdasasetuksiin.
Suorita kuuloketesti. Näin voit tehdä sen:
- Yritä soittaa testipuhelu vastaajaan.
- Jos kuulet äänen selkeästi kuulokkeen kautta, se tarkoittaa, että laite toimii hyvin.
- Mutta jos huomaat, että ääni ei ole selkeä tai ääntä ei kuulu ollenkaan, siirry tehdasasetusten palautukseen.
Jos kaiutinongelmat jatkuvat, yritä poistaa sovelluksia. Voi olla, että sovellus aiheuttaa laitteen kaiuttimen toimintahäiriön.
MIKROFONIN ONGELMIEN ONGELMANRATKAISU
GS4: n mahdollinen mikrofoniongelma on merkki siitä, että kuulet soittajat, mutta he eivät kuule sinua lopussa.
TYÖRAJAT
Jos havaitset mahdollisia mikrofoniongelmia laitteellasi, kokeile näitä:
- Poista akku 30 sekunniksi laitteen ollessa edelleen päällä. Odota, kunnes aika on kulunut, ja vaihda sitten paristo.
- Käynnistä laite.
- Nauhoita leike muutaman sekunnin ajan äänellä äänitys- tai videokamerasovelluksella.
- Toista leike audion testaamiseksi.
- Jos kuulet äänen olevan selkeä, se tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että sekä laitteen mikrofoni että kaiutin toimivat oikein.
- Jos huomaat, että ääni ei ole selkeä tai et kuule lainkaan ääntä, jatka tehdasasetusten palauttamista. Se palauttaa laitteen tehdasasetuksiin.
Jos Galaxy S4: n ja kaiuttimen ja mikrofonin ongelmat jatkuvat edelleen, yritä soittaa Samsungin tekniseen osastoon vianmääritysvaiheita varten. Voit myös harkita korjausvaihtoehtoja sellaisenaan, kuten takuukorjauksia, takuukorjauksia ja OEM-vakuutusten vaihtoehtoja.
