Puhelimen ensisijainen tarkoitus on soittaa. Kun verrataan erikoispuhelinta tai älypuhelinta, molempien laitteiden yhteinen nimittäjä on, että ne voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita. Älypuhelimella on kuitenkin useita etuja verrattuna erikoispuhelimeen. Esimerkiksi #Samsung Galaxy # S5 voi paitsi soittaa puheluja verkon signaalin avulla, myös käyttää Internetiä puheluiden soittamiseen tiettyjä sovelluksia, kuten Skypeä käytettäessä.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palveluissamme.

S5 ei voi vastaanottaa tai soittaa puheluja

Ongelma:Hei, minulla oli samsung S5 melkein vuoden ajan ja se toimi hyvin, rakastin uutta laitettani. Noin 2 viikkoa sitten tyhjästä puhelimeni ei näytä lopettavan puheluita, enkä voinut lähettää puheluita, en edes pystynyt menemään vastaajaan, ja etsin tavaroita, joista ei löytynyt mitään, joten ajattelin hyvin Voin edelleen kirjoittaa tekstiä sitten, tekstiviestini alkoivat epäonnistua, vaikka olisin avauksessa. Joskus kun käynnistän puhelimen uudelleen, pystyisin lähettämään pari tekstiä, ennen kuin se alkaa sanoa "viestin lähetys epäonnistui". Minulla näyttää myös olevan vaikeuksia muodostaa yhteys palveluun, mutta aikaisemmin minulla ei ollut ongelmia yhteyden muodostamiseen palveluun. Auttakaa, en halua hankkia aivan uutta puhelinta, mikä voisi olla pieni virhe. Kiitos

Ratkaisu: Oletko yrittänyt tarkistaa, saako puhelimesi hyvän signaalin verkosta? Joskus, kun et pysty soittamaan tai lähettämään tekstiviestejä, ongelmana on, että puhelimessa on heikko signaali tai signaalia ei ole. Ehdotan, että otat ensin yhteyttä operaattoriin ja tarkista, onko alueella verkkoon liittyviä ongelmia. Kun olet puhelimessa operaattorisi kanssa, sinun on myös annettava heidän tarkistaa tilisi tila ja nähdä, onko siinä mitään ongelmia, jotka voivat estää sinua soittamasta / vastaanottamasta puheluja tai lähettämästä tekstiviestejä.

Kokeile myös käyttää puhelimesi SIM-korttia toisessa puhelimessa ja tarkistaa, onko ongelma sama toisessa puhelimessa. Jos voit soittaa, kun SIM-kortti on toisessa puhelimessa, SIM-kortti ei aiheuta ongelmaa.

Kun olet poistanut verkon ja tilin ongelman syynä, seuraava vaihe on tarkistaa itse puhelin.

Tätä ongelmaa varten suosittelen, että tyhjennät puhelimesi välimuistiosion ensin palautusvalikosta, jotta kaikki väliaikaiset tiedot, jotka ovat jo vioittuneet, voidaan tyhjentää.

Käynnistä seuraavaksi puhelin vikasietotilassa ja yritä sitten soittaa. Yritä myös lähettää tekstiviesti. Jos sinulla ei ole ongelmia tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi asennettu kolmannen osapuolen sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma jatkuu kuitenkin myös vikasietotilassa, varmuuskopioi puhelimesi tiedot ja palauta tehdasasetukset.

Tehdasasetusten palautuksen jälkeen tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Tuo puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkista se.

S5 ei soi

Ongelma:Tämä kunnostettu puhelin ei ole koskaan soinut sen jälkeen, kun sain sen. Varastetulla oli myös sama ongelma, mutta ei niin huono. Olemme Kriketin kanssa. Miehelläni on alkuperäinen puhelin ja se soi joskus. Kun vastaanotto on hyvä, se ei soi. Onko tämä ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma. Ole hyvä ja auta, jos voit. Kiitos

Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, onko ilmoitusten äänenvoimakkuus asetettu enimmäistasolle. Siirry asetuksiin - ääni - äänenvoimakkuus. Täältä voit hallita ilmoitusääntä. Valitse seuraavaksi toinen soittoääni ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

Jos puhelin ei silti soi, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

S5 Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt, kun puheluja vastaanotetaan

Ongelma:Minulla on Sprintin lukitsema Samsung Galaxy S5 Sport, jonka Sprint avasi. Vieraillessani poikaystäväni kanssa Saksassa (Yhdysvaltain armeija), asetin Vodafone SIM-kortin vain puhelinkäyttöön (ei tietoja), ja se toimi noin viikon ajan. Nyt kun saan puhelun, saan virheilmoituksen, joka sanoo: "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt." Pystyn kuitenkin soittamaan lähteviä puheluita. Joten pohjimmiltaan voin soittaa, mutta en voi vastaanottaa puheluita. Vein puhelimen Vodafoneen, ja he sanoivat, että kaikki asetukset olivat oikein (GSM vs CDMA, sammuta data jne.). Edustaja otti lisäksi SIM-kortin ja asetti sen puhelimeensa, ja hän pystyi vastaanottamaan puheluja. Yritin seuraavia vianmääritystekniikoita:

• Tyhjennetty puhelimen, soittajan tallennustilan, yhteystietojen, Facebookin, Messengerin, Whatsappin ja Viberin välimuisti ja tiedot.

• Sisäänkirjautunut uudelleen Facebookiin ja Messengeriin ja tarkistanut, että Facebook-yhteystietojani ei ole synkronoitu (eivät)

• Pyyhin välimuistiosion.

Ainoa asia, jota en kokeillut, oli tehdasasetusten palautus - 1. Koska minulla on paljon sovelluksia ja tiedostoja, joita en halua ladata puhelimeeni, 2. En ole varma, kumoaisiko tehdasasetusten palautus lukituksen puhelimelleni. Lisätietoja, kun menen Application Manageriin, minulla on kolme puhelinsovellusta:

• Kaksi, joissa on vihreä neliö ja sisällä oleva puhelin, toinen käyttää 1,82 Mt ja toinen 6,77 Mt (molemmat sanovat versio 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Yksi, jonka vieressä on Android-logo ja joka käyttää 5.32 Mt (myös versio 5.0-G860PVPU2BOH1)

• Siellä on myös Android-logolla varustettu Puhelintietosovellus

Kun poikaystäväni yrittää soittaa minulle saksalaisesta puhelimestaan, hän ei saa vastausta. Puhelimeni ei soi eikä näytä vastaamattomia puheluita, mutta saan virheilmoituksen com.android.phone pysähtymisestä, ja joskus saan tekstiviestin, jossa lukee:

Vodafonen postilaatikko: Es wurde keine Nachricht hinterlassen:

(puhelinnumero)

15.09.2015 22:05:19

1 Versuch

Persoenliches Geschenk?

Kostenlos 12244 anrufen!

Käännetty Google-käännöksen avulla:

Vodafone Postilaatikko: Sen oli tarkoitus jättää viesti:

(puhelinnumero )

09/15/2015 22:05:19

1 yritys

Henkilökohtainen lahja?

Soita meille ilmaiseksi 12244!

Toivottavasti puhelimeni toimii, kun palaan Yhdysvaltoihin, mutta haluaisin todella pystyä käyttämään puhelinta Saksassa, koska vierailen usein, ja se oli piste saada puhelin lukitsematta. Arvostan todella apua, jonka voit antaa minulle. Kiitos!

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että olet jo suorittanut kaikki vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä ennen tehdasasetusten palauttamista. Mielestäni paras tapa edetä nyt on palauttaa tehdasasetukset. Sprintin suorittama puhelimen lukituksen tila on pysyvä, joten sinun ei tarvitse huolehtia tästä. Sinun on kuitenkin varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen tehdasasetusten palauttamista, koska kaikki puhelimesi poistetaan prosessin aikana.

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.