Sisältö
Virheilmoitus "Valitettavasti yhteystiedot on pysäytetty" on itse asiassa ilmoitus, joka ilmoittaa käyttäjälle, että yhteystietojen oletushallinta on kaatunut. Se tapahtuu usein, kun itse sovellus avataan tai kun toinen siihen linkitetty sovellus yrittää avata sen. Asia on, että et voi heti selvittää, rajoittuuko ongelma yksinomaan sovellukseen vai laukaisivatko muut sovellukset. Jotkut lukijamme, jotka käyttävät Samsung Galaxy A3: ta, ilmoittivat kokeneensa tämän ongelman, minkä vuoksi mielestämme on tarpeen puuttua siihen.
Tässä viestissä yritämme tarkastella kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme helposti selvittää, mikä ongelma on tai mikä sen aiheutti. Sitten teemme joitain vianmääritysmenetelmiä, jotka saattavat korjata ongelman. Jos olet yksi lukijoistamme, joka otti yhteyttä meihin tai jos olet yksi tämän puhelimen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisesta ongelmasta, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Ennen kuin jatkat vianmäärityksen aloittamista, jos etsit ratkaisua muuhun ongelmaan, kannattaa ehkä käydä A3-vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Etsi omasi kaltaisia asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, voit aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä kyselylomakkeen täällä.
Galaxy A3 -laitteen vianmääritys virheilmoituksella "Yhteystiedot on pysäytetty"
Kokemukseni perusteella voin sanoa, että tämä on pieni ongelma, joka voi koskea vain virheen erikseen mainittua sovellusta. Mutta kun otetaan huomioon se, että Yhteystiedot on esiasennettu sovellus, ongelma voi olla myös monimutkaisempi ongelma laiteohjelmistossa. Olen varma, että perusasetusten palautus pystyy korjaamaan ongelman riippumatta siitä, millainen se on, mutta kokeilemme ensin muutama vianetsintämenetelmä, ennen kuin palautamme puhelimesi.
Tyhjennä Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot
Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä, on nollata virheilmoituksessa mainittu sovellus, mikä tarkoittaa, että sinun on tyhjennettävä sen välimuisti ja tiedot. Jos se olisi vain sovellusongelma, tämä menettely yksin riittää ongelman korjaamiseen ja virhesanoman poistamiseen. Siksi on välttämätöntä, että teet tämän menettelyn ennen mitään muuta käsitellessäsi tällaista ongelmaa:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja kosketa Asetukset.
- Vieritä kohtaan Sovellukset ja napauta sitä.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Näytä KAIKKI-välilehden sisältö pyyhkäisemällä muutama kerta vasemmalle.
- Etsi ja kosketa Yhteystiedot.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten Tyhjennä.
Tämän jälkeen yritä laukaista virhesanoma avaamalla itse sovellus tai käyttämällä muita sovelluksia, jotka ovat saattaneet aiheuttaa sen ponnahdusikkunan. Jos virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.
ASIANTUNTIJAT:
- Samsung Galaxy A3 ilmestyy jatkuvasti "Asetukset on pysäytetty" -virhe [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, kun Facebook kaatuu Samsung Galaxy A3 -laitteellasi [Vianmäärityssivu]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A3 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka ponnahtaa jatkuvasti esiin "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
Suorita puhelin vikasietotilassa
Tämän tarkoituksena on selvittää, onko ongelman syy kolmannen osapuolen sovellus. Suorittamalla laitteen vikasietotilassa poistat väliaikaisesti käytöstä kaikki ladatut sovellukset, joten jos virhe ei näy tässä tilassa, on selvää, että sen laukaisee yksi tai osa puhelimeesi asennetuista sovelluksista. Käynnistä Galaxy A3 vikasietotilassa seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Yritä laukaista virhe, kun puhelin on tässä ympäristössä. Jos virhe ei tule näkyviin, seuraava tehtävä on etsiä ongelma aiheuttava sovellus ja poistaa se sitten. Sinun on aloitettava haku äskettäin asentamistasi sovelluksista. Poista ne yksitellen ja käynnistä puhelin uudelleen normaalitilassa varmistaaksesi, näkyykö virhe edelleen. Näin poistat sovelluksen puhelimestasi:
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Napauta Poista asennus.
- Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.
Jos virhe kuitenkin ilmenee edelleen vikasietotilassa, on aika siirtyä asetusten ja itse laiteohjelmiston jälkeen.
Nollaa kaikki puhelimesi asetukset
Tämä on yksi tehokkaimmista tavoista korjata pienet laiteohjelmisto-ongelmat, mukaan lukien virheellisistä asetuksista johtuvat ongelmat. Se on turvallista tehdä, koska mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta. Ennen kuin siirrymme laiteohjelmiston vianmääritykseen, tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Navigoi: Asetukset-asetuskuvake> Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Nollaa-osiossa Nollaa asetukset.
- Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA ASETUKSET.
- Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
- Vahvista tarkistamalla tiedot ja napauttamalla sitten NOLLAA ASETUKSET.
Pyyhi välimuistiosio
Jos virhe jatkaa vikaa kaikkien asetusten palauttamisen jälkeen, on aika siirtyä järjestelmän välimuistin jälkeen. Nämä ovat laiteohjelmiston luomia väliaikaisia tiedostoja, jotka auttavat puhelintasi toimimaan sujuvasti. Joskus ne korruptoituvat tai vanhentuvat, ja suorituskykyongelmia, kuten sovellusten kaatumisia, saattaa ilmetä. Joten poista nämä tiedostot, jotta ne korvataan uusilla:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jatka havaintoa tämän jälkeen, jotta tiedät, häviääkö virhe. Jos se kuitenkin näkyy, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten Galaxy A3
Nollaaminen korjaa tämän ongelman, mutta sitten sinun on vietettävä aikaa tärkeiden tiedostojen ja tietojen etsimiseen ja varmuuskopiointiin, eikä se lopu tähän, koska sinun on palautettava ne puhelimeesi palautuksen jälkeen. Siksi tämä menetelmä, vaikka se onkin tehokas ongelman ratkaisemisessa, tulee aina loppuun.
Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et lukitsisi laitettasi. Kun kaikki on valmis, nollaa laite seuraavasti:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jälleen virheilmoitus "Valitettavasti yhteystiedot ovat pysähtyneet" on vähäinen ongelma ja se voidaan korjata palauttamalla. Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa jotenkin. Jos tarvitset edelleen apuamme tämän jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä.
Postaukset, joista saatat pitää myös:
- Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy A3 näyttää virheilmoituksen "kosteus havaittu" [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy A3 ei lataudu varoituksen "kosteutta on havaittu" vuoksi [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata uudelleenkäynnistyvä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteesi [Vianmääritysopas]
- Käynnistyssilmukkaan jumittuneen Samsung Galaxy A3: n korjaaminen ei jatka käynnistämistä [Vianmääritysopas]
- "Valitettavasti Google Play -palvelut on pysähtynyt" tulee jatkuvasti esiin Samsung Galaxy A3: ssa [Vianmääritysopas]
