Sisältö

• Ongelma: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 jatkaa ylikuumenemista (ylikuumenemisongelma)

Ylikuumeneminen on tosiasia monille älypuhelimille, mukaan lukien lippulaivat, kuten Samsung Galaxy S9, vaikka se ei olekaan niin yleistä kuin luulet. Tässä lyhyessä opetusohjelmassa tuomme sinulle täydellisen sarjan vianmääritysvaiheita Galaxy S9: n ylikuumenemisongelmia käsiteltäessä.

Ongelma: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 jatkaa ylikuumenemista (ylikuumenemisongelma)

Ostin Samsung S9: n 10/2017 Sprintiltä. Puhelin toimi hyvin noin 4/2018 saakka. Tuolloin huomasin, että puhelin lämpenee. Koska olen tietämätön sellaisista asioista, panin sen pitämään sitä taskussa tai kukkarossa yhdessä lämpenevan sään kanssa. Ajan myötä ongelma pahensi. Se oli nyt lämpenemässä ylikuumenemiseen asti. Olen 72-vuotias. En katso elokuvia tai pelaa monimutkaisia ​​pelejä puhelimellani. Käytän puhelinta harvoin puhelujen soittamiseen. Otan valokuvia ja videoita. Nämä ovat puhelimen tärkeimmät käyttötavat. Käytän myös GPS: ää. Sään lämmetessä aloin käydä ulkona tapahtumissa, ottaa valokuvia ja videoita. Puhelin meni ylikuumenemisesta KUUMAKSI. Kun se kuumeni, lopetin sen käytön. 9./2018 Olin aktiivinen ottamassa valokuvia ja videoita ulkona järjestetyssä tapahtumassa. Puhelimesta tuli niin KUUMA, että minun piti lopettaa sen käyttö. Noin puolivälissä päivän, puhelin tuli erittäin kuumaksi ja sain ylikuumenemisviestin. Sammutin puhelimen välittömästi. Oli aurinkoinen, mutta ei kuuma ulkona. Suojain puhelinta auringolta ja annoin sen istua. Kun se on jäähtynyt, se syttyi uudelleen, mutta alkoi ylikuumentua heti, kun aloitin valokuvien ottamisen uudelleen, mutta en saanut virheilmoitusta.

Tajusin, että jokin ei ollut oikein, joten palattuani kotiin soitin Samsungille. Kerrottuani heille, mitä tapahtui, tekniikalla ei todellakaan ollut ehdotuksia. Seuraavalla festivaalilla otin paljon valokuvia ja videoita. Puhelimesta tuli niin kuuma, että jouduin pitämään sitä reunalla käyttääksesi sitä. Sain virheilmoituksen, joten sammutin sen. Festivaali oli alueella, jota en tiennyt, joten kytkin puhelimen takaisin päälle. Vaimoni ei osaa käyttää puhelinta ja hänellä ei ole lukulasit, joten tein sen mitä tein aina, laitoin puhelimen reiteen, jotta voisin nähdä GPS: n.

Ajon aikana huomasin, että se lämpenee, joten siirrin puhelinta reidelläni. Kun pääsin alueelle, jonka tunnistin, sammutin puhelimen. Seuraavana päivänä tunsin polttavan tunteen reidessäni. Pukeutuessani huomasin reidessäni syvän punaisen alueen, jossa puhelin oli ollut. Se oli hyvin kuin auringon polttaminen. Minulla oli ollut se.

Menin Sprintiin katsomaan, voisivatko he auttaa minua. Johtaja odotti minua ja kun hän otti suojakuoren pois, hänen silmänsä kasvoivat todella suuriksi, hän katsoi minua ja sanoi ”olet todella onnekas. Puhelin oli epämuodostunut ja turvonnut. Tapaus oli hajoamassa. Koska Samsung näytti olevan tyhmä tästä ongelmasta, tiesin, etten koskaan enää luota puhelimeen ja tilasin Note9: n.

Ratkaisu: Ylikuumeneminen voi tapahtua useista syistä. Useimmissa tapauksissa se on myös merkki syvemmästä ongelmasta. Jos ongelmaa ei korjata, puhelin saattaa edelleen lämmetä tai ylikuumentua. Parasta tässä tapauksessa on tunnistaa ylikuumenemisen tärkein syy. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi voit tehdä useita vianmääritysvaiheita.

Korjaa ylikuumeneminen päivittämällä järjestelmän välimuisti

Jotkut ylikuumenemismuodot ovat suoria tai epäsuoria seurauksia vioittuneesta järjestelmän välimuistista. Tämä voi tapahtua päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Varmista, että Galaxy S9: n järjestelmän välimuisti on hyvässä kunnossa, tyhjentämällä nykyinen. Tämä pakottaa laitteen rakentamaan uuden välimuistin, kun jatkat sen käyttöä. Seuraa alla olevia ohjeita välimuistin tyhjentämiseksi:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Korjaa ylikuumeneminen asentamalla päivitykset

Yksi vähiten tunnettu tapa ylikuumenemisen korjaamiseksi on asentamalla päivitykset. Jotkut ylikuumenemismuodot johtuvat huonosta koodauksesta sovelluksessa tai tehottomasta ohjelmoinnista ohjelmistotasolla. Voit vähentää ylikuumenemisen mahdollisuutta näistä tilanteista haluamalla tarkistaa säännöllisesti päivitykset, kun ne tulevat saataville. Varmista, että tarkistat sovelluspäivitykset säännöllisesti Google Play Kaupasta, jos muutat sen oletusasetuksia päivitysten lataamiseksi ja asentamiseksi automaattisesti. Jos sinulla on sovelluksia, jotka on viety Play Kaupan ulkopuolelle, sinun on myös tarkistettava säännöllisesti niiden päivitykset.

Ja tietysti, toinen tärkeä asia on tarkistaa järjestelmän tai Android-päivitykset. Tällaiset päivitykset toimitetaan yleensä operaattorisi verkon kautta, ja ne voidaan ladata verkon kautta (OTA). OTA-päivitykset on asennettava heti, kun ne tulevat saataville, koska ne tuovat paitsi kosmeettisia muutoksia myös korjauksia tunnettuihin virheisiin.

Android-puhelimet eivät ole erillisiä kameroita

Vaikka älypuhelimet on varustettu kameroilla, niitä ei ole ensisijaisesti suunniteltu käytettäväksi pitkään. Laadukkaiden videoiden sieppaaminen on älypuhelimelle erittäin vaativa työ, jopa huipputasolle, kuten Samsung Galaxy S9. HD-videoiden tekeminen huomattavan pitkän ajan voi johtaa ylikuumenemiseen ja vakavaan akun tyhjenemiseen. Anna puhelimen jäähtyä, kun olet ottanut videoita 15 minuutin ajan, jotta laitteen sisäinen lämpötila ei saavuta kriittistä tasoa.

Muista, että mitä enemmän akku altistuu korkealle kuumuudelle, sitä nopeammin se hajoaa sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.

Tarkista virheelliset sovellukset

Yksi tärkeimmistä ylikuumenemisen syistä on sovellukset. Uskomme, että laitteessa voi olla ladattu tai kolmannen osapuolen sovellus, joka aiheuttaa laitteen ylikuumenemisen. Voit tarkistaa sen yrittämällä käynnistää puhelimen vikasietotilaan. Se estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Näin käynnistät puhelimen uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Nyt kun puhelin on asetettu vikasietotilaan, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on toistaa ongelma tekemällä samat tarkat toiminnot samoissa tarkoissa olosuhteissa. Jos laite ei ylikuumentu vikasietotilassa, se on selkeä merkki siitä, että huono sovellus on syyllinen.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa sovelluksen asetukset

Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Kalibroi akku

Joskus Android saattaa menettää todellisen akun varaustason. Jos näin tapahtuu, laite voi sammua ennenaikaisesti tai saattaa ylikuumentua. Kalibroi käyttöjärjestelmä uudelleen, jotta se saa tarkat akun varaustiedot, seuraavasti:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä laite uudelleen.
5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Pyyhi puhelin (tehdasasetusten palautus)

Tehdasasetusten palautus on välttämätön vianmääritysvaihe kaikissa ylikuumenemistilanteissa. Palauttamalla kaikki ohjelmistoasetukset tiedossa olevaan tehdasasetuksiinsa voit tietää, onko ongelma ohjelmistopuolella vai ei. Tiedämme tosiasiassa, että tehdasvaltio-ohjelmistoilla ei ole ylikuumenemisongelmia. Jos ongelman takana on ohjelmavirhe, tehdasasetusten palautus auttaa todennäköisesti. Puhelimen tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
10. Anna puhelimen käydä 24 tuntia lisäämättä mitään sovelluksia.

Laitteiston toimintahäiriö

Jos mikään yllä olevista ohjelmistoratkaisuista ei auta lainkaan, voit olettaa, että syyllinen on huono laitteisto. Se voi olla viallinen akku tai vahingoittunut emolevy. On hyvä antaa Samsungin tarkistaa laitteisto, jotta saat asiantuntijaneuvoja siitä, mitä tehdä. Yleensä tässä tapauksessa korjaus todennäköisesti suoritetaan.