Sisältö
- Ongelma # 1: Galaxy J7 ei voi käyttää mukautettuja ilmoitusääniä yhteystiedoille Android Oreo -päivityksen jälkeen
- Ongelma # 2: Galaxy J7 saa jatkuvasti poistettuja tekstiviestejä uudelleenkäynnistyksen yhteydessä
Monet Android-käyttäjät ovat pettyneitä tietäessään, että he eivät voi enää käyttää mukautettuja soittoääniä ja ilmoitusääniä päivitettyään # GalaxyJ7: n Android Oreoon. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, muista lukea miksi näin on ja kuinka korjata se.
Ongelma # 1: Galaxy J7 ei voi käyttää mukautettuja ilmoitusääniä yhteystiedoille Android Oreo -päivityksen jälkeen
Android päivitti ohjelmiston eilen Samsung J7 -laitteellani. Näyttää siltä, että he poistivat ominaisuuden, että heillä oli erilliset soittoäänet viestintää varten; En löydä enää tätä ominaisuutta yhteystietojen muokkausosiosta. Onko mitään keinoa palauttaa tämä vai onko Android pohjimmiltaan kaatanut kaikki pois poistamalla sen uusimmalla päivityksellä?
Ratkaisu: Tämä on viimeaikainen kehitys ja havaittu vain Samsung-laitteissa.
Syy, miksi mukautetut ilmoitukset eivät enää toimi
Jos Galaxy J7 on päivitetty Android Oreoksi, se voi olla syy, miksi viestisovelluksesi on menettänyt mahdollisuuden käyttää mukautettuja tai muita kuin oletusilmoitusääniä. Tämä ei todellakaan ole Android Oreon vika. Muut Android-laitteet, joissa on tämä Android-versio, voivat edelleen käyttää muita kuin oletusilmoitusääniä. Tähän mennessä tiedämme, että kyseessä on vain Samsung Messages -sovelluskysymys. Muut viestintäsovellukset, kuten Googlen Android Messages, Chomp, Textra jne., Voivat edelleen käyttää mukautettuja soittoääniä ja ilmoituksia Android Oreo -päivityksen jälkeen.
Käytä toista viestisovellusta
Samsungilla ei ole sanaa, jos he aikovat tuoda tämän ominaisuuden takaisin omaan Messages-sovellukseensa, joten jos haluat todella mukautetun ilmoitusäänen tietyille kontakteille, suosittelemme, että käytät toista sovellusta. Samsung Messages -sovelluksen asennusta ei tarvitse poistaa (et kuitenkaan voi tehdä sitä), joten kun olet asentanut uuden viestisovelluksen, avaa se vain ja aseta se oletusasetukseksi. Suosittelemme, että käytät Googlen Android Messages -sovellusta. Voit myös käydä Play Kaupassa saadaksesi muita vastaavia kolmannen osapuolen viestisovelluksia.
Ongelma # 2: Galaxy J7 saa jatkuvasti poistettuja tekstiviestejä uudelleenkäynnistyksen yhteydessä
Hei siellä. Samsung Galaxy J7: n viimeisimmän päivityksen jälkeen, milloin tahansa puhelimen uudelleenkäynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen ... Saan MASSIVE määrän poistettuja vastaanotettuja viestejä, jotka lähetetään puhelimeeni uudelleen. Kirjaimellisesti sain 147 “uutta” viestiä 10 minuutin kuluessa puhelimen uudelleenkäynnistyksestä. Nämä olivat kaikki poistettuja viestejä. Joka kerta, kun sammutan / palautan laitteen, sama tapahtuu. Vaikka tällä kertaa minun piti poistaa vain 46 “uutta” tekstiviestiä uudestaan. Se on melko ärsyttävää. Onko mitään vihjeitä kuinka korjata se?
Ratkaisu: Jos sinulla on operaattorin tuotemerkki J7, mikä tarkoittaa, että laitteellasi on tietyn operaattorin ohjelmisto, ongelman saattaa aiheuttaa vika jossakin järjestelmässä. On myös mahdollista, että tämä tulee verkon puolelta. Voit korjata sen seuraavilla tavoilla, joita voit kokeilla:
Pakotettu uudelleenkäynnistys
Tämä on ensimmäinen perusvaihe Android-ongelmien vianmäärityksessä. Järjestelmän tyhjentämiseksi voimakkaasti suosittelemme pakotettua uudelleenkäynnistystä normaalin uudelleenkäynnistyksen sijaan. Voit tehdä sen poistamalla puhelimen takakannen ja irrottamalla akun 10 sekunniksi. Aseta sen jälkeen paristo takaisin paikalleen ja tarkkaile puhelinta. Jos ongelma palaa, jatka seuraaviin vaiheisiin.
Välimuistiosion pyyhintä
Välimuistiosion pyyhkiminen on välttämätön vianmääritysvaihe, varsinkin jos ongelma ilmenee heti järjestelmäpäivityksen jälkeen. Joskus järjestelmän välimuisti voi vioittua Android-päivityksen jälkeen aiheuttaen kaikenlaisia ongelmia. Voit korjata ongelman poistamalla välimuistiosion seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti
Seuraavien ohjeiden avulla voit tarkistaa, onko tekstiviestisovelluksessa välimuistiongelma:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä J7 uudelleen ja tarkista ongelma.
Tyhjennä viestisovelluksen tiedot
Toinen tapa käsitellä tekstiviestisovellusta suoraan on varmistaa, että tyhjennät sen tiedot. Tällöin tyhjennät sovelluksen mukautukset ja muut käyttäjiin liittyvät tiedot. Palautat myös sovelluksen tehdasasetuksiin, joten muista varmuuskopioida viestisi etukäteen. Smart Switchin avulla voit varmuuskopioida puhelimesi ohjelmistotiedot tietokoneellesi.
Sovelluksen tietojen tyhjentäminen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä J7 uudelleen ja tarkista ongelma.
Nollaa verkkoasetukset
Jotkut tekstiviestien ongelmat johtuvat joskus laitteen virheellisestä matkapuhelinmäärityksestä. Jotkut verkkoasetukset ovat saattaneet muuttua päivityksen jälkeen Oreoon, joten haluat varmistaa, että kaikki on palannut oikeaan kokoonpanoonsa. Varmista, että palautat verkkoasetukset seuraavasti:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Tyhjennä SIM-työkalupaketin tiedot
Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan tekstiviestien ongelmat tyhjentämällä SIM Toolkit -sovelluksen. Tämä on sovellus, joka hallitsee SIM-korttisi toimintoja, ja jos siitä tulee vika päivityksen jälkeen, tämä voi olla syy, miksi poistetut tekstit lähetetään laitteellesi. Voit tyhjentää SIM Toolkit -sovellustiedot noudattamalla yllä olevia ohjeita sovelluksen tietojen tyhjentämiseen.
Ota yhteyttä operaattoriin
Jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät korjaa ongelmaa, todennäköisimmän syyn siihen on oltava verkostasi. Toisin sanoen, verkko-operaattorisi järjestelmässä voi olla ongelma lähettää aiemmin poistettuja viestejä. Muista, että verkko-operaattorisi säilyttää kopion viesteistäsi jonkin aikaa, ennen kuin ne poistetaan pysyvästi järjestelmästä. Ratkaisu saattaa olla operaattorisi asiakaspalvelun ulkopuolella, joten muista viedä asia korkeammalle tukitiimille.
