Sisältö
Tekstiviestejä on monia muotoja, jotka vaikuttavat moniin Android- ja muihin kuin Android-laitteisiin. Yksi tällaisista ongelmista on toisinaan ärsyttävä ongelma siitä, että laite lähettää kaksoiskappaleita tai useita tekstejä. Tässä vianmääritysartikkelissa näytämme, kuinka korjaat Galaxy Note10 +, joka lähettää kopioita teksteistä tai multimediaviesteistä.
Mitä tehdä, jos Galaxy Note10 + lähettää kopioita teksteistä | korjaus kaksinkertaisen tekstiviestin tai multimediaviestin lähettämiseen
Jos Galaxy Note10 + lähettää tekstikopioita jatkuvasti ja sinulla ei ole aavistustakaan, miksi se tekee niin tai kuinka korjata se, tämä vianmääritysartikkeli voi auttaa.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 1: Tarkista virheet
Jos Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleita, ensimmäinen vaihe, jonka haluat tietää, on virheilmoitus tai koodi. Virheet ovat yleensä avain ongelmien ratkaisemiseen, joten muista ottaa huomioon, jos jokin näkyy tekstisi lähettämisen aikana tai sen jälkeen. Ei ole olemassa yleisiä virheitä, joista voimme huomauttaa, koska tekstiviestiongelmat voivat vaihdella muun muassa ohjelmistoversion, operaattorin, puhelimen mukaan. Mitä voit tehdä, on ottaa huomioon koodi tai viesti ja tehdä nopea Google-haku siitä. Jos ongelma vaikuttaa muihin käyttäjiin, ongelman korjaamiseen saattaa olla online-ratkaisu.
Jos virheitä ei ole lainkaan, jatka laitteen vianmääritystä seuraamalla alla olevia ehdotuksia.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 2: Käynnistä viestisovellus uudelleen
Joskus kutomaongelmat johtuvat itse viestisovelluksen virheestä. Jotkut näistä virheistä ovat vähäisiä ja häviävät itsestään, jos sovellus käynnistetään uudelleen. Joten seuraava vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että käsittelet sovellusta käynnistämällä se uudelleen.
Voit lopettaa sovelluksen sulkemisen kahdella tavalla.
Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
- Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa
Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Pakota pysäytys.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 3: Käynnistä laite uudelleen
Jos viestisovelluksen uudelleenkäynnistys ei onnistu, seuraava vianmääritysvaihe on käynnistää laite uudelleen. Yritä käynnistää se normaalisti uudelleen ensin painamalla Teho -painiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Uudelleenkäynnistää vaihtoehto ja katso, toimiiko se.
Toinen tapa käynnistää laite on painamalla ja pitämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta ja Bixby / Virta -näppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.
Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.
Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 4: Päivitä järjestelmän välimuisti
Jos Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleita puhelimen päivittämisen tai sovelluksen asentamisen jälkeen, järjestelmän välimuistissa voi olla ongelma. Varmista, että tyhjennät välimuistiosion pakottaaksesi laitteen rakentamaan järjestelmän välimuistin uudelleen.
Näin voit tehdä sen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat Pyyhi välimuistiosio.
- Valitse Pyyhi välimuistiosio painamalla virtapainiketta.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi välimuistin tyhjentämisen.
- Odota hetki, kun järjestelmä pyyhkii välimuistin.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen. Tämä palauttaa laitteen normaaliin käyttöliittymään.
- Se siitä!
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 5: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot
Sovellusongelmat voivat joskus johtua virheellisestä sovelluksen välimuistista tai tiedoista. Varmista ensin, että jompikumpi niistä on ongelman syy, tyhjentämällä ensin viestisovelluksen välimuisti. Jos se ei auta, yritä poistaa välimuisti.
Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen:
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Tarkista ongelma.
Jos sovelluksen välimuistin tyhjentämisellä ei ole merkitystä, yritä myös palauttaa sen asetukset oletusarvoihin. Tyhjennä sovelluksen tiedot ja palauta se oletusasetuksiin seuraavasti:
- Siirry aloitusnäyttöön.
- Napauta Sovellukset-kuvaketta.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
Jos käytät kolmannen osapuolen viestisovellusta, harkitse sen asentamista uudelleen tietojen pyyhkimisen sijaan. Tämä tarkoittaa, että sinun on poistettava sovellus puhelimesta ja asennettava se uudelleen sen jälkeen. Jotta et menetä mitään tärkeitä tekstejä, muista varmuuskopioida ensin tekstisi ja multimediaviestisi. Joissakin sovelluksissa, kuten Googlen Android Messages -sovelluksessa, on pilviä säästävä ominaisuus, jonka avulla voit varmuuskopioida viestisi, jotta voit käyttää niitä missä tahansa. Käytä tätä ominaisuutta, jos et halua menettää tekstejäsi.
Sovelluksen poistaminen tai poistaminen:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Varmista, että Kaikki on valittu (vasen yläkulma). Napauta tarvittaessa pudotusvalikkokuvaketta (vasen yläkulma) ja valitse sitten Kaikki.
- Etsi ja valitse sitten sopiva sovellus. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta valikkokuvaketta (oikeassa yläkulmassa) ja valitse sitten Näytä järjestelmäsovellukset.
- Napauta Poista poistaaksesi sovelluksen.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 6: Tyhjennä verkkoasetukset
Yksi vianmäärityksen perusvaiheista tässä tilanteessa on nykyisen verkon kokoonpanon tyhjentäminen. Tämä johtuu siitä, että joskus järjestelmänlaajuiset muutokset voivat vaikuttaa verkkoasetuksiin, kuten matkapuhelinmäärityksiin. Onneksi ratkaisu on helppo, kun näin tapahtuu. Yksinkertaisesti täytyy palauttaa laitteen verkkoasetukset kaikkeen siihen, mikä verkkoon liittyvä palautetaan viimeiseen tunnettuun kokoonpanoonsa. Jos et ole vielä kokeillut tätä, muista tehdä se. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 7: Kokeile toista viestisovellusta
Muina aikoina tietyt sovellukset saattavat kohdata koodausongelmia, jotka voivat vaikuttaa niiden ensisijaiseen toimintoon. Jos Galaxy Note10 + lähettää edelleen kopioita teksteistä tällä hetkellä, harkitse toisen sovelluksen avulla tarkistamalla, onko sovelluksessa jatkuva ongelma. Jos ongelma ilmenee esimerkiksi oletus Samsung Messages -sovelluksessa, voit asentaa kolmannen osapuolen viestisovelluksen Play Kaupasta. Tähän tarkoitukseen voi käyttää monia tekstiviestisovelluksia, joten sinun on valittava, mitä valita. Tavoitteena on tietää, onko ongelmaasi nyt eristetty sovelluksessa vai onko siihen jokin muu syy.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksia # 8: Tarkista vikasietotilassa
Yksi mahdollisista syistä tekstiviestiongelmallesi voi olla huono kolmannen osapuolen sovellus. Voit tarkistaa, onko jokin kolmannen osapuolen sovelluksista syyllinen, käynnistämällä Note10 + uudelleen vikasietotilaan. Käynnistä jälkeenpäin ongelman tarkistus uudelleen. Jos tekstiviestit toimivat normaalisti vikasietotilassa, se tarkoittaa, että toinen sovellus saa sen toimimaan virheellisesti.
Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään. Voit tehdä sen uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
- Tarkista ongelma.
Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Galaxy Note10 + on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
HUOMAUTUS: Jos sinulla on ongelmia vain kolmannen osapuolen viestisovelluksen käytössä, ohita vikasietotila. Tämä pätee vain, jos sinulla on ongelmia sovelluksen kanssa, joka tulee alun perin ohjelmiston mukana.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleiden korjauksen # 9: Palauta ohjelmisto oletuksiin (tehdasasetusten palautus)
Tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen, jos mikään ei ole muuttunut tässä vaiheessa. Varmista, että varmuuskopioit ne etukäteen, jotta et menetä henkilökohtaisia tietoja, kuten valokuvia, videoita, asiakirjoja ja tekstiviestejä.
Alla on kaksi tapaa palauttaa Note10 + tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + -laite kovasti Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10 +. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.
Galaxy Note10 + lähettää kaksoiskappaleita korjaus # 10: Hanki apua operaattorilta
Jotkut kutomaongelmat ovat loppukäyttäjän käsiteltävissä. Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, muista ilmoittaa siitä verkko-operaattorillesi.
Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.