Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S7 Active -näytössä näkyy värillisiä viivoja
• Ongelma # 2: Galaxy S7 jäätyy päivityksen jälkeen, ei reagoi
• Ongelma # 3: Galaxy S7 -näyttö pimensi vahingossa pudotettuaan

Näyttö- tai näyttöongelmat ovat yleinen ongelma älypuhelimissa. Jopa urheilussa huippuluokan Corning Gorilla -lasilla, # GalaxyS7 -näyttö on edelleen herkkä komponentti, joka voi helposti hajota, kun laite pudotetaan. Tämä vianmääritysartikkeli käsittelee jälleen tätä ongelmaa ja toivottavasti auttaa niitä, jotka kohtaavat samanlaisia ​​tilanteita kuin tässä viestissä.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S7 Active -näytössä näkyy värillisiä viivoja

Minulla on ollut viime aikoina monia ongelmia Samsung Galaxy S7 Active -laitteessani, ja olen lukenut artikkeleitasi näiden ongelmien korjaamisesta. Mikään niistä ei ole ollut hyödyllinen lähinnä siitä lähtien, kun en voi mennä mihinkään tilaan. Miksi? En voi sammuttaa laitettani, koska akkua ei voi irrottaa. Se alkoi muutama viikko sitten, kun katselin puhelimessa olevia kuvia, ruudulleni ilmestyi joitain outoja viivoja. He eivät ole niitä, joista näet, onko näyttöliitännässä ongelma. Minulla on ollut ongelma aiemmin ja ylittänyt sillan edellisellä laitteella. Nämä rivit näyttävät olevan vioittunut laitteeni ydinkoodissa.Ne eivät ole yhdistettyjä, yhtenäisiä viivoja, jotka ovat monivärisiä ja ulottuvat koko näytön pituudelle. Nämä linjat ovat sittemmin vaivanneet painajaisiani.

Siirtyminen eteenpäin, kun linjat ilmestyivät, puhelimeni käski periaatteessa mennä lentämään leijaa. Se sulki itsensä ja meni käynnistyssilmukkaan. Se yritti käynnistää, joskus jopa päästä näyttöön, johon laitoin koodini lukituksen avaamiseksi, ennen kuin se jäätyi kokonaan ja aloitti kaiken alusta. Pystyin korjaamaan tämän kerran, kun pystyin vihdoin pääsemään johonkin näyttöön, jossa voisin palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin. Hävitin satoja kuvia sinä päivänä, koska huolimattomuuteni varmuuskopioida ne SD-kortilleni. Sitten, ehkä kolme viikkoa sitten, samanlaisia ​​viivoja ilmestyi, kun otin valokuvia, ja se tapahtui uudestaan. Jotenkin ongelma ratkesi, kun poistin SD-kortin ja sim-kortin, joten ajattelin, että se oli vioittunut SD-kortti, ja minun on vielä laitettava SD-kortti puhelimeen.

Nyt olemme tulleet tähän hetkeen. Se on yksi aamulla, halusin vain istua sängyssä ja lukea puhelimellani ... ja olin! Olen ollut kunnossa viikkoja ilman merkkejä ongelmasta! Sitten liitin puhelimen ja muutama minuutti myöhemmin minulla oli melkein sydänkohtaus, kun ne kirotut linjat ilmestyivät jälleen !!!!! En halua palauttaa puhelinta tehdasasetuksiin, en todellakaan. Tällä kertaa olen juuttunut "Palautuskäynnistyksen" välillä. ja "Järjestelmäpäivityksen asentaminen" siten, että nämä linjat kulkevat ympyrän yli, joka kulkee myöhemmin. Ne näkyvät satunnaisissa paikoissa joka kerta, ja minulla ei ole aavistustakaan, mikä on syy ... Luulen, että se voi olla vesivahinkoja, olen käyttänyt tätä puhelinta paljon myös suihkussa ollessani, mutta laite on suunniteltu vastaavilla tavoilla, joten en ymmärrä, miten tämä voisi tapahtua! En todellakaan voi ajatella mitään muuta mahdollista syytä. En ole koskaan ladannut mitään varjoisia sovelluksia tai mitään sellaista…. Pysyn tällä hetkellä rauhallisena, mutta tuo vasara näyttää suurelta stressinpoistolta ja puhelimeni näyttää yhä enemmän naulalta. - Glen

Ratkaisu: Hei Glen. Värinmuutos, viivat tai muu epänormaali käyttäytyminen älypuhelimen näytön näytössä laitteiston toimintahäiriön takia ovat yleensä jatkuvia. Vuosien kokemuksemme perusteella rikkoutuneista Samsung Galaxy -näytöistä laitteistovauriot ovat yleensä pysyviä, joten oireet eivät häviä ollenkaan. Esimerkiksi, jos laitteesi vedenkestävyyssuojaus on vaarantunut ja kosteus tunkeutuu emolevyyn tai näytön kokoonpanoon, oireiden tai ongelmien olisi pitänyt olla ilmeisiä päivittäin. Se, että tässä kuvaamasi oireet näyttävät tulevan ja menevän, tarkoittaa, että ongelma on luultavasti ohjelmisto. Ohjelmistolla emme tarkoita, että se on välttämättä käyttöjärjestelmän virhe. Se voi itse asiassa olla mikä tahansa laitteen ohjelmistopuolella - sovellukset, palvelut tai käyttöjärjestelmä yleensä.

Ymmärrämme, mikä vaikeus voi olla tehdasasetusten palauttaminen, mutta tällä hetkellä se on paras tapa aloittaa vianetsintä. Tässä tilanteessa ei ole ohjelmistotemppuja. Sääntöjenvastaisuuksien tarkistaminen ei tietenkään tule kysymykseen, koska tarvitset siihen aikaa, rahaa, työkaluja ja ennen kaikkea asiantuntemusta. Käyttäjätason ohjelmistojen vianmääritys sisältää enintään tehdasasetusten palauttamisen, havainnoinnin ja tarvittaessa sovelluksen poistamisen.

Jos et pysty sammuttamaan laitetta tällä hetkellä, suosittelemme odottamaan, kunnes akku loppuu. Kun akku on tyhjä ja S7 Active on pois päältä, lataa sitä 10 minuuttia ja käynnistä sitten laite palautustilaan. Näin:

1. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
4. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
5. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
6. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.

Nyt kun olet palauttanut S7: n tehdasasetukset, määritä se uudelleen, mutta älä lisää tällä kertaa mitään sovelluksia. Anna sen toimia 24–48 tuntia ilman minkäänlaisia ​​sovelluksia, jotta tiedät muutoksen. Tässä tilassa voit käyttää vain käyttöjärjestelmäpaketin mukana tulleita sovelluksia, joten yritä toistaa ongelma puhelimen avulla. 48 tunnin pitäisi olla tarpeeksi pitkä antaa sinulle käsityksen, jos sinulla on käsillä ohjelmisto-ongelma. Jos ongelma ei palaudu lainkaan tänä aikana, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta ongelman takana. Toisaalta, jos näytöstä tulee jälleen ongelmallinen, vaikka kolmannen osapuolen sovelluksia ei olisikaan, se on todennäköisesti laitteisto-ongelma. Tässä tilanteessa sinun pitäisi saada ammattitaitoista apua. Ota yhteyttä Samsungiin korjauksen tekemiseksi ja anna heidän hoitaa tilanne sinulle.

Ongelma # 2: Galaxy S7 jäätyy päivityksen jälkeen, ei reagoi

S7 alkoi jäätyä päivityksen jälkeen. Se lukkiutui ja ei reagoinut kaikkiin painikekomentoihin. Jos se olisi tarkastellut täällä olevia matkapuhelinten korjauspaikkoja, heidän teknikkonsa tarkastivat akun, näytön, virran ja äänenvoimakkuuden painikkeet sekä latausportin ja emolevyn. He eivät löytäneet fyysisesti puhelimessa mitään vikaa. Kun akku oli kytketty takaisin, se heräsi ja kävi, kunnes se kuoli. He lataivat sen ja antoivat sen kuolla uudelleen vain varmistaakseen. He palasivat sitten puhelimessa toimintakunnossa ilmaiseksi. Se toimi eiliseen asti, kun pikakeskustelu kaatui ja se ei enää vastannut. Lopulta se laukaisi lokin tarpeeksi, jotta voin palauttaa sen tehdasasetuksiin. Nyt se ei pysy tarpeeksi kauan asennuksen loppuun saattamiseksi. Se vain jäätyy lopulta ja sammuu. - Caleb[sähköposti suojattu]

Ratkaisu: Hei Caleb. Aivan kuten monissa Android-ongelmissa, tässä tilanteessa on kaksi mahdollista syytä - ohjelmisto ja laitteisto. Jos kolmannen osapuolen teknikoiden suorittama laitteistotarkastus ei tuottanut mitään, sinun kannattaa harkita ohjelmistokulman tarkistamista. Emme tiedä paljoakaan järjestelmästäsi, joten päätehtävä kuuluu teille sen selvittämiseksi. Kuten mitä kerromme Glenille edellä, aloita käynnistämällä laite palautustilaan, jotta voit tehdä pää- / tehdasasetusten palauttamisen tai välimuistiosion pyyhkimisen. Tämä on yleensä tehokasta jonkin ajan kuluttua kehittyneiden ohjelmistovirheiden käsittelyssä.

Jos satut käyttämään juurtunutta laitetta, harkitse sen juurruttamista ennen tehdasasetusten palauttamista. Root-ohjelmistot ovat yhteisössä kehitettyjä, eivätkä kaikki toimi oikein. Yksi tärkeä asia tässä tapauksessa on varmistaa, että poistat epäviralliset ohjelmistot laitteesta. Sama pätee, jos käytät mukautettua ROM-levyä. Mukautetut ROM-levyt eivät välttämättä ole yhtä vakaita kuin operaattorin toimittamat ohjelmistokokoonpanot, joten kannan laiteohjelmiston vilkkumisen pitäisi olla seuraava tehtäväsi, jos se on mahdollista.

Jos et käytä juuristo-ohjelmistoa tai mukautettua ROM-levyä lainkaan, yritä nähdä, auttaako käynnistyslataimen päivittäminen. Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan tämän kaltaiset ohjelmisto-ongelmat tekemällä tämän ratkaisun. Muista, vaikka vilkkuminen on riskialtista ja voi mahdollisesti tiilittää laitettasi, ellei sitä tehdä oikein.

Ongelma # 3: Galaxy S7 -näyttö pimensi vahingossa pudotettuaan

Putoin S7: n ja näyttö pimensi. Valo vilkkuu ja äänenvoimakkuuteni toimii. Tehdasasetusten palautus ei kuitenkaan toimi (väsyin kaikki menetelmät äänenvoimakkuuden, kodin ja virtapainikkeesta eikä mitään tapahtunut) Luuletko ehkä vain näytön vaihtamisen toimivan? Vai onko minun investoitava uuteen puhelimeen? - Kaila[sähköposti suojattu]

Ratkaisu: Hei Kaila. Jos S7-näyttösi toimi normaalisti juuri ennen sen pudottamista, kyllä, näyttö on vaihdettava. Galaxy S7: ssä voi olla kestävä Corning Gorilla Glass 4 -näyttö, mutta se on silti yksi helposti rikkoutuvista osista. Puhelimesi ei tietenkään ole kuollut, koska se antaa edelleen äänen ja LED-valo toimii edelleen, joten toivottavasti emolevy on edelleen ehjä ja toimii hyvin. Jos laitteellesi ei enää myönnetä Samsungin vuoden vakiotakuuta, suosittelemme silti, että annat heidän korjata näytön itsellesi. Voit säästää muutaman dollarin antamalla kolmannen osapuolen teknikon korjata puhelimen puolestasi, mutta jos korjauksessa menee pieleen (kyllä, kuten lääkäritkin, teknikot tekevät virheitä), Samsung ei edes tarkastele laitettasi jos laitteistoa ovat muuttaneet muut kuin Samsungin teknikot.