# GalaxyS8: n punainen sävy näytöllä on jatkunut tämän laitteen ensimmäisen julkaisun jälkeen, ja tietojemme mukaan Samsung oli jo puuttunut siihen julkaisemalla korjaustiedoston. Tapahtuma on, että näyttö näyttää punertavalta ilman selvää syytä. Jotkut käyttäjät vahvistavat, että tämä ei päde kaikkiin S8-laitteisiin, vaikka ne olisikin ostettu samasta kaupasta. Ilmeisesti ongelmaa ei ole niin helppo korjata, koska tämän ongelman kanssa on edelleen monia S8-laitteita. Tässä vianmääritysoppaassa annamme sinulle vaiheet, joita voit tehdä ongelman korjaamiseksi.

Tee pehmeä nollaus

Android voi olla monimutkainen ohjelmistoalusta, mutta monet sen pienistä ongelmista korjataan yksinkertaisesti käynnistämällä uudelleen. Yritä suorittaa tapauksessasi pehmeä nollaus sen sijaan nähdäksesi, voiko se korjata tämän ongelman. Näin:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
• Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
• Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Pehmeällä palautuksella on samanlainen vaikutus kuin akun poistaminen fyysisesti, joten sen pitäisi tyhjentää muisti ja päivittää käyttöjärjestelmä. Jos se ei kuitenkaan korjaa punaista sävyongelmaa, jatka jäljellä olevilla muilla mahdollisilla ratkaisuvaihtoehdoilla.

Tarkista näytön asetukset

Galaxy S8 -näyttöasetukset eivät tarjoa paljon mukautusten suhteen, mutta voi olla syytä tarkistaa, auttavatko tämän valikon vaihtoehtojen muuttaminen. Täällä ei ole mitään erityistä vaihtoehtoa, jota haluat muuttaa, joten yritä vain vaihtaa tai muuttaa mitä sinulla on. Voit esimerkiksi yrittää muuttaa ensin kirkkaustasoa nähdäksesi, onko sillä merkitystä vai ei. Sitten voit mennä eteenpäin ja nähdä, mitä tapahtuu, jos kytket automaattisen kirkkauden päälle ja pois. Sanalla sanoen haluat säätää kaikkia Näyttö-valikon asetuksia toivottavasti palauttamaan epänormaali näytön käyttäytyminen normaaliin tilaansa.

Poista sovellukset

Jos S8: n näytössä kehittyi tämä punainen sävyongelma päivityksen tai sovelluksen asentamisen jälkeen, se voi olla syy nykyiseen ongelmaan. Yritä poistaa sovellus sovelluksesta ja nähdä, mitä tapahtuu. Jotkin sovellukset, etenkin ne, jotka tarjoavat tapoja mukauttaa näytön tai näytön asetuksia, vaihtaa taustakuvia ja näytönsäästäjiä voivat olla virheiden lähteitä, joten poista ne. Jos olet onnekas, se voi olla tehokas tapa korjata ongelma lopullisesti.

Tarkista virheelliset sovellukset

Jos sinulla on paljon sovelluksia, jotka olet asentanut äskettäin, tai et ole varma, oletko asentanut sovelluksen äskettäin, on toinen tapa tarkistaa - käynnistämällä S8 uudelleen vikasietotilaan. Tämä vaihtoehto tarjoaa sinulle laajemman tavan tarkistaa, onko yksi lisätty sovellus ongelmallinen. Vikasietotilassa vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, joten jos jokin myöhemmin lisäämistäsi sovelluksista on ongelman syy, sen ei pitäisi esiintyä ollenkaan.

Käynnistä S8 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista ongelma.

Älä unohda, vikasietotila ei ole ratkaisu sinänsä. Jos näyttö toimii normaalisti ilman punaista sävyä vain, kun laite on vikasietotilassa, voit lyödä vetoa siitä, että sinulla on sovelluksen ongelma käsillä. Seuraava paras tehtävä nyt on tunnistaa mikä sovelluksista on vastuussa. Tätä varten sinun on periaatteessa tehtävä seuraavat vaiheet:

Vaihe 1: Poista ensimmäisen kolmannen osapuolen sovellus, jonka epäilet aiheuttavan ongelman

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan,

Vaihe 3: Tarkista ongelma

Vaihe 4: Toista vaiheet 1-3, jos ongelma jatkuu.

Asenna odottavat järjestelmäpäivitykset

Haluamme ajatella, että ongelman syy on ohjelmavirhe, joten oikean järjestelmän asentaminen voi olla ainoa tehokas tapa käsitellä ongelmaa. Asia ei ole, Samsung ei yleensä ilmoita, korjaako tietty järjestelmäpäivitys tiettyjä vikoja, kuten juuri nyt. Parasta mitä voit tehdä juuri nyt, on yksinkertaisesti asentaa kaikki haluamasi sovellukset. Oletusarvon mukaan S8: n pitäisi ladata ja asentaa päivitykset automaattisesti, mutta jos tätä asetusta muutetaan, muista tarkistaa manuaalisesti uudet päivitykset siirtymällä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Tyhjennä välimuistiosio

Yleensä järjestelmän välimuistin tyhjentäminen on etusijalla useimmissa Android-vianmäärityksissä, mutta jos ongelma jatkuu edelleen yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, varmista, että teet sen. Android-käyttäjät käyttävät useita osioita erityyppisten tietojen tallentamiseksi. Tämä järjestelmä on myös tehokas tapa jakaa toiminnot ja ohjelmistoympäristöt. Joskus päivitys- tai sovellusasennukset voivat vioittaa osion, joka tallentaa järjestelmän välimuistin, nimeltään välimuistiosio.Tämä voi johtaa ongelmiin niin paljon kuin mahdollista. Haluat varmistaa, että välimuistiosio puhdistetaan säännöllisesti. Välimuistiosio pitää vain väliaikaiset tiedostot, jotka Android tarvitsee ladata sovelluksia tehokkaasti. Tyhjentämällä tämän osion pakotat itse asiassa laitteen rakentamaan järjestelmän välimuistin uudelleen, mahdollisesti korjaamalla mahdollisesti syntyneet virheet.

Välimuistiosion pyyhkiminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos ongelma ei ole vielä ratkennut kaikkien yllä olevien ratkaisuvaihtoehtojen tekemisen jälkeen, sinun ei pitäisi epäröidä palauttaa ohjelmisto takaisin oletusasetuksiin. Tämä on usein tehokas ratkaisu ohjelmistoihin liittyviin virheisiin. Jos olet onnekas ja syy tähän punaisen sävyn ongelmaan johtuu vain laiteohjelmavirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa sinua.

S8: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä Samsung-tukeen

Toistaiseksi monet Android-käyttäjät ovat huomanneet, että ohjelmistoratkaisut eivät auttaneet korjaamaan tätä punaista sävyä koskevaa ongelmaa ollenkaan, joten heille jää vain yksi mahdollisuus - laitteistovika tai toimintahäiriö. Jos mikään ei muuttunut sen jälkeen, kun olet käyttänyt kaikki asiaankuuluvat ohjelmistoratkaisut, voit korjata ongelman vain yhdellä tavalla - korjaamalla tai vaihtamalla Samsung-tuen kautta. Tällainen asia todennäköisesti johtuu korvaamisesta, joten muista tuoda tarvittavat asiakirjat, kun menet Samsung-myymälään. Jos puhelimella on edelleen takuu, voit todennäköisesti vaihtaa sen ilmaiseksi.