Sisältö

• Ratkaisut malliin S8 Ei vain palvelu- tai hätäpuhelujen virheitä

Jotkut # GalaxyS8-käyttäjät ovat ilmoittaneet verkko-ongelmista, mukaan lukien virhe, joka näyttää vain Ei palvelua tai Vain hätäpuhelut -virheen. Jos olet yksi näistä epäonnisista S8-omistajista, tämän vianmääritysartikkelin pitäisi auttaa.

Ratkaisut malliin S8 Ei vain palvelu- tai hätäpuhelujen virheitä

On useita mahdollisia syitä siihen, miksi Galaxy S8 saattaa näyttää jatkuvan S8 Ei palvelu- tai Vain hätäpuhelut -virheen. Jos et tiedä mistä aloittaa ongelman vianmääritys, lue lisää.

Ratkaisu # 1: Käynnistä S8 uudelleen

Kun käsittelet Android-ongelmaa, sinun on ensin päivitettävä järjestelmä. Tämä tehdään käynnistämällä S8 uudelleen. Tilanteessa normaalin uudelleenkäynnistyksen tekeminen voidaan varata. Sen sijaan haluat tehdä pehmeän palautuksen. Tämä tehdään yleensä, kun S8 jäätyy tai ei reagoi. Noudata näitä ohjeita selvittääkseen, auttaako tämä:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita selataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasenta alakulmaa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna myös nollauksen päättyä 90 sekunnin ajan.

Ratkaisu # 2: Vaihda lentokonetilaa

Lentokonetila on kätevä ominaisuus kaikkien verkkotoimintojen sammuttamiseksi napauttamalla yhtä painiketta. Joissakin tapauksissa se voi olla myös tehokas tapa korjata verkko-ongelmat, mukaan lukien Ei palvelua tai Vain hätäpuhelut -virhe. Jos S8: n uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, muista kytkeä lentokonetila päälle. Näin voit tehdä sen:

1. Vedä ilmoituspalkki aloitusnäytössä tai missä tahansa näytössä.
2. Etsi lentokonetila-painike ja napauta sitä aktivoidaksesi.
3. Odota 30 sekuntia ennen lentokonetilan sammuttamista.

Ratkaisu # 3: Vaihda verkkotila manuaalisesti

Joskus verkko-ongelmat korjataan pakottamalla puhelin käyttämään väliaikaisesti toista verkkoa. Jos lentokonetilan uudelleenkäynnistys ja vaihtaminen eivät toimi, muista tehdä tämä vianetsintävaihe. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Verkko-operaattorit.
5. Napauta Hakuverkot.
6. Odota, että S8 etsii verkkoja.
7. Kun haku on valmis, valitse toinen verkko, johon haluat muodostaa yhteyden. Jos esimerkiksi käytät T-Mobilea, valitse AT&T tai jokin muu verkko.
8. Puhelimesi pakotetaan palaamaan virheellä, koska se ei voi rekisteröityä onnistuneesti.
9. Valitse sen jälkeen oma verkko uudelleen ja katso, pystyykö S8 nyt rekisteröityä uudelleen.

Ratkaisu # 4: Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

SIM-kortin poistaminen ja asettaminen uudelleen on yksi hyödyllinen temppu, jonka kuka tahansa käyttäjä voi tehdä tässä tilanteessa. Jos et ole vielä kokeillut sitä, muista tehdä se. Ennen kuin poistat SIM-kortin, varmista, että S8 on pois päältä. Jos et tee niin, verkkoasetukset ja / tai käyttöjärjestelmä voivat korjautua. Jos teet jotain tärkeätä puhelimellasi etkä voi sammuttaa sitä tällä hetkellä, esimerkiksi kun luot varmuuskopiota, harkitse SIM-kortin irrottamista.

Ratkaisu # 5: Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää järjestelmän välimuistia ladatakseen sovelluksia ja palveluja nopeammin. Toisinaan tämä välimuisti vioittuu huonon suorituskyvyn ja muiden selittämättömien ongelmien vuoksi. Järjestelmän välimuistin vioittuminen tapahtuu yleensä Android-päivityksen tai uuden sovelluksen asentamisen jälkeen. Jos Vain palvelu- tai hätäpuhelut -virhe tapahtuu sovelluksen asentamisen tai Androidin päivittämisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma johtuu virheellisestä järjestelmän välimuistista. Varmistaaksesi, että järjestelmän välimuisti päivittyy, haluat tyhjentää välimuistiosion, johon se on tallennettu. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pyyhi välimuistiosio.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 6: Tarkista IMEI

Laitteet, joiden IMEI on tyhjennetty tai estetty, eivät voi rekisteröityä verkkoon. Jos ostit äskettäin ennalta omistetun S8: n, on mahdollista, että se voidaan lisätä mustalle listalle tai estää. Tämä tapahtuu yleensä varkaiksi ilmoitettujen puhelinten kohdalla. Valitettavasti laitteet, joiden IMEI on estetty, eivät voi muodostaa yhteyttä verkkoon, ellei esto ole poistettu. Tätä tapahtuu kuitenkin harvoin, ja useimmissa tapauksissa estoa ei voida poistaa yksinkertaisesti siksi, että puhelimen ostaneella toisella omistajalla ei ole tarvittavia todisteita verkkoon toimittamiseksi.

Voit tarkistaa, onko S8: n IMEI-koodi estetty, seuraavasti:

1. Avaa soittajan (puhelin) sovellus.
2. Syötä koodi:(*#06#).
3. Jos IMEI sanoo Tyhjä, se tarkoittaa, että EFS-kansio voi olla vioittunut tai se voi olla estetty. Tässä tapauksessa voit yrittää päivittää laiteohjelmiston ja tarkistaa, palauttaako se EFS-oletuskansion. Jos se ei auta, S8 ei voi koskaan muodostaa yhteyttä mihinkään verkkoon.

Jotkut operaattorit saattavat estää käyttäjiä pääsemästä edistyneisiin valikoihin valintasovelluksen kautta. Jos mitään ei tapahdu sisäänkirjautumisen jälkeen (*#06#), se tarkoittaa, että S8 ei voi avata edistyneitä valikoita.

Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa S8: n IMEI: n käymällä osoitteessa http://www.imei.info/.

Ratkaisu # 7: Nollaa verkkoasetukset

Koska olet selvästikin käsittelemässä verkko-ongelmaa täällä, on vain loogista, että palautat S8-verkkoasetuksesi. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.

Yllä olevat vaiheet palauttavat wifi-, mobiilidata- ja bluetooth-asetukset. Tämä tarkoittaa, että sinun on annettava wifi-salasanat, muodostettava pariliitos uudelleen Bluetooth-laitteisiin tai annettava VPN-tunnukset uudelleen.

Ratkaisu # 8 Vaihda SIM-kortti

Muissa tapauksissa vain palvelu- tai hätäpuhelu -virhe voi tapahtua, jos itse SIM-kortissa on ongelma. Ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä toinen SIM-kortti, jos näin on. Jos tämäkin toimii, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Ratkaisu # 9: Tehdasasetusten palautus

Kuten nimestä voi päätellä, tämä toimenpide pyyhkii puhelimesi ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset tehdasversioihinsa. Ennen kuin teet tämän vaiheen, muista varmuuskopioida henkilökohtaiset tietosi.

Palauta S8 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 10: Yritä vilkkata varastossa olevaa laiteohjelmistoa

Jos olet seikkailunhaluisempi tyyppi ja Vain palvelu- tai hätäpuhelut -virhe tapahtui sattumalta mukautetun ROM-levyn vilkkumisen jälkeen, on mahdollista, että se on vahingossa poistanut tai vioittanut EFS-kansion. Voit korjata ongelman yrittämällä vilkuttamaan varastossa olevaa laiteohjelmistoa. Tämä palauttaa yleensä vioittuneen EFS-kansion. Muista, että EFS-kansio on kriittinen tietovarasto, kuten MEID, IMEI, sarjanumero, kokoonpano, diag-asetukset ja radioasetukset jne. Kuten kaikki muut kansiot ja tiedostot, se voidaan poistaa vilkkumisen aikana, varsinkin kun ei tehty oikein. Varaston laiteohjelmiston vilkkuminen S8: een ei ole taattu ratkaisu tähän ongelmaan, mutta se on viimeinen epätoivoinen yritys, jonka voit tehdä ennen kuin lopulta hyväksyt sen tosiasian, että S8 ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä mihinkään matkapuhelinverkkoon.

Ratkaisu # 11: Kerro operaattorillesi

On mahdollista, että ongelma johtuu verkkovirheestä tai katkoksesta. Jos olet GSM-verkossa, yritä asettaa SIM-korttisi toiseen yhteensopivaan laitteeseen samasta verkosta ja katso, toimiiko SIM-kortti. Jos se ei soita operaattorillesi ja pyydä apua.

Ratkaisu # 12: Ota yhteyttä Samsungin tukeen

Jos vain huolto- tai hätäpuhelujen virhe tapahtui yhtäkkiä etkä koskaan yrittänyt tehdä ohjelmistolle mitään radikaalia, kuten juurtumista tai vilkkumista, on mahdollista, että sen takana saattaa olla järjestelmän häiriö. Tässä tapauksessa suosittelemme, että otat yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa puhelimen.