Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 Plus -kamera on hidas ja videot ovat hajanaista, puhelin hidastuu
• Ongelma # 2: Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään ja jumissa Verizonin näytöllä

Niille, joilla on # GalaxyS8Plus -laitteessa kameran ongelmia, toivomme, että tämän päivän lyhyt vianmääritysopas auttaa. Ensimmäinen artikkeli, jota tämä artikkeli käsittelee, näyttää tapahtuvan paitsi S8 Plus -laitteessa myös muissa Samsung-laitteissa, joten tarjoamme ratkaisuja, jotka voidaan tehdä monille Samsung-puhelimille.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 Plus -kamera on hidas ja videot ovat hajanaista, puhelin hidastuu

Hei, minulla on muutama ongelma galaxy s8 + -laitteessani ja toivoin, että pystyt auttamaan. Videon ottamisen aikana muotoilulla ei ole merkitystä, kuva muuttuu erittäin epämääräiseksi ja viivästyy, ja toiston aikana näet saman. Olen myös huomannut puhelimen hidastuvan asteittain, olipa se sitten tekstiviesti, verkkoyhteys tai puhelimen sovellukset. Olen siinä pisteessä, että olen valmis aloittamaan tyhjästä ja poistamaan kaiken siinä olevan. Ole hyvä ja ilmoita.

Ratkaisu: Emme myöskään tiedä laitteesi koko historiaa, joten emme voi mitenkään määritellä, miksi se viivästyy tai miksi sen kamera toimii huonosti. Jos olet varma, että vahingossa tapahtuvat putoamiset tai vesialtistukset aiheuttavat laitteistovaurioita, todennäköisimmän syyn on oltava luonteeltaan ohjelmisto. Korjaa ongelma ottamalla huomioon seuraavat vinkit:

Pyyhi välimuistiosio

Tämä on tärkeä ensimmäinen askel, kun käsitellään järjestelmän päivityksen jälkeisiä ongelmia tai kun esiintyy suorituskykyongelmia. Pohjimmiltaan, mitä haluat tehdä tässä, on varmistaa, että puhelimessa on hyvä järjestelmän välimuisti. Tätä varten haluat pyyhkiä välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna sovelluspäivitykset

Sovelluspäivitysten asentaminen on tässä tapauksessa välttämätön vianmääritysvaihe. Toisinaan vanhentuneet sovellukset voivat häiritä käyttöjärjestelmää tai muita sovelluksia. Minimoi mahdollisuudet, että sovellukset aiheuttavat ongelmia, tee siitä tapana päivittää kaikki, mitä sait. Ole design, Googlen Play Kauppa -sovellus, yhdyskäytäväsi miljooniin Android-sovelluksiin, on asetettu lataamaan ja asentamaan sovelluspäivityksiä automaattisesti. Jos muutit tätä aiemmin, tarkista päivitykset manuaalisesti säännöllisesti. Tässä on vianmääritystarkoituksessa vaiheet, miten se tehdään:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia vasemmassa yläkulmassa (kolmen rivin kuvake).
3. Napauta yläreunassa, jossa näet valitun Google-tilin valokuvan, profiilin, jota haluat käyttää.
4. Kun olet valinnut haluamasi profiilin, valitse Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi.

Jos lataat sovelluksia muista lähteistä Play Kaupan ulkopuolella, varmista, että nämä sovellukset ovat yhteensopivia puhelimesi käyttöjärjestelmän kanssa. Jos et tiedä miten päivittää niitä, ota yhteyttä heidän kehittäjiinsä.

Pidä Android ajan tasalla

Sovelluspäivitysten asentaminen on vain yksi tärkeistä huomioitavista asioista. Toinen tärkeä merkitys on päivitysten asentaminen Android-käyttöjärjestelmääsi. Useimmille käyttäjille operaattorit huolehtivat tästä OTA-päivitysten avulla. Jos sinulla on lukitsematon operaattorin tuotemerkki, mikä tarkoittaa, että puhelinta ei ole alun perin tarkoitettu käytettäväksi verkossa, jossa olet tällä hetkellä (kuten AT-T-verkossa käytetty T-Mobile-laite), et voi päivittää käyttöjärjestelmä enää. Tämä on yksi kompromisseista, joita saat, kun käytät lukitsematonta puhelinta. Jos ongelmat johtuvat käyttöjärjestelmävirheestä, joka voidaan korjata vain asentamalla päivitys, olet todennäköisesti kiinni siitä, mitä sinulla on. Voit joko asentaa päivityksen vilkkumalla ja menettää verkon avaamattoman kyvyn tai vain elää sen kanssa.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jotkin sovellusten suorituskykyongelmat johtuvat oletussovellusten virheellisistä määrityksistä. Sovellukset eivät yleensä toimi erikseen, ja monet niistä toimivat yhdessä Android-oletussovellusten ja -palveluiden kanssa toimiakseen kunnolla. Varmista, että kaikki oletussovellukset toimivat kuten pitäisi, voit nollata sovelluksen asetukset. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S8 Plus uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa kaikki asetukset

Sovellusasetusten nollaaminen tapahtuu yleensä Asetukset-kohdassa Palauta kaikki asetukset -vaihtoehdon kanssa. Muista myös tehdä tämä vaihe, jos mikään ei onnistu sovelluksen asetusten palauttamisen jälkeen. Noudata näitä ohjeita kaikkien asetusten palauttamiseksi.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Käynnistä vikasietotilaan

Käynnistä puhelin vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko virheellinen kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut virheen. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten vain käyttöjärjestelmän mukana tulleita sovelluksia voidaan käyttää. Jos puhelin käynnistyy uudelleen vikasietotilaan, mutta ei normaalitilassa, tiedät, että yksi sovelluksistasi on syyllinen.

Tässä ovat vaiheet S8: n käynnistämiseksi uudelleen vikasietotilaan:

1. Varmista, että puhelin on pois päältä. Jos et tee niin, käynnistystäsi turvalliseen tilaan estetään.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Jos S8 latautuu vikasietotilaan eikä käynnisty itsestään, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellusongelma.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mitkä kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palautus on tässä tapauksessa välttämätön vianmääritysvaihe, jotta voidaan tarkistaa, tuleeko ongelma käyttöjärjestelmästä vai ei. Varmista, että varmuuskopioit tiedostosi, ennen kuin teet alla olevia vaiheita.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki ammattitaitoista apua Samsungilta

Kaikkien yllä olevien ehdotusten tulisi kattaa kaikki mahdolliset ohjelmisto- ja sovellusongelmat, jotka voivat vaikuttaa kameran sovellukseen sekä puhelimen yleiseen suorituskykyyn. Jos mikään ei toimi kaikkien niiden tekemisen jälkeen, se on osoitus siitä, että laitteistotilanne on todennäköisesti huono. Ongelmien ratkaisemiseksi sinun on lähetettävä puhelin sisään, jotta Samsung voi tutkia laitteiston ja tehdä tarvittavat vaiheet sen korjaamiseksi.

Ongelma # 2: Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään ja jumissa Verizonin näytöllä

Minulla on Galaxy S8 ja se käynnistyy itsestään jatkuvasti viime viikolla! Se käynnistyi uudelleen tänään ja juuttui verizon-näyttöön. Olen ollut kaikkialla verkossa ja löytänyt teiltä loistavia ohjeita täältä. Minun piti pyyhkiä välimuisti, mutta se ei toiminut, ja valitettavasti jouduin palauttamaan tehdasasetukset. Mutta minun piti palauttaa tehdasasetukset 3 kertaa (aina numero 3 tietysti) ja se toimii nyt. Kysymykseni on, miksi jatkuva uudelleenkäynnistysongelma? Onko tämä kysymys S8: sta, jonka minun on hyväksyttävä, kuten jotkut ovat kertoneet minulle? Onko tämä virhe, johon valmistajan takuun on korjattava?

Ratkaisu: Hyvä kuulla, että onnistuit lopulta korjaamaan puhelimen kolmen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Suoraan sanottuna ei ole mitään tapaa olla varma, onko puhelimessasi tehdasvirhe, joka välttää Samsungin laatutarkastukset. Voit nyt käyttää puhelinta normaalisti ja tarkkailla sitä jonkin aikaa. Jos ongelma palaa ongelmalliseen tilaan heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole vielä asennettu, siinä on todennäköisesti laitteistovirhe. Tässä tapauksessa haluat ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat korjata tai vaihtaa yksikön.

Jos puhelimesi käynnistyy uudelleen itsestään vasta sovellusten asentamisen jälkeen, toisen on oltava ongelman takana. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja noudata yllä olevia ehdotuksiamme, kuinka tunnistaa huono kolmannen osapuolen sovellus.