Sisältö

• Tämän päivän ongelma: Galaxy S8 ei lähetä satunnaisesti tekstiviestejä

Jotkut ihmiset saattavat huomata, että heidän puhelimensa ei ehkä pysty lähettämään tekstejä lainkaan, toiset saattavat kuitenkin huomata, että heidän oma laite voi tehdä sen satunnaisesti. Tässä vianmääritysartikkelissa yritämme antaa vianmääritysvaiheet ja ratkaisut, jos # GalaxyS8 ei pysty lähettämään tekstiviestejä satunnaisesti. Jos olet yksi niistä, jotka kokevat tämän ongelman, alla olevat ratkaisut kannattaa kokeilla.

Tämän päivän ongelma: Galaxy S8 ei lähetä satunnaisesti tekstiviestejä

Päivitin juuri puhelintani ja se ei näytä satunnaisesti lähettävän tekstejä ihmisille, mutta ei näy epäonnistuneena päähäni. Useita kontakteja eri puhelimien ja operaattoreiden kanssa. Näyttää siltä, ​​että se meni hyvin, mutta olen pyytänyt ystäviäni lähettämään kuvakaappauksia siitä, mitä he ovat saaneet, ja puolet teksteistäni puuttuu. Saan kaikki heidän tekstinsä. Minulla on kuvakaappauksia siitä, miltä se näyttää puhelimessani verrattuna heidän puhelimiinsa, jos se auttaa. Etkö ole varma onko tämä etäyhteydessä, mutta kun ystäväni lisäsi minut Whatsappiin, hänen profiilissaan näytettiin oikea numero, mutta profiilinimi oli joku satunnainen työtoverini, jota hän ei tiedä. Kun tarkistin työtoverini tiedot puhelinyhteystiedoistani, hänellä oli oikea numeronsa lempinimen alla, johon minä alun perin laitoin hänet, mutta siellä oli myös erillinen yhteyshenkilö koko nimeensä (jota en usko, että olen koskaan lisännyt) puhelimeen) ystävänumerolla. Sama ystävän numero on MYÖS hänen oikein nimetyssä yhteysprofiilissaan. Olen kauhistunut siitä, että hän saattaa saada nämä viestit ystäväni. Muut oudot pienet ärsytykset ovat yhtäkkiä paljastaneet päivityksen, kuten ei-toivotut kirjaimet tai sanat, kun kirjoitan kirjoittaessani / Swypeä puhelimessani tai kopioimalla sanoja / kirjaimia kaikissa sovelluksissa. Se on kuin päivitän puhelimeni. - Kathleen S.Whitcomb

Ratkaisu: Hei Kathleen. Tämäntyyppisissä viestintäongelmissa on useita mahdollisia syitä. Keskustellaan niistä jokaisesta ja ongelman korjaamisesta. Ennen kuin teet mitään alla olevista ratkaisuista, suosittelemme, että käynnistät Galaxy S8: n uudelleen. Monet pienet virheet korjataan sammuttamalla järjestelmä edes vähän. Tämä johtuu siitä, että jotkut virheet voivat kehittyä vasta, kun järjestelmä on jo ollut käynnissä pitkään. Jos et yleensä käynnistä laitetta uudelleen säännöllisesti, muista tehdä tämä yksinkertainen vianmääritysvaihe. Kun olet käynnistänyt puhelimesi uudelleen, käytä sitä muutaman päivän ajan ja tarkkaile viestien toimintaa. Jos kohtaamasi satunnainen ongelma ei poistu, jatka alla olevilla mahdollisilla ratkaisuilla.

Päivitä järjestelmän välimuisti

Android kohtaa joskus virheitä tai ilmeistä häiriötä suorituskyvystä vioittuneen järjestelmän välimuistin takia. Jos haluat nähdä, johtuvatko ongelmat viallisesta järjestelmän välimuistista, haluat tyhjentää välimuistiosion. Se poistaa nykyisen järjestelmän välimuistin ja pakottaa S8: n luomaan uuden ajan myötä. Välimuistiosion tyhjentäminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Pakota lopettaa viestisovellus

Jos välimuistiosion tyhjentäminen ei muuta mitään, seuraava askel olisi käsitellä suoraan viestisovellusta. Voit tehdä asialle kolme asiaa. Ensimmäinen on käynnistämällä se uudelleen, vaikka se ei sisällä koko puhelimen uudelleenkäynnistystä. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi käyttämäsi viestisovellus (voi olla Samsung Messages -sovellus tai kolmas osapuoli).
4. Napauta FORCE STOP -painiketta.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

Kaksi muuta vianmääritysvaihetta, jotka voit tehdä viestisovelluksella, on tyhjentää välimuisti ja sen tiedot. Tee tämä, jos Force-sovelluksen pysäyttäminen ei toimi ollenkaan. Tyhjennä sovelluksesi välimuisti ja tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi käyttämäsi viestisovellus (voi olla Samsung Messages -sovellus tai kolmas osapuoli).
4. Napauta Tallennussovellus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkkaile viestien toimintaa niin kauan kuin tarpeen.

Jos ongelma palaa välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava toimenpide olisi tyhjentää sen tiedot. Muista, että viestisovelluksen tietojen tyhjentäminen poistaa myös viestisi, joten muista varmuuskopioida ne ennen kuin jatkat.

Tyhjennä viestisovelluksen tiedot toistamalla vaiheet 1–4 ja napauttamalla Tyhjennä tiedot -painiketta.

Pakota sulkeminen ja välimuistin ja tietojen tyhjentäminen voidaan käyttää myös näppäimistöohjelmassa, jotta näet, onko siinä myös ongelmia.

Vaihda lentokonetilaa

Jotkut verkko-ongelmat korjataan yksinkertaisesti vaihtamalla lentokonetila päälle ja pois päältä. Muista tehdä se nähdäksesi, korjaako tämä ongelmasi. Varmistaaksesi, että tämä vaihe on tehokas, varmista, että käytät puhelinta vähintään yhden päivän ajan, ennen kuin teet muita vianmääritysvaiheita.

Lentokonetilan käyttäminen:

1. Vedä näyttö alaspäin ylhäältä.
2. Etsi lentokonetila ja napauta sitä. Tämä mahdollistaa lentokonetilan. Odota 5 sekuntia, ennen kuin napautat lentokonetilaa uudelleen sammuttaaksesi sen.
3. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkkaile sitä.

Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma jatkuu edelleen yllä olevien ehdotettujen ratkaisujen tekemisen jälkeen, seuraava vaihe on tyhjentää laitteen tallennettu verkkoasetukset. Älä huoli, tämä vaikuttaa vain laitteen verkkoon, kuten tallennettu wifi, mobiilidata, VPN ja muut verkkoasetukset, joten tietojen pitäisi olla turvallisia. S8: n verkkoasetusten pyyhkiminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Napauta RESET SETTINGS -painiketta.

Kokeile toista viestisovellusta

Ihannetapauksessa ongelman pitäisi olla jo korjattu tähän mennessä, mutta jos se jatkuu edelleen, sinun kannattaa harkita toisen viestisovelluksen käyttöä. Play Kaupasta saat monia sovelluksia, joten ole varovainen valinnassasi. Yritä käyttää hyvämaineisen kehittäjän sovellusta, jotta vältät haittaohjelmien asentamisen laitteeseen.

Käynnistä vikasietotilaan

Joskus huono kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ongelmia. Jos haluat nähdä, onko jokin asennetuista sovelluksista syy, miksi S8 ei näytä satunnaisesti lähettävän viestejä, sinun on suoritettava se vikasietotilassa. Vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, joten jos ongelmaa ei esiinny, se on selkeä osoitus siitä, että sinulla on ongelmallinen sovellus. Tässä ovat vaiheet S8: n käynnistämiseksi vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Anna S8: n käydä vähintään 24 tuntia. Yritä toistaa ongelma lähettämällä mahdollisimman monta tekstiä. Jos viestisi toimivat oikein, se tarkoittaa sovellusta. Emme tiedä kuinka usein tämä ongelma ilmenee, mutta anna puhelimesi toimia vikasietotilassa niin kauan kuin mahdollista.

Muista, että vikasietotila ei tarkoita tarkkaa sovellusta. Jos uskot sovelluksen olevan ongelmallinen, joudut käyttämään enemmän aikaa mahdollisten syiden kaventamiseen poistamalla puhelimen asennuksen ja tarkkailemalla sitä jokaisen asennuksen jälkeen. Suorita tämä jakso, kunnes ongelma on ratkaistu.

Asenna operaattorin päivitykset

Useimmat verkkovirheet korjataan asentamalla päivitykset. Muista tarkistaa odottavat päivitykset manuaalisesti, jos poistat S8: n automaattiset päivitykset käytöstä aiemmin. Voit tehdä sen vain mennä alle Asetukset> Ohjelmistopäivitys ja napauta Lataa päivitykset manuaalisesti.

Ota yhteyttä operaattoritukeen

Jos ongelma jatkuu, kun olet suorittanut kaiken tässä viestissä, se tarkoittaa, että ongelma liittyy verkkoon. Kaikki edellä mainitut on tarkoitettu käsittelemään monenlaisia ​​laitteesi näkökohtia. Koska niiden tekeminen ei korjannut ongelmaa ollenkaan, vain operaattorisi pitäisi pystyä auttamaan sinua tästä eteenpäin.