Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S9 saa jatkuvasti "wifi-verkko ei välttämättä ole" -virheen, kun muodostetaan yhteys kolmannen osapuolen laitteisiin, kuten Amazon Alexa tai langaton ovikello
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos ystäväsi Galaxy S9 sai tekstiviestejä omalta pankiltasi
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 Plus ei tee kalenteri-ilmoituksia Viestit-sovellusta käytettäessä

Hei Android-käyttäjät! Tämä vianmääritysopas vastaa kolmeen muihin yleisiin ongelmiin, joita monilla # GalaxyS9-käyttäjillä on. Muista varata aikaa selaamalla tässä mainittuja tapauksia, jotta tiedät, esiintyykö jotain niistä myös laitteellasi.

Ongelma # 1: Galaxy S9 saa jatkuvasti "wifi-verkko ei välttämättä ole" -virheen, kun muodostetaan yhteys kolmannen osapuolen laitteisiin, kuten Amazon Alexa tai langaton ovikello

Minulla on Galaxy S9 plus. Voin muodostaa yhteyden wifi-verkkoihin yleensä ilman ongelmia. Kun yritän liittää esineitä wifi-laitteeseemme, kuten Soitto-ovikello, myq-autotallin ovi, amazon alexa jne., Minun on käytettävä aviomieheni S7 niiden liittämiseen. Kun käydään läpi kaikki heidän kehotuksensa ja se kehottaa sinua menemään wifi-verkkoon ja napsauttamaan heidän verkkoaan, sen pitäisi muodostaa yhteys heti, mutta ei. Se vain sanoo, että wifi-verkko ei ehkä ole käytettävissä. Tiedän, että se on jotain yksinkertaista, kuten asetus, mutta en löydä sitä ilmeisesti. Kiitos ideoista tai avusta! - Trisha.bradley.tb

Ratkaisu: Hei Trisha. Kyllä, tämä voi hyvinkin olla niin yksinkertaista kuin kaiken asettaminen, mutta sinun pitäisi tietää mistä aloittaa. Sanot, että sinulla on Galaxy S9 Plus, mutta mainitse sitten, että miehesi puhelin asettaa kaikki laitteet ylös, joten siellä on jo yhteys. Mikä on ongelma? Onko sinulla vaikeuksia määrittää muita laitteita wifi-laitteeseesi miehesi S7: n tai Galaxy S9 Plus: n avulla? Oletko varma, että reitittimesi tukee kaikkia näitä laitteita, joita yrität muodostaa langattomasti? Haluamme auttaa, mutta emme voi ymmärtää mielipiteesi. Palaa takaisin meille ja kerro tarkat tiedot ongelmasta, mukaan lukien virheet, jotka saat, kun asetat jokaisen ongelmallisen laitteen. Ellet tee tätä, voimme tuskin tehdä mitään konkreettisella tavalla. Päivitämme tämän viestin heti, kun olemme saaneet vastauksesi.

Jos et voi palata meille tai antaa lisätietoja, suosittelemme, että otat yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (jos sait reitittimesi heiltä) ja näet, voivatko he auttaa sinua määrittämään reitittimen asetukset. Jos saat virheitä puhelimeesi asetellessasi kolmannen osapuolen laitetta wifi-laitteeseesi, kuten Amazon Alexa, voit ottaa yhteyttä valmistajaan teknisen tuen saamiseksi. Ongelmasi ei välttämättä tarkoita, että sinulla on Galaxy-puhelinongelma. Muista, että käytät kolmannen osapuolen laitteita wifi-verkossa, ja jokainen tämän asennuksen laite voi olla ongelman syy.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos ystäväsi Galaxy S9 sai tekstiviestejä omalta pankiltasi

Jotenkin Samsung S9 +: sta on tullut yhteys ystäväni Samsung S9: ään. Emme ole tarkoituksella yrittäneet yhdistää niitä, mutta S9 Plus -laitteeni näyttää olevan kytkettynä hänen puhelimeensa, ja tänä aamuna hän sai pankistani minulle tarkoitetun tekstiviestin (joka ei näy puhelimessani). Hän on aiemmin ollut vainoharhainen ihmisten vakoilemisesta puhelimessaan, ja tämä tapahtuma on tehnyt hänestä hyvin järkyttynyt ja vainoharhainen minusta. Minulla ei ole aavistustakaan, miten tämä olisi voinut tapahtua - anna minulle ehdotuksia, jotka voin toteuttaa (tai näyttää hänelle) todistaakseni, että siihen olisi voinut liittyä vahingossa! - Harrietw

Ratkaisu: Hei Harrietw. Emme usko ymmärtävän tarkkaa tilannetta, jota yrität kuvata tässä, ja voimme vain arvata, mitä tarkoitat "yhteydessä". Anteeksi, jos tulkitsemme asiaasi eri tavalla.

Jos ystäväsi Galaxy S9 vastaanottaa nyt luottamuksellisia tekstiviestejä, on mahdollista, että tämä ei ole lainkaan sattumaa. Jos molemmat käyttävät samaa operaattoria, verkkopuolella saattaa olla ongelma, joka sekoitti kaksi tiliäsi. Emme voi antaa mitään erityistä verkon häiriötä siitä, miten tämä on mahdollista, mutta se on mahdollista, mutta voit tarkistaa sen operaattoriltasi.

Pankkien tekstiviestejä ei yleensä lähetetä satunnaisesti, ja pankit varmistavat, että heidän viralliset viestinsä lähetetään vain oikealle vastaanottajalle. Onko mahdollista, että olet antanut ystäväsi numeron oman numerosi sijaan, kun rekisteröidyt pankkisi verkkopalveluun? Suosittelemme, että tarkista verkkopankkitilisi tiedot ja katso onko tämä syy. Vaihtoehtoisesti voit pyytää pankkisi apua henkilökohtaisesti ja tarkistaa, miksi heidän järjestelmänsä lähetti viestejä toiseen numeroon. Anna heidän tarvittaessa muuttaa järjestelmänsä numeroa, jotta voit olla varma, että he lähettävät tekstiviestejä sinun numerollesi.

Ellet yritä käyttää ystäväsi puhelinta aiemmin, ei ole mitään loogista syytä sille, miksi hän olisi vainoharhainen sinuun. Jos kuitenkin teit niin, kerro ystävällesi, että tietyn mobiililaitteen käyttäminen ja valvonta voi viedä valtavaa valtion rahoitusta ja pitkälle erikoistuneita työkaluja. Keskimäärin Android-käyttäjät eivät voi hakata hänen puhelintaan ja vakoilla sitä. Voit pyytää häntä tekemään tehdasasetukset ja pitämään mielessä nämä muutamat asiat:

• älä vieraile epäilyttävillä verkkosivustoilla
• Älä koskaan napsauta vahvistamatonta linkkiä verkkosivustoissa tai sähköpostissa
• asenna sovelluksia vain luotettavilta kehittäjiltä

Näiden kolmen perustavan tekemisen pitäisi estää ketään pääsemästä haitallisilta verkkosivustoilta, viruksilta ja tietojenkalasteluyrityksiltä.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S9 Plus ei tee kalenteri-ilmoituksia Viestit-sovellusta käytettäessä

Kun olen viestisovelluksessa, en saa ilmoituksia muista sovelluksista, kuten Kalenteri-sovelluksesta. Tämä on huono ongelma. Tänään unohdin lääkärikäynnin, koska en saanut ilmoitusta kalenteristani ollessani viestisovelluksessa. Vaikka lähetän tekstiviestejä, en saa ilmoituksia muista vastaanotetuista tekstiviesteistä. Olen tarkistanut, että ilmoitukset ovat päällä, Messaging-sovelluksessa ja asetuksissa / ilmoituksissa. Poistan taustalla käynnissä olevat sovellukset käytöstä muutaman kerran päivässä, mutta sen ei pitäisi sammuttaa ilmoituksia. - Gail

Ratkaisu: Hei Gail. Jos käytät Samsungin Viestit-sovellusta, se ei ilmoita saapuvista tekstiviesteistä niin kauan kuin käytät sitä aktiivisesti. Se on normaalia, ja sovelluksen on tarkoitus toimia tässä tilanteessa. Muille ilmoituksille tämä on kuitenkin täysin erilainen tarina. Koska Kalenteri on erillinen sovellus, sinun pitäisi saada säännöllisiä ilmoituksia, vaikka käytät Viestit-sovellusta, ellet ole poistanut Kalenterin ilmoituksia käytöstä etukäteen. Tämän tilanteen voi aiheuttaa sovellus- tai ohjelmistovirhe. Korjaa ongelma tekemällä alla olevat ehdotuksemme:

Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Sovellukset käyttävät joukkoa väliaikaisia ​​tiedostoja ja muita asioita toimiakseen tehokkaasti. Joskus sovelluksen välimuisti voi vanhentua tai vioittua aiheuttaen sovelluksen käyttäytymisongelmia. Varmista, että sovelluksellasi on nyt hyvät välimuistit, tyhjentämällä ensin niiden nykyiset. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Pyyhi sekä Kalenteri- että Viestit-sovelluksen välimuisti.

Tyhjennä sovellustiedot

Jos molempien sovellusten välimuistin tyhjentäminen ei onnistu, seuraava askel olisi niiden tietojen tyhjentäminen. Tämä toimenpide palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiinsa, joten muista varmuuskopioida tekstiviestisi etukäteen. Muista synkronoida Kalenteri-sovelluksesi verkkotilillesi, jotta kaikki tallentamattomat tapaamiset tai tapahtumat, joita ei ole aiemmin synkronoitu, tallennetaan verkkoon. Kun olet varmuuskopioinut kaiken, tyhjennä kunkin sovelluksen tiedot noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Asenna järjestelmä- ja sovelluspäivitykset

Onko sinulla ongelmia vai ei, on aina hyvä olla ohittamatta Android- ja sovelluspäivityksiä. Päivitykset tuovat paitsi kosmeettisia muutoksia ja hupun alle tehtäviä parannuksia, mutta toisinaan korjaavat myös tunnettuja virheitä. Varmista, että Kalenteri-sovelluksen puuttuvat ilmoitukset johtuvat päivitysten puutteesta, tarkista manuaalisesti Android-päivitysten asetukset ja Google Play Kauppa -sovelluksen sovelluspäivitykset. Jos saat sovelluksia muista lähteistä (ei Play Kaupasta), sinun on varmistettava, että ne ovat yhteensopivia laitteellasi käynnissä olevan Android-käyttöjärjestelmän version kanssa.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jos mikään ei muutu kaikkien yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen, sinun kannattaa harkita kaikkien sovelluksen asetusten palauttamista oletusasetuksiin. Jotkut sovellukset tarvitsevat muita sovelluksia tai palveluja toimiakseen oikein. Joskus kolmannen osapuolen sovellukset voivat poistaa palvelun tai sovelluksen käytöstä tarkoituksella tai vahingossa. Varmistaaksesi, että kaikki tarvittavat oletusarvosovellukset, nollaa kaikki sovellusasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.