Sisältö
Yksi Galaxy S9 Plus -omistaja on äskettäin ottanut meihin yhteyttä kysyäkseen, miksi hänen laitteellaan kestää kauan sovelluspäivitysten lataaminen. Jos sinulla on sama huolenaihe, tämä viesti voi auttaa. Muista, että emme enää sisällä tavanomaisia vianmääritysvaiheita tähän ongelmaan, koska lähettäjä yritti niitä jo etukäteen. Niille, jotka ihmettelevät ongelman korjaamista, älä unohda kokeilla myös seuraavaa:
- tyhjennä Google-sovellusten, kuten Play Kaupan, Google Services Frameworkin tai Google-sovelluksen välimuisti ja tiedot
- kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten takaisin Google-tiliisi
- välimuistiosion pyyhi
- nollaa verkkoasetukset
- tehdasasetusten palautus
Ongelma: Galaxy S9 Plus vie 10 minuuttia ennen Play Kaupan päivitysten lataamista
Minulla on upouusi S9 Plus, jossa on Android 8, ja se on päivitetty lokakuuhun. Minulla on ongelma, kun käynnistän puhelimen uudelleen ja kun se käynnistyy, kun yritän ladata sovelluksia pelikaupasta, se vain näyttää lataamista, se ei ala ladata, mutta 10 minuutin kuluttua. Ensimmäisen sovelluksen jälkeen kaikki muu latautuu nopeasti. Olet yrittänyt tyhjentää välimuistin, pelikaupan tiedot, pelipalvelut, latauksenhallinnan, pelikehyksen ja pyyhkiä välimuistin ja jopa tehdasasetusten palauttamisen. Mutta silti ongelma jatkuu. Mitä minun pitäisi tehdä ?? Pitäisikö minun vaihtaa puhelimeni vaihtoikkunassani? Vai onko minulla tämä ongelma myös korvaavassa puhelimessa?
Ratkaisu: Koska sovelluspäivitykset lopulta latautuvat, laitteessa ei mielestämme ole vakavia ongelmia. On mahdollista, että sen aiheuttaa jokin ulkoinen tekijä. Se voi olla esimerkiksi Internet-yhteysongelma. Varmista, että olet yhteydessä nopeaan wifi-verkkoon, kun lataat päivityksiä, jotta päivitysongelmia ei esiinny.
Jos käytät vain matkapuhelin- tai mobiilidatayhteyttä, yritä ensin parantaa signaalia, ennen kuin painat kyseistä päivityspainiketta. Jos mahdollista, siirry parempaan paikkaan, jotta laitteella on täydet signaalipalkit. Tämä varmistaa, että mobiilidatan Internet-nopeus on optimaalinen.
Se, että tehdasasetusten palautus ei muuttanut mitään, on merkki siitä, että itse laitteessa ei ehkä ole ongelmaa. Muista, että tapahtuu monimutkainen prosessi, ennen kuin näet päivityksiä latautuvia laitteeseesi. Google-palvelimissa voi olla ongelma Play Kaupan palvelujen isännöimisessä, tai Internet-palveluntarjoajalla saattaa olla tekninen ongelma. Jos sovelluspäivityksiä ladataan odotettua kauemmin, se ei välttämättä tarkoita, että Galaxy S9 Plus on sotku.
Emme ole saaneet muita samanlaisia ilmoituksia, joten tällä välin näemme, ottavatko muut S9 Plus -käyttäjät yhteyttä meihin samasta ongelmasta. Tarkistamme myös muita suosittuja Android-foorumeita saman ongelman varalta. Tällä hetkellä parasta mitä voit tehdä, on tarkkailla, ilmeneekö ongelma uudelleen seuraavien viikkojen aikana. Tällaisessa asiassa ei ole suoraa tapaa tarkistaa syitä. Jos päätät vaihtaa puhelimen, Samsung ei usko sen sallivan. Jos he antavat sinulle korvaavan puhelimen, se ei ole upouusi laite, joten saat kunnostetun ilman edes ratkaisun takuuta.
Oman kokemuksemme perusteella Google Play -kauppavirheet lopulta korjaavat itsensä, joten sinun tarvitsee vain antaa asioiden pelata.
