Sisältö

• Mitä tehdä, jos LTE-yhteys katkeaa jatkuvasti Galaxy S10 5G: ssä | Ei tai heikko LTE-yhteys

Galaxy S10 5G on yksi parhaista puhelimista, joita saat juuri nyt. Kuten nimestään käy ilmi, se on 5G-yhteensopiva laite. Asia on, että 5G-kattavuus on tällä hetkellä hyvin rajallinen ja sitä tarjotaan vain tietyissä paikoissa. Jos sinulla on S10 5G, käytät todennäköisesti 4G LTE -yhteyttä kuin 5G tällä hetkellä. Jos LTE-yhteys katkeaa jatkuvasti ilman näkyvää syytä, tämä vianmääritysartikkeli voi auttaa sinua selvittämään syyn.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Mitä tehdä, jos LTE-yhteys katkeaa jatkuvasti Galaxy S10 5G: ssä | Ei tai heikko LTE-yhteys

Jos sinulla on ongelmia LTE-yhteyden kanssa, joka jatkuvasti putoaa Galaxy S10 5G -laitteeseesi, sinun on tehtävä vianetsintä tietääksesi, mikä aiheuttaa sen. Alla olevien vianetsintävaiheidemme pitäisi auttaa sinua tässä.

LTE-yhteys katoaa jatkuvasti korjauksen # 1: Tarkista verkkosignaali

Verkkosignaalin tarkistamisen pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä. Jos LTE-yhteys katoaa viime aikoina, verkkopuolelta saattaa tulla ongelma. Tämä on erityisen tärkeää, jos sinulla ei aiemmin ollut LTE-yhteysongelmia samassa paikassa. Jos olet uusi tässä paikassa, on mahdollista, että laitteesi ei ehkä saa hyvää signaalia häiriöiden takia. Yritä liikkua avoimemmalla alueella ja tarkkailla, kuinka LTE-yhteys toimii useita minuutteja. Jos tilanne paranee, se tarkoittaa, että signaali todennäköisesti keskeytyy, kun olet rakennuksessa. Jos muutosta ei kuitenkaan tapahdu, vaikka olisitkin avoimella alueella, se voi tarkoittaa, että verkossasi on joko ongelma tai laite aiheuttaa jotain. Ainoa mitä haluat tehdä nyt, on tarkistaa, kuinka voimakas 4G LTE-signaali on. Jos signaali laskee jatkuvasti eikä ylitä 2 palkkia, nykyisessä sijainnissasi voi olla ongelma. Operaattorisi tarjoama verkkopalvelu voi olla ongelmallinen. Voit tarkistaa asian, mene alueelle, jolla on tunnettu nopea LTE-yhteys, ja katso, onko siinä parannusta.

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 2: Suorita pehmeä nollaus

Joskus käyttäjän on yksinkertaisesti käynnistettävä laite verkon ongelmien korjaamiseksi. Jos et ole vielä kokeillut tätä, muista tehdä se. Mitä haluat tehdä, kutsutaan pehmeäksi palautukseksi. Tämä on periaatteessa uudelleenkäynnistys, jonka tarkoituksena on puhdistaa järjestelmä simuloimalla akun vetämisen vaikutuksia. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät Galaxy S10 5G -laitteen uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.

Joillekin Galaxy S10 5G: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuden alapuolella).

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 3: Aseta SIM-kortti uudelleen

Toinen tapa pakottaa S10 5G tunnistamaan 4G LTE on irrottamalla sen SIM-kortti väliaikaisesti. Tällöin järjestelmä yrittää uudestaan ​​asettaa uuden verkkokokoonpanon, mikä voi joskus auttaa pienten virheiden poistamisessa. Tietojen vioittumisen välttämiseksi muista sammuttaa puhelin ensin ennen SIM-kortin poistamista. Tee sama ennen kuin kortti asetetaan takaisin paikalleen.

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 4: Tyhjennä verkkoasetukset

Joissakin tapauksissa 4G LTE -yhteysongelmat johtuvat väärästä verkkoasetuksista. Yritä tyhjentää nykyiset verkkoasetukset seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

LTE-yhteys kaataa korjauksen nro 5: Käytä hitaampaa verkkoa väliaikaisesti

Jos LTE-yhteys katkeaa edelleen tällä hetkellä, yritä valita toinen verkkotila manuaalisesti ja katso, auttaako se. Voit joko valita hitaamman verkkotilan, kuten 2G tai 3G, tai jos mahdollista, nopeamman 5G. Käyttäjä voi joskus viedä manuaalisesti 4G LTE: n ongelman korjaamiseksi. Jos et ole vielä kokeillut tätä, pakota laite manuaalisesti käyttämään 4G LTE: tä seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Matkapuhelinverkot.
4. Napauta Verkkotila.
5. Vaihtoehtojesi mukaan sinun tulisi valita se, joka osoittaa 4G: tä tai vastaavaa: LTE / 3G / 2G (automaattinen yhteys).
6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 6: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos LTE-yhteys alkoi toimia virheellisesti päivityksen jälkeen, on mahdollista, että järjestelmän välimuistissa voi olla ongelma. Tämä on joukko väliaikaisia ​​tiedostoja, joita Android käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Jos tämä välimuisti vioittuu tai vanhentuu, laite voi yhtäkkiä viivästyä, jäätyä tai näyttää hidas suorituskyky. Muina aikoina voi esiintyä epätavallisia häiriöitä, ja myös järjestelmän kokonaistehokkuus voi vaikuttaa. Sen varmistamiseksi, että S10 5G: llä on hyvä järjestelmän välimuisti, suosittelemme, että tyhjennät sen muutaman kuukauden välein. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

LTE-yhteys kaataa korjauksen nro 7: Asenna operaattorin päivitykset

Ajoittain löydetään uusia verkkovirheitä, joten operaattoreiden on julkaistava korjauksia heille. Nämä ratkaisut ovat joskus mukana järjestelmän päivityksissä. Jos verkko-operaattorisi tietää ongelman syyn ja he ovat jo luoneet korjauksen heille, muista asentaa päivitykset. Asennettavia päivityksiä on yleensä kahdenlaisia: sovelluspäivitykset ja Android- tai järjestelmäpäivitykset. Joissakin tapauksissa operaattorit voivat vapauttaa kolmannen tyyppisen päivityksen korjaamaan järjestelmässään esiintyvän ainutlaatuisen virheen. Riippumatta päivityksestä, asenna ne ongelmien korjaamiseksi tai uusien virheiden kehittymisen estämiseksi. Operaattorin päivitykset julkaistiin samalla tavalla kuin Android-päivitykset, joten sinun tarvitsee vain sallia asennus, kun se näkyy tilarivillä.

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 8: Tarkista vikasietotila

Verkko-ongelmat, kuten kokemasi, voivat joskus johtua huonosta asennetusta sovelluksesta. Jos 4G LTE -yhteys katkeaa jatkuvasti uuden sovelluksen asentamisen jälkeen, voit tarkistaa, auttaako sovelluksen poistaminen. Jos epäilet, että ongelman voi aiheuttaa jokin toinen sovellus, voit käyttää laitetta sen sijaan vikasietotilassa. Vikasietotila ei salli kolmannen osapuolen sovellusten suorittamista, ja vain esiasennetut (ohjelmiston mukana alun perin toimitetut) voivat toimia. Joten LTE-yhteysongelmasi ei tapahdu vikasietotilassa, mikä on selkeä osoitus huonosta sovelluksesta järjestelmässä. Laitteen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos ongelma ei näy vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu huonosta sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 5G on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 9: Palauta ohjelmisto tehdasasetuksiin

Jos 4G LTE -yhteys katkeaa edelleen tässä vaiheessa, sinun on yritettävä nähdä, auttaako puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella. Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 5G tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 5G -laite asetusten valikossa

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10 5G. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka palauttaa Samsung Galaxy S10 5G laitteistopainikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

LTE-yhteys pudottaa korjauksen # 10: Hanki apua verkko-operaattorilta

Jotkut verkko-ongelmat eivät ole korjattavissa loppukäyttäjän tasolla. Jos tehdasasetusten palautus ei korjannut ongelmaa ollenkaan, se johtuu todennäköisesti siitä, että syy ei ole itse laitteessa. Tässä vaiheessa haluat saada apua operaattoriltasi. Käy heidän kaupassaan tai ota heihin yhteyttä puhelimitse, jotta voit keskustella heidän teknisen tukitiiminsä kanssa.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.