Sisältö
Näyttää siltä, että monet Samsung Galaxy A5 -omistajat ovat kohdanneet kuoleman mustan näytön. Se on sellainen ongelma, jossa puhelin voi sammuttaa itsensä eikä enää vastata tai käynnistyä uudelleen. Kutsumme sitä kuoleman mustaksi näytöksi, koska puhelin jää usein mustaan näyttöön eikä edes vastaa, vaikka laturi olisi kytketty. Luonnollisesti omistajat ajattelevat, että se on ongelma laitteistossa, mutta näin ei ole aina.
Tässä viestissä opastan sinut läpi vianmäärityksen Galaxy A5: lle, joka on jumissa mustalla kuolemanäytöllä. Olemme kohdanneet vastaavia ongelmia aiemmin, joten tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voisivat korjata tämän ongelman. Jaan sinulle nämä ratkaisut, jotta voit saada laitteesi vastaamaan uudelleen. Joten, jos olet yksi omistajista, joihin tämä ongelma liittyy, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä meihin täyttämällä Android-kysymyksemme.
Kuinka korjata Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty?
Kuten sanoin aiemmin, tämä ongelma saattaa tuntua laitteisto-ongelmalta, mutta useammin kuin ei, se on vain pieni laiteohjelmisto-ongelma, jonka voit korjata tekemällä pari toimenpidettä. Kuoleman musta näyttö tapahtuu usein, kun laiteohjelmisto kaatuu, ja sen korjaaminen on erittäin helppoa. Tässä sinun on tehtävä…
Pakotettu uudelleenkäynnistys
Laiteohjelmiston kaatuminen voidaan korjata pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä. Jos olet omistanut puhelimen, jossa on irrotettava akku, olet ehkä yrittänyt vetää laitteen akun, kun se jumittuu tai lakkaa vastaamasta. Pakotettu uudelleenkäynnistys on juuri sellaista, mutta teemme sen vain puhelimeen, jossa on irrotettavia akkuja. Galaxy A5 on kiinteästi kytketty vastaamaan siihen edellyttäen, että se tehdään oikein. Näin teet sen:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos ongelma on vain laiteohjelmiston kaatuminen ja että teit tämän yksinkertaisen toimenpiteen oikein, puhelimesi pitäisi olla jo käynnistynyt. Jos ei, yritä tehdä se vielä pari kertaa, mutta jos puhelin ei vieläkään vastaa, kokeile seuraavaa.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Se on periaatteessa sama kuin ensimmäinen toimenpide, jonka varmistamme tällä kertaa, että äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painetaan ja pidetään painettuna virtapainikkeen edessä, koska muuten sen tekeminen ei anna sinulle samaa tulosta. Jos puhelimesi ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Lataa puhelin ja tee pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen
On mahdollista, että puhelimesi akku tyhjentyi, ja vaikka se ei todellakaan ole ongelma, on ajoittain laiteohjelmiston kaatuminen, koska jotkut palvelut ja laitteistokomponentit eivät sammu kunnolla, jos annat laitteen loppua mehusta. Tämän seurauksena olet jo käsitellyt pari pientä ongelmaa, jotka molemmat aiheuttaisivat vastaamattoman laitteen.
Pakotettu uudelleenkäynnistys korjaa varmasti laiteohjelmiston kaatumisen, mutta jos puhelimen virran kytkemiseen ei ole tarpeeksi akkua, se ei reagoi riippumatta siitä, mitä teet. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä USB-kaapelilla.
- Huolimatta siitä, näyttääkö puhelimesi latausmerkkejä vai ei, anna sen ladata vähintään kymmenen minuuttia.
- Pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Paina nyt virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.
Jos ongelman aiheuttaa todellakin tyhjentynyt akku, joka johti laiteohjelmiston kaatumiseen, Galaxy A5: n pitäisi toimia jo nyt oikein. Jos se ei edelleenkään vastaa kaiken tekemäsi jälkeen, on aika tuoda se kauppaan, koska se voi jo olla laitteisto-ongelma.
ASIANTUNTIJAT:
- Samsung Galaxy A5 ei enää lataa ja näyttää jatkuvasti kosteutta havaitun virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen [Vianmääritysopas]
- Käynnistysnäyttöön jumittuneen Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy A5 -näytön korjaaminen meni mustaksi latauksen aikana ja ei reagoinut (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteesi valitettavasti, Galleria on pysähtynyt -virheellä [Vianmääritysopas]
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.