Sisältö

• Kuinka korjata Note8 “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” -virhe

Yksi yleisimmistä Android-laitteiden ongelmista on "Valitettavasti galleria on pysähtynyt" -virhe. Tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee tätä ongelmaa erityisesti # GalaxyNote8: ssa. Monet Note8-käyttäjät ovat ottaneet meihin yhteyttä tästä virheestä sen jälkeen, kun Samsung julkaisi tämän laitteen viime vuonna, joten toivottavasti tämä viesti auttaa.

Kuinka korjata Note8 “Valitettavasti Galleria on pysähtynyt” -virhe

Onko sinulla ongelmia vai ei, on erittäin suositeltavaa käynnistää laite säännöllisesti. Koska sinulla on ilmeisesti ongelma juuri nyt, voit myös yrittää nollata laitteen pehmeästi akun vetämisen simuloimiseksi. Tätä temppua käytetään usein, kun laite on jähmettynyt tai ei reagoi. Se on pohjimmiltaan vain yksi tapa käynnistää laite uudelleen. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes laite sammuu (noin 10 sekuntia). Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita selataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasemman alakulman painiketta (vasemmalla reunalla; äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.

Ratkaisu # 1: Tyhjennä välimuisti ja Gallerian, Kameran, Mediatallennustilan tiedot

Jos laitteen uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tyhjentää kolmen sovelluksen välimuisti ja tiedot:

• Galleria
• Kamera
• Median tallennus

Mikä tahansa näistä sovelluksista voi olla virheen lähde, joten haluat tyhjentää niiden välimuistin ensin. Jos välimuistin pyyhkiminen ei korjaa ongelmaa, sinun on varmistettava, että tyhjennät myös heidän tiedot.

Koska näiden sovellusten tietojen pyyhkiminen johtaa tietojen menetykseen, varmista, että varmuuskopioit valokuvat, videot ja asiakirjat ennen jatkamista. Kun olet valmis, noudata alla olevia ohjeita välimuistin ja tietojen tyhjentämisestä.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus, jolla sinulla on ongelma.
6. Napauta Tallennussovellus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkkaile, miten videon toisto toimii missä tahansa tai kaikissa näistä sovelluksista.

Jos ongelma palaa välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava toimenpide olisi tyhjentää sen tiedot.

Tyhjennä viestisovelluksen tiedot toistamalla vaiheet 1–4 ja napauttamalla Tyhjennä tiedot -painiketta.

Ratkaisu # 2: Nollaa sovelluksen asetukset

Joskus näyttää siltä, ​​että sovellus lakkaa toimimasta yhtäkkiä kunnolla tai ollenkaan, koska siihen liittyvä sovellus tai palvelu oli kytketty pois päältä tai poistettu järjestelmästä. Varmistaaksesi, että näin ei ole laitteessasi, varmista, että palautat sen sovellukset takaisin oletusasetuksiin.

Sovelluksen asetusten palauttaminen nollaa seuraavat asetukset:

• käytöstä poistetut sovellukset
• poista sovellusilmoitukset käytöstä
• oletussovellukset toiminnoille
• sovellusten taustatietorajoitukset
• sovelluksen käyttöoikeuksien rajoitukset.

Sovelluksen asetusten palauttaminen Note8: ssä:

1. Napauta Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.
5. Napauta NOLLAA vahvistaaksesi.

Ratkaisu # 3: Varmista, että sisäisessä tai SD-muistissa on tarpeeksi tallennustilaa

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan Valitettavasti Galleria on pysähtynyt -ongelman onnistuneesti vapauttamalla tilaa sisäiselle tallennuslaitteelleen, SD-kortilleen tai molemmille. Varmista, että poistat tarpeettomat sovellukset ja tiedot, jotta käytettävissä oleva tila pysyy hyväksyttävänä. Ihannetapauksessa sinun tulisi jättää vähintään 1 Gt vapaata tilaa tallennusongelmien minimoimiseksi.

Ratkaisu # 4: Irrota SD-kortti

Muut käyttäjät myös korjasivat ongelman irrottamalla SD-kortin laitteestaan. Emme näe mitään loogista selitystä tälle, mutta koska sille on olemassa anekdotisia tilejä, mielestämme on tärkeää sisällyttää tämä korjaustoimenpide tähän. Emme ole varmoja, voiko tämä korjata virheen pysyvästi, mutta kannattaa kokeilla, vain vianmäärityksen vuoksi.

SD-kortin irrottaminen:

1. Napauta Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen huolto.
3. Napauta Tallennus.
4. Napauta SD-korttia alareunassa.
5. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Napauta Tallennusasetukset.
7. Napauta Irrota vaihtoehto SD-kortille.

Ratkaisu # 5: Poista sovellukset

Valitettavasti Galleria on pysähtynyt -virhe voi johtua huonosta sovelluksesta, joka häiritsee Galleria-sovellusta tai siihen liittyviä sovelluksia. Tämän tarkistamiseksi haluat käynnistää Note8: n vikasietotilaan ja tarkkailla sitä.

Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Anna Note8: n toimia tässä tilassa vähintään 24 tuntia.

Vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten kun Note8 on tässä tilassa ja

virhettä ei tule, se on selkeä osoitus siitä, että sinulla on sovellusongelma. Voit korjata ongelman poistamalla sovellukset, kunnes ongelma on poistettu.

Ratkaisu # 6: Tyhjennä välimuistiosio

Joissakin tapauksissa välimuistiosion tyhjentäminen voi korjata Valitettavasti Galleria on pysähtynyt -virheen. Note8 käyttää välimuistiosiossa olevaa järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus tämä järjestelmän välimuisti vioittuu päivityksen tai sovelluksen asennuksen jälkeen. Varmista, että sinulla on välimuistiongelma, tyhjentämällä välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
9. Kun Note8 käynnistyy uudelleen, tarkista ongelma uudelleen.

Ratkaisu # 7: Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät auta ongelman korjaamisessa lainkaan, pyyhi laite ja palauta sen asetukset oletusarvoihinsa. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi ensin, ennen kuin teet tämän vaiheen.

1. Avaa sovellusalusta pyyhkäisemällä aloitusnäytössä tyhjää kohtaa ylöspäin. Napauta Asetukset> Pilvitila ja tilit.
2. Napauta Tilit.
3. Napauta Google.
4. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
5. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
6. Napauta Poista tili.
7. Napauta POISTA TILI.

Kun olet valmis palauttamaan puhelimesi, palauta puhelimesi oletusasetuksiin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.