Sisältö

• Lataamattoman Galaxy A6 2018: n vianmääritys
• Samsung Galaxy A6 2018: n ohjelmisto-ongelmien vianmääritys

Samsung on vahvistanut viimeisimmän keskitason duoonsa, vuoden 2018 Galaxy A6- ja Galaxy A6 + -älypuhelinten, jotka on määrä tulla markkinoille tässä kuussa, julkaisun. Uudet Galaxy-puhelimet tarjoavat huippuluokan ominaisuuksia, kuten ensiluokkaisen muotoilun, Infinity-näytöt Super AMOLED -paneeleilla, kaksoiskameran, kahdeksanytimisen prosessorin ja pitkäikäisen akun. Kaiken kaikkiaan nämä uudet Samsung-puhelimet voivat kuulua parhaiden keskikokoisten puhelimien joukkoon tänä vuonna. Mutta jälleen kerran se ei tarkoita, että se olisi täysin vapaa aikaisin ongelmista. Kuten muutkin uudet laitteet, nämä puhelimet voivat myös aiheuttaa ongelmia, mukaan lukien virtaan ja lataukseen liittyvät ongelmat. Tärkein tässä yhteydessä käsitelty kysymys koskee jälkimmäistä. Lue, mitä voit tehdä aina, kun uudelle Samsung Galaxy A6 2018 -älypuhelimellesi tapahtuu latautumatta.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Lataamattoman Galaxy A6 2018: n vianmääritys

Ennen kuin aloitat sellaisten ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksen, jotka ovat saattaneet estää uutta laitetta latautumasta, tarkista ja varmista, että seuraavat vaatimukset täyttyvät:

• Käytä alkuperäistä laturia / latauslaitetta. Muut laturit eivät välttämättä ole yhteensopivia puhelimesi kanssa, joten niitä ei veloiteta niiden käytöstä. Saatat pystyä käyttämään joitain, mutta on mahdollista, että teho ei todellakaan ole samanlainen kuin alkuperäisen laturin. Käytä mahdollisimman paljon vain puhelimen mukana tulevaa laturia tai Samsungin itse toimittamaa laturia.
• Kytke pistorasiaan. Vaikka voit käyttää eri virtaportteja laitteen lataamiseen, on silti erittäin suositeltavaa käyttää pistorasiaa päävirtalähteenä. Muilla virtalähteillä, kuten tietokoneilla, USB-porteilla ja muilla virtalähteillä, on vähän virtalähtöjä, joten ne eivät välttämättä pysty käsittelemään laitteesi latausta. Tämä johtaa usein hitaaseen lataamiseen tai ei latausta ollenkaan.
• Älä käytä puhelinta lataamisen aikana. Puhelimen käyttö latauksen aikana on mahdollista, mutta ei suositeltavaa. Se voi lisätä laturin irtoamisen mahdollisuutta kummastakin portista jatkuvan liikkeen vuoksi. Kun näin tapahtuu, puhelin ei välttämättä ole kunnolla yhteydessä laturiin tai virtalähteeseen, joten se ei voi ladata kunnolla. Riippuen siitä, mitä olet tekemässä, se aiheuttaa myös laitteesi tyhjenemisen jatkuvasti, joten lataaminen kestää kauemmin. Sammuta puhelin, jos mahdollista, latauksen aikana.
• Varmista, ettei puhelin tai latausportti ole vahingoittunut. Pahin mahdollisuus on, että puhelimellasi, laturillasi tai latausportillasi voi olla jonkinlainen fyysinen tai nestemäinen vaurio ja että se ei siksi voi ladata tarkoitetulla tavalla. Vaikka tämä tapahtuu harvoin uusissa laitteissa, se on mahdollista. Jos näin on, älä unohda käyttää takuuta. Sinun on ehkä vaihdettava latausjohto tai virtalähde.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy A6 2018: n korjaaminen, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy A8 2018 -älypuhelimen, joka ei lataudu, korjaaminen [Latausvinkit ja vianmääritysopas]
• Kuinka korjata SD-korttia ei löydy -virhe Samsung Galaxy A8 2018: ssa (helpot vaiheet)

Samsung Galaxy A6 2018: n ohjelmisto-ongelmien vianmääritys

Jos ongelma ei poistu edellisten latausvinkkien ja -vaatimusten huomioimisen jälkeen, voit jatkaa Galaxy A6 2018: n vianmääritystä seuraavilla tavoilla:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy A6 2018 uudelleen (pehmeä nollaus).

Jos puhelimessasi on vielä vähän virtaa jäljellä, yritä suorittaa pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys. Tällöin kaikki ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet estää laitettasi lataamasta rutiinia, poistetaan. Oikea uudelleenkäynnistys sulkee myös kaikki avoimet sovellukset ja puhdistaa laitteen sisäisen muistin. Tämä voi siis ratkaista monia satunnaisia ​​kysymyksiä.

1. Suorita Galaxy A6 2018 -puhelimen pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys yksinkertaisesti painamalla Virtanappi ja pidä sitä painettuna muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehto tulee näkyviin. Valitse sitten Uudelleenkäynnistää annetuista vaihtoehdoista.
2. Vaihtoehtoisesti voit vain painaa Virtanappi kunnes näyttö sammuu ja paina sitten noin 30 sekunnin kuluttua Virtanappi uudelleen käynnistääksesi sen uudelleen.

Kokeile tätä, ellei laitteen akku ole täysin tyhjä. Jos tämä ei onnistu tekemään temppua, sinun on ehkä harkittava muita vaihtoehtoja.

Toinen ratkaisu: Lataa puhelin vikasietotilassa.

Jälleen kerran, jos puhelimessasi on vielä jäljellä virtaa toimia, yritä käynnistää se vikasietotilaan poistaaksesi kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut käytöstä. Käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa sinua selvittämään, mitkä sovellukset ovat saattaneet estää puhelimesi latautumisen. Näin voit ottaa tämän tilan käyttöön puhelimessasi:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan.
2. Napauta valitaksesi vaihtoehdon Virta pois sammuttaa laitteen.
3. Pidä Virtanappi kunnes näet animoidun Samsung-logon näytöllä.
4. Vapauta Virtanappi paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä kiinni Äänenvoimakkuuspainike kunnes laitteesi käynnistyy.
6. Päästä irti painikkeesta, kun laite käynnistyy uudelleen a-painikkeella Turva tila -merkki ruudun vasemmassa alakulmassa. Se tarkoittaa, että Turva tila on kytketty.

Kokeile nyt kytkeä laite laturiin ja katso, pystyykö se latautumaan. Jos se latautuu, sinun on poistettava kaikki sovellukset, joiden epäilet aiheuttavan ongelmia vikasietotilassa.

Voit antaa laitteen latautua loppuun ennen poistumista vikasietotilasta ja poistaa sitten ongelmalliset sovellukset. Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.

Kolmas kiertotapa: Käynnistä Galaxy A6 2018: n palautustila (jos käytettävissä).

Tätä menetelmää voidaan käyttää vain, jos laitteellasi on vielä jäljellä virtaa, kuten noin 20 prosenttia. Käynnistäminen palautustilassa antaa sinulle mahdollisuuden käyttää puhelinjärjestelmän hallintavaihtoehtoja ja korjata myös kaikki ohjelmistoon liittyvät transpiroituvat ongelmat. Voit pyyhkiä välimuistiosion tai tehdasasetusten palautuksen tarvittaessa Android-palautustilan vaihtoehdolla.

Palautustila on itsenäinen ympäristö, joka sisältyy laitteen Android-pääkäyttöjärjestelmän erilliseen osioon. Voit siirtyä palautustilaan laitteen laitteistoavaimilla. Näin:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan.
2. Valitse Virta pois vaihtoehto.
3. Paina sitten painiketta Virta, äänenvoimakkuuden lisäys, ja Koti painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
4. Vapauta painikkeet, kun ohitat Samsung-logon ja Android-palautusvalikko vaihtoehdot näkyvät.
5. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korosta pyyhi välimuistiosio ja paina sitten Virtanappi vahvistaa.
6. Odota, kunnes laitteesi on tyhjentänyt välimuistiosion ja kehottaa käynnistämään sen uudelleen.
7. paina Virtanappi vahvistaaksesi laitteen uudelleenkäynnistyksen siihen mennessä.

Korjausvaihtoehto

Jos mikään näistä ei auta ja Galaxy A6 2018 ei vieläkään lataudu, sinun on ehkä harkittava palvelun valitsemista. On mahdollista, että laitteessasi on jonkinlaisia ​​laitteistovirheitä, jotka vaativat jonkin verran korjausta. Älä unohda ottaa alkuperäistä laturia teknikon tarkastettavaksi. Voit halutessasi käyttää huoltotakuuta tai uuden laitteen vaihtoa. Jos haluat lisätietoja muista vaihtoehdoista ja suosituksista, ota yhteyttä laitteen operaattoriin ja ilmoita heille ongelmasta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka haluat ehkä tarkistaa:

• Kuinka korjata Wi-Fi-yhteys, joka putoaa jatkuvasti Samsung Galaxy A8 2018: een (helpot vaiheet)
• Jäädytetyn Samsung Galaxy A8 2018: n nollaaminen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A8 2018 kosteuden havaitsemisvirheellä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A8 2018, jossa ei ole SIM-korttivirhettä (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy A8 2018: n korjaaminen, joka ei käynnisty (helppo korjaus)
• Äärettömään käynnistyssilmukkaan jumittuneen Samsung Galaxy A8 2018: n korjaaminen (helpot vaiheet)