Sisältö

• Galaxy Note 9: n vianmääritys, joka ei voi lähettää tekstiviestejä
• Galaxy Note 9: n vianmääritys, joka ei voi vastaanottaa tekstiviestejä

Tekstiviestit ovat vain yksi matkapuhelimen perustoiminnoista, ja tehokkaan älypuhelimen, kuten Samsung Galaxy Note 9, pitäisi pystyä suorittamaan tämä tehtävä ilman ongelmia. Tulisi kuitenkin aina aika, jolloin laitteellasi on joitain ongelmia tekstiviestien tai tekstiviestien lähettämisessä ja / tai vastaanottamisessa. Vaikka tämä ongelma ei todellakaan ole niin vakava, koska voit silti jatkaa laitteen käyttöä, et voi lopettaa ajattelemasta sitä. Sitä paitsi upouuden puhelimen pitäisi toimia täydellisesti.

Joten tässä viestissä käyn läpi puhelimesi vianmäärityksessä, joka ei voi lähettää ja / tai vastaanottaa tekstiviestejä. Annan ratkaisut, joita olemme käyttäneet tämän ongelman ratkaisemiseen. Joten, jos olet yksi Galaxy Note 9: n omistajista ja sinulla on tällä hetkellä virheitä tekstiviesteissä, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Galaxy Note 9: n vianmääritys, joka ei voi lähettää tekstiviestejä

Pidetään tämä vianmääritysopas mahdollisimman yksinkertaisena. Muista, että sinun on tehtävä vain tarvitsemasi ilman, että sekoitat puhelimesi asetuksia. Tämän jälkeen ja ongelma jatkuu, voit silti tuoda puhelimen takaisin kauppaan tai operaattoriin ja määrittää sen uudelleen. Toimi seuraavasti, jos muistiinpano 9 ei pysty lähettämään tekstiviestejä…

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä huomautus 9 uudelleen

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun ongelma ilmenee, se voi olla vain pieni virhe joko laiteohjelmistossa tai viestisovelluksessa. Häiriöt voidaan korjata tavallisella uudelleenkäynnistyksellä, joten vie aikaa käynnistääksesi muistiinpanosi 9. Sen jälkeen kirjoita tekstiviesti ja lähetä se omalle numerollesi, jotta tiedät, käykö se läpi vai ei. Jos ongelma ei poistu, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä painettuna vähintään 10 sekunnin ajan.

Toinen toimenpide päivittää puhelimesi muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Se on melko tehokas ratkaisu niin kauan kuin ongelma rajoittuu pieneen laiteohjelmistoon. Jos ongelma jatkuu jopa pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Tarkista signaalipalkit

Jos puhelimesi ei saa signaalia, sinun pitäisi pystyä näkemään se näytön yläosassa olevan signaalinilmaisimen kautta. Mutta vaikka signaalin ilmaisin osoittaa, että laite saa signaalia ja sen lähellä on lentokuvake, langaton yhteys on poistettu käytöstä. Sammuta lentotila ja sinun pitäisi pystyä lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä sen jälkeen.

Jos osoitin osoittaa, että puhelimellasi ei ole vastaanottoa ja ongelma tapahtui ensimmäistä kertaa, se voi olla vain väliaikainen verkko-ongelma ja voit yrittää odottaa sitä tunnin tai kaksi, koska verkkoon liittyviä ongelmia on heti ratkaissut operaattorisi.

Olettaen, että puhelimesi näyttää olevan kunnollisen vastaanoton ja lentotila ei ole käytössä, sinun on yritettävä soittaa mihin tahansa numeroon vain nähdäksesi, pystyykö puhelimesi tekemään niin. Jos voit soittaa hienosti, ongelma on vain tekstiviestipalvelussa. Seuraava ratkaisu voi auttaa.

Kolmas ratkaisu: Tarkista, onko viestikeskuksen numero oikea

Viestikeskuksen numero on vaatimus, jotta puhelimesi voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä. Jos se ei ole oikea tai jos kentässä ei ole numeroa, palvelu poistetaan käytöstä, vaikka puhelin saisi signaalia. Näin voit tarkistaa Galaxy Note 9: n viestikeskuksen numeron:

1. Napauta aloitusnäytössä Viestit.
2. Napauta valikkokuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Lisää asetuksia.
5. Napauta Tekstiviestit.
6. Napauta Viestikeskus.
7. Jos kentällä ei ole numeroa etkä tiedä mikä on verkon viestikeskuksen numero, soita sitten tekniseen tukeen ja pyydä sitä. Tee sama, jos et voi varmistaa, että numero on oikea.
8. Jos tiedät oikean keskinumeron, näppäile se ja napauta Aseta.

Voit aina soittaa tekniseen tukeen ongelman korjaamiseksi tai tuoda puhelimesi lähimpään Samsung-myymälään, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Lisäksi, jos haluat tyhjentää kaikki henkilökohtaiset tietosi ennen puhelimen tarkistamista, varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja tee tehdasasetukset.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
3. Napauta asetukset > Pilvi ja tilit > Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta seuraavia liukusäätimiä haluamaasi asetukseen:
   • Varmuuskopioi tietoni
   • Automaattinen palautus
5. Napauta Takaisin-näppäintä (alhaalla oikeassa), kunnes pääset pääsivulle asetukset valikossa.
6. Napauta Yleinen johto > Nollaa > Tehdasasetusten palauttaminen.
7. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten NOLLAA > POISTA KAIKKI.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
9. Syötä salasana, jos sinua kehotetaan vahvistamaan Samsung-tilisi. Napauta sitten VAHVISTAA.
10. Odota, että laite nollataan.

Olemme aiemmin kohdanneet tekstiviestejä, jotka on korjattu tehdasasetusten palauttamisella, joten sinulla on vielä mahdollisuus korjata ongelma palauttamalla Galaxy Note 9.

Galaxy Note 9: n vianmääritys, joka ei voi vastaanottaa tekstiviestejä

Ensinnäkin, sinun tulee tarkistaa, voiko puhelimesi lähettää tekstiviestin, koska jos se voi, niin tämä ongelma on melko helppo korjata. Joten, vianmääritys puhelimellesi, kuten me teimme yllä, ja jos puhelimesi ei vieläkään pysty vastaanottamaan tekstiviestejä, tässä on sinun tehtävä:

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista puhelimesi sisäinen tallennustila

Jos käytät puhelinta tärkeiden tiedostojesi tallennuslaitteena ja jos haluat ladata suuria tiedostoja, on mahdollista, että viestisovellukselle ei ole riittävästi tallennustilaa. Tekstiviestit ovat melko pieniä tietoja, mutta silti ne vievät jonkin verran tilaa. Sinun kannattaa yrittää siirtää osa tiedostoistasi SD-kortille vapauttaaksesi tilaa.

Jos puhelimessasi on silti tarpeeksi tallennustilaa ja puhelimesi ei vieläkään pysty vastaanottamaan tekstiviestejä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Toinen ratkaisu: Nollaa viestit

Ennen kuin teet tämän, tarkista, ettet voi vastaanottaa tekstiviestejä kaikista puhelinnumeroista, jotka lähettävät sinulle tekstiä, koska jos se tapahtuu vain yhdelle numerolle, ongelma voi johtua numerosta, joka lähettää sinulle tekstiviestejä.

Olettaen, että ongelma ei rajoitu yhteen puhelinnumeroon, jatka sitten tekstiviestisovelluksen - Viestit - palauttamista. Saatat menettää tekstiviestisi, joten saatat viedä aikaa tärkeiden viestien kopioimiseen. Tämän jälkeen nollaa viestit seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovelluss.
4. Etsi ja napauta Viestit.
5. Napauta Varastointi > TYHJENNÄ VÄLIMUISTI > PUHDAS DATA > POISTAA.

Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja suorita sitten perusasetusten palautus:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tämän vianmääritysoppaan avulla. Jos sinulla on muita asioita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.