Sisältö

• Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka ei käynnisty

Tämän vuoden tammikuussa Sony esitteli uuden lisäyksen omiin Xperia-malleihinsa, nelinytimiseen älypuhelimeen, joka kutsuttiin nimellä Xperia L2. Se on hyvin rakennettu edullinen älypuhelin, jolla on yllättävä valikoima äänivaihtoehtoja, laajakulmainen selfie-kamera ja erinomainen akun kesto. Mutta kuten kaikilla muilla keskikokoisilla älypuhelimilla, uudella Xperia L2: lla on myös oma osansa virheistä. Tämän puhelimen ensimmäisten ongelmien joukossa on virta. Jotkut Xperia L2: n omistajat ovat ilmoittaneet asiaankuuluvista ongelmista, joissa puhelin ei käynnisty jostain syystä. Mikä on voinut aiheuttaa tällaisen ongelman esiintymisen ja miten se hoidetaan? Nämä ovat tärkeimmät kysymykset, joihin tämä viesti yrittää vastata. Lue lisätietoja.

Useimmissa tapauksissa uusi laite, joka kieltäytyy käynnistämästä yhtäkkiä, kärsii todennäköisesti joistakin virheistä tai haittaohjelmista. Mahdollisia syyllisiä ovat kolmansien osapuolten sovellukset, jotka ovat menneet roistoon, vioittuneet lataukset ja bugiset päivitykset. Joissakin tapauksissa viallinen tai vioittunut laitteistokomponentti on syyllinen. Tämä tapahtuu todennäköisesti, jos puhelin on aiemmin pudonnut tai altistunut vedelle tai muulle nesteelle. Laitteistoon liittyvissä virtakysymyksissä huolto olisi tarpeen. Tämä tarkoittaa tarvetta matkustaa palvelukeskukseen. Mutta jos ongelma johtuu ohjelmistovirheistä ja häiriöistä, voit silti kokeilla joitain kiertotapoja ongelman korjaamiseksi loppuun. Tämä tarkoittaa, että sinun on tehtävä vianetsintä laitteellesi. Voit vapaasti viitata tämän sivun alla korostamani kiertotapoihin, jos tarvitset joskus ylimääräisiä syötteitä käsitellessäsi asiaa samassa puhelimessa.

Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka ei käynnisty

Ennen kuin aloitat sellaisten ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksen, jotka estävät Xperia L2: n käynnistymisen, yritä poistaa SD-kortti (jos sellainen on asetettu) laitteestasi ja yritä sitten käynnistää puhelin uudelleen ilman SD-korttia. Vioittunut SD-kortin tietosegmentti tai viallinen SD-kortti itse voi myös vaikuttaa käynnistyslataimeen ja mahdollisesti tärkeimpään syyn, miksi laitteesi ei päässyt päälle. Jos ongelma jatkuu, vaikka SD-kortti olisi poistettu, voit nyt alkaa käsitellä ohjelmistovirheitä.

Ensimmäinen ratkaisu: Lataa puhelin.

On mahdollista, että puhelimesi virta on tyhjentynyt kokonaan, joten sitä ei voitu käynnistää. Jos näin on, sinun tarvitsee vain kytkeä puhelin virtalähteeseen ja antaa sen ladata noin 30 minuuttia tai enemmän. Niin kauan kuin sillä on tarpeeksi virtaa käynnistykseen, se käynnistyy uudelleen. Varmista myös, että laitteesi latautuu oikein. Käytä mahdollisimman paljon vain alkuperäistä (OEM) laturia välttääksesi latausongelmia, kuten hidas lataus, keskeneräinen lataus tai lataus. Joskus ongelma koskee laitetta, joka ei lataudu, joten se ei käynnisty, ellei sitä ole ladattu.

Toinen ratkaisu: Pakota puhelin käynnistymään uudelleen latauksen aikana.

Pakotettu uudelleenkäynnistys tai simuloitu akun irrotus toimii ohjaamalla laitteen sammumaan ja käynnistämään itsensä uudelleen. Laitteen pakottaminen käynnistymään uudelleen lataamisen aikana auttaa korjaamaan ohjelmisto-ongelmat, jotka aiheuttivat puhelimesi virran loppumisen ja kieltäytyvän käynnistymästä. Jotkin sovellukset, etenkin häiriöt tai kaatumiset, voivat myös sekoittaa laitteen muita toimintoja, ja tässä tapauksessa se vaikuttaa puhelimen latausjärjestelmään. Voiman uudelleenkäynnistys voi auttaa poistamaan häiriöitä aiheuttavat sovellukset ja muut asiaankuuluvat syylliset. Näin se tehdään Sony Xperia L2: lla:

• Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja Virtanappi samanaikaisesti noin 20 sekunnin ajan tai kunnes laitteen virta kytkeytyy.

Jos tämä toimii ja puhelimesi käynnistyy onnistuneesti, tarkista mahdolliset ohjelmistopäivitykset asennettavaksi puhelimeesi. Päivitykset sisältävät yleensä korjaustiedostoja virheiden ja sovellusten häiriöiden poistamiseksi, jotka aiheuttavat ongelmia puhelimessa. Mutta jos se ei auta, sinun on siirryttävä eteenpäin ja kokeiltava muita soveltuvia ratkaisuja.

Kolmas ratkaisu: Liitä puhelin tietokoneeseen ja yritä varmuuskopioida ja palauttaa sisältöä Xperia Companionin kautta.

Jos puhelimesi pystyy lataamaan jopa 50 prosenttia, yritä liittää se tietokoneeseen ja yritä korjata suuret ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet estää sen käynnistymisen sujuvasti.

Voit käyttää Windows-tietokonetta, jossa on Windows 7 tai uudempi tai Mac OS X 10.11 tai uudempi versio. Varmista myös, että tietokoneesi on yhteydessä Internetiin. Ja tarvittaessa lataa ja asenna yhteensopiva Xperia Companion -ohjelmiston versio tietokoneellesi. Kun olet saanut kaiken valmiiksi, toimi seuraavasti:

1. Liitä Xperia L2 tietokoneeseesi alkuperäisellä (OEM) USB-datakaapelilla tai USB Type-C -kaapelilla.
2. Avata Xperia Companion tietokoneellasi. Voit halutessasi ladata laitteen, siirtää tiedostoja tai käyttää sitä MIDI-syötteeksi.
3. Valitse Tiedostojen siirtotila antaa Windows-tietokoneesi tunnistaa puhelimesi.
4. Seuraa näytön ohjeita jatkaaksesi tiedostojen varmuuskopiointia ja järjestelmän palauttamista.

Yritä myös palauttaa Sony Xperia L2 -laitteen tehdasasetukset, jos mahdollista, tai palauta pääasetukset muiden mahdollisten syyllisten poistamiseksi, mukaan lukien monimutkaiset järjestelmävirheet tai kovat virheet ja haittaohjelmat laitteeltasi.

• Suorita tehdasasetusten palautus Sony Xperia L2: lle siirtymällä kohtaan Asetukset-> Varmuuskopiointi ja palautus-> valitse vaihtoehto Nollaa laitesitten Poista kaikki vahvistaa.

Laitteesi käynnistää tehdasasetusten palautuksen ja käynnistyy sitten uudelleen, kun se on valmis. Palautuksen jälkeen sinun on määritettävä verkot ja muut tarvittavat puhelimen ominaisuudet uudelleen, jotta niitä voidaan käyttää uudelleen.

Muut vaihtoehdot

Jos mikään suositelluista ratkaisuista ei pysty korjaamaan ongelmaa ja Sony Xperia L2 ei vieläkään käynnisty, puhelin vaatii huoltoa. Laitteellesi saattaa olla kertynyt jonkinlainen fyysinen tai nestemäinen vaurio edellisestä pudotuksesta tai nesteen altistumisesta. Tämän jälkeen vie puhelimesi lähimpään valtuutettuun huoltokeskukseen ja anna teknikon diagnosoida se mahdollisten laitteistovaurioiden korjaamiseksi. Jos puhelimellasi on edelleen takuu, sinun on käytettävä sitä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.