Sisältö

• Xperia XZ Premium -laitteen vianmääritys, joka ei tunnista SD-korttia

Viime vuonna kesäkuussa Sony on julkaissut kahdeksanytimisen Xperia-laitteen, joka toimii Adreno 540 -piirillä, ja sen nimi on Sony Xperia XZ Premium -älypuhelin. Tässä älypuhelimessa on 64 Gt: n sisäinen muistikapasiteetti. Tällainen sisäänrakennettu tallennuskapasiteetti ei välttämättä riitä etenkin niille, jotka haluavat lisätä uusia sovelluksia ja monimutkaisia ​​tiedostoja. Tässä tarvitaan ulkoista tallennusvälinettä. Hyvä asia, että Xperia XZ Premiumilla on SD-korttituki, mikä tarkoittaa, että voit laajentaa muistia käyttämällä ulkoisia tallennusvälineitä, kuten SD-kortteja. Mutta kuten kaikki muutkin Android-laitteet, Xperia XZ Premium voi myös kokea ongelmia SD-korttia käytettäessä. Aikaisempien raporttien mukaan puhelin olisi vain sammuttaa tai käynnistää itsensä uudelleen, kun SD-kortti asetetaan paikalleen tai SD-korttia ei havaittu. Monet tekijät voivat kuitenkin laukaista tällaisten ongelmien esiintymisen. Se voi olla puhelinjärjestelmän häiriö, kuten virheelliset sovellukset tai virheelliset asetukset. Tai se voi johtua itse SD-kortin ongelmasta. Tässä viestissä korostetaan muutamia ehdotettuja kiertotapoja ja mahdollisia ratkaisuja vastaavaan ongelmaan, jossa Sony Xperia XZ Premium -älypuhelin ei tunnista tai lue SD-korttia. Lue lisää siitä, mitä tehdä, kun kohtaat saman ongelman samalla laitteella.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Xperia XZ Premium -laitteen vianmääritys, joka ei tunnista SD-korttia

Ennen kuin aloitat SD-kortin vianmäärityksen, tarkista ja varmista, että sinulla on microSD-korttityyppi. Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimesi tukee enintään 400 Gt: n microSD-korttia. Jos SD-korttisi täyttää vaatimusten vaatimukset, sen pitäisi olla hyvä niin kauan kuin se ei ole fyysisesti vaurioitunut tai paistettu. Muussa tapauksessa jatka laitteesi ja itse SD-kortin ohjelmisto-ongelmien vianmääritystä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia.

Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys on ensimmäinen suositeltava ratkaisu erityyppisiin laiteongelmiin, jotka johtuvat satunnaisesti esiintyvistä ohjelmistovirheistä ja pienistä virheistä. Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun laitteellasi on ongelmia SD-kortin havaitsemisessa, se on todennäköisesti vain satunnainen virhe, joka voidaan korjata pehmeällä palautuksella. Noudata seuraavaa:

1. Paina ja pidä pohjassa Voima-avain muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Napauta Uudelleenkäynnistää valikkovaihtoehdoista. Näin käynnistetään laite käynnistymään uudelleen automaattisesti.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa simuloidun akun poistomenettelyn (pakottaa uudelleenkäynnistyksen) seuraavasti:

1. Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä -näppäintä alhaalla Ääni kovemmalle -painiketta ja Teho -painiketta samanaikaisesti.
2. Odota, että puhelimen näyttö sammuu ja laite värisee kolme kertaa. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin värisee.
3. Noin 30 sekunnin kuluttua paina Virtanappi uudelleen käynnistääksesi puhelimesi uudelleen.

Molemmat näistä toimenpiteistä eivät vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten sinun ei tarvitse luoda varmuuskopioita.

Irrota ja kiinnitä SD-kortti.

Useimmat SD-kortin virheet, mukaan lukien SD-kortin lukemisen epäonnistuminen mobiililaitteissa, korjataan yleensä irrottamalla ja asentamalla SD-kortti uudelleen. Se on kuin uudelleenkäynnistys SD-kortillesi. Näin se tehdään:

1. Vedä Ilmoitukset-valikko näytön yläreunasta.
2. Napauta asetukset -kuvaketta.
3. Mene sitten Laitehallinta.
4. Napauta Varastointi.
5. Napauta Sd-kortti.
6. Valitse vaihtoehto Irrota SD-kortti.

Irrotuksen jälkeen voit poistaa ja asentaa SD-kortin uudelleen seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Kun puhelin on sammutettu, ota microSD-kortin pidike puhelimesta.
3. Poista microSD-kortti paikasta.
4. Tarkista, ettei kortissa ja korttipaikassa ole näkyviä vaurioita. Jos sellaista ei ole, voit asettaa microSD-kortin takaisin korttipaikkaan (paikka 2). Varmista, että se on sijoitettu samaan suuntaan kuin ennen poistamista.
5. Työnnä varovasti microSD-kortin pidin microSD-korttipaikkaan.
6. Kun SIM-kortti on asetettu ja kiinnitetty, käynnistä puhelin.
7. Asenna SD-kortti tarvittaessa uudelleen menemällä kohtaan Asetukset-> Laitehallinta-> Tallennus-> SD-kortti, valitse sitten vaihtoehto Asenna SD-kortti.

Yritä selvittää, korjasiko se ongelman. Jos ei, sinun on ehkä alustettava SD-korttisi.

Alusta SD-kortti Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimellasi.

Jotkin SD-kortin tiedot saattavat olla tai SD-kortti itsessään on vioittunut eikä siksi toimi tarkoitetulla tavalla. Tällöin kortin poistaminen olisi tarpeen. SD-kortin alustaminen poistaa kaikki siihen tallennetut tiedot, mukaan lukien virheelliset tiedostot tai tietosegmentit, jotka ovat saattaneet laukaista SD-kortin vioittumisen. Näin alustetaan SD-kortti Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimellasi:

1. Avaa Sovellukset -näyttö.
2. Valitse asetukset.
3. Napauta Varastointi.
4. Selaa alaspäin ja napauta Alusta SD-kortti.
5. Seuraa näytön ohjeita jatkaaksesi.
6. Lue pyydettäessä varoitusviesti ja napauta Alusta SD-kortti uudelleen vahvistaaksesi. Jos tämä vaihtoehto ei ole käytössä, sinun on napautettava Irrota SD-kortti ensimmäinen.
7. Napauta Poista kaikki SD-kortin alustaminen loppuun.

Käynnistä puhelin uudelleen, kun SD-kortin muotoilu on valmis, ja asenna sitten microSD-kortti uudelleen.

Muut vaihtoehdot

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei voi auttaa ja että Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimesi ei vieläkään löytänyt SD-korttia, yritä asettaa SD-kortti muihin yhteensopiviin laitteisiin tai tietokoneeseen. Jos muut laitteet lukevat SD-korttia, ongelma on puhelimessasi. On mahdollista, että SD-korttisi ei ole yhteensopiva Xperia XZ Premium -laitteesi kanssa tai jokin puhelinjärjestelmässäsi estää sitä lukemasta korttia. Jos luulet sen olevan jälkimmäinen, voit harkita järjestelmän täydellisen palautuksen tai tehdasasetusten palauttamista.

Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki puhelimesi sisäisestä muistista, mukaan lukien tärkeät tiedot sekä mahdolliset viat ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ongelmia ja konflikteja. Jos haluat jatkaa tätä palautusta, älä unohda varmuuskopioida kaikki tärkeät tietosi ja henkilökohtaiset tietosi etukäteen.

Palauta Xperia XZ Premium tehdasasetuksiin siirtymällä kohtaan Asetukset-> Järjestelmä-> Palauta-> Tehdasasetusten palautus valikossa. Valitse sitten Nollaa puhelin vaihtoehto. Anna pyydettäessä näytön lukituksen avaussalasana, PIN-koodi tai kuvio. Napauta sitten Poista kaikki vahvista nollaus.

Halutessasi voit pitää SD-kortin asetettuna puhelimeesi palautuksen aikana ja pyyhkiä sitten SD-kortti myös valitsemalla vaihtoehdon poistaa SD-kortti pyydettäessä.

Anna laitteen suorittaa palautusprosessi loppuun ja käynnistyy sitten uudelleen automaattisesti. Voit jatkaa alkuasetuksia siihen mennessä. Päivitä laiteohjelmisto tarvittaessa uusimpaan Android-versioon. Android 8.0 (Oreo) -versio on nyt saatavana Sony Xperia XZ Premium -laitteille, joten kannattaa harkita myös puhelinjärjestelmän päivittämistä.

Jos mikään näistä ei toimi, voit ottaa yhteyttä Sonyn ohjekeskukseen tarkistaaksesi Sony Xperia XZ Premium -luurin SD-kortin yhteensopivuusvaatimukset ja selvittääksesi, tukeeko puhelin todella SD-korttiasi. Tai voit käydä valtuutetussa Sony-huoltokeskuksessa ja pyytää Sony-teknikkoa tarkastamaan laitteesi. Tämä olisi tarpeen, jos puhelimesi ei löytänyt saamiasi SD-kortteja.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Mitä tehdä, jos Sony Xperia L2 ei löydä SD-korttiasi [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka pysyy jäätymässä ja viiveellä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka näyttää jatkuvasti SIM-korttia ei havaittu -virheen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita (helppo vaihe)
• Erittäin hitaasti käynnissä olevan Sony Xperia L2 -älypuhelimen korjaaminen (helpot vaiheet)