Sisältö

• Langattomien S10-latausongelmien syitä Android 10 -päivityksen jälkeen
• Voidaanko tämän tyyppinen ongelma korjata?
• Ratkaisut langattomiin S10-latausongelmiin Android 10 -päivityksen jälkeen
• Ehdotetut lukemat
• Hanki apua meiltä

Jos haluat käyttää langatonta latausta tavallisen langallisen kaapelilatauksen sijaan, saatat olla hieman huolissasi tietäen, että joillakin S10-käyttäjillä on ollut ongelmia sen kanssa päivityksen jälkeen. Tämä viesti opastaa läpi langattoman latauksen, joka ei toimi, vianmäärityksen Galaxy S10: ssä Android 10 -päivityksen jälkeen. Olemme laatineet luettelon tyhjentävistä vaihtoehdoista ongelman korjaamiseksi, joten toivottavasti yksi niistä auttaa.

Langaton lataus, vaikka se ei olisikaan korjattavissa omalla tasolla, ei ole täysin toivoton. Jos mikään ratkaisuista ei toimi, mikä voi tarkoittaa, että tapauksessasi on syvempi laitteisto-ongelma ja todennäköisesti sinun on lähetettävä laite korjattavaksi, voit aina siirtyä langalliseen kaapelilataukseen. Joten, piristä ja katso, miten pidät S10-langattoman toiminnon toimivan uudelleen.

Langattomien S10-latausongelmien syitä Android 10 -päivityksen jälkeen

Voi olla useita asioita, jotka voivat aiheuttaa Whatsappin kaatumisen. Joitakin yleisiä syitä, joista tiedämme, ovat:

• Vioittunut järjestelmän välimuisti
• Sovellusvirhe
• Tuntematon ohjelmistovirhe
• Huono kolmannen osapuolen sovellus
• Yhteensopimattomuusongelma
• Koodausvirhe
• Laitteiston toimintahäiriö (harvinainen ja vaatii korjausta)

Voidaanko tämän tyyppinen ongelma korjata?

Ehdottomasti kyllä. Jos olet varma, että ongelma ilmeni heti S10: n päivittämisen jälkeen Android 10: ksi, langaton latausongelmasi saattaa johtua huonosta ohjelmistosta. Suurin osa päivityksen jälkeisistä ohjelmistosyistä on suhteellisen helppo korjata. Seuraa tämän oppaan ehdotuksia.

Ratkaisut langattomiin S10-latausongelmiin Android 10 -päivityksen jälkeen

Alla on vianmääritysvaiheet langattoman latausongelman korjaamiseksi Galaxy S10: ssä.

Varmista, että laite on sijoitettu oikein latausastiaan

Kun käsittelet langattoman latauksen ongelmaa S10: ssä, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on nähdä, teetkö sen oikein. Toisin kuin langallisella kaapelilatauksella, et voi jättää laitetta vain liitännän jälkeen. Kun lataat langattomasti, haluat varmistaa, että puhelin asetetaan suoraan latausalustan optimaalisen sijainnin yläpuolelle.

Langaton lataus toimii kelattujen magneettijohtojen avulla latausalustassa. Jos puhelinta ei ole asetettu oikein magneettijohtojen alueelle, langaton lataus voi epäonnistua.

Yritä siirtää puhelinta keskiosan keskelle ja katso, toimiiko se.

Pidä kiinni alkuperäisistä Samsungin langattomista lataustarvikkeista

S10: ssä voi käyttää monia muita kuin Samsungin langattomia latureita, mutta niillä kaikilla on sama virhe: Samsung ei ole sertifioinut niitä. Tämä tarkoittaa sitä, että teknisesti Samsung ei tarkastanut niitä ja tarkistanut, ovatko ne 100% yhteensopivia. Ihannetapauksessa sinun tulisi käyttää vain valmistajan tarkistamia lisävarusteita, varsinkin kun kyse on latureista, koska jopa pieni väärä parametri voi aiheuttaa suuren ongelman.

Vaikka todellisuudessa kolmannen osapuolen langattomat laturit voivat toimia hyvin S10: n kanssa, kaikilla Galaxy S10 -käyttäjillä ei ehkä ole tietoa siitä, mikä langaton on todella yhteensopiva. Jos käytät muuta kuin Samsungin langatonta laturia tai langatonta laturia vanhemmille Samsung-laitteille, kuten S7 tai S8, sinulla voi olla ongelma langattomalla laturilla.

Suosittelemme, että vierailet paikallisessa Samsung-myymälässä ja tiedustele laturia, joka voi toimia S10: n kanssa.

Onko sinulla ongelma langattomassa PowerSharessa? Vianmääritys!

Jos langaton latauskysymyksesi koskee langatonta Powershare-ominaisuutta, mikä tarkoittaa, että S10 ei näytä lataavan toista langatonta laitetta, kuten Galaxy Buds, sinun on ensin tarkistettava, että langaton Powershare on käytössä. Toisin kuin langaton lataus, langaton Powershare on ensin kytkettävä päälle, jotta se voi alkaa toimia. Varmista, että otat sen käyttöön ennen toisen laitteen lataamista. Voit tehdä sen vetämällä vain ilmoituspalkin alas näytön yläosasta, etsimällä Wireless Powershare -kuvaketta ja ottamalla se käyttöön.

Päivitä järjestelmä käynnistämällä laite uudelleen

Jos langaton S10-lataus toimii edelleen Android 10 -päivityksen jälkeen, ei ole huono idea jatkaa vianetsintää pakotetulla uudelleenkäynnistyksellä.

Kaikki Samsung-laitteet, joissa on virtapiirejä, voivat hyötyä uudelleen käynnistämisestä. Joitakin pieniä virheitä kehittyy, jos laite jätetään käyntiin pitkäksi aikaa. On suositeltavaa, että käynnistät puhelimesi uudelleen vähintään muutaman päivän välein.

Galaxy S10: n uudelleenkäynnistäminen on helppoa. Näin sinun on tehtävä: Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy.

Jos se ei muuta mitään, voit kokeilla seuraavia vaiheita:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Pidä ohjelmistot ja sovellukset ajan tasalla

Älypuhelimen omistajana oleminen sisältää pieniä osia vastuusta. Yksi vastuustasi on varmistaa, että sinulla on päivitetyt sovellukset. Oletuksena useimpien Galaxy S10 -laitteiden Google Play -kauppasovellus on asetettu lataamaan ja asentamaan sovelluspäivitykset automaattisesti, joten periaatteessa ainoa vähäinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa.

Jos kuitenkin muutit Play Kaupan asetuksia aikaisemmin etkä ole varma, päivittääkö se edelleen sovelluksiasi automaattisesti, voit tehdä sen manuaalisesti.

Sovelluspäivitysten haku Play Kaupasta:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.

Jos haluat pitää sovelluksesi jatkuvasti ajan tasalla, haluat ottaa automaattisen päivityksen käyttöön Play Kaupassa.

Automaattisen päivityksen ottaminen käyttöön Play Kaupassa:

1. Napauta Automaattinen päivitys.
2. Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
3. Napauta Valmis.

Kun olet siinä, se voi myös auttaa, jos varmistat, että odottavia ohjelmistopäivityksiä ei ole jäänyt väliin tällä hetkellä. Jos sinulla on Galaxy S10: n maailmanlaajuinen lukitsematon versio, voit myös tarkistaa manuaalisesti Android-päivitykset.

Noudata näitä ohjeita tarkistaaksesi Android-käyttöjärjestelmän päivitykset manuaalisesti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Vieritä alaspäin ja napauta Ohjelmistopäivitys.
3. Napauta Lataa ja asenna.

Päivitä järjestelmän välimuisti (pyyhi välimuistiosio)

Jos langaton S10-lataus ei vieläkään toimi, koska olet päivittänyt Android 10: een, haluat seuraavaksi tarkistaa, onko kyseessä järjestelmän välimuistiongelma.

Suuret ohjelmistopäivitykset, kuten siirtyminen Android 9: stä 10: een, voivat joskus vaikuttaa erityisiin väliaikaisiin tiedostoihin, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi. Android käyttää tätä välimuistia lataamaan sovelluksia nopeasti, ja jos se vioittuu, voi esiintyä kaikenlaisia ​​ongelmia.

Joskus tietty Android-toiminto voi muuttua epätasaiseksi, kun taas joissakin tapauksissa sovellus voi vaikuttaa, että se alkaa kaatua.

Voit tarkistaa, onko järjestelmän välimuisti huono, tyhjentämällä välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista rikki kolmansien osapuolten sovellukset

Langaton lataus ei välttämättä toimi S10: ssäsi monista syistä, varsinkin kun päivitit juuri Android 10: ksi. Tuore Android-versio tuo paljon puhdistamattomia koodeja, ja jotkut näistä eivät välttämättä toimi kaikkien sovellusten kanssa.

Tai se voi olla päinvastoin. Vanhemmille Android-versioille suunnitellut sovellukset voivat yhtäkkiä lopettaa toimintansa tai toimintahäiriön. Tätä tilannetta lieventävät yleensä kehittäjät, jotka päivittävät sovelluksensa, joten se toimii uuden Android-käyttöjärjestelmän kanssa.

Näin ei kuitenkaan aina ole. Joillakin kehittäjillä ei ehkä ole resursseja päivittää. Jos heidän sovelluksensa jätetään tuettomiksi, se voi aiheuttaa ongelmia pitkällä aikavälillä Androidin tai muiden sovellusten kanssa.

Päivittäminen Android 9: stä 10: een ei välttämättä tarkoita, että kaikki sovellukset päivitetään ja muunnetaan yhteensopiviksi. Tällainen tilanne voi aiheuttaa ongelmia.

Suorita S10 vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, onko laitteessasi huono kolmannen osapuolen sovellus. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on estetty (harmaat), joten niitä ei voi suorittaa. Jos Whatsapp toimii normaalisti eikä kaadu turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellus käsillä.

Voit palata vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Palauta laitteen asetukset

Tämä ratkaisuvaihtoehto on samanlainen kuin tehdasasetusten palautus, josta on vähennetty käyttäjätietojen, sovellusten ja muun poistamisen vaivaa. Tämä voi toimia, jos langaton lataus ei vieläkään toimi Android 10 -päivityksen jälkeen.

Kaikkien S10: n asetusten palauttaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa kaikki asetukset.
5. Napauta RESET-painiketta.

Jos sinulla on edelleen langaton lataus S10: lläsi Android 10 -päivityksen jälkeen, seuraava hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tarkistaa, aiheuttaako jokin sovelluksista ongelmia.

Palauta ohjelmisto oletusasetuksiin (tehdasasetusten palautus)

Viimeinen ratkaisu, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on laitteen pyyhkiminen, jota kutsutaan myös tehdasasetusten palauttamiseksi. Sinun on tehtävä tämä, koska langaton lataus ei vieläkään toimi S10-laitteellasi, jossa on Android 10. Tämä on vaihtoehto, jos muut edellä mainitut asiat epäonnistuvat.

Olemme nähneet tehdasasetusten palauttamisen S10: n ja muiden Galaxy-laitteiden langattomien latausongelmien korjaamisessa jo ennen Android 10 -päivitystä, joten toivottavasti tämä toimii myös sinulle.

Jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista, muista varmuuskopioida henkilökohtaiset tietosi, kuten asiakirjat, kuvat, videot, yhteystiedot jne.

Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ehdotetut lukemat

• Kuinka korjata S10-latausongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata S10-satunnainen uudelleenkäynnistys Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata S10-sähköpostin kaatuminen Android 10 -päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata S10 -ilmoitusongelmat Android 10 -päivityksen jälkeen

Hanki apua meiltä

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy Youtube-sivulla vianetsintää varten.