Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S9 jäätyy, kun käytetään YouTube-sovellusta

Youtube on yksi Samsung Galaxy S9: n tai minkä tahansa Android-älypuhelimen esiasennetuista sovelluksista. Joskus kohtaat ongelman käyttäessäsi sitä, ja se voi olla vain pieni ongelma itse sovelluksessa tai se voi olla vain merkki vakavammasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Meillä on lukijoita, jotka omistavat Samsung Galaxy S9 -yksiköt, jotka valittavat sovelluksesta, joka aiheuttaa heidän puhelimensa viivästymisen ja jäätymisen. Tämän puhelimen pitäisi toimia sujuvasti käyttämästäsi sovelluksesta riippumatta. Jos se viivästyy ja jäätyy satunnaisesti, siinä voi olla ongelma.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S9: n vianetsinnän joissakin Youtube-sovelluksen ongelmissa. Yritämme tutkia kutakin mahdollisuutta ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää todellisen ongelman ja kehittää ratkaisun, joka voi korjata sen lopullisesti. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Mitä tehdä, jos Galaxy S9 jäätyy, kun käytetään YouTube-sovellusta

Se ei ole yleinen ongelma, mutta näyttää siltä, ​​että se on vain yksi merkki sovelluksiin liittyvästä ongelmasta. On myös mahdollista, että se johtuu joistakin epäjohdonmukaisuuksista laiteohjelmiston kanssa, joten meidän on todella tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä, jotta voimme selvittää ongelman ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Tästä huolimatta suosittelen, että teet tämän ongelman ratkaisemiseksi…

Ensimmäinen ratkaisu: Käytä Youtubea puhelimen ollessa vikasietotilassa

Youtube on esiasennettu sovellus, ja se voi olla linkitetty muihin Play Kaupasta lataamiisi sovelluksiin, erityisesti videoiden jakamiseen. On mahdollista, että kun Youtube avataan, muut sen palvelua käyttävät sovellukset toimivat myös taustalla ja tekevät asiansa, mikä voi olla syy siihen, miksi puhelimesi jäätyy. Yritä poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja selvittää Youtuben avulla, onko laite edelleen jumissa vai ei. Jotta voit tehdä sen, sinun on vain käytettävä laitettasi vikasietotilassa, ja näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
4. Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.

Jos Youtube toimii täydellisesti puhelimesi ollessa tässä tilassa, se vahvistaa epäilemme ongelman aiheuttavasta sovelluksesta. Etsi sovellus ja poista se laitteeltasi. Näin teet sen:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Sovellukset.
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa.
4. Näytä esiasennetut sovellukset napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Napauta POISTA > OK.

Jos puhelimesi kuitenkin edelleen jäätyy, kun Youtubea käytetään jopa tässä tilassa, ongelma voi olla laiteohjelmistossa. Kokeile seuraavaa ratkaisua.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan ​​vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
• Galaxy S9 Facebook Messenger ei päivity, todennusta tarvitaan kirjautumiseen Google-tilille
• Galaxy S9 YouTube ei toimi Google Play -kaupan "ei yhteyttä" -virheen takia [vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S9: n korjaaminen valitettavasti Kalenteri on pysähtynyt -virheellä (helppo korjaus)

Toinen ratkaisu: Tyhjennä Youtuben välimuisti ja tiedot

Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa tai kokoonpanoonsa, joten jos ongelma rajoittuu vain sovellukseen, tämä menettely korjaa sen. Et menetä yhtään tiedostoa tekemällä tämän, ja se on myös turvallista tietojesi kannalta:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Youtube.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.
9. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin.

Kun olet tehnyt tämän ja sovellus kaatuu, on mahdollista, että ongelma on laiteohjelmistossa ja yritä tehdä seuraavat ratkaisut.

Kolmas ratkaisu: Poista järjestelmän välimuisti

On aina mahdollista, että ongelman syy on vioittuneita järjestelmän välimuisteja. Nämä ovat pieniä tiedostoja, jotka laiteohjelmisto on luonut niin, että kaikki sovellukset ja palvelut toimivat sujuvasti puhelimellasi. Kun jotkut heistä vioittuvat tai vanhentuvat, voi esiintyä suorituskykyongelmia, mukaan lukien joidenkin sovellusten kaatuminen. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pois tekemällä tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Jos sovellus kaatuu tämän jälkeen, sinun on suoritettava Master Reset sen korjaamiseksi, koska nyt on selvä, että laiteohjelmistohäiriö on edelleen pieni.

Viides ratkaisu: Suorita Master Reset

Jos tämä on vain ongelma sovelluksessa tai laiteohjelmistossa, nollaus korjaa sen. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Tämän jälkeen nollaa S9 Plus seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tässä artikkelissa. Jos sinulla on muita ongelmia, joiden haluat meidän auttavan sinua, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka haluat ehkä tarkistaa:

• Kymmenen helppoa tapaa korjata Galaxy S9 “Valitettavasti Android-näppäimistö on pysähtynyt” -virheen
• Kuinka korjata Galaxy S9 “Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [vianmääritysopas]
• Ratkaistu Samsung Galaxy S9 -mobiilidata ei muodosta yhteyttä automaattisesti, kun Wi-Fi-alue on ulkopuolella
• Galaxy S9 -puheluongelma: soittajat eivät kuule minua, mutta minä kuulen heidät (kaiutintilassa)
• Kuinka korjata Galaxy S9, joka ei lähetä tekstiviestejä, ja ryhmäviestit eivät toimi satunnaisesti