Sisältö
Google Pixel ja Pixel XL ovat kaksi suurta puhelinta, joilla on paljon tarjottavaa. Nämä puhelimet eivät kuitenkaan ole täydellisiä, ja yli kahden vuoden ikäiset ovat alkaneet osoittaa ikääntymisen merkkejä. Itse asiassa ongelmat jatkavat edelleen käyttäjiä ympäri maailmaa, jopa Android 9 Pie -päivityksen jälkeen. Tämän seurauksena käymme läpi joitakin näistä ongelmista ja tarjoamme vinkkejä niiden korjaamiseen.
Lue: 20 parasta Google-pikselin tapausta
Viimeaikaiset päivitykset ovat vahvistaneet ongelman, mukaan lukien massiivinen joulukuun Android Pie -vianmäärityspäivitys, mutta se lisäsi myös uusia ongelmia. Kuten Bluetooth-häiriöt, tai Pixel XL ei lataudu oikein Android Pie -palvelussa. Seuraamme tätä ja enemmän.
Jotkut käyttäjät kohtaavat WiFi-ongelmat, mikrofoniongelmat, ja Bluetooth on edelleen valitus jopa Android 9: n jälkeen. On olemassa valituksia objektiivin heijastuksista tai vaaleanpunaisista väreistä ja 12,3 megapikselin kameran valokuvista. Puhumattakaan ylikuumenemisesta, hitaasta latauksesta, XL ei lataudu lainkaan, huono GPS ja paljon muuta. On jopa joitakin satunnaisia raportteja siitä, että akku loppuu, ennen kuin se sanoo tyhjäksi tai puhelimet, jotka lakkaavat toimimasta kokonaan. Jos näin on, kokeile tätä korjausta tai lue lisätietoja kaikista ongelmista.
Google Pixel WiFi -ongelmat
Aivan kuten näemme lähes jokaisen älypuhelimen kanssa Androidissa tai iOS: ssa, monet käyttäjät valittavat WiFi: stä. Olipa kyseessä nopeus, pudotus tai yhteys. Tyypillisesti tämä on vain vähän häiriötä, joka on helppo korjata.
Jos sinulla on WiFi-ongelmia, ensimmäinen ehdotuksemme olisi poistaa se kokonaan käytöstä ja sitten takaisin. Liu'uta alaspäin ilmoituspalkki ja napauta WiFi-pikavalintaikkunaa yläosassa. Kytke se sitten takaisin ja yritä muodostaa yhteys. Jos tämä ei vieläkään auta, nopea uudelleenkäynnistys ratkaisee yleensä ongelman.
Näin ollen, jos sinulla on edelleen Pixel WiFi -ongelmia, on aina hyvä palauttaa kaikki kotireitittimet tai modeemi. Toinen vaihtoehto on suunnata Asetukset> WiFi ja unohtaa langattoman verkon. Etsi sitten uudelleen ja muodosta yhteys uudelleen, aseta salasana ja yritä uudelleen. Android 8.1: llä oli paljon muutoksia WiFi-tilaan, Googlen uusin Android Pie -päivitys on vieläkin enemmän.
Pikselin Bluetooth-ongelmat
Niin paljon erilaisia laitteita, tuotemerkkejä, lisävarusteita ja autonvalmistajia näemme aina Bluetooth-valituksia. Henkilökohtaisesti Pixelilläni ei ollut koskaan yhtä ongelmaa, ennen kuin päivitin Android 8.0 Oreoon. Sen jälkeen aloimme nähdä laajamittaisia valituksia Nexus- ja Pixel-laitteissa.
Jotkut raportoivat, että Bluetooth putoaa satunnaisesti, mikä on ollut ongelma aiemmin. Suurin asia, jota näemme, on autojen yhteydet. Jotkut eivät halua pitää yhteyttä, tai se kytkeytyy pois päältä. Suosittelemme, että poistat kaikki Bluetooth-parit ja aloitat sen, jotta saat parhaan mahdollisen kokemuksen.
Virallinen Android 8,0 Oreon päivitys, sitten tammikuun Android 8.1 Oreo päivittää lopullisesti kiinteän Bluetoothin lopullisesti. Ainakin tämä on Google. Näimme muutoksia Bluetoothiin, ja suurin osa suurista valituksista on kadonnut. Google tarkensi sitä Android-piirin avulla, joten sinun ei pitäisi enää olla merkittäviä kysymyksiä. Yritä yhdistää kaikki laitteet uudelleen ja tarkista, onko ohjelmistopäivityksiä kolmannen osapuolen stereo- tai Sony-soittimista.
Pikselikameran ongelmat
Uuden Pixel 2: n lisäksi alkuperäisellä Pixel-laitteella on yksi parhaista älypuhelinkameroista. Se sai korkeat pisteet itsenäisistä arvosteluista, ja useimmat omistajat rakastavat sitä. Valitettavasti ALL Pixel-puhelimissa on pieni laiteongelma, mutta Google teki varhain muutoksia korjataakseen sen. Periaatteessa tämä ei ole ongelma.
Puhumme objektiivin heijastuksesta, joka tapahtuu kaikissa kameroissa, erityisesti kalliissa DSLR-laitteissa. Siksi suuret linssit tulevat huppuilla, jotka estävät heijastavan valon. Jotkut käyttäjät näkevät valossa valon tai soi. Monet käyttävät tätä taiteellisiin tarkoituksiin, mutta se tapahtuu enemmän kuin Pixelissä.
Tämä johtuu monista eri syistä, ja Google lupaa, ettei ole mitään huolta. Henkilökohtaisesti yli 300 valokuvasta vain kaksi minun koki tämän juuri oikeassa tilanteessa. En ole vielä huomannut sitä.
Jos kuvat ovat epätarkkoja, varmista, että otat HDR +: n käyttöön ja yrität pyyhkiä kameran linssin ilman sormenjälkiä. Google julkaisi vuonna 2016 päivityksen, joka korjasi kameran, ja useimmilla ei ole tätä ongelmaa enää.
Toinen ongelma on kansainväliset mallit huonossa signaalialueella (ei 4G LTE) on outo kameran häiriö tai esineitä näytössä. Google-tukifoorumilla on useita valituksia kameran jäädyttämisestä, esineistä ja näytön lohkoista tai jopa vaaleanpunaisista ja violetista väreistä, jotka näkyvät ja tuhoavat valokuvia. Tämä on pieni rajoitettu ongelma, joka tapahtui vain tietyissä skenaarioissa. Lue kaikki Googlen korjauksista Google-tuotefoorumissa.
Pikselimikrofonin ongelmat
Kahden Pixel XL -laitteen mikrofoni toimii hyvin, mutta tämä Reddit-kierre on täynnä valituksia. Ilmeisesti joskus mikrofoni lakkaa toimimasta tai toimii hauska. Tämä on kysymys, jota emme kuule liikaa, mutta jotkut ovat saaneet tilalle korvauksia. Itse asiassa, jos mikrofoni lakkaa toimimasta, Google todennäköisesti korvaa puhelimesi.
Suosittelemme, että aloitat puhelun vastaajaan ja kytket kaiuttimen päälle ja pois päältä. Tämän pitäisi vaihtaa mikrofoni ja korjata mahdolliset ongelmat. Toinen ajatus on tehdasasetusten palauttaminen, vaikka se poistaa kaiken laitteesta. Ne, joilla on mikrofonin ongelmia, saattavat haluta saada korvauksen. Onko sinulla ongelmia tämän kanssa? Kerro meille.
Vaikka mikrofoni ei ole, äänellä on toinen ongelma. Useat omistajat ovat vahvistaneet kovalla äänenvoimakkuudella, että kaiutin saa naarmuiksi ja on jonkinlainen ääniongelma. Jotkut ovat jopa saaneet korvaavia laitteita. Meillä on hyviä uutisia, Android 7.1.2 -päivitys korjaa pikselin ääniongelmat. Google vahvisti tämän olevan yksi monista korjauksista. He tekivät lisää muutoksia Android 8.1: n ääniin alkuperäisen Pixelin ja uuden Pixel 2 XL: n osalta.
Pikselin ylikuumeneminen
Jokainen älypuhelin kuumenee latauksen aikana, erityisesti käyttämällä nopeaa nopeaa lataustekniikkaa USB-tyypin C kanssa.Samsungin äskettäin kohtaamien ongelmien vuoksi kaikki käyttäjät ovat huolissaan kuumasta puhelimesta, kun niitä ei pitäisi. Pixelillä ei ole mitään huolta.
Se mahdollistaa puhelimesi lataamisen 0-50 prosentista noin 20 minuutissa ja antaa Pixelille hämmästyttävän akun. Nopea lataus on loistava ominaisuus, vaikka puhelimen lataus saattaa olla hieman kuuma. Erityisesti jos pelaat tai käytät navigointia samanaikaisesti.
Suosittelemme, että käytät vain yhtä suurista tapauksista, jotka linkitimme sivun yläreunaan, ja et tunne latauslämpöä. Samalla voi olla sovellus, joka on virheellinen ja joka aiheuttaa laitteen pysyvän hereillä. Siten käytetään liikaa voimaa ja lämmittämällä asioita. Siirry kohtaan Asetukset> Akku> ja katso, onko luettelon yläosassa mitään epäilyttävää. Jos näin on, poista se ja ota yhteyttä kehittäjään.
Bootloops päivityksen jälkeen
Jos puhelin käynnistyy uudelleen uudestaan ja uudestaan viimeisimmän päivityksen jälkeen, meillä on mahdollinen korjaus. Tämä voi tapahtua useista eri syistä, varsinkin jos sinulla ei ole tarpeeksi akkua prosessin loppuun saattamiseksi. Jos käsittelet käynnistyslaitteita, katkaise puhelimesta virta tai odota, että se käynnistyy uudelleen. Kun se on tehty, pidä virtapainiketta painettuna ja kun näet Android-logon, pidä äänenvoimakkuutta alhaalla.
Näet ilmoituksen, joka "käynnistyy turvalliseen tilaan" ja haluat painaa ok. Sinun pitäisi nähdä turvallinen tila alareunassa. Täältä varmista, että kaikki toimii ja että sovellukset eivät kaatu. Tietty sovellus voi olla osa ongelmaa. Poista uudet sovellukset, etsi päivityksiä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen.
Jos et vieläkään pääse käynnistämään käynnistyslaitteita pysäyttämään takaisin turvalliseen tilaan. Mene nyt Asetukset> Varmuuskopiointi ja nollaus> Tehdastiedot Nollaa ja poista puhelin. Se on hurja, mutta kaiken aloittaminen ja kaiken poistaminen on parempi kuin puhelimen, joka ei toimi lainkaan. Tämä korjaa tavallisesti mitä tahansa satunnaista käynnistystä.
Pikselin ilmoituksen LED-valo puuttuu
Useimmissa Android-älypuhelimissa on ilmoituksen LED-valo lähellä yläosaa, joka vilkkuu saapuvien puhelujen, tekstien tai ilmoitusten yhteydessä. Monet Samsungin käyttäjät rakastavat sitä. Olemme saaneet paljon kysymyksiä siitä, miksi Pixelillä ei ole sitä.
Google poisti Pixel Notification LED -laitteen pois ruudusta, mutta voimme ottaa sen uudelleen käyttöön.
Se ei kuitenkaan ole oletusarvoisesti estetty. Ota ilmoitusvalo käyttöön tämän oppaan avulla ja mukauta se Light Flow -sovelluksella parhaaseen kokemukseen. Puhelin käyttää Ambient Display -toimintoa, mutta jotkut käyttäjät haluavat vanhaa tyyliä. Jatka.
Pixel Battery Life -ongelmat
Testauksessa Google Pixel XL -laitteessa on vielä parasta akun käyttöikää, vaikka ne olisivat yli vuoden ikäisiä. Yhdistä 5,5-tuumainen näyttö valtavaan 3450 mAh: n akkuun ja sen pitäisi kestää jokainen koko päivä, jos ei enemmän.
Kuten jokaisessa puhelimessa, koska jokainen käyttää niitä eri tavalla, joillakin on ongelmia huonon akun käyttöiän kanssa. Tämä voi johtua monista asioista, mutta todennäköisesti sovellus, joka ei toimi oikein Android Oreo -päivityksen kanssa. Suosittelemme sijaintiasetusten mukauttamista, kääntämällä näytön kirkkautta noin 40%: iin tai automaattista ja sulkemalla suuria sovelluksia, joita et enää tarvitse. Puhelin on lähes 2 vuotta vanha, joten myös akun huonontuminen voi olla tekijä.
Paras reitti on kuitenkin mennä asetuksiin ja varmistaa, että sovellus ei tyhjennä mehua. Suunnata Asetukset> Akku ja katso, mitä luettelon yläosassa on. Tyypillisesti Android-järjestelmä, Android-käyttöjärjestelmä tai näyttö on yläreunassa. Jos yläosassa on sovellus, jotain ei ole oikein. Poista se käytöstä, poista sovellus käytöstä tai napauta sitä ja napsauta "Pakota sulje", jos haluat tappaa akun tyhjentävän sovelluksen.
Suosittelemme myös akkukäyttöisten tilojen asettamista, kun olet puristuksessa ja tarvitset ylimääräistä mehua.
Lisäksi suuri päivitys tämän vuoden toukokuussa vahvisti muutamia mahdollisia veloitusongelmia. Jos olit Android P -betassa, et menettänyt niitä. Näin ollen he ovat lopullisessa Android 9 -päivityksessä, joten sinun ei pitäisi enää kokea mitään.
Sormenjälkien skannerin ongelmat
Google Pixelissä on yksi nopeimmista, tarkimmista ja helpoimmista käyttää sormenjälkilaskureita. Jos näin ei ole asetettu oikein tai tallennettu tulostus ennen tapauksen lisäämistä, se ei ehkä toimi 100% ajasta.
Jos näin on, yritä mennä asetuksiin ja poistaa kaikki tallennetut sormenjäljet ja toista prosessi uudelleen. Jos olet asentanut tapauksen, kulma voi olla hieman erilainen, joten suosittelemme uudelleen koko prosessia. Varmista, että skanneri on puhdas ja vapaa lialta, ja sama koskee sormenpäilläsi.
Osittain liittyvässä muistiinpanossa aikaisemmilla Nexus-laitteilla oli ominaisuus, jossa näyttö käynnistyy, kun laite otetaan käyttöön. Joten sinun ei tarvitse jatkuvasti koskettaa skanneria takana. Tämä jätettiin pois Pixel-ohjelmistosta käynnistettäessä, mutta Google lisäsi sen uusimpiin ohjelmistopäivityksiin. Etsi tämä näytön asetuksista.
Pixel XL Android Pie latausongelmat
Mistä tahansa syystä Google jatkaa ongelmia Pixelin ja XL: n lataamisen kanssa. Nyt kun Pixel XL -laitteessa on Android 9 Pie, näemme raportteja nopeasta latauksesta ja siitä, miten se ei toimi. Periaatteessa tämä on se, jonka avulla puhelin siirtyy 0-50 prosentista noin 25-30 minuutissa.
Kun Android Pie -käyttäjät eivät enää näe latausta nopeasti, riippumatta siitä, mitä laturia tai laitetta ne käyttävät. Jopa ruutuun tullut virallinen USB-tyyppi C, jossa on Power Delivery -laturi. Joskus puhelimet latautuvat täydellä nopeudella, toisinaan se on erittäin hidasta.
Meillä on hyviä uutisia. Lokakuun 1. päivän Pixel-päivitys korjaa latausongelmat kerralla. Google lähettää viimeisimmän lokakuun tietoturvakorjauksen useille laitteille ja mainitsee nimenomaan latauksen. Tarkista siis päivitykset ja toivottavasti saat akun täyteen nopeammin kuin ennen.
Pixel Android 9 Pie ongelmat ja korjaukset
Korjausten luettelo auttaa sinua lähes kaikissa tilanteissa. Näin ollen, jos etsit tietoja Android 9 Pie -pelistä Pixel- tai Pixel XL -käyttöjärjestelmässä, napsauta tätä. Me koottiin opas Android 9 -ongelmiin ja korjauksiin. Samalla kun vertaat sitä, tämä vertailu näyttää sinulle kaiken, mikä on uusinta puhelimen uusimmasta ohjelmistosta.
Google julkaisee kunkin kuukauden alussa ohjelmistopäivityksiä. Joulukuussa 2018 Pixel-omistajat saivat virheen korjauksia, ja odotamme vielä tammikuussa ja helmikuussa Android Q: n lähdön.
Yleiset viat ja ongelmat
Toinen ongelma on Pixel ja Pixel XL jäädyttävät käyttäjille. Kesäkuun Android-päivitys Nugat-ohjelmassa korjasi sen Googlen mukaan. Tämän jälkeen aloimme nähdä tämän valituksen nousevan uudelleen Android-8.1-päivityksen jälkeen joulukuussa, jota seurasi Android Pie. Oletko kokenut jäädyttämistä? Jos näin on, varmista, että käytössäsi on viimeisin Android Android 9 -päivitys. Tutustu sitten lokakuun korjaustiedostoon enemmän vakautta.
Joillakin käyttäjillä voi tietysti olla muita pieniä ongelmia täällä ja siellä. Kuten näytön häiriöt tai kierto, viive, sovellus kaatuu tai muita pieniä asioita, jotka voidaan usein ratkaista yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen avulla. Itse asiassa useimmat päivittäin kysytyt ongelmat ratkaistaan usein uudelleenkäynnistyksellä.
Omistajat voivat käynnistää puhelimen helposti uudelleen painamalla virtapainiketta pitkään ja osuma "uudelleenkäynnistää". Se sammuu nopeasti ja käynnistyy takaisin siihen, miten se oli ennen ongelmia. Sinun ei tarvitse tehdä tätä usein.
Jos Pikseli on täysin jäädytetty, tee nollaus. Paina ja pidä painettuna sekä virtaa että äänenvoimakkuutta samanaikaisesti ja pidä noin 10 sekuntia, kunnes se käynnistyy uudelleen. Tämä korjaa ongelman jäädytetyn tai vastaamattoman laitteen kanssa, ja varmista, että käytät uusinta Android-versiota.
Pikselin puuttuvat tekstiviestit
Toinen yleinen valitus Pixel-omistajille on puuttuvat tekstiviestit. Mistä tahansa syystä tekstiviestit epäonnistuvat, älä lähetä tai älä tule sellaisenaan. Tekstiviestien ongelmat ovat erittäin turhauttavia. Ja nyt näemme, että Gboardin kirjoituskysymykset ovat sen päällä.
Lisätietoja tästä ongelmasta ja siitä, mitä odottaa, klikkaa tästä. Joulukuun 8.1 julkaisu lisäsi korjauksen KRACK-hyväksikäyttöön, ratkaisi puuttuvan tekstivirheen ja yleisen tekstin luotettavuuden. Periaatteessa sinun ei pitäisi käsitellä tätä enää. Jos näin on, se todennäköisesti aiheuttaa jotain muuta.
Pixel Factory Data Reset
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä on tehdasdatan palautus. Tämä on viimeinen keino, koska se poistaa kaikki käyttäjän tiedot, sovellukset, viestit ja sisällön puhelimesta. Tämä korjaa yleensä tärkeimmät ongelmat, ohjelmisto-ongelmat ja paljon muuta. Se palauttaa Pixelin takaisin varastoon pois laatikkotilasta.
Tämä on paras tapa ottaa vastaan suuria ongelmia, ja itse asiassa jotain, mitä teen jokaisen suurimman ohjelmistopäivityksen jälkeen, jotta se alkaa. Muista, että se poistaa kaiken puhelimesta. Varmuuskopioi kaikki tiedot käyttämällä monia käytettävissä olevia työkaluja, ja noudata seuraavia ohjeita pyyhi puhelin pois.
Päätä asetukset vetämällä alaspäin ilmoituspalkkia ja lyömällä hammaspyörän muotoinen kuvake yläosassa. Asetuksissa selaa alas Varmuuskopiointi ja nollaus ja napauta sitten Tehdasasetusten palautus. Puhelin käynnistyy uudelleen muutaman kerran, poistaa kaiken ja käynnistää tuoreen ja valmiina.
Odotetaan lisää muutoksia ja virheenkorjauksia, jotta saat kuukausittaisen päivityksen tai suurella Android P -julkaisulla myöhemmin tänä kesänä.
Mitä seuraavaksi?
Kun olet kokeillut joitakin näistä korjauksista, onko sinulla vielä ongelmia? Kerro meille alla olevasta kommentti-osiosta.
Mitä seuraavaksi? Tämä on tietysti ensimmäiset suuret bug-korjauspäivitykset Android 9 Pie: lle tammikuussa tai helmikuussa. Google julkaisi Android 9: n elokuun alussa pitkän beta-jakson jälkeen. Ja kun heillä oli runsaasti aikaa testata asioita, kun miljoonat ihmiset saivat päivityksen, syntyi enemmän ongelmia. Nyt kun heillä on, Google käsittelee nopeasti kaikki ja kaikki. Kuten lokakuun korjaustiedoston latauksen korjaus ja WiFi-ongelmat joulukuun korjauksessa.
Lisäksi, jos ongelmia on liian monta, näimme Google-julkaisun Android 9.0.1 tai jopa Android 9.1, mutta emme odota näkevän sitä vasta vuoden 2019 alussa, jos ollenkaan. Pysy kuulolla saadaksesi lisätietoja ja onnea.
10 parasta Google Pixel Screen Protectoria
