Sisältö
Saatko Samsung-puhelimellasi tai -tabletillasi tyhjän tai mustan näytön? Se voi johtua sovellusvirheestä, järjestelmän jumiutumista aiheuttavasta ohjelmiston virheestä tai laitteiston toimintahäiriöstä. Tiedä mikä on ongelman syy lukemalla tämä opas.
Samsungin mustan tai tyhjän näytön ongelman vianmääritys
On useita mahdollisia syitä sille, miksi puhelin ei käynnisty. Opi mitä tehdä tämän korjaamiseksi seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.
- Varmista, että laitteella ja lataustarvikkeilla ei ole vaurioita.
Ensimmäinen vaihe tämän ongelman vianmäärityksessä on tarkistaa, onko laitteessa, USB-kaapelissa ja laturissa ilmeisiä fyysisiä vaurioita. Fyysisesti vaarantuneessa puhelimessa voi olla sisäisiä vaurioita, jotka voivat estää sen käynnistymisen.
Jos puhelimesi putosi tai altistettiin vedelle tai kosteudelle, se voi myös piilottaa vahingot sisäisesti, mitä valitettavasti ei voida tietää varmasti, ellei tarkempaa tarkastusta suoriteta. Jos Samsung kieltäytyi käynnistämästä sitä uudelleen pudottamisen jälkeen, käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai huoltokeskuksessa, jotta se voidaan tarkistaa.
USB-kaapelia ja USB-latausporttia varten on myös etsittävä vaurion tai korroosion merkkejä. Latausportin sisällä taipunut tappi / s estävät lataamista, joten puhelimesi kuolee lopulta virran puutteen vuoksi. Kun liität USB-kaapelia porttiin, yhteyden tulee olla kiinteä ja sen on oltava hyvin vähän liikkuvaa. Jos kaapelin asettamisen jälkeen liikkuu liikaa, latausportti voi olla vahingoittunut.
Viimeiseksi sinun on varmistettava, että myös laturi toimii. Jos sinulla on toinen Samsung-laite, yritä käyttää laturia ja kaapelia lataamaan se, toimiiko se edelleen. Jos tämä ei toimi, sinun on vaihdettava laturi, kaapeli tai molemmat.
Kun lataat Samsung-laitettasi mustalla näytöllä, varmista, että käytät vain sen mukana toimitettua virallista laturia. Jos se ei ole mahdollista, varmista, että käytät laturia, jonka tiedetään toimivan.
Joskus laite ei välttämättä käynnisty heti laturin kytkemisen jälkeen. Odota vähintään 30 minuuttia lataamisen jälkeen, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.
Jos puhelin käynnistyy pakotetun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, varmista, että lataat sen heti. 
Jos ongelman syy johtuu ohjelmisto-ongelmasta, todennäköisesti palauttaa kova nollaus. Jos ongelma jatkuu ja puhelimesi ei silti käynnisty uudelleen, sinun on lähetettävä se korjattavaksi. Mene lähimpään Samsungin huoltokeskukseen tai myymälään saadaksesi apua.
Ehdotetut lukemat:
- Hidas tai reagoimaton Samsung-kosketusnäyttö (Android 10)
- Kuinka korjata Samsung ei käynnisty (Android 10)
- Kuinka korjata videopuhelu, joka ei toimi Samsungissa (Android 10)
- Samsungin langattoman latauksen korjaaminen ei toimi (Android 10)
Hanki apua meiltä
Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa? Ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Yritämme auttaa. Luomme myös videoita niille, jotka haluavat noudattaa visuaalisia ohjeita. Käy TheDroidGuy Youtube -kanavallamme vianetsintää varten.
