Sisältö
- Tämän päivän ongelma: Galaxy J3 -näyttö pysyy mustana
- Mustan näytön ongelman aiheuttavan Galaxy J3: n vianmääritys
Hei ja tervetuloa päivän # GalaxyJ3 -vianmääritysartikkeliin. Tässä viestissä käsitellään ongelmaa J3: n korjaamiseksi mustalla näytöllä. Toivomme, että löydät siitä hyödyllisen.
Tämän päivän ongelma: Galaxy J3 -näyttö pysyy mustana
Hei. Olin äskettäin puhelimessani pelaamassa peliä, Stampede, ja napautin ruudulla kuvaketta, joka kertoi voivani kaksinkertaistaa kolikkoni, jos katselin videota. Napautin videokuvaketta, asetin puhelimen alas imemään mattoani, otin puhelimen ja näyttö oli täysin musta. Luulin, että tämä johtui siitä, että en ollut puhelimessani vähään aikaan. Yritin kytkeä puhelimen päälle koskettamalla kotipainiketta ja virtapainiketta, mutta puhelimeni ei käynnisty. Tarkistin puhelimen akun prosenttiosuuden ennen kuin se ei käynnisty ja se oli 37%. En usko, että puhelimeni akku loppui, koska se yleensä varoittaa minua, kun saan 15%: n akun. Yritin ladata puhelinta ja soittaa siihen, mutta se ei käynnisty. En ole ladannut puhelinta viime päivinä Samsung-laturilla ja luulen, että näin voi olla, tai siinä on virus. Auttakaa minua saamaan J3 uudelleen päälle! Kiitos. - Evan Preston-de Leon
Mustan näytön ongelman aiheuttavan Galaxy J3: n vianmääritys
Hei Evan. Sinun on tehtävä joitain vianmääritystietoja, jotta tiedät mikä ongelma todella on. Tilanteessasi sen on oltava jokin seuraavista:
- ohjelmistovirhe estää laitetta käynnistymästä
- pariston virta on vähissä tai se on tyhjä
- näyttö on vaurioitunut
- laitteistovirhe on tuntematon
Tarkista, onko kyseessä näyttöongelma
Jotkut käyttäjät erehtyvät yleensä huonosta näyttöongelmasta Ei virtaa -ongelmaan. Ensin mainittu tapahtuu, kun näytöllä on ilmeisiä vaurion merkkejä ja se pysyy mustana, vaikka puhelin näyttää edelleen virran. Jälkimmäinen (Ei virtaa) tarkoittaa, että laite on täysin pois päältä - ei ääntä, ei tärinää, ei LED-valoa latauksen aikana. Jos haluat erottaa nämä kaksi asiaa, yritä nähdä, mitä tapahtuu, kun lataat. Jos puhelin värisee tai näyttää LED-valoa, se on todennäköisesti näyttöongelma. Jos laite ei ole täysin reagoiva eikä siinä ole merkkejä sen käynnistymisestä, se on virrankatkaisu. Kumpikin näistä tapauksista vaatii korjausta, joten joudut edelleen lähettämään puhelimen mistä tahansa.
Tarkista, voiko puhelin vielä latautua
Mainitsit jotain siitä, ettet käytä Samsung-laturia viime aikoina. Normaaleissa olosuhteissa suurin osa Android-latureista toimii Samsung-laitteiden kanssa, joten siitä ei aiheudu ongelmia. Koska laitteen käynnistämisessä on kuitenkin ongelmia, kannattaa aloittaa vianetsintä käyttämällä tunnettua toimivaa Samsung-laturia ja latauskaapelia.
Jos Samsung-laturin käyttö ei korjaa ongelmaa tai ei käynnistä puhelinta, varmista, että tarkistat myös, että latausportti on puhdas eikä sitä ole tukkinut lika tai nukka.Joissakin tapauksissa puhelin saattaa näyttää käynnistyvän tai ei lataudu ollenkaan, koska jokin estää latausjohtoa lataamasta laitetta oikein. Käytä suurennuslasia, jos mahdollista, onko latausportissa likaa tai vieraita roskia. Jos luulet satamassa olevan jotain, jonka ei pitäisi olla siellä, vältä tarttumasta siihen. Käytä sen sijaan purkin paineilmaa lian, nukan tai muun poistamiseksi.
Yritä käynnistää laite vaihtoehtoisiin tiloihin
Jos puhelimesi voi silti latautua ja näyttää LED-valoa, mutta näyttö pysyy mustana koko ajan, yritä nähdä, voitko siirtyä muihin käynnistystiloihin. Samsung-laitteesi voi käynnistää joko normaalisti tai vaihtoehtoisissa tiloissa (palautustila ja Odin-tila).
Koska et tietenkään pysty käynnistämään puhelinta normaalitilaan, sinun on yritettävä ladata joko palautustila tai Odin-tila, jotta voit yrittää suorittaa seurannan vianmäärityksen. Alla on vaiheet, jotka sinun on tehtävä.
Käynnistä palautustilassa:
- Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
- Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.
Käynnistä Odin / Download-tilassa:
- Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
- Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
- Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
- Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
- Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.
Ota yhteyttä Samsungiin tai lähetä puhelin sisään
Muista, että tässä tapauksessa voit tehdä vain niin paljon. Jos puhelimesi pysyy pois päältä tai näyttö pysyy mustana, tarvitset ammattimaista apua sen korjaamiseen. Älä yritä korjata puhelinta itse, ellei sinulla ole koulutusta, työkaluja ja varaosia. Monissa tapauksissa tee-se-itse-korjaus aiheuttaa enemmän ongelmia jälkikäteen kuin korjaukset. Vaikka onnistutkin korjaamaan ongelman loppuun, se ei silti tarkoita, että se ei maksa sinulle mitään. Ensinnäkin sinun on vielä ostettava tarvittavat varaosat, jotta puhelin toimii uudelleen. Sinun on ostettava myös korjaussarja, joka sinun on tehtävä.
Mikä tärkeintä, sinun on tiedettävä, mitä on tehtävä tarkalleen. Tunnetun vaurioituneen osan vaihtaminen on yksi asia, toinen ongelman tunteminen tai diagnosointi.
