Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi

Jos ryhmäviesti ei toimi Galaxy Note10 + -laitteessasi, sinun on tarkistettava useita tekijöitä sen korjaamiseksi. Tämän viestin pitäisi opastaa sinut läpi asioita, jotka sinun on tehtävä.

Kuinka korjata Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi

Jos Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi ja sinulla ei ole aavistustakaan kuinka korjata se, noudata tätä vianmääritysopasta.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 1: Tarkista virheet

Jotkut kutomaongelmat voivat joskus sisältää virhekoodin tai viestin. Jos Galaxy Note10 +: lla on virhe, kun ryhmäviestintä epäonnistuu, sinun on otettava se huomioon, koska se voi olla avain ongelman korjaamiseen. Varmista, että teet Google-haun kyseisestä virhekoodista nähdäksesi, onko sille käytettävissä online-ratkaisu. Jos ongelma vaikuttaa valtavaan määrään käyttäjiä, sille voi jo olla ratkaisu tai korjaus, jota voit kokeilla.

Tekstiviestikysymykset voivat joskus olla operaattorikohtaisia, joten verkossa mahdollisesti löydetyt ratkaisut eivät välttämättä sovi muille käyttäjille. Jos et löydä lainkaan online-ratkaisua, jatka alla olevaa vianetsintää.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 2: Tyhjennä postilaatikko

Jos Galaxy Note10 + -ryhmäviestisi ei toimi yhtäkkiä ilman ilmeistä syytä, sinun on huolehdittava siitä, että sovelluksen postilaatikko ei ole täynnä. Tekstejä tai multimediaviestejä ei välttämättä lähetetä tai ne eivät toimi, jos postilaatikossa ei ole tilaa. Yritä poistaa joitain vanhoja keskusteluja, joissa on paljon liitteitä. Heillä on tapana syödä valtava osa viestisovelluksesi postilaatikosta ennen kuin he tarkistavat ryhmäviestinnän toiminnan.

Aloita tekstien poistaminen noudattamalla seuraavia vaiheita:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Avaa Samsung Messages -sovellus.
3. Jos sinua kehotetaan vaihtamaan oletusviestisovellus, vahvista napauttamalla Kyllä.
4. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
5. Napauta Muokkaa.
6. Valitse poistettavat viestit. Jos haluat poistaa kaikki viestit, napauta Kaikki vasemmassa yläkulmassa.
7. Jos haluat poistaa kaikki viestit, napauta Kaikki vasemmassa yläkulmassa.
8. Napauta oikeassa alakulmassa olevaa Roskakori-kuvaketta.
9. Vahvista napauttamalla Poista. Halutessasi voit myös tarkistaa Estä numerot estääksesi valitun numeron lähettämästä tekstejä tulevaisuudessa.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus # 3: Viestisovelluksen vianmääritys

Jos ongelma ei vieläkään toimi tällä hetkellä, sinun on keskitettävä vianetsintä itse viestisovellukseen. Voit kokeilla kolmea asiaa:

• Käynnistä sovellus uudelleen
• Tyhjennä sovelluksen välimuisti
• Nollaa sovellus

Käynnistä viestisovellus uudelleen. Kun on kyse tekstiviestien korjaamisesta, on tärkeää pakottaa aina käynnistämään mahdollisesti väärin toimiva viestisovellus uudelleen. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti. Jos Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei vieläkään toimi tällä hetkellä, seuraava vaihe on tyhjentää sovelluksen välimuisti. Välimuistin poistaminen on yksi suorista tavoista ongelmasovelluksen vianmääritykseen. Se korjaa yleensä tehokkaasti vanhentuneen välimuistin tai väliaikaisten tiedostojen aiheuttamat pienet virheet. Se voidaan tehdä turvallisesti menettämättä mitään sovellukseen liittyvää sisältöä. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa sovellus. Jos mikään ei ole toiminut toistaiseksi, yritä tyhjentää puhelimen tiedot. Tämä palauttaa puhelimen oletusasetuksiin ja mahdollisesti korjaa ongelman. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 4: Käynnistä laite uudelleen

Yritä käynnistää Note10 + uudelleen tässä vaiheessa. Jos syy on pieni ohjelmistovirhe, se voi auttaa. Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.

Toinen tapa käynnistää laite on painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby / virtanäppäintä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.

Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:

1. Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
2. Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Laitteen hoito.
3. Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
4. Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 5: Varmista, että ryhmäviestit ovat käytössä

Joissakin tapauksissa operaattorin on ensin otettava käyttöön ryhmäviestintäominaisuus, ennen kuin sitä voidaan käyttää. Ryhmäviestit ovat yleensä oletuspalvelu, jos sinulla on mobiilidatatilaus, mutta jos tämä ei pidä paikkaansa operaattorisi kanssa, suosittelemme, että otat heihin yhteyttä tässä vaiheessa. Haluat tehdä vahvistuksen heidän kanssaan, jos tililläsi on lupa lähettää ja vastaanottaa ryhmäviestejä. Jos pystyit aiemmin käyttämään ryhmäviestintää aiemmin ongelmitta ja palvelu pysähtyi äkillisesti jostain syystä, sinun ei ole syytä ottaa yhteyttä verkko-operaattoriin.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 6: Ota mobiilidata käyttöön

Ryhmäviestit muunnetaan multimediaviesteiksi, jotta ne voidaan lähettää tai vastaanottaa onnistuneesti. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi on ensin kytkettävä mobiilidata päälle. Jos olet yhteydessä wifi-verkkoon, sammuta se ja käytä mobiilidataa. Yritä sitten lähettää ja vastaanottaa ryhmäviestejä uudelleen.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 7: Nollaa verkkoasetukset

Kuten kaikki muutkin verkko-ongelmat, tämäkin ongelma voidaan ratkaista palauttamalla laitteen verkkoasetukset. Virhe puhelimesi verkkokokoonpanossa voi myös aiheuttaa ongelman. Varmista, että palautat verkkoasetukset vianetsintäluetteloon, jotta verkkoasetukset pysyvät huippukunnossa. Näin teet sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta Yleinen hallinta.
4. Napauta Palauta.
5. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
8. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 8: Tyhjennä välimuistiosio

Jos ryhmäviestitoiminto ei toimi Galaxy Note10 +: n ohjelmiston päivittämisen jälkeen, järjestelmässä voi olla välimuistiongelma. Vioittunut välimuisti voi aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita pieniä ärsytyksiä. Voit pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti on uusi. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä.

Galaxy Note10: n välimuistiosion pyyhkiminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 9: Tarkista, onko sovelluksessa vääriä sovelluksia

Joskus huono kolmannen osapuolen sovellus voi häiritä Androidia ja aiheuttaa ongelmia. Käynnistä laite uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko viallinen sovellus syyllinen.

Näin voit tehdä sen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei vieläkään toimi, toista vaiheet 1-4.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus # 10: Poista laite tai palauta tehdasasetukset

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, sinun kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä auttaa sinua selvittämään, johtuuko ongelma tuntemattomasta ohjelmistovirheestä. Noudata seuraavia vaiheita nähdäksesi, onko tehdasasetusten palautus tehokas.

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + -laite kovasti Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10 +. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby / virtapainiketta painettuna.
5. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.

Galaxy Note10 + -ryhmäviesti ei toimi korjaus nro 11: Ota yhteyttä operaattoriin

Useimmissa tapauksissa ryhmäviestintäongelmat korjataan käyttäjän tasolla, mutta jos sinulla on vielä tässä vaiheessa, ota yhteys verkko-operaattorisi apuun. Ongelma voi olla tili- tai verkkovirhe, joten haluat tarkistaa sen operaattoriltasi.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.