Sisältö

• Galaxy S10: n korjaaminen ei voi vastaanottaa tekstejä iPhonesta

Tekstiviesteissä voi olla useita ongelmia. Jos uusi Galaxy S10 ei voi vastaanottaa tekstejä iPhonesta, opi, mitä tehdä sen seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Galaxy S10: n korjaaminen ei voi vastaanottaa tekstejä iPhonesta

Onko Galaxy S10: lläsi ongelmia saada tekstejä iOS-laitteista? Jos et tiedä mitä tehdä tai mistä aloittaa vianetsintävaiheet, seuraa tätä opasta. Yhden niistä pitäisi auttaa sinua selvittämään, miksi S10 ei voi vastaanottaa tekstejä iPhonesta.

En voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 1: Oletko Android-muunnos?

Yksi yleisimmistä syistä, miksi Android-laite ei näytä saavan tekstejä, ei ole lainkaan ilmeinen. Näin voi käydä, jos aiemmin iOS-käyttäjä unohtaa valmistella tilinsä oikein Androidille. Apple käyttää yksinomaista iMessage-nimistä viestipalvelua iOS-laitteilleen. Jos olit edellinen iPhone-käyttäjä ja jatkat saman numeron käyttämistä uuden Samsungin hankkimisen jälkeen, on mahdollista, että kyseisen numeron tekstiviestit välitetään edelleen vanhalle iMessage-tilillesi. Tämä tarkoittaa, että kyseisiä tekstejä ei välitetä operaattorillesi, koska niitä säilytetään vain Applen palvelimilla. Sinun on ensin deaktivoitava iMessage-tilisi, jotta nämä tekstit voidaan muuntaa ja välittää operaattorisi järjestelmään. Jos sinulla ei ole aavistustakaan, miten edetä tässä, sinun on tehtävä seuraavat asiat:

Jos sinulla on edelleen iPhonesi mukanasi, voit poistaa iMessagen käytöstä automaattisesti seuraavasti:

1. Aseta iPhonesta siirtämäsi SIM-kortti takaisin iPhoneen.
2. Varmista, että olet yhteydessä matkapuhelinverkkoon (kuten 3G tai LTE).
3. Napauta Asetukset> Viestit ja sammuta iMessage.
4. Napauta Asetukset> FaceTime ja sammuta FaceTime.

Jos sinulla ei ole enää iPhonea mukanasi, voit rekisteröidä puhelinnumerosi tekemällä sen verkossa. Yritä noudattaa tämän linkin ohjeita.

Kun iMessage on deaktivoitu onnistuneesti, puhelinnumerosi poistetaan iMessage-palveluista. Tämä kertoo verkkoosi, että saapuvia viestejä tulisi nyt kohdella tavallisina viesteinä, vaikka ne olisivat peräisin iOS-laitteista, kuten iPhone. Rekisteröinnin poistaminen ei ole välitöntä, joten joudut ehkä odottamaan useita tunteja, ennen kuin se tulee voimaan.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 2: Poista vanhat keskusteluketjut

Jos et ole koskaan ollut iPhonen tai iOS: n käyttäjä, sinun on ensin tehtävä vianmääritysvaihe tarkistamalla, oletko yksinkertaisesti käyttänyt kaikkea tallennustilaa saapuville viesteille. Se on yksinkertaista. Mitä haluat tehdä, on poistaa vanhat säikeet viestisovelluksestasi ja nähdä, alkaako S10 saada uusia tekstejä. Jos sinulla on paljon vanhoja keskustelulankoja, joissa on multimediaviestejä tai liitetiedostoja, on mahdollista, että sovelluksessa saattaa olla tilaa loppumassa uusien viestien säilyttämiseksi. Yritä poistaa vanhat ketjut ja nähdä, mitä tapahtuu seuraavaksi.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 3: Pakota sulkemaan viestisovellus

Toinen mahdollinen ratkaisu tähän ongelmaan on käynnistää sovellus uudelleen. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 4: Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti

Välimuistin poistaminen on yksi suorista tavoista ongelmasovelluksen vianmääritykseen. Se korjaa yleensä tehokkaasti vanhentuneen välimuistin tai väliaikaisten tiedostojen aiheuttamat pienet virheet. Se voidaan tehdä turvallisesti menettämättä mitään sovellukseen liittyvää sisältöä. Näin se tehdään:

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 5: Nollaa viestisovellus

Jos mitään ei tapahdu sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava hyvä asia on poistaa sovelluksen tiedot. Toisin kuin edellinen menettely, tämä saattaa poistaa tärkeitä tietoja sovelluksesta. Jos esimerkiksi yrität ratkaista ongelman viestisovelluksella, sen tietojen tyhjentäminen poistaa kaikki viestisi. Pelien tekeminen voi poistaa edistymisen. Jos et halua menettää tärkeitä juttuja, muista varmuuskopioida ne etukäteen.

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 6: Päivitä sovellus

Päivitysten asentaminen saattaa vaikuttaa siltä, ​​että se ei liity ongelmaan, mutta se on itse asiassa yksi tärkeistä vianmääritysvaiheista, jotka voit tehdä. Jotkin sovellusten virheet voidaan korjata vain muuttamalla koodeja. Jos syy siihen, miksi S10 ei voi vastaanottaa tekstejä iPhoneista, johtuu tunnetusta virheestä, Samsung saattaa olla jo tietoinen siitä ja julkaissut sille päivityksen. Varmista, että olet asentanut kaikki saatavilla olevat päivitykset kyseiselle viestisovellukselle. Ja minimoidaksesi muiden virheiden kehittymisen mahdollisuudet, haluat myös päivittää muut sovelluksesi, jos et ole vielä tehnyt niin.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 7: Asenna operaattorin päivitykset

Operaattorimerkillä varustetuissa puhelimissa järjestelmän päivitykset ovat väistämättömiä. Jos S10 on operaattoriltasi, sinun on vain vahvistettava kaikki ilmoitukset päivityksistä niiden saapuessa. Jos S10 on kuitenkin kansainvälinen tai maailmanlaajuinen versio (yleensä ostettu jälleenmyyjiltä tai Samsung-kaupasta), voit tarkistaa päivitykset manuaalisesti valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 8: Nollaa verkkoasetukset

Kuten kaikki muutkin verkko-ongelmat, tämäkin ongelma voidaan ratkaista palauttamalla laitteen verkkoasetukset. Virhe puhelimesi verkkokokoonpanossa voi myös aiheuttaa ongelman. Varmista, että palautat verkkoasetukset vianetsintäluetteloon, jotta verkkoasetukset pysyvät huippukunnossa. Näin teet sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhonen korjauksesta # 9: Tarkista vikasietotila

Kaikkia sovelluksia ei ole luotu tasa-arvoisesti. Joskus huonosti koodattu sovellus voi häiritä Android-käyttöjärjestelmää ja aiheuttaa ongelmia. Käynnistä laite uudelleen vikasietotilaan, jotta näet, onko jokin ladatuista sovelluksista syy, miksi S10 ei voi vastaanottaa tekstejä iPhoneista. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään. Jos ryhmäviestit toimivat vain vikasietotilassa, se tarkoittaa, että yksi sovelluksista on ongelman syy. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko näin. Näin voit tehdä sen:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 10: Nollaa sovellusasetukset

Jotkin sovellukset, mukaan lukien kaikki viestisovellukset, edellyttävät järjestelmän oletusohjelmia toimiakseen. Joskus muut sovellukset voivat sammuttaa nämä oletussovellukset tai joidenkin järjestelmämuutosten jälkeen, kuten päivityksen jälkeen. Voit varmistaa, että kaikki oletussovellukset otetaan uudelleen käyttöön, tekemällä nämä vaiheet:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S10 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhone-korjauksista # 11: Tehdasasetusten palautus

Tehdasasetusten palauttamista tulisi harkita, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ole toistaiseksi toiminut. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi, jotta et menetä tärkeitä tiedostoja.

Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Ei voi vastaanottaa tekstejä iPhonen korjauksesta # 12: Ota yhteyttä verkko-operaattoriin

Todennäköisin syy ongelmaan on ohjelmavirhe tai sovelluksen häiriö, joten tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa. Jos puhelimen pyyhkimisen jälkeen ei kuitenkaan tapahdu muutoksia, todennäköisin syy on verkkoon liittyvä. Varmista, että saat apua verkko-operaattoriltasi ongelman korjaamiseksi.