Sisältö
Jotkut Huawei P30 -käyttäjät ovat ilmoittaneet, etteivät he näytä saavan tekstiviestejä iPhonen käyttäjiltä. Tässä vianmääritysjaksossa annamme sinulle ratkaisut korjata Huawei P30, joka ei saa tekstiviestejä iPhonesta. Vaikka tämä ei ole yleistä, ei ole paljon kirjallisuutta, josta käyttäjät voivat helposti saada käsiksi. Toivomme, että tämä opas voi auttaa niitä, jotka kokevat tämän ongelman.
Kuinka korjata Huawei P30, jos et saa tekstejä iPhonesta
Jos et pysty selvittämään, miksi Huawei P30 ei saa tekstejä iPhonesta, tämä lyhyt opas voi auttaa. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme ongelman korjaamiseksi.
P30 ei saa tekstiä iPhonen ratkaisusta nro 1: Tarkista, ettei laite voi vastaanottaa kaikkia tekstejä
Ensimmäinen vianmääritysvaihe tässä tapauksessa on nähdä ongelman laajuus. Onko sinulla ongelmaa, ettet saa tekstejä kaikista kontakteista, myös muista kuin iPhone-laitteista? Jos olet, niin tämä viesti ei välttämättä auta. Sinun on keskityttävä tekemään toinen joukko vianmääritysvaiheita selvittämään syy ja ratkaisu. Seuraa tätä opasta korjata tekstiviestien ongelmat:
Kuinka korjata Huawei P30 ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstejä | vianmääritys Huawei P30: n tekstiviestissä
Jos kuitenkin olet vahvistanut, että Huawei P30 ei saa tekstiviestejä vain iPhonesta, jatka seuraavien ehdotusten kanssa.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 2: Poista iMessage käytöstä
Monissa tapauksissa, joissa Android-käyttäjillä on vaikeuksia saada tekstejä iPhonesta, syy on yksinkertainen: he yksinkertaisesti eivät sammuta iMessagea. iMessage on Applen suljettu tai oma viestijärjestelmä, jonka tarkoituksena on ilmeisesti palvella vain Applen laitteita. Jos olet äskettäin siirtynyt iPhone-laitteesta Androidiin, numeroon lähetettävät tekstit saatetaan silti käsitellä iMessagen kautta. Tällaisia viestejä ei välitetä tavallisena tekstiviestinä operaattorillesi, joten ne pysyvät Applen viestijärjestelmässä. Sinun on ensin poistettava iMessage-palvelu käytöstä, jotta saapuvat tekstit numerollesi voidaan välittää verkko-operaattorille tavallisena tekstinä.
Jos sinulla on vanha iPhone
Jos et päässyt eroon iPhonesta tai jos sinulla on vielä sitä, voit rekisteröidä iMessagen iPhonella. Tämä on yksinkertaisin tapa poistaa iMessage käytöstä, joten haluat kokeilla sitä ensin. Näin se menee:
- Aseta iPhonesta siirtämäsi SIM-kortti takaisin iPhoneen.
- Varmista, että olet yhteydessä matkapuhelinverkkoon (kuten 3G tai LTE).
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Viestit ja poista iMessage käytöstä.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta FaceTime ja sammuta FaceTime.
Jos sinulla ei ole iPhonea
Jos olet jo myynyt iPhonen, antanut sen jollekulle muulle tai jos laitteesta ei ole tällä hetkellä apua, toinen tapa sammuttaa iMessage on siirtyminen Applen verkkosivustolle. Kun olet verkkosivustolla, kirjoita puhelinnumerosi kenttään. Varmista, että valitset oikean maan. Odota sitten hetkeksi vahvistuskoodia ja kirjoita se toiseen ruutuun.
IMessagen sammuttaminen ei ole välitöntä, ja voimaantulo voi kestää jonkin aikaa. Odota 24 tuntia, onko se onnistunut. Jos S10 ei vieläkään pysty vastaanottamaan tekstejä iPhonesta jälkikäteen, siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 3: Tarkista, lähetetäänkö tekstejä Apple ID -tunnuksellesi
Toinen syy, miksi Huawei P30 ei saa tekstejä iPhonesta, on se, että saapuvat tekstit voidaan lähettää Apple ID -tunnuksellesi. Varmista ensin, että tarkistat ensin Apple ID -viestisi ja kehota sitten kontaktejasi lähettämään tekstinsä numeroosi. Sinun pitäisi pystyä tarkistamaan Apple ID -tunnuksellesi lähetetty iMessage käyttämällä toista Apple-laitetta.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 4: Käynnistä viestisovellus uudelleen
Joissakin tapauksissa tekstiviestiongelma voi ilmetä itse viestisovelluksessa olevan virheen vuoksi. Jos olet todennut, että tekstiäsi ei lähetetä iMessagen kautta, tai jos sinulla ei ole ollenkaan iPhone-tiliä, seuraava hyvä asia on käsitellä viestisovellusta käynnistämällä se uudelleen. Ajoittain sovellukset voivat kohdata virheitä, jotka voivat saada ne jäätymään, reagoimatta, kaatumaan tai yksinkertaisesti toimimaan virheellisesti. Tällaiset ongelmat voidaan joskus korjata pakottamalla sovellus. Noudata näitä ohjeita selvittääksesi, auttaako yksinkertainen sovelluksen uudelleenkäynnistys:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Siirry Application Manageriin.
- Napauta Kaikki-välilehteä.
- Valitse Viestit-sovelluksesi.
- Napauta sitten Pakota pysäytys.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 5: Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti
Välimuistin poistaminen on yksi suorista tavoista ongelmasovelluksen vianmääritykseen. Se korjaa yleensä tehokkaasti vanhentuneen välimuistin tai väliaikaisten tiedostojen aiheuttamat pienet virheet. Se voidaan tehdä turvallisesti menettämättä mitään sovellukseen liittyvää sisältöä. Näin se tehdään:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Siirry Application Manageriin.
- Napauta Kaikki-välilehteä.
- Valitse sopiva sovellus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Tarkista ongelma.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 6: Nollaa viestisovellus
Jos mitään ei tapahdu sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen ja Huawei P30 ei vieläkään saa tekstiviestejä iPhonesta, seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on tyhjentää sovelluksen tiedot. Tämä vaikuttaa sovelluksen uudelleenasentamiseen. Haluat tyhjentää sovelluksen tiedot, jos käytät tavallista esiasennettua Huawei-viestisovellusta (toimitettiin alkuperäisen ohjelmiston mukana). Näin poistat sovelluksen tiedot:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Siirry Application Manageriin.
- Napauta Kaikki-välilehteä.
- Valitse sopiva sovellus.
- Napauta Tyhjennä tiedot.
- Kirjaudu takaisin sisään Facebook-tilillesi.
- Tarkista ongelma.
Jos käytät kolmannen osapuolen viestisovellusta (ei yhtä käyttöjärjestelmän mukana tulleista sovelluksista), voit poistaa ja asentaa sen uudelleen vianmääritysvaiheeksi tässä tapauksessa. Tämä on yleensä tehokasta pienten sovellusvikojen korjaamisessa. Näin se tehdään:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Liu'uta sormea oikealle näytön vasemmasta reunasta alkaen.
- Napauta Omat sovellukset ja pelit.
- Napauta Asennettu.
- Etsi haluamasi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Poista asennus.
- Napauta OK.
- Käynnistä laite uudelleen.
- Asenna sovellus uudelleen ja katso, jatkuuko ongelma.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 7: Käynnistä laite uudelleen
Tässä vaiheessa seuraava paras asia, jonka voit tehdä, on päivittää järjestelmä. Laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus tehdä ihmeitä. Varmista, että pakotit puhelimesi uudelleen, jos mikään ehdotuksista ei ole toistaiseksi toiminut. Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys pitämällä virtanäppäintä painettuna 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelimesi toimii, sen pitäisi käynnistyä uudelleen ja sinun pitäisi tuntea tärinä ja nähdä Huawei-logo. Jos et tunne tärinää ja näyttö on edelleen tyhjä, yksinkertaisesti paina virtanäppäintä pitkään kunnes näet laitteen käynnistyvän uudelleen.
Jos mikään ei muutu yritettäessä käynnistää laite uudelleen muutaman kerran, voit hylätä tämän vianmäärityksen ja siirtyä seuraaviin seuraaviin.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 8: Nollaa verkkoasetukset
Jotkut verkko- tai tekstiviestiongelmat johtuvat väärästä verkon asetuksista. Varmista alla olevien ohjeiden avulla, että Huawei P30: lla on kaikki oikeat verkkoasetukset:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Siirry Lisäasetukset-kohtaan.
- Vieritä kohtaan Varmuuskopioi ja palauta ja napauta sitä.
- Valitse Verkkoasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue pyydettäessä varoitusviesti ja vahvista napauttamalla sitten Verkkoasetusten palautus kahdesti.
Anna laitteen lopettaa verkkoasetusten palauttaminen ja palauttaa oletusarvot. Kun verkkoasetusten palauttaminen on valmis, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, voitko nyt vastaanottaa tekstejä iPhonesta.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 9: Tyhjennä välimuistiosio
Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen:
- Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
- Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
- Pian logon näkemisen jälkeen EMUI-näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoilla.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vierittääksesi kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja korostaaksesi sen.
- Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
- Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla seuraaviin asetuksiin ja korosta ne ja vahvista valinta virtapainikkeella.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 10: Tehdasasetusten palautus
Sinun kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella, jos ongelma jatkuu tässä vaiheessa. Tämä auttaa varmistamaan, ettei ohjelmistovirheitä estä tekstien edelleenlähetystä laitteelle. Ennen kuin teet tämän, muista varmuuskopioida henkilökohtaiset tietosi.
Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle Asetusten kautta:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Käynnistä laite.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Järjestelmä.
- Valitse Palauta.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Vahvista toiminto napauttamalla Palauta kaikki asetukset.
- Odota, että tehdasasetusten palautus on valmis.
Tapa 2: Kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta
Tämä menetelmä on hyödyllinen tietyssä tilanteessa: kun Asetukset-valikko ei ole käytettävissä. Asetukset-valikko voi olla saavuttamaton useista syistä. Joissakin tapauksissa laite voi olla yksinkertaisesti jumiutunut tai reagoimatta. Muina aikoina se voi johtua ongelmasta, jota yrität parhaillaan selvittää. Joka tapauksessa sinun on tehtävä kova nollaus Huawei P30: lla palautustilan kautta, kun tilanne pakottaa sinut siihen. Suosittelemme edelleen käyttämään ensimmäistä menetelmää ensisijaisena vaihtoehtona mukavuuden vuoksi. Vaikutusten suhteen näillä kahdella menetelmällä ei ole mitään eroa. Laite puhdistetaan kokonaan ja kaikki käyttäjätiedot poistetaan minkä tahansa tekemisen jälkeen.
Suoran palautuksen suorittaminen Huawei P30: lle palautustilan kautta:
- Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta matkapuhelin painamalla virtapainiketta hetkeksi.
- Paina äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita muutaman sekunnin ajan.
- Kun palautustila tulee näkyviin, päästä irti kaikista näppäimistä.
- Valitse nyt "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus". Käytä navigointia äänenvoimakkuuspainikkeilla ja hyväksy se virtapainikkeella.
- Vahvista toiminto kirjoittamalla "yes" ja valitsemalla "wipe data / factory reset".
- Kun näet Google-vahvistustiedot, vahvista toiminto valitsemalla "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Valitse lopuksi ”käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” virtapainikkeella.
P30 ei saa tekstejä iPhone-ratkaisusta # 11: Hanki apua operaattoriltasi
Jos Huawei P30 ei vieläkään saa tekstejä iPhonesta, viimeinen vianmääritysvaihe ei ole suorittaa toista mahdollista ratkaisua laitteella, vaan pyytää apua verkko-operaattoriltasi. Joillakin tekstiviesteillä on juuret palvelinongelmasta tai verkko-ongelmasta. Muista ilmoittaa operaattorillesi, että olet jo suorittanut kaikki vianetsintävaiheet, jotka voidaan tehdä puolellasi. Nyt on heidän vuoronsa selvittää, miksi numerollasi tai tililläsi on ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.