Sisältö
Soittokysymykset ovat usein yleisimpiä ongelmia kaikissa puhelimissa. Tämän päivän viestissä näytämme sinulle, kuinka korjata matala ääni puheluissa Galaxy S10: ssä. Lue alla, mitä sinun on tehtävä voidaksesi selvittää ongelmasi syyn.
Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Ongelma: Matala ääni puheluissa. Olen toisella korvaavalla kysymykselläni. Äkillisesti ääneni on niin matala puheluissa, vaikka äänenvoimakkuus on enimmäkseen en voi edes kuulla sointia, kun odotan jonkun vastaavan. Tuskin kuulen, kun he vastaavat. Minun on käytettävä kaiutinpuhelinta puhelujen kuulemiseen. Luulen, että se liittyy ohjelmistoihin, koska se toimii hyvin sitten puomi, minun on pakko päivittää ja tässä tulee ääniongelma. Olen tällä hetkellä Android 9 -käyttöjärjestelmässä, koska pelkään, että kun päivitän versioon 10, minun on vaihdettava tämä puhelin. Viimeisimmässä puhelimessani oli android 10, ja se oli vaihdettava samaan ongelmaan. Minulla ei ole näytönsuojaa, Bluetooth ei ole päällä, äänenvoimakkuus on päällä ja kaiutinta ei ole estetty.
Kuinka korjata matala ääni puheluissa Galaxy S10: ssä | ääni on heikko puheluiden aikana
Ongelmasi kuvauksen perusteella ongelma näyttää liittyvän ohjelmistoihin. Jos olet jo tarkistanut perusasiat, kuten varmista, että äänenvoimakkuus on korkea, kaiutin on puhdas, Bluetooth ei ole käytössä, sinun on keskityttävä ongelman mahdollisiin ohjelmistoihin. Alla on vianmääritysvaiheet, jotka haluat tehdä.
Matala äänenvoimakkuus puheluissa korjaus # 1: Tarkista, että ilmoitusten arvoksi on asetettu enintään
Ilmoitusten määrä voi joskus muuttua päivitysten tai muiden sovellusten vuoksi. Kokeile tarkistaa laitteesi ilmoitukset ja nähdä, onko äänenvoimakkuus asetettu liian alhaiseksi, jotta kuulet puhelun aikana. Kohdassa Asetukset> Äänet ja tärinä on monia asioita, jotka sinun on tarkistettava varmistaaksesi, että S10: n ääniasetukset ovat standardisi mukaisia. Aloita pääsääntöisesti tarkistamalla ensimmäinen vaihtoehto, joka on Äänitila. Työnnä tietä alaspäin, kunnes vaihdat haluamasi. Yksi vaihtoehdoista alareunassa pitäisi sanoa Puheluihin vastaaminen ja puhelun lopettaminen. Muuta oletusasetuksia, jos luulet, että jokin vaihtoehdoista saattaa häiritä sitä, miten haluat puhelinilmoitusten tapahtuvan.
Matala äänipuheluiden korjaus # 2: Pakota puhelinsovelluksen sulkeminen
Jos et pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita, koska S10 sanoo, että Puhelin on pysähtynyt, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on käynnistää mainittu sovellus uudelleen. Jos olet onnekas ja vika on väliaikainen, tämä todennäköisesti auttaa. On useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa Puhelin-sovelluksen lakkaavan toimimasta. Voit tehdä seuraavista ohjeet nähdäksesi, auttaako sen uudelleenkäynnistys:
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, etsi Asetukset-sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Asetukset-sovellus.
- Napauta Pakota pysäytys.
Matala äänipuheluiden korjaus # 3: Pakota uudelleenkäynnistys ennen soittamista
Jos ongelma palaa uudelleenkäynnistyksen jälkeen itse sovellus, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on suorittaa pehmeä nollaus. Tämän pitäisi tyhjentää järjestelmä ja mahdollisesti päästä eroon myös virheestä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät S10: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.
Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.
Matala äänipuheluiden korjaus # 4: Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti
Ongelmasovelluksen välimuistin tyhjentäminen on toinen perusvianetsintävaihe, jonka voit tehdä tässä tilanteessa. Opi tekemään se alla.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Puhelin-sovellus.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
- Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.
Matala äänipuheluiden korjaus # 5: Nollaa Puhelin-sovellus
Jos puhelin on pysäyttänyt virheen, sinun on noudatettava edellistä vaihetta tyhjentämällä sovelluksen tiedot. Tämä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Puhelin-sovellus.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.
Vaikka tämä vianmääritysvaihe ei poista mitään henkilökohtaisia tietoja, suosittelemme, että luot varmuuskopion yhteystiedoista ja puhelinlokista, jos haluat pitää ne ennallaan.
Matala äänipuheluiden korjaus # 6: Nollaa verkkoasetukset
Aina kun verkkoon liittyy ongelmia, yksi tärkeimmistä tehtävistä on tyhjentää nykyinen verkon kokoonpano. Joskus järjestelmänlaajuiset muutokset, kuten päivitys, voivat sekoittaa joitain asioita. Noudata näitä ohjeita selvittääksesi, onko jokin verkkoasetus aiheuttanut ongelman:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Matala äänipuheluiden korjaus # 7: Yritä soittaa vikasietotilassa
Jos Galaxy S10: ssä alkoi olla vähän ääntä puheluissa sovelluksen asentamisen jälkeen, on hyvä nähdä, korjaaako sovelluksen poistaminen. Jos et ole varma tai jos et muista asennettua sovellusta, voit myös yrittää käynnistää laitteen uudelleen vikasietotilaan. Muut sovellukset voivat joskus häiritä Androidia ja muita sovelluksia. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko näin. Näin voit tehdä sen:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos kosketusnäyttöongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Matala äänenvoimakkuus puheluissa korjaus # 8: Pyyhi välimuistiosio
Joihinkin sovelluksiin voi olla negatiivinen vaikutus, jos järjestelmän välimuisti on vioittunut. Android käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti.Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana ja sen jälkeen tai jostain muusta syystä. Vaikka tämä saattaa kuulostaa vaarattomalta, vioittunut välimuisti voi lopulta aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita pieniä ärsytyksiä. Voit pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti on uusi. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä.
Galaxy S10: n välimuistiosion pyyhkiminen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
Matala äänipuheluiden korjaus # 9: Päivitä ohjelmisto ja sovellukset
Vaikka monet Android-käyttäjät eivät yleensä tiedä, päivitysten asentaminen toisinaan tuo tarvittavat korjaukset myös tunnetuille virheille. Varmista, että et viivytä järjestelmän tai sovelluksen päivitysten asentamista. Oletusarvon mukaan S10: n tulisi ilmoittaa sinulle mahdollisista päivityksistä, mutta jos sammutat tämän mekanismin, on korkea aika tarkistaa ne manuaalisesti.
Android- tai järjestelmäpäivityksen tarkistaminen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Ohjelmistopäivitys.
- Napauta Lataa ja asenna.
- Odota, että laite tarkistaa päivitykset.
- Asenna päivitys. Jos uutta päivitystä ei ole, puhelimesi pitäisi kertoa niin.
Operaattorimerkillä varustetuissa Galaxy S10 -laitteissa tai operaattorin toimittamissa laitteissa ei ehkä ole mahdollisuutta tarkistaa päivityksiä manuaalisesti. Sinun tarvitsee vain vahvistaa vain, onko päivityksestä ilmoitettu, ja sallia päivityksen asentaminen.
Sovelluspäivitysten tarkistaminen:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (vasemmassa yläkulmassa).
- Napauta Omat sovellukset ja pelit.
- Napauta Päivitä kaikki -painiketta.
Matala äänipuheluiden korjaus # 10: Tehdasasetusten palautus
Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit suorittaa, on pyyhkiä laite tehdasasetusten palautuksella. Tämä auttaa ongelmissa, jotka johtuvat ohjelmisto- tai sovellusvirheistä. Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Matala äänipuheluiden korjaus # 11: Ota yhteyttä verkko-operaattoriin
Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon, kun on kyse ongelmien korjaamisesta, kuten puheluiden matala ääni. Jos mikään ei ole muuttunut tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, kannattaa harkita verkko-operaattorisi ottamista mukaan syyn selvittämiseen. Tämä voi olla ongelma heidän ohjelmistoissaan tai palvelussaan. Joko niin, ne ovat ainoa valinta tällä hetkellä. Keskustele heidän kanssaan ja anna heidän selvittää ongelma. Suosittelemme, että keskustelet heidän teknisen tukitiiminsä kanssa, etkä heidän myynti- tai markkinointitiiminsä kaupoissa. Usein näillä kavereilla ei ole teknistä tietämystä verkon ongelmien korjaamisesta. Heidän puhelimensa tukee tosin. Pyydä teknistä tiimiä asiakaspalveluosaston sijaan.
Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.