Sisältö

• Galaxy A3: n “Kamera on pysähtynyt” -virheen vianmääritys

Virheilmoitus “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” Samsung Galaxy A3 -laitteellasi ilmoittaa periaatteessa sisäisestä kamerasovelluksesta, joka lakkasi toimimasta tai kaatui jostain syystä. Tämä ongelma ilmenee, kun itse sovelluksessa on ongelma tai anturissa on jotain vikaa. Emme todellakaan voi olla varmoja siitä, miksi virhe tapahtuu, lukemalla vain virheilmoitus. Tarpeetonta sanoa, että meidän on tehtävä jotain ongelman syyn selvittämiseksi, ja tietäen, että meillä voi olla laukaus ongelman korjaamiseksi ilman teknikon apua.

Joten tässä viestissä opastan sinut vianetsinnässä puhelimestasi, jota tämä ongelma vaivaa. Yritämme sulkea pois kaikki mahdollisuudet, kunnes voimme helposti selvittää, mikä aiheuttaa tai laukaisee, jotta voimme yrittää löytää ratkaisun, joka ei vain korjaa sitä, vaan myös estää sen toistumisen tulevaisuudessa. Jos tämä virhe johtuu laitteisto-ongelmasta, sinun on annettava teknikon hoitaa se. Meidän on nyt suljettava pois kaikki muut mahdollisuudet. Joten jatka lukemista, jos sinulla on tällainen puhelin, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kuin siirrymme vianmääritysoppaaseen, jos jopa löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun eri ongelmaan, suosittelen, että vierailet Galaxy A3 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimmin ilmoitettuja ongelmia tämän laitteen kanssa. Yritä löytää ongelma, joka on samanlainen kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja tai kiertotapoja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja sisällytämme huolesi seuraaviin viesteihimme.

Galaxy A3: n “Kamera on pysähtynyt” -virheen vianmääritys

Vianmäärityksen aikana olisi tutkittava mahdollisuutta, että tämä on vain ongelma kameran sovelluksessa, ja meidän on myös otettava huomioon, että ehkä on olemassa kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka aiheuttavat tämän virheen, ja lopuksi tutkimme mahdollisuus, että se on ongelma laiteohjelmistossa. Jos olemme sulkeneet kaikki nämä mahdollisuudet pois ja ongelma esiintyy edelleen, se saattaa olla ongelma laitteistossa. Mutta ennen kuin siirrymme vianetsintävaiheisiimme, tässä on yksi lukijoiltamme saamistamme ongelmista, joka selittää tämän ongelman parhaiten…

Ongelma: Hei droidi kaveri. Minulla on ongelma puhelimessani, joka on Galaxy A3. Sain tämän helmikuussa upouuden, joten on hieman pettymys, että minulla on joitain ongelmia. Ongelmana on, että joka kerta, kun yritän ottaa kuvan, virhe "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" ilmestyy ja kun painan OK tai REPORT, virhe sulkeutuu ja ilmestyy uudelleen, kun kameraa käytetään. En tiedä mitä tehdä tässä asiassa. Voitteko auttaa?

Ongelmien karttoittaminen: Nyt kun tiedät kuinka tämä ongelma ilmenee, suosittelen sinua tekemään sen ...

Vaihe 1: Tyhjennä Kamera-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Ensimmäinen asia, joka meidän on tehtävä tässä, on sulkea pois mahdollisuus, että tämä ongelma on puhtaasti itse kamerasovelluksen ongelma. Joten, se on ensimmäinen sovellus, joka meidän on nollattava, kun otetaan huomioon, että se on mainittu virheessä. Tyhjennä välimuisti ja tiedot seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Kamera.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Jos virhe näkyy edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, siirry seuraavaan vaiheeseen, koska kolmannen osapuolen sovelluksilla voi olla jotain tekemistä sen kanssa.

Vaihe 2: Suorita puhelin vikasietotilassa, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen

Joissakin tapauksissa kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat sisäisten sovellusten kaatumisen, minkä vuoksi meidän on yritettävä eristää ongelma suorittamalla puhelimesi vikasietotilassa. Tällöin poistat kaikki ladatut sovellukset käytöstä väliaikaisesti, joten jos yhdellä tai joillakin niistä on jotain tekemistä tämän virheen kanssa, virheen ei pitäisi näkyä tässä tilassa, ja näin teet sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Tässä tilassa yritä avata kamera, jotta tiedät, näkyykö virhe edelleen ja jos ongelma näyttää korjaantuneen, ongelman on aiheuttava yksi tai osa asennetuista sovelluksista. Jos sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mikä sovellus aiheuttaa sen, yritä päivittää päivitettävät sovellukset seuraavasti:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Play Kauppa.
3. Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
4. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:
   • Napauta Päivitä [xx] päivittääksesi kaikki sovellukset saatavilla olevilla päivityksillä.
   • Napauta yksittäistä sovellusta ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi yhden sovelluksen.

Jos sinulla on kuitenkin jo kaksi tai useampia sovelluksia, joiden epäilet aiheuttavan tämän ongelman, yritä nollata ne ensin ja jos virhe ilmenee edelleen, yritä poistaa ne.

Kuinka palauttaa sovellukset Galaxy A3: een

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta LISÄÄ> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.

Sovellusten poistaminen Galaxy A3: sta

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta haluamaasi sovellusta
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos virhe esiintyy kuitenkin edelleen myös vikasietotilassa, sinun on suoritettava vaiheet.

Vaihe 3: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne korvataan

Jos virhe näkyy edelleen vikasietotilassa, on erittäin mahdollista, että ongelma on laiteohjelmistossa. Useimmiten tällaiset virheet ovat pieniä asioita ja ne voidaan korjata helposti palauttamalla, mutta yritä tiedostojen ja tietojen vuoksi ensin pyyhkiä välimuistiosio, koska on myös mahdollista, että jokin vioittunut järjestelmä laukaisee virheen. välimuistit. Sinun tarvitsee vain poistaa ne kaikki, jotta järjestelmä luo uusia, jotka ovat yhteensopivia sen kanssa. Sinulla ei kuitenkaan ole pääsyä yksittäisiin välimuistiin, minkä vuoksi sinun on poistettava ne kaikki kerralla, ja tee se seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimen käynnistyminen kestää hieman kauemmin, mutta odota, että se aktivoituu, ja yritä avata kamera. Jos virhe esiintyy edelleen tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelin

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja virhe ilmestyy edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Menetät kuitenkin kaikki tiedostosi ja tietosi prosessin aikana, joten muista varmuuskopioida tiedostot, joita et halua menettää. Tämän jälkeen poista tehdasasetusten suojaus käytöstä, jotta et lukitse laitettasi, ja nollaa sitten Galaxy A3.

Galaxy S3 Factory Reset Protectionin poistaminen käytöstä

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Kuinka tehdä Master Reset Galaxy A3: lla

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Vaihtoehtoisesti voit palauttaa puhelimesi myös Asetukset-valikosta…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta laite.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.