Sisältö
Tiedät, jos SIM-kortissa menee pieleen, jos virheilmoitus tulee näkyviin, kun käynnistät laitteen, kun olet asettanut SIM-kortin laitteeseesi. Virhe voi olla, että SIM-korttia ei tunnisteta. Yleisimmin näytettäviä virheilmoituksia ovat Ei SIM-korttia, SIM-kortti puuttuu tai ei ole luettavissa, SIM-korttia ei ole asetettu, ja vastaavat. Nämä virheilmoitukset johtavat yleensä samaan ongelmaan, joka ei ole palvelu. Tämä tarkoittaa, että et voi soittaa eikä vastaanottaa puheluita ja tekstiviestejä laitteellasi. Se sanoi, sinun on tehtävä jotain ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian. Tässä viestissä korostetaan yleisiä ratkaisuja ja ehdotettuja kiertotapoja, joita käytetään käsittelemään Ei SIM-korttivirhettä ja muita SIM-korttiongelmia, jotka ilmenevät Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimessa.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Xperia XZ Premium -laitteen vianmääritys, joka ei tunnista SIM-korttia
On kaksi mahdollista syytä, miksi saat tämän virheen laitteellesi. Se voi johtua laitteistovaurioista tai ohjelmistovirheestä. Voit sulkea ohjelmistokysymykset taustalla olevasta syystä kokeilemalla näitä seuraavia ratkaisuja ja selvittämällä, pystyykö jokin niistä tarjoamaan ratkaisun.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).
Tällaisia virheitä voi esiintyä ohjelmistovirheiden aiheuttamissa satunnaisvirheissä. Yksinkertaisin ja tehokkain ratkaisu mobiililaitteiden satunnaisiin häiriöihin on pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys. Tämä ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin. Jos näin on ensimmäistä kertaa, että No SIM-kortti -virhe esiintyy, pehmeän palautuksen tai laitteen uudelleenkäynnistyksen suorittaminen on erittäin suositeltavaa.
- Paina ja pidä pohjassa Voima-avain muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- Napauta Uudelleenkäynnistää valikkovaihtoehdoista. Näin käynnistetään laite käynnistymään uudelleen automaattisesti.
Odota, kunnes puhelimesi käynnistyy uudelleen kokonaan, katso sitten, korjaako se Ei SIM-korttia -virheen.
Pehmeän palautuksen suorittaminen auttaa myös tyhjentämään välimuistin ja vapauttamaan sisäisen tallennustilan nopeamman ja sujuvamman suorituskyvyn saavuttamiseksi.
Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.
Varmista, että SIM-kortti on kunnolla paikallaan eikä vahingoittunut, yrittämällä poistaa ja tarkistaa laitteesi SIM-kortti ja kortin pidike. Saatat nähdä tämän virheen, koska SIM-kortti on löysällä tai irrotettu, joten puhelimesi ei havaitse eikä lue korttia. Ennen kuin poistat SIM-kortin, muista sammuttaa laite, jotta vältät vahingot. Kun puhelin on sammutettu kokonaan, poista ja aseta SIM-kortti uudelleen Sony Xperia XZ Premium -laitteeseen seuraavasti:
- Avaa kortinpidikkeen kansi.
- Poista muistikortti / SIM-kortin pidike.
- Poista SIM-kortti pidikkeestä.
- Tarkista, ettei kortissa ole näkyviä vaurioita, kuten naarmuja tai kolhuja. Katsokaa tarkemmin korttipaikkojen sisällä ja varmista, ettei mikään ole taipunut väärin. Varmista myös, ettei urassa ole roskia. Mikä tahansa näistä aiheuttaisi tällaisen virheen. Jos kaikki näyttää hyvältä, aseta se takaisin SIM-korttipaikkaan samaan suuntaan ennen kuin otit sen ulos.
- Kun kortti on kiinnitetty paikalleen, työnnä SIM-kortin pidike / muistikortin pidike puhelimeesi.
- Sulje kortinpidikkeen kansi.
Käynnistä sitten puhelin uudelleen ja tarkista, tunnistaako se jo SIM-kortin.
Kolmas ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon.
Uusimman Android-version asentaminen voi myös auttaa, jos virheen laukaisee järjestelmävika. Uusi Android 8.0 (Oreo) -päivitys on nyt saatavana Sony Xperia XZ Premium -puhelimille. Sen mukana tulee uusia ja parannettuja ominaisuuksia sekä suojauksen parannuksia. Tämä voi olla avain Ei SIM-korttia -virheen korjaamiseen, varsinkin jos jotkut virheet aiheuttavat sen.
Tarkista puhelimesi nykyinen ohjelmistoversio osoitteesta Asetukset-> Järjestelmä-> Tietoja puhelimesta-> Koontinumero.
Tiedät, kun ohjelmistopäivitys on saatavilla, jos puhelimesi tilarivillä näkyy Uusi ohjelmistopäivitys -kuvake. Voit ladata ja asentaa järjestelmäpäivityksen Ilmoitus-paneelista seuraavasti:
- Vedä tilariviä alaspäin avataksesi Ilmoituspaneeli.
- Vieritä alaspäin ja napauta valitaksesi haluamasi järjestelmäpäivityksen.
- Napauta ladata aloittaaksesi päivityksen lataamisen.
- Odota latauksen päättymistä.
- Jos Ilmoituspaneeli on kiinni, avaa se uudelleen ja napauta sitten Asentaa.
- Suorita asennus loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Kun päivityksen asennus on valmis, käynnistä puhelin uudelleen, jotta viimeisimmät muutokset otetaan käyttöön vastaavasti. Katso, korjaako se ongelman sitten.
Neljäs ratkaisu: Palauta Sony Xperia XZ Premium tehdasasetuksiin.
Saatat joutua harkitsemaan tehdasasetusten palauttamista, jos virhe jatkuu kaikkien sovellettavien ratkaisujen ja kiertotapojen suorittamisen jälkeen. Tätä tulisi kuitenkin pitää vain viimeisenä vaihtoehtona, koska se pyyhkii kaiken laitteestasi, mukaan lukien kaikki tärkeät tiedot ja sisäiseen muistiin tallennetut henkilökohtaiset tiedot. Virheet ja haittaohjelmat myös poistetaan, joten kaikkien järjestelmäkysymysten odotetaan korjautuvan jälkikäteen.
Ennen kuin jatkat tehdasasetusten palauttamista, muista varmuuskopioida kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tärkeät tiedot muistikortille tai muulle varmuuskopiotallennusvälineelle. Suorita sitten seuraavat vaiheet, kun haluat palauttaa Xperia XZ Premium -älypuhelimen perusasetukset ja palauttaa tehdasasetukset:
- Napauta asetukset.
- Napauta Järjestelmä.
- Napauta Nollaa.
- Valitse Tehdasasetusten palauttaminen.
- Napauta Nollaa puhelin.
- Anna pyydettäessä näytön lukituksen avaussalasana, PIN-koodi tai kuvio.
- Napauta sitten Poista kaikki vahvistaa.
Odota, kunnes palautus on valmis, ja aseta sitten puhelin uudeksi. Tehdasasetusten palauttaminen ei palauta laitettasi aiempaan Android-ohjelmistoversioon.
Muut vaihtoehdot
Ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan saadaksesi lisäapua ja suosituksia, jos Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimesi ei vieläkään tunnista SIM-korttiasi ja kysyy edelleen Ei SIM-korttia -virhettä kaikkien edellisten toimenpiteiden suorittamisen jälkeen. Ongelma saattaa johtua vioittuneesta SIM-kortista, joka on sen vuoksi vaihdettava.
Jos SIM-kortti on kunnossa, mutta ongelma jatkuu, voit viedä laitteen läheiseen Sony-huoltokeskukseen ja diagnosoida sen valtuutetun teknikon toimesta. Saattaa olla korjattavia fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Erittäin hitaasti käynnissä olevan Sony Xperia L2 -älypuhelimen korjaaminen (helpot vaiheet)
- Mitä tehdä, jos Sony Xperia L2 ei löydä SD-korttiasi [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka pysyy jäätymässä ja viiveellä (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka näyttää jatkuvasti SIM-korttia ei havaittu -virheen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Sony Xperia L2, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita (helppo vaihe)
- Sony Xperia L2: n korjaaminen, jota tietokone ei tunnista (helpot vaiheet)
- Lataamattoman Sony Xperia L2: n korjaaminen [Vianmääritysopas ja latausvinkit]
