Sisältö

• Ratkaisu TouchWiz-koti on pysähtynyt -virheeseen Galaxy J3: ssa
• Galaxy J3: n vianmääritys TouchWiz-koti on pysähtynyt -virheellä

TouchWiz on Samsungin käyttöliittymä laitteilleen, ja melkein kaikki sen laitteet käyttävät sitä. Aiemmin taustalla on kaksi TouchWiz-palvelua, mutta tänään on vain TouchWiz-koti ja virhe "Valitettavasti TouchWiz-koti on pysähtynyt" on pohjimmiltaan vain ilmoitus, jotta käyttäjät tietävät, että sisäänrakennettu käyttöliittymä on kaatunut joku syy.

Suurimman osan ajasta, kun TouchWiz kaatuu, kestää vain muutaman sekunnin, ennen kuin palvelu käynnistyy uudelleen, ja voit jatkaa puhelimesi käyttöä ikään kuin mitään ei tapahtuisi. On kuitenkin tapauksia, joissa puhelin jäätyy ja ei reagoi. Tämän seurauksena käyttäjä ei voinut enää käyttää puhelinta, koska se ei enää vastannut komentoihin eikä edes fyysisiin painikkeisiin. Jos puhelin toimii näin, sinun on aika tehdä asialle jotain ja opastan sinua tässä viestissä.

Omistajille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, tutustu Galaxy J3 -vianmääritysoppaaseen, sillä olemme jo käsitelleet monia lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi tai jos tarvitset edelleen lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ratkaisu TouchWiz-koti on pysähtynyt -virheeseen Galaxy J3: ssa

Jos tämä virhe näkyy, mutta häviää itsestään eikä aiheuta puhelimen jäätymistä, olet kunnossa. Se saattaa näkyä uudelleen aika ajoin, mutta voit silti jatkaa puhelimesi käyttöä. Oman kokemukseni mukaan tämä virhe esiintyy usein puhelimissa, joiden tekniset tiedot ovat alhaisemmat, kuten J3, jota pidetään lähtötason laitteena. Tämän virheen esiintyminen voi johtua RAM-muistin käytöstä; TouchWiz-koti pysähtyy, kun puhelimessa on vähän RAM-muistia, koska taustalla on paljon sovelluksia. Mutta kun TouchWiz on kaatunut, se käynnistyy uudelleen ja muut palvelut tai sovellukset suljetaan, minkä vuoksi ongelma korjataan itsestään.

Jos virheeseen liittyy kuitenkin jäätymistä ja järjestelmän kaatumista, se on eri juttu. Ilmeisesti et voi tehdä jotain, koska puhelin ei vastaa. Tärkein prioriteettimme on saada puhelin vastaamaan, jotta voit tehdä jotain virheen korjaamiseksi. Jos käytät Galaxy J3: n 2016-versiota tai sitä aikaisempaa versiota, voit yksinkertaisesti vetää akun muutamaksi sekunniksi ja sijoittaa sen sitten takaisin, jotta puhelin reagoi. Tällöin suljet myös kaikki taustalla toimivat sovellukset, ja pelkästään tämä korjaa ongelman.

Jos käytät puhelimen vuoden 2017 muunnosta ei-irrotettavan akun kanssa, et voi yksinkertaisesti vetää akkua ulos saadaksesi puhelimesi reagoimaan. Sen sijaan sinun on tehtävä tämä:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.

Tätä menettelyä kutsutaan pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi, joka simuloi akun irrotusta. Se on tehokas tätä ongelmaa vastaan, koska se pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen ja sulkee kaikki taustalla toimivat sovellukset. Jos puhelimesi ei vastaa siihen, yritä tehdä tämä…

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla äläkä päästä irti.
2. Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna 10 sekunnin ajan tai kunnes näyttö käynnistyy.

Tämän jälkeen puhelimesi aktivoituu uudelleen, joten jatka sen käyttöä, jotta tiedät, esiintyykö virhe tai ongelma uudelleen. Jos sitä esiintyy useammin, ongelmassa on enemmän kuin yksinkertainen RAM-puute. Jatka lukemista tietääksesi, miten voit tehdä sen vianmäärityksen.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ponnahtaa jatkuvasti esiin "Valitettavasti galleria on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 -virhe “Valitettavasti Viestit on pysähtynyt” -virheellä [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka näyttää "Valitettavasti Youtube on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, jossa näkyy "Valitettavasti sähköposti on lopetettu" -virhe [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3 (2016) ilmestyy jatkuvasti "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• S Health -sovellus kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy J3 (2016) -laitteessa, jolle on tunnusomaista virhe “Valitettavasti S Health on pysähtynyt” [Vianmääritysopas]

Galaxy J3: n vianmääritys TouchWiz-koti on pysähtynyt -virheellä

Sinun täytyy vianmäärittää Galaxy J3 vain, jos TouchWiz kaatuu usein. Tiedän, että on aikoja, jolloin se kaatuisi, mutta ei siihen pisteeseen asti, että joudut käsittelemään sitä useita kertoja päivässä. Seuraavat toimenpiteet auttavat sinua selvittämään, mikä aiheuttaa sen murskaamisen, ja toivottavasti korjaamaan ongelman.

Käytä puhelinta vikasietotilassa ja tarkkaile

Syy, miksi sinun on käytettävä puhelinta vikasietotilassa, on, jotta tiedät, aiheuttaako virheen yksi tai osa puhelimeesi asennetuista sovelluksista. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, joten jos yksi tai osa niistä aiheuttaa ongelman, virhe ei näy. Voit käyttää puhelinta vikasietotilassa seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Kun puhelin on tässä tilassa, jatka sen käyttöä ja odota, näkyykö virhe edelleen. Jos ei, niin on kolmannen osapuolen sovellus, joka laukaisee sen. Etsi sovellus ja poista se:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Toisaalta, jos TouchWiz kaatuu edes vikasietotilassa, tee seuraava toimenpide.

Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja palauta puhelin

Virheilmoitus "Valitettavasti TouchWiz on pysähtynyt" on melko pieni ongelma, ja voit varmasti korjata sen palauttamalla, jos kaikki muut toimenpiteet epäonnistuvat. Mutta syy, miksi emme heti ehdota palauttamista, johtuu siitä, että joillekin omistajille olisi hankalaa tehdä se sen mukaan, kuinka paljon tietoja heidän tarvitsi siirtää tai kopioida. Tässä vaiheessa ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa, joten sinun on nollattava laite, mutta ennen sitä varmista, että varmuuskopioit tärkeät tiedostot ja tiedot. Poista varmuuskopioinnin jälkeen tehdasasetusten palautus poistamalla Google-tilisi puhelimesta ja noudata sitten näitä ohjeita:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3 näyttää jatkuvasti ”Varoitus: Kamera epäonnistui”, kun kamera avataan [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J3 näyttää "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen, muut kameraan liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ei käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas ja mahdolliset ratkaisut]
• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy J3 alkaa toimia hyvin hitaasti? [Vianmääritysopas]
• Asiat, jotka sinun on tehtävä, jos Samsung Galaxy J3 putosi veteen eikä käynnisty sen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3 mustalla kuolemanäytöllä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ei käynnisty, mutta näyttää silti latauskuvakkeen, kun se on kytketty verkkoon [Vianmääritysopas]