Asetukset ovat tärkeimmät kaikkien #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) -sovelluksesi joukossa, koska ne hallitsevat kaikkia asetuksiasi, myös muiden sovellusten kanssa. Asia on, että ylikuormitetut palvelut ja sovellukset voivat usein kaatua tai lakata toimimasta. Kun se tapahtuu, voit itse asiassa odottaa kahta käyttäytymistä; joko sovellus sulkeutuu vain ilman näkyvää syytä, tai se näyttää virheilmoituksen, kuten "Valitettavasti asetukset on lopetettu".

Riippuen siitä, miten virheilmoitus vaikuttaa puhelimesi suorituskykyyn, vianmääritys voi poiketa tavallisesta. Esimerkiksi, jos Asetukset-sovellus kaatuu, kun muutat puhelimesi asetuksia, sen välimuistia ja tietoja ei voida tyhjentää, mikä voi mahdollisesti korjata ongelman, koska et voi käyttää sovellusten hallintaa.

On myös aikoja, jolloin sovellukset (riippumatta siitä, ovatko ne kolmannen osapuolen vai valmiiksi asennettuja) kaatuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Tässä tapauksessa ongelma ei todellakaan ole niin vakava ja se voidaan korjata tekemällä todella yksinkertaisia ​​vianmääritysmenettelyjä. Kaiken sanottuasi sinun on tehtävä näin:

Vaihe 1: Yritä käynnistää Galaxy J7 uudelleen vikasietotilassa saadaksesi selville, kaatuvatko Asetukset-sovellukset edelleen

Puhelimen uudelleenkäynnistäminen vikasietotilassa käynnistää sen tosiasiallisesti vianmääritystilassa, jossa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut on tilapäisesti poistettu käytöstä, jotta laiteohjelmisto toimisi ilman raskaita kuormia.

Kun tässä tilassa ja asetussovellus ei kaatuu, saatamme vain tarkastella yhden tai muutaman kolmannen osapuolen sovelluksen aiheuttamaa ongelmaa. Tietenkin meidän on löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset, mutta ennen sitä sinun on käsiteltävä virheilmoitus ensimmäisenä. Tämä tarkoittaa, että sinun on ensin tyhjennettävä Asetukset-sovellusten välimuisti ja tiedot, jotta tiedät, korjautuuko ongelma, ennen kuin etsit muita ongelman aiheuttavia sovelluksia. Näin teet sen:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta Asetukset.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Jos olet tyhjentänyt Asetukset-sovelluksen välimuistin ja tiedot, mutta virhe näkyy edelleen, sinun on löydettävä muita sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Voit poistaa nämä sovellukset käytöstä tai poistaa niitä, kunnes virheilmoitus katoaa. Kun olet poistanut sovelluksen asennuksen, yritä käynnistää puhelin normaalisti ja käyttää Asetuksia nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen, ja jos niin, niin meillä voi olla kohta laiteohjelmisto-ongelma.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Jos virhe näkyy edelleen vikasietotilassa ja vaikka olet poistanut epäillyt sovellukset, on aika siirtyä itse laiteohjelmiston perään. Jotkin välimuistit ovat vioittuneet, mutta järjestelmä käyttää niitä edelleen, minkä vuoksi jotkut palvelut kaatuvat konfliktien vuoksi. Joten sinun on noudatettava näitä ohjeita yrittääksesi korjata tämän ongelman:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista kauemmin, ja kun se on käynnistetty uudelleen, yritä avata Asetukset-sovellus uudelleen nähdäksesi, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin on, on aika siirtyä vakavampaan, järjestelmäkeskeiseen vianmääritysmenetelmään.

Vaihe 3: Varmuuskopioi tiedot ja tiedostot ja suorita Master Reset

Laiteohjelmistoon liittyvät ongelmat voidaan usein korjata palauttamalla, koska se palauttaa puhelimen takaisin toimivaan kokoonpanoon. Tavoitteena on, että kaikki puhelimesi sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedot, sovellukset ja tiedostot poistetaan, joten sinun on varmuuskopioitava ne ennen näiden vaiheiden suorittamista:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta Galaxy J7.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Valitettavasti asetukset on lopetettu -virheen korjaamiseksi vain tehdasasetusten palauttaminen korjaa ongelman, mutta tällöin ei ole mitään takuuta. Joten tämän ja ongelman jälkeen, on aika tarkistaa puhelin teknikolta.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.