Sisältö

• Galaxy Note8: n vianmääritys "kosteutta havaittu" -varoituksella

Samsung Galaxy Note8 -laitteellasi on IP68-luokitus, mikä tekee siitä pöly- ja vedenkestävän, mutta melkein mitä tämä luokitus voi tarjota "kestävyydelle". Se ei ole vedenpitävä, joten neste voi silti löytää tiensä puhelimeesi ja arvata mitä, pääsisääntulopiste on USB- tai laturiportti.

Kun vesi tulee Note8: n laturiporttiin, varoitusviesti "Kosteutta on havaittu ..." tulee näkyviin, eikä puhelimesi enää lataudu. Riippuen siitä, kuinka paljon kosteutta tuli puhelimeen, se voi jopa johtaa nestevahinkoihin, mikä varmistaa, että puhelimestasi tulee kallein paperipaino.

Tässä viestissä opastan sinua vianetsinnässä uudessa Note8: ssa, jota tämä virhesanoma vaivaa. Tutkimme myös mahdollisuutta, että varoitusviestin aiheuttaa häiriö, kuten olemme nähneet tapauksia Galaxy S8: n kanssa, joissa muut elementit laukaisevat varoituksen laturin portissa olevan veden sijasta. Joten, jos omistat Galaxy Note8: n ja tämä ongelma on viallinen, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua Note8: n ongelmaan, muista siirtyä Galaxy Note8: n vianmäärityssivullemme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia uudesta laitteesta. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi tai jos tarvitset lisää apua, täytä Android-ongelmakysely ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Galaxy Note8: n vianmääritys "kosteutta havaittu" -varoituksella

Ensinnäkin varoitusviesti ponnahtaa yleensä esiin, kun latausportissa on todella kosteaa, joten tämän pitäisi olla prioriteettimme; päästä eroon kosteudesta ja varmista, ettei siinä ole nestevahinkoja, ennen kuin jatkat vianmääritystä. Sitten yritämme etsiä muita mahdollisuuksia ja sulkea ne yksitellen pois, kunnes voimme korjata ongelman ja saada puhelimesi latautumaan uudelleen.

Vaihe 1: Puhdista USB / latausportti

Katkaise puhelimestasi virta ennen mitään muuta varmistaaksesi, ettei siinä ole mitään komplikaatioita. Jatka sitten latausportin puhdistamista. Näin teet sen:

1. Hanki pieni pala pehmopaperia ja työnnä se sitten aukkoon. Jätä kudos minuutiksi tai kahdeksi ja varmista, että se imeytyy kosteaan, jos sellaista on. Saatat joutua tekemään sen pari kertaa vain varmistaaksesi.
2. Puhalla porttiin päästäksesi eroon liasta ja muista elementeistä, jotka saattavat estää liittimiä koskettamasta kunnolla. Jos sinulla on purkki paineilmaa, anna sille räjähdys.
3. Katso porttiin tarkistaaksesi, ovatko nastat oikeassa paikassa eivätkä taipuneet. Jos tappi on taipunut, yritä suoristaa se pinseteillä, mutta ole lempeä, ettet vahingoita sitä vielä enemmän.

Vaihe 2: Tarkista silmämääräisesti kaapeli ja laturi

Olemme myös nähneet tapauksia, joissa varoitus näkyy märän kaapelin ja laturin takia. Jos yhdessä niistä on kostea, sillä voi olla sama tulos kuin kostealla ollessa puhelimesi latausportissa. Joten katso virtalähteen porttiin nähdäksesi, onko se märkä vai onko siinä merkkejä nestekontaktista. Saatat joutua myös yrittämään puhdistaa portin kudoksella. Laturin portin puhdistaminen on paljon helpompaa, koska se on suurempi kuin puhelimesi portti.

Kaapelin osalta sinun on vain tarkastettava molemmat päät kostean tai muun roskan varalta. Voit puhdistaa ne alkoholilla kastetulla pienellä harjalla, mutta muista kuivata ne ennen kuin käytät sitä puhelimen kanssa. Älä huoli, alkoholin kuivuminen kestää vain muutaman sekunnin, joten sinun ei tarvitse odottaa tätä pitkään.

Vaihe 3: Varmista, että puhelimesi ei kärsi nestevaurioista

Ennen kuin jatkamme vianmääritystä, meidän on tarkistettava, onko kosteus päässyt joihinkin puhelimesi osiin. Toisin sanoen meidän on varmistettava, että tämä ei johdu nestevahingoista. Tätä varten meidän on vain tarkistettava nestevahinkojen ilmaisin ...

1. Poista SIM-kortin lokero.
2. Etsi SIM-korttipaikasta pieni tarra.
3. Jos tarra on valkoinen, puhelimesi on suojattu nesteiltä, ​​mutta jos tarrasta tuli punainen, vaaleanpunainen tai violetti, on positiivista, että laitteessasi on nestevahinkoja. Tuo puhelin tässä tapauksessa takaisin kauppaan.

Vaihe 4: Yritä ohittaa "havaittu kosteus" -varoitus

Sinun on tehtävä tämä vain, jos olet jo varmistanut, että laturin portti on puhdas ja kuiva ja että puhelimesi ei kärsi nestevahingoista. Voimme tavallaan ohittaa varoituksen ja antaa puhelimesi latautua täysin tekemällä tämän…

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
2. Liitä kaapelin toinen pää laturiin ja toinen puhelimeesi.
3. Varoitus ilmestyy heti, kun puhelin on kytketty laturiin ja latausprosessi on pysähtynyt.
4. Käynnistä puhelin tällä kertaa uudelleen, kun se on kytketty laturiin.
5. Puhelimesi voi jatkaa lataamista ilman uudelleenkäynnistyksen jälkeen annettua varoitusta.

Jos tämä ei kuitenkaan toimi, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Yritä ladata Note8: n vikasietotilassa

On käynyt ilmi, että varoitusta käsittelevä palvelu ei ole käytössä, kun puhelin on vikasietotilassa, joten voit jatkaa lataamista tässä ympäristössä. Sinun on kuitenkin ensin varmistettava, että puhelimessasi ei ole nestemäisiä vaurioita:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Anna puhelimesi latautua täysin tässä tilassa ja varmuuskopioi sitten tiedostot ja tiedot joka tapauksessa. Käynnistä puhelin lataamisen jälkeen normaalitilassa ja kytke sitten laturi sisään nähdäksesi, näkyykö virhe edelleen. Jos näin tapahtuu, suosittelen, että teet perusasetusten palautuksen nähdäksesi, auttaako se.

Vaihe 6: Nollaa puhelimesi nähdäksesi, poistuuko varoitus

Tämä on syy, miksi tein sinut varmuuskopioimaan tietosi vaiheessa 5. Meidän on tiedettävä, näkyykö virhe edelleen palautuksen jälkeen, koska jos se tapahtuu, sinun on todellakin tuotava puhelin takaisin kauppaan ja pidettävä se vaihdettu. Ennen kuin palautat puhelimesi, muista kuitenkin poistaa tehdasasetusten palautus:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Noudata nyt näitä ohjeita laitteen palauttamiseksi ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jälleen tämän jälkeen ja varoitus näkyvät edelleen, tuo puhelin takaisin kauppaan ja vaihda se. Ainakin olet jo tyhjentänyt henkilökohtaiset tietosi. Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa. Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä, niin olemme enemmän kuin halukkaita auttamaan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.