Sisältö

• Galaxy S6 Edge + latautuu hyvin hitaasti, akun lataaminen kestää ikuisesti
• Galaxy S6 Edge + ei voi enää ladata akkua kokonaan laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

• Lue ja ymmärrä, miksi premium-puhelimissa, kuten #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), voi ilmetä latausongelmia laiteohjelmistopäivitysten jälkeen, ja opi vianmäärityksessä, kun vastaava ongelma ilmenee.
• Ota selvää, miksi puhelin ei voi enää ladata samalla vauhdilla kuin ennen, ja tiedä, mitä tehdä, jotta se palautettaisiin lataustilaansa, kun se oli vielä uusi.
• Mikä voi aiheuttaa sen, että puhelin ei lataudu ennen kuin se on täynnä, ja opi, mitä sinun on tehtävä, jos puhelimellesi tapahtuu tällainen ongelma.

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on tässä tilassa, kytke se verkkovirtaan nähdäksesi, latautuuko se, koska jos on, sinun on vain löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja poistettava ne. Muussa tapauksessa yritä suorittaa seuraava vaihe.

Vaihe 2: Tarkista sekä laturi että USB-kaapeli

Yksi helppo tapa tietää, onko laturissasi tai kaapelissasi ongelma - liitä puhelin tietokoneeseen. Vaikka tietokoneet tuottavat vain noin .5 ampeeria virtaa, se riittää, että puhelin tunnistaa, että sähkö virtaa piiriensä läpi. Joten jos puhelin latautuu, kun se on kytketty tietokoneeseen, ongelma on laturilla, muuten kaapeli voi olla varsinkin, jos tietokone ei edes tunnista, että laite on kytketty.

Joko laturilla tai vain kaapelilla on ongelma, paras tapa puuttua tähän on ostaa uusi laturi. Voit kuitenkin tehdä toisen asian vain tarkistaa, onko ongelmissa vai ei, ja tarkistaa puhelimesi latausportti. Yritä vain nähdä, onko siinä roskia, nukkaa tai korroosiota. Paineilman räjähdys voi päästä eroon niistä. Etsi myös taipuneita nastoja, koska jos niitä on, se on syy, miksi puhelin ei lataudu - kaapeli ei voi muodostaa kunnollista yhteyttä.

Vaihe 3: Suorita perusasetusten palautus, koska ongelma alkoi päivityksen jälkeen

Tämä menettely sulkee pois mahdollisuuden, että ongelman aiheuttaisi uuden järjestelmän aiheuttama laiteohjelmisto-ongelma. Tiedostot ja tiedot on kuitenkin varmuuskopioitava, koska ne poistetaan prosessin aikana. Jos palautus epäonnistui, sinun on lähetettävä puhelin teknikkoon ja tarkistettava se. Näin palautat puhelimesi:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Toivon, että tämä opas auttaa.

Galaxy S6 Edge + latautuu hyvin hitaasti, akun lataaminen kestää ikuisesti

Ongelma: Puhelimen akun lataaminen kestää yleensä tunnin tai kaksi ennen, mutta nyt, vaikka kytken puhelimen 4 tuntiin, akku ei ole vielä täysin latautunut. Eilen jätin sen latautumaan yli 5 tunniksi ja se oli täysin ladattu, kun irrotin sen, joten se kestää todella kauan 100%: n saavuttamiseen. En ole varma, onko sillä jotain tekemistä viimeisimmän päivityksen kanssa vai ei, mutta jos tiedät kuinka korjata tämä, ilmoita siitä minulle. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Kun Samsung Galaxy S6 Edge + julkaistiin markkinoilla, he tekivät loistavan myynnin tälle laitteelle. Siinä on parannetut tiedot ja ominaisuudet, joista omistajat nauttivat jokapäiväiseen käyttöön. Mutta viime aikoihin asti yhä useammat omistajat ovat lähettäneet valituksia hitaista latausongelmista ja akun tyhjenemisestä nopeammin. On useita syitä, joiden vuoksi laitteella on yhtäkkiä hidas latausongelma. Ongelman rajaamiseksi suosittelemme suorittamaan vianmäärityksen perustoiminnot.

Suorita laite vikasietotilassa

Varmistaaksesi, että tämä ongelma ei johdu kolmannen osapuolen sovelluksista, suosittelemme laitteen käyttämistä vikasietotilassa. Se poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja käyttää vain esiasennettua tai oletussovellusta. Pohjimmiltaan tämä ei ole ratkaisu ongelmaan, koska tämä on diagnostiikkatila. Tässä tilassa voit käyttää laitettasi normaalisti ja käyttää perustyökaluja, kuten tekstiviestien lähettämistä, soittamista tai puheluiden vastaanottamista. Yritä ladata laitettasi tässä tilassa ja katso, onko latausajassa edistytty. Anna sen olla noin kunnes se on täynnä, mutta sinun on varmistettava, että laitat ajastimen siihen nähdäksesi eron.

Poista kolmannen osapuolen sovellukset tai sulje taustalla toimivat sovellukset

Jos vikasietotilassa on eroja, suosittelemme kolmannen osapuolen sovellusten poistamista tai poistamista. Tällöin olet varma, että ongelma ratkaistaan. On kuitenkin myös muita tekijöitä, jotka on otettava huomioon, paitsi muut ongelmat aiheuttavat sovellukset. Voi olla, että taustalla on muita sovelluksia, vaikka et käyttäisikään laitetta.

Mutta ensin poista kolmannen osapuolen sovellukset, voit aloittaa viimeisimmästä asentamastasi sovelluksesta. Voit poistaa sovelluksen seuraavasti:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Varmista, että olet ladatussa välilehdessä, ja valitse sitten kolmas osapuoli poistettavaksi
5. Kun se on löydetty, napauta sitä

HUOMAUTUS: On parasta tyhjentää sovellusten välimuisti ja tiedot ennen poistamista, jotta vältetään muut ongelmat tulevaisuudessa, etenkin laiteohjelmistopäivitysten aikana.

1. Napauta Tyhjennä välimuisti
2. Napauta Tyhjennä tiedot
3. Palaa aloitusnäyttöön

Kun olet poistanut kolmannen osapuolen sovellukset, yritä ladata laitettasi siihen mennessä, kun akku on tyhjä. Varmista, että edistymistä on tapahtunut, varmista, että laitat ajastimen siihen, kuinka kauan kestää täynnä.

Jos käytät paljon sovelluksia samanaikaisesti, on parasta sulkea sovellukset käytön jälkeen. Se vaikuttaa itse asiassa latausaikaan, koska se käyttää akkua, se on kuin pelata peliä latauksen aikana. Jos näin on, se voi vaikuttaa myös akun kestoon. Voit sulkea ne kerralla seuraavasti:

1. Pidä Koti-painiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja vapauta, jolloin kaikki sovellukset näkyvät käynnissä
2. Valitse Tehtävienhallinnassa Lopeta kaikki sovellukset -vaihtoehto
3. Tyhjennä myös muisti, näytön yläosassa on "RAM" -vaihtoehto, napauta tyhjennä muisti

Akun heikon tyhjennyksen ottaminen käyttöön järjestelmän tyhjennyksen kautta

Nyt tämä on jotenkin monimutkainen menettely, jonka voit tehdä laitteellesi, ja sitä käyttävät vain ammattilaiset, kehittäjät tai omistajat, jotka ovat ajatelleet ja halunneet pelata laitteillaan. Mutta järjestelmän kaatopaikka voi itse asiassa ratkaista ongelman, jota ei voida tehdä perusvianmääritysmenetelmällä. Tämä on vain valinnainen menettely, voit jättää tämän huomiotta, jos et ole varma sen suorittamisesta. Näin:

1. Avaa laitteen valitsin
2. Kirjoita * # 9900 #
3. Uusi sivu ilmestyy ruudulle, jätä se vain huomioimatta
4. Vieritä alareunasta alaspäin ja etsi 'Low Battery Dump' -vaihtoehto, napauta sitä
5. Käynnistä se. Se siitä!
6. Palaa aloitusnäyttöön

Yritä ladata laitettasi uudelleen ja katso, kuinka kauan kestää akun lataaminen. Voit käynnistää laitteen uudelleen, jos haluat.

Paras neuvo, sammuta Wi-Fi, mobiilidata tai sulje sovellus, joka toimii taustalla. Se voi auttaa parantamaan laitteen suorituskykyä ja pitempää akun käyttöikää, ja käytä aina laitteen oletuslaturia

Galaxy S6 Edge + ei voi enää ladata akkua kokonaan laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: En ole varma, mitä puhelimellani todella tapahtui. Se on S6 Edge + ja ongelmana on, että mitä minä teen, se ei voi enää ladata akkua kokonaan. Yritin jo jättää sen latautumaan päiväksi, mutta silti se pysyi 86%: ssa ja olen todella, todella pettynyt. Normaalisti akun lataaminen kestää vain muutaman tunnin, ja tiedän, että se, mitä se tekee nyt, ei ole lainkaan normaalia, että siinä on todella ongelma. Voitteko auttaa minua selvittämään sen? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Vaikka ongelma ilmenee päivityksen jälkeen, on mahdollista, että juuri asennettu laiteohjelmisto aiheutti ongelman. Vaikka emme ole varmoja siitä, mikä laukaisi ongelman, niin perusasetusten suorittaminen puhelimellasi on parasta. Sen tekemisen päätarkoitus on tunnistaa ongelman aiheuttaja ennen kuin päätetään. Joten nämä sinun on tehtävä:

Vaihe 1: Yritä käynnistää laite vikasietotilassa ja lataa

Joissakin tapauksissa järjestelmään asennettujen ladattujen sovellusten takia on taipumus, että esiintyy useita ongelmia, kuten sinulla on juuri nyt. Joten sulkea pois mahdollisuus käynnistää puhelimesi vikasietotilassa seuraamalla yllä annettuja vaiheita. Yritä tässä tilassa tarkkailla, lataako laite normaalisti, ja odota, kunnes akku täyttyy. Mutta jos vikasietotilassa ei tapahdu edistystä, voit suorittaa seuraavan toimenpiteen. Voit käynnistää vikasietotilassa noudattamalla yllä annettuja ohjeita.

Vaihe 2: Pyyhi Galaxy S6 Edge plus -laitteen välimuistiosio

Järjestelmän välimuisti on väliaikainen tiedosto, joka tallentaa tietoja, joita laite käyttää aina, kun sinun on käynnistettävä sovellus ja muut tehtävät, jotka haluat tehdä puhelimellasi. Jos nämä välimuistit olivat kuitenkin vioittuneet tai vanhentuneet, se voi olla yksi syy siihen, että puhelin ei voi toimia normaalisti. Joten välimuistiosion pyyhkiminen on välttämätöntä, varsinkin jos teet järjestelmäpäivityksen Galaxy S6 Edge plus -laitteellesi. Mutta vaiheiden suorittamisen jälkeen ja ongelma on edelleen sama, voit suorittaa monimutkaisemman toimenpiteen.

Vaihe 3: Nollaa puhelimesi

Tämä on monimutkaisempi menettely, jossa sinun on varmuuskopioitava kaikki tai voit siirtää kaikki tiedostosi tietokoneellesi tai SD-kortillesi, koska kaikki ne poistetaan. Mutta hyvä asia on, että palauttamalla palautat laitteen tehdasasetuksiin poistamalla kaikki asennetut ladatut sovellukset sekä puhelimeesi tallennetut jäljellä olevat välimuistit. Joten menettelyn ja edelleen tapahtuneen ongelman jälkeen todennäköisesti akku on viallinen. Voit käydä lähimmässä lähikaupassasi ja antaa teknikon vaihtaa pariston.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.