Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) tarjoaa kaksi ensisijaista tapaa muodostaa yhteys Internetiin; mobiilidatan tai Wi-Fi-verkon kautta. Yhteyden nopeus riippuu täysin Internet-palveluntarjoajan tai operaattorin tarjoamista palveluista.

Galaxy S6 Edge ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla

Ongelma: ”Ostin S6 Edgen Yhdysvalloista tuodakseni kotiin Iso-Britanniaan. Sanoin myyntihenkilölle (Best Buy-työntekijälle), että en tarvinnut liikenteenharjoittajaa, koska käyttäisin UK CIM -korttini (EE). Myyjä sanoi, että laite on Verizon-puhelin, mutta se on lukittu, joten sitä voidaan käyttää kaikkialla maailmassa. Hän sanoi myös, että minun on vaihdettava puhelimen APN. Heti kun laitoin Yhdistyneen kuningaskunnan SIM-korttini puhelimeen, sain viestin "SIM-kortti ei Verizon Wirelessilta" ja ainoa tapa saada ilmoitus katoamaan on pakottaa se sulkemaan, mutta joka kerta, kun puhelin käynnistyy uudelleen / käynnistää viestin uudelleen uudelleen ylös, enkä voi poistaa Näytä ilmoitus -ruudun valintaa. Yritin vaihtaa APN: tä puhelimessa neuvojen mukaan, mutta kun napsautan tukiasemien nimiä, siellä on vain "LTE-Verizon Internet", mutta se on harmaa eikä sitä voi napsauttaa. En tiedä mitä tehdä täällä. Pitäisikö minun soittaa operaattorilleni (EE)?

Myös "Verkkotila" -kohdassa on 3 vaihtoehtoa (yleinen, LTE / CDMA ja LTE / GSM / UMTS) ja yleinen on valittuna. Verkko-operaattorit ovat harmaita, enkä voi hakea operaattoriani (EE).

Voin soittaa ja vastaanottaa puheluita, mutta en ole varma tekstiviesteistä. Lähetin yhden toiseen puhelimeeni ja odotan edelleen sen vastaanottamista. Sammutin Wi-Fin ja mobiilidata ei toimi. Näen puhelimen yläkulmassa hyvin haalistuneen H: n (missä kello, akku ja signaalipalkit ovat).

Myös lataaminen Play Kaupasta kestää kauemmin. Onko tällä mitään tekemistä puhelimen tai Wi-Fi-palveluntarjoajan kanssa?

En tiedä mitä tehdä tässä vaiheessa. Olin innoissani puhelimesta, mutta jos en saa sitä toimimaan, se on melko paljon rahaa viemäriin. Kerroin myyntihenkilölle nimenomaan, että puhelin oli avattava ja estettävä, ja hän takasi minulle, että se oli. Nyt en voi saada sitä toimimaan. Arvostan valtavasti, jos voisit auttaa minua. "

Suositukset: APN-asetusten muuttaminen ei välttämättä ole ainoa asia, joka sinun on saatava laitteesi valmiiksi tässä tapauksessa. Ymmärrän, että olet jo yrittänyt vaihtaa APN: tä, mutta et voi tehdä sitä, koska luettelo on harmaa. Käynnistä puhelin uudelleen ja palaa sitten takaisin, jotta voimme varmistaa, ettei meistä puutu mitään Asetukset -> Mobiiliverkot -> Tukiasemien nimetja katso onko muutoksia. Jos vaihtoehdot pysyvät poissa käytöstä tai harmaina, voit kokeilla seuraavia kiertotapoja.

1. Poista SIM-kortti Galaxy S6 Edgestä seuraavasti:

• Sammuta laite kokonaan.
• Paikanna SIM-kortin lokero.
• Paina SIM-kortin alustan pientä painiketta kevyesti poistotyökalulla tai paperiliittimellä.
• Kun lokero työntyy ulos, poista SIM-kortti varovasti.
• Odota muutama sekunti ja aseta SIM-kortti takaisin SIM-korttilokeroon.
• Aseta lokero SIM-korttipaikkaan, kunnes se napsahtaa paikalleen. Varmista, että se on suojattu.
• Kytke nyt puhelimeen virta.

1. Määritä tukiaseman nimi (APN) uudelleen ja ota data-asetukset käyttöön seuraavasti:

• Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
• Napauta Asetukset.
• Vieritä Yhteydet-välilehteen.
• Napauta Mobiiliverkot.
• Napauta Tukiasemien nimet.
• Vieritä kohtaan ja valitse operaattori napauttamalla. Jos se ei ole käytettävissä, napauta LISÄÄ-kuvaketta ja napauta sitten Uusi APN.

Huomautus: Voit nollata APN-asetukset napauttamalla LISÄÄ-kuvaketta ja valitsemalla sitten Palauta oletusasetukset.

• Tarkista ja päivitä Data APN -asetuksesi. Ota yhteyttä operaattoriin (EE) saadaksesi oikeat tiedot, joita käytetään Data APN: ssä.
• Tallenna tekemäsi muutokset napauttamalla Tallenna.
• Napauta valitaksesi haluamasi APN-profiili ja luettelomerkki täyttyy vihreällä aivan APN-profiilin vieressä.

Jos et edelleenkään pysty muuttamaan APN-asetuksia, suostun ensimmäiseen ajatukseesi ottaa yhteyttä operaattoriin (EE) saadaksesi lisätietoja ja suosituksia. Koska kyseessä on todennäköisesti Verizon-laite, sitä rajoittavat edelleen niin sanotut operaattorirajoitukset. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi on tällä hetkellä verkkolukittu. Päästäksesi eroon näistä rajoituksista, sinun on ensin avattava Galaxy S6 Edge -laitteen lukitus tehtaalla. Tällöin tarvitset SIM-verkon avauskoodin. Kun se on lukittu, voit jo käyttää mitä tahansa SIM-korttia ja / tai laitetta mistä tahansa GSM-operaattorista maailmanlaajuisesti. Vaikka verkossa on paljon Galaxy S6 Edgen lukitusratkaisuja, suosittelen ensin ottamaan yhteyttä operaattoriin varmistaaksesi, että teet oikein.

Verkko-operaattorin valinnan osalta voit valita manuaalisesti langattoman verkon, jonka avulla laite muodostaa yhteyden, kun se on lukittu. Siirry vain kohtaan Sovellukset> Asetukset> Yhteydet> Matkapuhelinverkot> Verkko-operaattorit> Hae nyt.

S6 Edge ei saa hyvää palvelua tietyssä paikassa

Ongelma: Asun San Marcosissa, Teksasin alueella, jossa Internet-palveluni toimii hyvin ... Tulen kotiin RGV: lle (Rio Grande Valley) ja palvelu on todella huono… TARVITAAN VASTAUKSIA, kuinka voin korjata tämän ongelman.

Ongelmien karttoittaminen: Ehkä et saa hyvää langatonta signaalia kotisi Rio Grande Valleyssä, minkä vuoksi Internet-yhteytesi ei myöskään ole hyvä. Voit kokeilla seuraavia kiertotapoja Internet-yhteyden nopeuttamiseksi:

1. Käynnistä langaton reititin tai modeemi uudelleen. Katkaise virta reitittimestä / modeemista, irrota se pistorasiasta ja kytke se takaisin 30 sekunnin kuluttua ja kytke sitten virta uudelleen.
   2. Varmista myös, että reitittimessäsi tai modeemissasi on uusin ohjelmistoversio. Saatat joutua vahvistamaan sen Internet-palveluntarjoajalta (ISP).
2. Suorita puhelimen pehmeä nollaus tai yksinkertaisesti sammuta se muutamaksi sekunniksi ja kytke se sitten uudelleen päälle. Tämän jälkeen muodosta yhteys Internetiin ja tarkista, onko muutoksia tai parannuksia.

Jos sellaista ei ole, voit jatkaa seuraavilla kiertotavoilla:

• Unohda puhelin puhelimessa ja asenna se uudelleen. Yritä myös kytkeä Wi-Fi pois päältä ja päälle.
• Vaihda käytettävissä oleviin verkkotiloihin. Mene Asetukset-> Matkapuhelinverkot-> Verkkotila. Yritä vaihtaa tilaan Vain CDMA.

Jos mikään muu ei toimi, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai verkko-operaattoriin Internetin tai yhteysongelman kärjistämiseksi.

Tietokone ei tunnista Galaxy S6 Edgeä

Ongelma: Minulla on sama ongelma kuin alla 12. kesäkuuta 2015 julkaistussa artikkelissasi Samsung Galaxy S6 Edge, jota Windows PC ja Mac eivät tunnista. Olen töissä ja he estävät meitä lataamasta sovelluksia. Asetteluni, jolla pääsen virheenkorjaajaan, ei ole kuin kuvailit alla. Auta! Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Yritä ensin tarkistaa USB-kaapeli, jolla liitit puhelimesi tietokoneeseen, ja varmista, että se toimii. Koska kaikkia USB-kaapeleita ei ole tarkoitettu tiedostojen siirtämiseen, voit yrittää liittää puhelimen tietokoneeseen toisella USB-kaapelilla. Se auttaa määrittämään, johtuuko ongelma USB-kaapelista vai ei.

Varmista myös, että fyysiset yhteydet on suojattu puhelimesta tietokoneeseen ja päinvastoin. Joissakin tapauksissa tietokone ei ehkä tunnista puhelintasi, koska jompikumpi portti / pistorasia on vahingoittunut.

Kun otetaan huomioon, että fyysisten yhteyksien kanssa kaikki on hyvin (sekä USB-kaapeli että portit ovat kunnossa), seuraava tehtävä on määrittää puhelimen asetukset ottamaan käyttöön USB-tiedostojen siirto ja USB-virheenkorjaus.

Ota USB-tiedostosiirto käyttöön puhelimessa siirtymällä osoitteeseen Asetukset-> Tallennus-> USB-tietokoneyhteys -> tarkista medialaite (MTP). USB-virheenkorjauksen ottaminen käyttöön antaa tietokoneen lukea puhelinta ulkoisena levynä / asemana. Ota tämä ominaisuus käyttöön siirtymällä kohtaan Asetukset-> Kehittäjäasetukset -> USB-virheenkorjaus. Napauta pyydettäessä OK sallia USB-virheenkorjaus laitteellasi.

Asetusten asettelu / valikkovaihtoehdot voivat vaihdella puhelimen käynnissä olevan Android-käyttöjärjestelmän version mukaan. Laitteille, jotka käyttävät varastossa olevaa Android Marshmallow 6.0 -versiota, voit käyttää USB-virheenkorjausta seuraavasti:

• Irrota USB-kaapeli puhelimesta.
• Kiihottua KehittäjäTila siirtymällä kohtaan asetukset-> NoinPuhelin -> ja napauta sitten Koontiversio useita kertoja, kunnes näyttö tulee esiin.
• Suuntaa puhelimeesi asetukset-> KehittäjäVaihtoehdot.
• Ota USB-virheenkorjaus käyttöön napauttamalla.
• Sammuta puhelimen näyttö.
• Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla.
• Avaa puhelimen näyttö.
• Pyyhkäise näyttöä alaspäin nähdäksesi ilmoitukset ja napauta sitten "USB lataamista varten".
• Napauta valitaksesi Tiedostonsiirrot ponnahdusikkunasta.
• Lukitse puhelimen näyttö ja avaa se uudelleen.

Varmista myös, että Samsung Kies -tiedostojen siirto-ohjelmistoa ei ole asennettu laitteellesi, koska se voi usein aiheuttaa ristiriitoja Android-tiedostonsiirron kanssa.

Galaxy S6 Edge -palvelussa on ongelmia lomakkeiden täyttämisessä verkossa

Ongelma: En voi käyttää mitään sähköpostiosoitteitani lomakkeiden täyttämiseen verkossa. Yritin tyhjentää välimuistini, mutta se ei korjannut ongelmaa. En ole vielä valmis palauttamaan tehdasasetuksia.

Suositukset: En ole varma, minkä tyyppisiin lomakkeisiin viittaat tässä, mutta yleensä tällaiset ongelmat voidaan korjata tyhjentämällä välimuisti ja / tai tiedot käyttämässäsi selaimessa tai sovelluksessa. Ymmärrän, että olet jo yrittänyt tyhjentää välimuistin, mutta turhaan. Koska et ole määrittänyt, mistä sovelluksesta olet tyhjentänyt välimuistin, haluan sinun tekevän sen uudelleen ja tällä kertaa laitteellasi käyttämäsi selainohjelman kanssa.

• Jos käytät puhelimesi Internet-selainta yrittäessäsi täyttää verkkolomakkeita, avaa selain ja napauta Lisää-> Asetukset-> Tietosuoja-> Poista henkilötiedot -> poista sitten haluamasi selaustiedot, kuten historia, välimuisti, evästeet ja sivustotiedot sekä muut.
• Jos käytät muuta selainohjelmaa, siirry kohtaan Asetukset-> Sovellusten hallinta-> napauta sitten Tyhjennä välimuisti tai Tyhjennä tiedot Vaihtoehtoisesti voit vain ottaa käyttöön Incognito-tila selaimessasi.
• Kun olet tyhjentänyt selainhistorian, suorita pehmeä nollaus tai käynnistä puhelin uudelleen.
• Jos epäilet kolmannen osapuolen sovelluksen käynnistävän ongelman, yritä käynnistää laite vikasietotilaan ja katso, etkö vieläkään pysty täyttämään verkkolomakkeita millä tahansa sähköpostiosoitteellasi.

Jos pystyt, se tarkoittaa, että syyllinen on kolmannen osapuolen sovellus, ja sinun on ensin huolehdittava siitä.

Galaxy S6 Edge -laitteessa on ongelmia Viber-sovelluksen käytössä

Ongelma: Hei, ongelmani on Viber-sovelluksessa. Voin soittaa ja lähettää tekstiviestejä sovelluksen avulla, mutta kun puhelin ei ole aktiivinen 15 minuuttia / (Valmiustila), Viber-tilini on viimeksi nähty 2 minuuttia sitten ja niin edelleen,

1. En ole poistunut huoneesta, jossa Wi-Fi-reititin on.
2. Minulla ei ollut mitään ongelmaa tämän kanssa, kun käytin S4: ääni Viberissä.
3. Syy, miksi tiedän, että se menee viimeksi nähtyyn tilaan, on se, että tarkistan sen toisella puhelimellani.

Voitteko auttaa kiitos? Kiitos.

Suositukset: OTT-sovellukset, kuten Facebook Messenger ja Viber, on yleensä suunniteltu toimimaan tällä tavalla. Tilisi näkyyVerkossa”, Kun Viber-sovellus on käynnissä etualalla ja taustalla (lyhyesti sanottuna aktiivinen) ja että puhelimesi on yhteydessä Internetiin. Kun puhelin on valmiustilassa tai se on käyttämättömänä muutaman minuutin tai tunnin, Viber-tilasi vaihtuuViimeksi nähty… ”Se vaihtaa myös samaan tilaan, jos puhelimellasi ei ole Internet-yhteyttä tai kun poistut manuaalisesti sovelluksesta.

Kuitenkin niin kauan kuin olet yhteydessä Wi-Fi- tai mobiilidataan ja Viber-sovellus on käynnissä taustalla, sinun pitäisi silti pystyä vastaanottamaan push-ilmoituksia ja saapuvien puheluilmoitusten kautta tässä tilassa. Sovellus käynnistyy uudelleen (vaikka se olisi suljettu), kun hyväksyt puhelun ilmoituksen kautta ja yhdistät saapuvan puhelun. Sinun tapauksessasi ainoat ehdotukset, joita voin tarjota, ovat seuraavat:

• Sulje tai lopeta Viber-sovellus.
• Käynnistä laite uudelleen (pehmeä nollaus).
• Kytke Wi-Fi pois päältä ja sitten takaisin päälle.
• Avaa / käynnistä Viber-sovellus.
• Tarkista Viber-tilisi tila muutaman minuutin kuluttua.

Jos ongelma ei poistu, voit määrittää Viber-asetukset hallitsemaan, kun Viber-sovellus on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, käyttämällä Wi-Fi Sleep -käytäntöasetusta. Varmista, että Viber pitää Wi-Fi-yhteyden jatkuvasti päällä valitsemalla "Aina yhdistetty" vaihtoehto.Muussa tapauksessa valitse vaihtoehto "Käytä laitteen asetuksia" puhelimessa määritettyjen asetusten noudattamiseksi.

Jos siitä ei ole mitään hyötyä ja olet varma, että puhelimesi Internet- / Wi-Fi- tai mobiilidatayhteydessä ei ole ongelmia, ehdotan lopullisesti, että otan yhteyttä Viber-tukeen saadaksesi lisäapua ja suosituksia.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.