#Sasmung #Galaxy # J5 on yksi yrityksen keskitason tarjouksista, joka tarjoaa kuluttajalle kunnollisen suorituskykyisen laitteen ilman tavallista korkeaa hintalappua. Tämän puhelimen vuoden 2017 mallissa on 5,2 tuuman Super AMOLED -näyttö, kahdeksan ytimen prosessori, joka on yhdistetty 2G RAM-muistiin, ja 13 megapikselin takakamera vain muutamia mainitakseni. Sillä on myös erinomainen laatulaatu, koska se käyttää alumiinista yksikköä. Vaikka tämä on vankka puhelin, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Samsungin logoon ja muuhun liittyvään ongelmaan jumittunutta Galaxy J5: tä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy J5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

J5 jumissa Samsung-logossa

Ongelma: Hyvää päivää, olen äskettäin ostanut Samsung J5: n. Puhelin on itse asiassa päivän vanha ja se ei koskaan pudonnut. Sen ongelma on nyt se, että se kytkeytyy päälle vasta Samsungin logolla. Yritin poistaa akun ja laittaa sen takaisin, yritin painaa äänenvoimakkuuden + kotipainiketta + virtapainiketta samanaikaisesti tehdäksesi mukautetun korjauksen, mutta sen jälkeen silti se päätyy vain Samsung-logoon. Mikä voi olla ongelma? Kuinka voin korjata ongelman itse tarvitsematta maksaa tuhansia rahaa, koska ostin sen jollekulta, joka ei halunnut sitä ostamisen jälkeen. Auttakaa.

Ratkaisu: Yleensä, kun puhelin juuttuu Samsung-logoon, sen aiheuttaa ohjelmistovirhe, jonka vianmääritys tapahtuu ensin. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita. Suorita jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen heti, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

• Onko puhelimessa asennettuna microSD-kortti? Yritä poistaa se, koska se saattaa aiheuttaa ongelman.
• Poista puhelimen akku ja paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Aseta akku takaisin paikalleen ja käynnistä sitten puhelin.
• Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja palauta tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 pitää päälle ja pois päältä

Ongelma:Puhelimeni käynnistää ja sammuttaa apua jatkuvasti! Aina kun sammutan näytön pois päältä, puhelimeni käynnistyy ja sammuu itsestään, ja jos pidän puhelinta joutokäynnillä, se sammuu ja sammuu! Se on todella ärsyttävää, koska se kuluttaa akkua paljon, ja minun on käytettävä virran katkaisemista puhelimesta, koska en halua tyhjentää akkua, mutta haluan myös kuunnella musiikkia, joten se on todella ärsyttävä ongelma. Anna ratkaisu kiitos!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako ongelma asentamasi sovelluksen käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa ja tarkistamalla, esiintyykö ongelma tässä tilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se. Jos puhelimessasi on microSD-kortti, yritä myös poistaa se, koska se saattaa aiheuttaa ongelman.

Jos ongelma ei poistu, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

J5 Käynnistetään jatkuvasti

Ongelma:Minulla oli ongelma Samsung J5: n uudelleenkäynnistyksestä jatkuvasti, ellei sitä ole kytketty laturiin. Poistin vihdoin SD-kortin ja huomasin, että se oli vioittunut, ja se oli syy. Puhelin toimii nyt täydellisesti ja pystyin asentamaan uuden SD-kortin ilman ongelmia.

Ratkaisu: Vioittunut microSD-kortti voi aiheuttaa puhelimen uudelleenkäynnistyksen. Olemme iloisia, että pystyit korjaamaan ongelman poistamalla vanhan microSD-kortin ja asentamalla uuden.

On kuitenkin tapauksia, joissa ohjelmistovirhe on syyllinen. Tässä tapauksessa sinun on suoritettava puhelimen tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen palautusta.

J5 Virhe puhelinohjelmiston päivityksessä

Ongelma:Ostan J5-samsungini saksasta, nyt olen Bosniassa, kun haluan päivittää laiteohjelmiston, puhelimeni latausohjelmisto sammutetaan ja kytketään sitten päälle kuin näytetään päivittämistä 7 sekunnin kuluttua, puhelimeni näyttää minulle VIRHE ja käynnistä itsesi uudelleen puhelintyön jälkeen normaalisti… missä ongelma on

Ratkaisu: Mitä virheilmoitusta saat puhelimessa? Saamastasi virheilmoituksesta voimme määrittää laitteen tarkan ongelman. Koska ongelma ilmeni ohjelmistopäivityksen aikana, yritä tarkistaa päivityksen onnistuminen tarkistamalla puhelimesi ohjelmistoversio. Jos se on edelleen vanha ohjelmistoversio, päivitys on tehtävä uudelleen noudattamalla alla lueteltuja vaiheita.

• Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
• Tarkista päivitys manuaalisesti ja asenna se sitten.
• Kokeile myös päivittää puhelinohjelmisto Smart Switchin avulla, jos manuaalinen päivitys epäonnistuu.

J5 veloittaa vain, kun se on pois päältä

Ongelma:Samsung Galaxy J5 latautuu vain, kun sammutan sen. Kun virta kytketään päälle, salama ei näytä latautuvan ja tyhjentyvän

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, aiheuttaako laturi ongelman. Kokeile ladata puhelinta toisella laturilla ja latausjohdolla. Jos ongelma jatkuu, sinun on suoritettava tehdasasetusten palautus puhelimessa tarkistaaksesi, aiheuttaako ongelma ohjelmiston häiriö. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

J5 Kuvia ei voi lähettää tekstiviesteillä

Ongelma: 13. lokakuuta, puhelin päivitetty ja yhtäkkiä en voi lähettää valokuvia tekstiviestien kautta. Tarvitsen sen toimiakseen, koska se on ammatti, jossa olen, ja asiakkaat tarvitsevat kyseisen pikanäkymän. AUTA!!!!

Ratkaisu: Sinun on varmistettava, että puhelimen mobiilidatakytkin on päällä ja että sinulla on aktiivinen mobiilidatatilaus. Sinun on myös tarkistettava puhelimesi APN-asetukset ja varmistettava, että se on sama kuin operaattorisi käyttää.

Jos puhelin täyttää yllä olevat ehdot, mutta ongelma jatkuu, suosittelen tehdasasetusten palauttamista, koska tämä tapahtui heti päivityksen jälkeen. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen päivityksen tekemistä.

J5 Ei LTE

Ongelma:Hei, ostin sim-ilmaisen samsung j5: n, enkä voi saada LTE- tai 4G-verkkoa .. se ei anna minulle mahdollisuutta valita sitä edes .. mikä tämä voisi olla?

Ratkaisu: Sinun tulisi ensin siirtyä puhelimen verkkotilaan ja valita sitten oikea asetus.

• Liu'uta sormeasi alaspäin näytön yläosasta alkaen.
• Paina asetuskuvaketta.
• Paina Matkapuhelinverkot.
• Paina Verkkotila.
• Valitse LTE / 3G / 2G (automaattinen yhteys)