Sisältö
Näyttö on paikka, josta löydät melkein kaikki upeat asiat, joita puhelimesi voi tarjota, mutta entä jos jonain päivänä näyttö vain pysyy tyhjänä, välkkyy ilman näkyvää syytä tai antaa sinulle sateenkaaren kuolemanäytön?
Ongelmien karttoittaminen: Tyhjä näyttö voidaan korjata hyvin yksinkertaisella tai monimutkaisella menettelyllä sen mukaan, mitä puhelimesi sisällä todella tapahtuu, emmekä tiedä sitä, ellemme tee vianmääritystä perusteellisesti. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä tämä…
Vaihe 1: Käynnistä Galaxy S7 uudestaan
Kun laiteohjelmisto kaatuu, sama voi tapahtua - näyttö pimenee ja puhelin kokonaisuutena ei vastaa. Aikaisemmin voisimme vain avata takakannen auki ja poistaa akun, mutta Galaxy S7: n kanssa emme voi enää tehdä sitä, koska sillä on ei-vaihdettava akku. Samsungin insinöörit kuitenkin ajattelivat sitä. Joten puhelin voi tosiasiallisesti katkaista virtuaalisen akun irrotuksen Force Reboot -toiminnon avulla ja näin teet sen: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä 10–15 sekunnin ajan. Luurin pitäisi käynnistyä uudelleen, mutta jos ei, seuraavasta vaiheesta voi olla apua.
Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilassa
Toisinaan kolmansien osapuolten sovellukset tai muut sovellukset kaatuvat ja jättävät laitteen jäädytetyksi ja reagoimatta tyhjällä näytöllä. Normaalit uudelleenkäynnistykset eivät välttämättä pysty korjaamaan ongelmaa, minkä vuoksi sinun on käynnistettävä puhelin diagnostiikkatilassa tai vikasietotilassa, jossa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä.
Jos epäilys on oikea, Galaxy S7 käynnistyy onnistuneesti vikasietotilaan ja kun olet tässä tilassa, etsi sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman, ja poista se. Näin käynnistät puhelimesi uudelleen vikasietotilassa.
- Pidä virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
- Jos “Vikasietotila” näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.
Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa
Tämän tekeminen käynnistää laitteen kaikki laitteistokomponentit, mutta Android-käyttöliittymää ei ladata. Tarpeetonta sanoa, että puhelimesi toimii paljaana. Joten jos ongelma liittyy laiteohjelmistoon, laitteesi voi käynnistää palautustilassa. Tämän menettelyn tarkoituksena on tietää, pystyykö puhelin todellakin vielä käynnistymään, ja selvittämään, toimiiko näyttö samalla tavalla, koska jos ei, sinun on tarkistettava laite teknikon toimesta.
- Sammuta Samsung Galaxy S7.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
- Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
Vaihe 4: Pyydä apua palveluntarjoajalta tai Samsungilta
Jos Galaxy S7 ei käynnisty turvallisissa ja palautustiloissa, sen on oltava vakava ongelma joko laiteohjelmistossa tai laitteistossa. Tässä vaiheessa et voi enää tehdä mitään muuta kuin pyytää apua palveluntarjoajalta, Samsungilta tai teknikolta.
Tuo puhelin kauppaan, lähetä se Samsungille tai tuo se lähikauppaan tarkistettavaksi. Kaikki riippuu siitä, kumpi valitset mukavuutesi mukaan.
Galaxy S7: n välkkyvän näytön vianmääritys
Ongelma: Vaikka kaikki muut Galaxy S7: n ominaisuudet toimivat oikein, näyttö välkkyy satunnaisesti, enkä ole huomannut kuviota. Kun se tapahtuu, puhelin toimii edelleen normaalisti ja välkkyminen tapahtuu tosiasiallisesti noin sekunnin tai kaksi, sitten näyttö palaa normaaliksi, kunnes se välkkyy uudelleen. En tiedä mikä aiheutti tämän, mutta mielestäni se alkoi ainakin päivityksen jälkeen, sitä ajattelen. Onko sinulla aavistustakaan, miksi näin tapahtuu? Voinko korjata sen itse? Kiitos.
Ongelmien karttoittaminen: Kun näyttö vilkkuu, se johtuu todennäköisesti huonosta yhteydestä, mutta koska Galaxy S7: n komponentit on liimattu oikein sisälle, ei ole melkein mitään mahdollisuutta, että joustokaapeli irtoaa. Joten tämä ongelma voi johtua laiteohjelmistosta, laitteistosta tai vedestä ja / tai fyysisistä vaurioista. Yritetään sulkea nämä mahdollisuudet yksitellen pois ...
Vaihe 1: Tarkista kolhut ja naarmut
Ne ovat merkki siitä, että puhelimessa oli fyysisiä vahinkoja. Jos voima jotenkin vaikutti puhelimen näyttöön, tällaisen voiman pitäisi jättää kolhu tai vain naarmu. Tällöin sinun tulisi käydä heti teknikolla ja saada se selville, koska ehkä jotain löystyi sisällä.
Vaihe 2: Tarkista nestevahinkojen ilmaisin
Pistä SIM-kortin lokero kokonaan ulos ja katso aukkoon. Sinun pitäisi nähdä siellä tarra, pieni. Jos se on valkoinen, puhelin ei ole vesivahinkoinen, muuten tarra näyttää olevan punainen, vaaleanpunainen tai violetti. Muista, että nestevahingot eivät kuulu takuun piiriin, mutta tässä tapauksessa niiden on oltava vain vähäisiä vaurioita, koska puhelin voi silti käynnistyä.
Vaihe 3: Nollaa puhelimesi
Tämä toimenpide palauttaa puhelimen oletusasetuksiin. On välttämätöntä sulkea pois mahdollisuus, että kyseessä on vain laiteohjelmisto-ongelma, varsinkin että sanoit ongelman voineen esiintyä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Mutta ennen palautusta varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne kaikki poistetaan.
- Sammuta Samsung Galaxy S7.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
- Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Vaihe 4: Lähetä puhelin korjattavaksi
Noiden vaiheiden jälkeen ja ongelma jatkuu, tarvitset teknikon apua. Lähetä puhelin tarkistettavaksi ja / tai korjattavaksi, koska vianetsinnän osalta olet jo tehnyt kaiken tarvittavan.
Sateenkaarinäytöllä varustetun Galaxy S7: n vianmääritys
Ongelma: Minulla on Samsung Galaxy S7 ja olen vasta äskettäin huomannut, kun liitän sen lataamiseen, saan sateenkaaren näytön, joka ei sammu, ellet paina virtapainiketta. Se syttyy myös omalla sateenkaarinäytöllä toisinaan, kun se on kytketty myös lataukseen.
Näytönsäästäjä ei ole sateenkaari, joten tiedän, että se ei ole asia. Tämä ongelma alkoi juuri sen jälkeen, kun puhelimella oli melkein 4 kuukautta. Lisäksi tänään puhelin sammutettiin itsestään, enkä voinut saada sitä käynnistymään uudelleen. Ajattelin, että akku oli tyhjä, joten liitin sen virtalähteeseen, se ei vastannut täysin. Musta näyttö ei mitään. Tein uudelleenkäynnistyksen, jonka mainitsit täällä pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuutta alhaalla ja lopulta se käynnistettiin uudelleen, vastahakoisesti, vaikka se tuntui. En tiedä onko sateenkaarella mitään tekemistä tämän kanssa. Kaikki tarjoamasi neuvot olisivat hienoja. Kiitos.
Ongelmien karttoittaminen: Samsung Galaxy S7: n tiedetään olevan markkinoiden paras android. Eri ominaisuuksineen, nimittäin; fyysinen ulkonäkö, erinomainen kamera, helppo pitää ja käsitellä, uskomaton prosessointiteho, IP68-suojaus ja sisäinen muisti 32/64 Gt, 4 Gt RAM-muistia. Mitä voit pyytää Android-puhelimelta? Upeimmat ominaisuudet ovat kaikki S7: ssä. Ilmeisesti, vaikka kuinka kaunis ja täydellinen se saattaa tuntua, silti esiintyy häiriöitä ja ongelmia. Ja yksi ongelmista, joihin vastataan vianmäärityksen avulla, on sateenkaaren kuolemanruutu.
Yleisimmät syyt sateenkaaren näytön esiintymiseen puhelimessasi ovat; ohjelmistopäivitys ja unelma.
Ohjelmistopäivitys on nykyisen käyttöjärjestelmän päivitys. Mutta koska laitteelle tarvitaan päivitys, voit ratkaista sateenkaarinäytön ongelman, joka johtuu ohjelmistopäivityksestä. Voit palauttaa tehdasasetukset, mutta sinun on varmistettava, että tällaisen siirron tekeminen, muista pitää varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi.
Nollaa laite asetusvalikosta.
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Katso ja napauta Asetukset ja valitse sitten Varmuuskopiointi ja nollaus.
- Napauta Tehdasasetusten palautus ja valitse Palauta laite.
- Jos näytön lukitusominaisuus on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
- Valitse Jatka.
- Ja suorita prosessi loppuun napauttamalla Poista kaikki.
Daydream-ominaisuus on "vuorovaikutteinen näytönsäästötila", joka voi aktivoitua automaattisesti, kun laitteesi on telakoitu tai latautunut, pitäen näytön päällä ja näyttää tietoja. Joten on parempi sammuttaa unelma laitteestasi.
- Käynnistä puhelin tai avaa puhelimen lukitus.
- Mene Asetukset.
- Selaa alaspäin ja katso PHONE-osiota.
- Napauta Näyttö ja eleet.
- Napauta ”Daydream”.
- Kytke unelma päälle ja pois liukusäätimellä.
Toivon tämän auttavan.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.