Sisältö

• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty onnistuneesti päivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Saimme paljon valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat #Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge), ja yksi yleisimmistä ongelmista on, että puhelin ei enää käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Joten herätettiin kysymys puhelimen päivittämisestä vai ei, ja tietysti meidän on tutkittava tämä, koska se näyttää olevan erittäin vakava laiteohjelmisto-ongelma, vaikka jotkut tapaukset ovat saattaneet johtua laitteisto-ongelmista.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty onnistuneesti päivityksen jälkeen

Käynnistysongelma on ensimmäinen, jonka haluan käsitellä tässä viestissä, koska se liittyy useammin laiteohjelmistoon. Alla on joitain vianmääritysvaiheita, joita voit todella käyttää selvittääkseen, voitko korjata ongelman itse ilman teknikon tai palveluntarjoajan apua. Mutta ennen sitä tässä on yksi ongelmista, jotka saimme.

Liittyvä ongelma: Galaxy S7 Edge päivitettiin juuri ja ajattelin, että kaikki meni hyvin, mutta muutaman päivän kuluttua huomasin, että puhelin näytti hidastuneen huomattavasti ja sen jälkeen se sammutettiin. Kun yritin käynnistää sen uudelleen, se pysyy vain mustalla näytöllä logon jälkeen. Sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen johtaa samaan asiaan. Voitteko auttaa minua täällä? Mitä voin tehdä tämän ongelman korjaamiseksi ja olen myös utelias, mikä aiheutti sen? Kiitos paljon!

Kuten lukijamme sanoi, että S7 Edgen suorituskyky heikkeni huomattavasti ennen kuin se todella sammutti itsensä ja juuttui mustalle näytölle, kun logo ilmestyi näytölle. Se on itse asiassa tyypillinen "jumissa käynnistyksen aikana" -ongelma ja vaikka se vaikuttaa kuvauksen perusteella vähäiseltä, samasta ongelmasta on raportoitu monimutkaisempia kuin tämä. Siksi meidän on tehtävä laitteen vianmääritys perusteellisesti eikä vain tässä mainitsemani ongelman perusteella.

Vaihe 1: Varmista, että kyseessä ei ole vain ladattujen sovellusten ongelma

On tapauksia, joissa puhelin juuttuu käynnistyksen aikana heti, kun päivitys asennetaan, ja monien on myös ilmoitettu käyttäneensä laitteitaan muutama päivä ennen ongelman alkamista. Mutta riippumatta tapauksesta, turvallisin tapa tehdä, kun yrität edelleen selvittää syyllinen, on eristää ongelma, mutta käynnistää laite uudelleen vikasietotilassa. Tässä tilassa laite toimii oletusasetuksilla, ja vain esiasennetut sovellukset ja sisäiset palvelut toimivat taustalla. Toisin sanoen kaikki kolmannet osapuolet poistetaan väliaikaisesti käytöstä.

Toinen vikasietotilan termi on diagnostiikkatila, jossa voit heti tietää, onko ongelma esiasennetuissa sovelluksissa, laiteohjelmistossa tai ladatuissa sovelluksissa.

Jos ongelma esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, se on joko ongelma esiasennetussa sovelluksessa tai itse laiteohjelmistossa, muuten kolmannen osapuolen sovelluksia on tutkittava. Sinun on selvitettävä, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja poista se, vaikka syyllinen on todella vaikea selvittää. Mutta joka tapauksessa, tässä on vaiheet siitä, miten Galaxy S7 Edge käynnistetään vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Tämän menettelyn tarkoituksena on itse asiassa tietää, pystyykö puhelimesi käynnistymään onnistuneesti, ja jos on, yritä käynnistää se normaalisti ja jos sillä ei ole mitään merkitystä, käynnistä se uudestaan ​​tässä tilassa ja etsi tällä kertaa sovellukset aiheuttavat ongelman.

Toisaalta, jos puhelin ei käynnisty turvallisessa tilassa onnistuneesti, seuraava vaihe on tarpeen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Tämä toimenpide on tehtävä, jos puhelin ei vieläkään pysty käynnistymään normaalisti vikasietotilasta poistumisen jälkeen tai jos se ei voi käynnistyä tässä tilassa. Ongelma saattaa olla välimuistissa, koska se tapahtui päivityksen jälkeen. Useammin järjestelmän välimuisti vioittuu päivitysprosessin aikana, ja jos se käyttää sitä edelleen, ilmenee tällaisia ​​ongelmia.

Kun se tapahtuu, poista järjestelmän välimuisti, jotta Android joutuu luomaan uusia tiedostoja, jotka korvaavat ne. Joten näin käynnistät S7 Edgen palautustilassa ja pyyhit välimuistiosion:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos puhelin jumittuu käynnistyksen aikana, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 3: Käynnistä puhelin uudelleen palautustilassa ja tee perusasetusten palautus

Laiteohjelmistokysymyksissä tämä on erittäin tehokas toimenpide, koska se ei vain poista sovelluksiasi, tietojasi ja tiedostojasi, vaan myös alustaa koko dataosion, johon järjestelmätiedostot tallennetaan. Tällöin korruptoituneita ei jää jäljelle. Siksi sinun on ehdottomasti tehtävä tämä vaihe ennen kuin päätät lähettää puhelimen tarkistettavaksi ja / tai korjattavaksi. Näin teet perusasetusten palautuksen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos nollaaminen epäonnistuu, käy paikallisessa kaupassa tai mene palveluntarjoajallesi ja pyydä sitä huolehtimaan.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Jos puhelin kieltäytyy palaamasta päivityksen jälkeen, se voi tarkoittaa, että siihen asennettu laiteohjelmisto on täysin vioittunut, vahingoittunut tai puuttuu monia tiedostoja. On kuitenkin myös mahdollista, että kyseessä on laitteisto-ongelma, ja se on vain sattumaa, että ongelma ilmeni laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Noudattamalla näitä asioita noudata alla olevia ohjeita laitteen vianmäärityksessä, mutta ennen sitä tässä on yksi ongelmista, jotka liittyvät käsiteltävään ongelmaan.

Liittyvä ongelma: Toivon, että teillä menee hyvin, koska tarvitsen todella apuanne. Ostin S7 Edgen useita kuukausia sitten, ja vaikka olin tyytyväinen sen suorituskykyyn aiemmin, olen nyt hyvin pettynyt ja se lakkaa toimimasta jo. Oli päivitys, joka asennettiin, ja puhelin sammutettiin, eikä se käynnisty uudelleen riippumatta siitä, mitä teen. Tarvitsen neuvojasi tässä. Kiitos.

Vaihe 1: Varmista, että se ei ole vain järjestelmän kaatumisen aiheuttama ongelma

Laiteohjelmisto toimii käsi kädessä laitteiston kanssa, mutta toisinaan entinen kaatuu ja kun se tapahtuu, molemmat voivat kärsiä. Reagoimattomuus on vain yksi näistä oireista. Koska Galaxy S7 Edge -laitteessa ei ole irrotettavaa akkua, et voi vain tehdä akun vetotemppua aivan kuten vanhat mallit.

Samsungin insinöörit kuitenkin ajattelivat tätä jo, joten he sisälsivät yhdistelmän, joka simuloi akun irrotusta. Tämä on tehtävä, jotta järjestelmä kaatuu. Voit tehdä sen painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä yhdessä 10 sekunnin ajan. Jos akkua on tarpeeksi ja laitteistolle ei aiheudu todellisia vahinkoja, puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen.

Vaihe 2: Lataa puhelin varmistaaksesi, että akussa on riittävästi varausta

Se on virtaan liittyvä ongelma, joten sinun on heti suljettava pois mahdollisuus, että akku tyhjenee vasta, minkä vuoksi puhelin ei käynnisty edes laiteohjelmistopäivityksen jälkeen.

Sen lisäksi voit myös heti kertoa, havaitseeko laiteohjelmisto laturiin liitetyn puhelimen, koska jos on, sen pitäisi näyttää tavalliset latauskyltit, kuten latauskuvake näytöllä ja punainen tai vihreä LED näytön yläosassa. Jos mikään näistä ei ilmesty, kokeile toista laturia, ja jos silti ei, niin saatat olla etsimässä mahdollista kovamuovipuhelinta. Viimeinen tilaisuutesi on lähettää puhelin korjattavaksi.

Jos olet vahvistanut, että se ei ole akkuongelma ja että puhelin reagoi lataamisen aikana, mutta laite ei silti käynnisty, yritä pyyhkiä välimuistiosio, mutta sinun on ensin käynnistettävä puhelin palautustilassa. Jos myös tämä epäonnistuu, palautus on tarpeen myös, jos puhelin käynnistyy. Lopuksi tarvitset todellisen teknikon, jotta se korjataan, jos ongelma jatkuu.

PITÄÄ LUKEA POSTIT

• Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei lataudu laturin avulla, muut virtaongelmat
• Samsung Galaxy S7 Edgen latausongelmien korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei lataudu, ja muut latausongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7, joka ei ole käynnissä, ei käynnisty ja muita virtaongelmia
• Samsung Galaxy S7 Edgen korjaaminen, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
• Korjaa Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen, muut virtaan liittyvät ongelmat

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä.Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.