Sisältö
Nykyään markkinoilla on paljon tuotemerkkejä, jotka kilpailevat myymällä Android-laitteitaan. Jokaisella heistä on huipputeknologia, joka saa monet asiakkaista hämmentymään valitsemaan parempi laite. Siksi Samsung Galaxy S7 Edge tarjoaa valtavia ominaisuuksia, joista yksi on kyky tallentaa valtavia tiedostoja, muokattavissa oleva AOD (Aina näytöllä), säädettävä äänenkorjain ja paljon muuta. Samsung teki todella hyvää työtä tutkien, mitä ihmiset haluavat laitteissaan olla, mikä voi olla hyödyllistä jokapäiväiseen toimintaan.
Jos etsit muita mahdollisia vaiheita ongelman eristämiseksi, käy sitten Galaxy S7 Edge -vianmäärityssivullamme, voit viitata joihinkin liittyviin ongelmiin, joita jo käsittelimme. Voit myös ottaa suoraan yhteyttä meihin täyttämällä tämän Android-kysymyslomakkeen, jos luulet ongelmasi olevan erilainen. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian, mutta antakaa meille tarkimmat tiedot ongelmasta, jotta voimme auttaa sinua paremmin.
Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei pysty lukemaan SD-korttia
Ongelma:Olen juuri saanut Samsung Galaxy S7 Edgen ja se ei lue SD-korttia oikein. Kun menen puhelimen SD-korttitiedostoihin, se ei näytä mitään. Kortti toimii täydellisesti S5: ssäni ja kytketty myös tietokoneeseen. Yritän käyttää kortillani olevia musiikkia ja videoita. Kaikki tiedostot näkyvät tietokoneessa. Kaikki apu olisi hienoa!
Ongelmien karttoittaminen: Moi! Jatketaan suoraan asiaan. Saattoi olla, että Samsung Galaxy S7 Edge ei pysty lukemaan SD-korttiasi, mutta todennäköisesti se tunnistaa sen. Aloita ongelman eristäminen seuraavasti:
Vaihe 1: Käynnistä laite pakotetusti
Tämä on helpoin vaihe, jonka voit tehdä laitteellesi, mutta se voi ratkaista pienet ongelmat. Uudelleenkäynnistysprosessi päivittää järjestelmän sulkemalla osan prosesseista sen selvittämiseksi, pystyykö se tunnistamaan SD-kortin. On mahdollista, että kyseessä on ohjelmisto-ongelma tai pieni järjestelmän kaatuminen varsinkin ohjelmistopäivityksen jälkeen. Pakota laitteen uudelleenkäynnistys pitämällä laitteen painiketta painettuna Voima-avain ja Ääni kovemmalleavain muutaman sekunnin ajan.
Vaihe 2: Tyhjennä järjestelmän välimuistiosio
Jos laitteesi on päivitetty äskettäin, se on ohjelmisto, se voi olla syy. Toisinaan päivityksen jälkeen se aiheuttaa ongelmia laitteellesi korjaamisen sijaan. Jotkut väliaikaisista vanhoista ovat nyt merkityksettömiä ja se aiheuttaa ristiriitoja uudelle, joten se on tyhjennettävä manuaalisesti palautustilassa. Älä huoli, se ei poista mitään tärkeitä tiedostoja laitteestasi.
Näin suoritat palautustilassa:
- Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
Vaihe 3: Poista SD-kortti ja aseta se uudelleen
Kun olet tyhjentänyt järjestelmän välimuistiosion, ongelma jatkuu, jatka ja poista SD-kortti paikasta. Yritä tarkistaa, onko SD-kortti asetettu oikein, ja poista se kaikista materiaaleista, jotka aiheuttavat yhteysongelmia. Voit puhdistaa sen ja asettaa sen takaisin. Liitinten säännöllinen puhdistaminen on suositeltavaa liittymisongelmien välttämiseksi. Jos syöpymistä tapahtuu, se ei johda sähköä normaalisti.
Vaihe 4: Tee varmuuskopio tiedostoistasi tietokoneelle / kannettavaan tietokoneeseen ja alusta sitten SD-kortti
Kuten mainitsit, tietokoneesi ja Samsung Galaxy S5 pystyivät lukemaan SD-korttiasi, suosittelemme sitten varmuuskopion tekemistä tiedostoista tai yksinkertaista kopioimista ja liittämistä tietokoneellesi. Alusta sitten SD-kortti tietokoneellasi saadaksesi uuden alun, Samsung Galaxy S7 Edge saattaa lukea sen prosessin jälkeen. Jos on, palauta varmuuskopio SD-kortille.
Vaihe 5: Käytä toista SD-korttia tai osta uusi
Jos ongelma jäi edelleen muodon jälkeen, voit seuraavaksi kokeilla toista SD-korttia, jos sellainen on käytettävissä. Tämä on vain selvittääksesi, havaitseeko laite sen tai onko se tunnistanut muun SD-kortin, koska sinun on varmistettava, että laitteellasi ei ole laitteisto-ongelmaa, jos on, niin nämä vianmääritysvaiheet ovat hyödyttömiä.
Vaihe 6: Palauta laite tehdasasetuksiin
Tämä vaihe on enimmäkseen viimeinen keino ratkaista ongelmat ennen laitteen tuomista tekniseen käyttöön. Mutta tämän toimenpiteen suorittaminen tyhjentää laitteen sisäisen tallennustilan ja palauttaa laitteen takaisin valmistajan oletusasetukseen. Suosittelen, että varmuuskopioit kaikki tiedostosi ensin, ennen kuin jatkat.
Näin voit tehdä sen:
- Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
- Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
- Kosketa Jatka.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Nyt, jos koskaan, tämä ongelma ilmenee edelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Tuo laite lähimpään Samsungin palvelukeskukseen alueellasi, sillä laitteen on oltava ongelmia SD-korttipaikassa. Sinun on vaihdettava laite, jos he voivat vaihtaa sen.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
