Sisältö

• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Olemme saaneet melko paljon valituksia lukijoiltamme, jotka omistavat Samsung Galaxy S7 Edgen, sanomalla, että heidän laitteensa on sammutettu eivätkä enää käynnisty. Virtaan liittyvät huolenaiheet ovat yleisimpiä raportteja, jotka olemme saaneet siitä lähtien, kun aloitimme lukijamme tukemisen. Nämä ongelmat ilmenevät jopa puhelimissa, joissa on todella vaikuttavia laitteistomääriä, kuten S7 Edge. Olemme saattaneet jo käsitellä vastaavia ongelmia aiemmin, mutta julkaisemme tällaisia ​​tukiartikkeleita kaikkien lukijamme hyödyksi, jotka saattavat tarvita apuamme.

Tässä artikkelissa käsittelen Galaxy S7 Edgeä koskevaa ongelmaa, joka ei käynnisty suuren päivityksen jälkeen. Laiteohjelmistopäivitysten on tarkoitus korjata laajalle levinneet ongelmat, mutta sen tekemisen sijaan näyttää siltä, ​​että uusia ongelmia syntyi pian Nougatin jälkeen. Emme voi todellakaan kertoa vain katsomasta oireita, jos päivitys on huono tai onko ongelma puhelimessa, minkä vuoksi meidän on tehtävä vianetsintä. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja, jota vaivaa samanlainen ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua.

Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry S7 Edge -vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on Samsung S7 Edge ja päivitin puhelimeni yön yli, ja aamulla se ei toimi, koska 3 päivää se ei käynnisty, vain saan mustan näytön Samsung-merkillä, jota jatkan lataamista, mutta en käytä ystävällisiä neuvoja, mitä tehdä puhelimelleni. Kiitos!

Ratkaisu: Kuten sanoitte ongelman esiintyneen päivityksen jälkeen, on ilmeistä, että tämä saattaa olla ohjelmistoon liittyvä ongelma, jossa jotkut tiedostot ovat saattaneet olla vioittuneita ja jotka ovat saattaneet laukaista ongelman. rahaa taskustasi maksamaan tekniikasta. Joten, mitä aiomme tehdä nyt, on selvittää ongelma suorittamalla puhelimen vianmääritysohjeet.

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Pakotettu uudelleenkäynnistys on simuloitu akun irtikytkentä, jossa vastaava akun vetotoimenpide tehdään puhelimille, joissa on irrotettava akku. Pakotetun uudelleenkäynnistyksen avulla muisti päivittyy, ja jos tämä on vain virhe, niin tämä toimenpide varmasti huolehtii ongelmasta.

Voit tehdä tämän painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta yhtä aikaa 10 sekunnin ajan ja odottamalla, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Mutta jos puhelimesi ei vieläkään käynnisty, kun teet menetelmää, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Käynnistämällä se vikasietotilassa meidän on vahvistettava, jos laite pystyy käynnistymään, kun kolmannen osapuolen sovellukset ovat väliaikaisesti poissa käytöstä. On mahdollista, että yksi tai osa asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman, minkä vuoksi sinun on yritettävä tehdä tämä tietääksesi, miten puhelin reagoi.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelin kieltäytyy käynnistymästä vikasietotilassa, kokeile seuraavaa vaihetta.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Haluamme vain tietää, pystyykö puhelimesi edelleen käynnistämään laitteistonsa, ja koska se ei vastaa, kun yritit käynnistää sen vikasietotilassa, yritä käynnistää se Android-järjestelmän palautuksessa, koska sitä pidetään epäonnistuneena - turvallinen kaikille Android-laitteille.

Jos onnistut, voit tehdä pari asiaa, jotka ovat pyyhkiä välimuistiosio tai tehdä perusasetusten palautus.

Kuinka käynnistää S7 Edge palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Kuinka käynnistää S7 Edge palautustilassa ja suorittaa perusasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelin ei käynnisty kaiken tämän jälkeen, on aika tuoda se kauppaan ja antaa teknikon hoitaa ongelma puolestasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.