Ylikuumeneminen voi usein johtaa vakavampiin ongelmiin riippumatta siitä, mikä puhelimesi on. Jotkut lukijoistamme ottivat meihin yhteyttä ongelmasta Samsung Galaxy S7: llä, joka heidän mukaansa alkoi lämmetä siihen pisteeseen, että koskettaminen tai pitäminen olisi liian epämukavaa. Oli myös muita, jotka sanoivat, että heidän laitteensa näyttö muuttui valkoiseksi ja näytti olevan vastaamaton.

Ratkaisu: Ylikuumenemisongelma on yksi yleisimmistä ongelmista, joista käyttäjät valittivat. Itse asiassa on useita syitä, joiden vuoksi sinun on harkittava, miksi laite lämpenee ja näyttö muuttuu valkoiseksi ilman näkyvää syytä. Jos puhelimesi pudotettiin tai se on kastunut veteen, se osoitti selvästi, että se on laitteisto-ongelma. Jos näin on, emme voi tehdä asialle mitään, vaan tuo laite vain lähimpään lähikauppaan, jotta teknikko voi tarkistaa sen puolestasi.

ut ennen kuin teet niin, suosittelemme, että teet ensin vianmäärityksen perustoiminnot, sillä se voi myös aiheuttaa järjestelmän häiriön tai laiteohjelmiston. Tässä on noudatettavia menetelmiä:

Vaihe 1: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Koska S7 Edgen akkua ei voida poistaa, tämä menetelmä on erittäin tehokas ja se vastaa akkua vetävää menettelyä laitteille, joissa on irrotettava akku. Käynnistä laite uudelleen pakottaen laitteen muisti takaisin alkuperäiseen tilaansa ja sulkemalla kaikki taustalla toimivat sovellukset. Paina vain virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Huomioi kuitenkin toimenpiteen jälkeen, onko se edelleen ylikuumentunut, jatka seuraavaan menetelmään.

Vaihe 2: Käynnistä uudelleen vikasietotilassa

Puhelimen käynnistämisen vikasietotilassa tarkoituksena on selvittää, johtuuko ongelma ongelmasta jommastakummasta laiteohjelmistoon asennetuista ladatuista sovelluksista. Tässä menetelmässä kaikkia kolmannen osapuolen sovelluksia ei ladata, ja vain esiasennetut järjestelmät toimivat. Muista kuitenkin, että ongelmaa ei ratkaista tällä menettelyllä, vaan se antaa sinulle käsityksen vain, jos ongelma on aiheuttanut syyllisen. Näin:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Joten jos se käynnistyy ollessaan tässä tilassa, etsi sovellus, joka laukaisi sen poistamalla jokaisen sovelluksen, kunnes laite toimii normaalisti. Mutta jos se jatkuu edelleen tässä tilassa, siirry seuraavaan menettelyyn.

Vaihe 3: Tyhjennä järjestelmän välimuistiosio

Jos et ole yrittänyt poistaa välimuistiosiota, joka aloitettiin laitteen ensimmäisestä päivästä lähtien, tämä voi olla vanhentuneita välimuisteja. Poistamalla kaikki vanhat väliaikaiset tiedostot hakemistosta annamme laitteen luoda uudempia välimuisteja, jotka ovat yhteensopivia ja järjestelmän helpommin luettavia. Mutta tästä menetelmästä ei tarvitse huolehtia, henkilökohtaisia ​​asetuksiasi, sovelluksiasi ja tietojasi ei poisteta.

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 4: Palauta laite uudestaan

Muista, että voit nollata puhelimesi, jos kaikki suorittamasi toimet eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmaa. Toisin kuin aiemmat menetelmät, tämä poistaa kaikki laitteesi tiedostot ja tiedot. Mutta hyvä asia on, että laiteohjelmisto palaa oletusasetuksiinsa ja kaikki lataamasi viat, tiedot ja sovellukset aiheuttivat ongelman. Joten, ennen kuin voit tehdä palautuksen, muista varmuuskopioida kaikki. Näin voit nollata:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos et tiedä mikä Google-tunnuksesi ja salasanasi ovat, suosittelen, että poistat tehdasasetusten suojauksen (FRP) ennen puhelimesi palauttamista, jotta et lukitsisi sitä.

FRP: n poistaminen käytöstä Galaxy S7: ssä

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Pilvi ja tilit.
4. Napauta Tilit.
5. Napauta Google.
6. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
7. Napauta Valikko.
8. Napauta Poista tili.
9. Napauta POISTA TILI.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.