Sisältö
On erittäin tärkeää, että uusi Samsung Galaxy S8 Plus latautuu, kun kytket laturin ja yhdistät puhelimesi siihen. Vaikka voit käyttää laitetta edelleen laatikosta, se kestää vain tunnin tai kaksi ennen kuin sinun on ladattava sitä.
Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen vianmääritys, joka ei lataudu
Lataus on yksi perusprosesseista, joita kaikki älypuhelimet voivat tehdä tarvittaessa. Galaxy S8 Plus: n pitäisi toimia sekä langallisella että langattomalla laturilla, ja se on normaalia. Normaali asia on, kun se ei reagoi, kun se asetetaan latausalustan päälle tai kytketään langalliseen laturiin.
Lukijamme eduksi, jolla ei ole langatonta laturia, tämä vianmääritysopas on tarkoitettu pääasiassa langalliseen lataamiseen, mutta on kuitenkin kohta, jossa joudumme ehkä ehdottamaan, että yrität käyttää langatonta laturia, jos mahdollista, vain tietääksesi, jos puhelin pystyy edelleen täydentämään virtaa. Joten sinun on tehtävä puhelimesi vianmääritys…
Vaihe 1: Varmista, että kyseessä ei ole vain yksi järjestelmän häiriö
Häiriöitä tapahtuu koko ajan, ja niitä esiintyy usein silloin, kun odotat niitä vähiten. Joten jos olet jo käyttänyt uutta puhelinta muutaman päivän ja lopettanut lataamisen, on mahdollista, että siinä on häiriö, joka on vaikuttanut sen latauskykyyn.
Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on palauttaa laite pehmeästi; paina sekä äänenvoimakkuuden vähennys- että virtanäppäimiä yhdessä 7 sekunnin ajan. Olettaen, että näin on, puhelimen pitäisi käynnistyä uudelleen normaalisti.
Tämä menettely vastaa itse asiassa akun vetomenettelyä, jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo. Galaxy S8 Plus -laitteellasi ei ole käyttäjän irrotettavaa akkua, joten sinun on tehtävä tämä yhdistelmä simuloidun akun irrottamiseksi. Se on erittäin tehokas vianmääritysmenettely pienille laiteohjelmistoihin ja laitteistoihin liittyville ongelmille, mutta ei voida taata, että ongelma korjataan, mutta se on aikaasi ja vaivannäön arvoinen, loppujen lopuksi se on erittäin helppo ja turvallinen tehdä.
Vaihe 2: Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja lataa
Tämä koskee laitteita, joita on jo käytetty muutaman päivän ajan ja jotka ovat lopettaneet lataamisen. On mahdollista, että yksi asennetuista sovelluksista aiheuttaa ongelman. Joten tämän mahdollisuuden sulkemiseksi sinun on käynnistettävä laite uudelleen vikasietotilassa ja yritettävä ladata sitä sitten. Jos se latautuu, vahvistetaan, että yksi asentamistasi sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun on löydettävä sovellus ja poistettava se sitten. Voit poistaa useamman kuin yhden sovelluksen ongelman korjaamiseksi tässä tapauksessa, mutta jos se vaatii puhelimesi latautumista uudelleen, se on sen arvoista. Näin käynnistät Galaxy S8 Plus -sovelluksen vikasietotilassa:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Olettaen, että puhelin ei vieläkään lataudu tässä tilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Sammuta puhelin ja lataa se sammutettuna
Tämä on myös yksi tärkeimmistä asioista, jotka sinun tulisi tehdä vianmäärityksessä laitteesta, joka ei lataudu, koska kaikki siinä olevat virrat ovat pois päältä eikä kuluta virtaa. Joten jos laitteistossa ja laiteohjelmistossa ei ole ongelmaa, virran katkaistun laitteen tulisi ladata normaalisti tai S8 Plus: n tapauksessa hyödyntää mukautuvaa pikalatausominaisuutta.
Jos puhelin ei vieläkään lataudu sammutettuna, yritä käyttää langatonta laturia, jos mahdollista. Jos se latautuu langattomasti, ongelma on vain langallisella latauksella, mutta silti se on ongelma aivan uuden puhelimen kanssa, ja suosittelemme, että tuot sen takaisin kauppaan ja vaihdat sen. Jos se ei lataudu langattomasti, tee sama asia, koska se on riittävän selvää puhelimessa on laitteisto-ongelma.
Vaihe 4: Nollaa puhelimesi, jos mahdollista, ennen kuin palautat sen takaisin kauppaan
Se ei ehkä korjaa ongelmaa, mutta se varmistaa, että yksityisyytesi on suojattu. Varmuuskopioi tiedot ja tiedostot ja palauta puhelin palauttamalla kaikki siinä asetetut tiedot. Varmista, että poistat varkaudeneston käytöstä ennen nollaamista.
Näin poistat varkaudeneston käytöstä ...
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Näin palautat puhelimesi…
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että olemme auttaneet sinua tavalla tai toisella.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
