Sisältö

• Mahdolliset ratkaisut ja hyödylliset ratkaisut ääniongelmien ratkaisemiseen Google Pixel 2 XL: ssä

Viime vuoden lokakuun myöhäisviikkojen ja viime vuoden marraskuun välisenä aikana useat Google Pixel 2 XL -käyttäjät ovat valittaneet ongelmasta, joka koskee omituisen puhelimen omituisen äänen ja korkean taajuuskohinan puhelujen aikana. Sitten Google vastasi välittömästi julkaisemalla suojauskorjauksen, joka sisältää tarvittavan korjauksen. Vaikka tämä on virallisesti lopettanut surisevan melun ongelman monille ihmisille, ongelma jostain syystä jatkui joissakin Pixel 2- ja Pixel 2 XL -laitteissa.

Tästä syystä jotkut ihmiset yrittävät edelleen löytää muita tapoja korjata ongelma jopa väliaikaisella ratkaisulla. Tässä tässä viestissä olen kartoittanut joitain hyödyllisiä kiertotapoja, joita voidaan käyttää meluhaittojen käsittelemiseen puhelun aikana. Jos olet koskaan täällä samasta syystä etkä ole vielä asentanut päivitystä, joka sisältää korjaustiedoston, sinun on ensin tehtävä se. Kun olet asentanut päivityksen, tarkkaile ja testaa laitettasi, onko ongelma korjattu. Jos kuulet edelleen kohinaa tai napsahdusta kohinaa Pixel 2 XL -luurissasi, voit kokeilla seuraavia kiertotapoja.

Ennen kuin aloitamme vianmäärityksen, jos sinulla on muita huolenaiheita puhelimesi suhteen, käy Google Pixel 2 -vianetsintäsivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä tämän laitteen ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ratkaisujamme vapaasti. Jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä täyttämällä kyselylomake.

Mahdolliset ratkaisut ja hyödylliset ratkaisut ääniongelmien ratkaisemiseen Google Pixel 2 XL: ssä

Alla on yleisiä ratkaisuja erilaisiin ääniongelmiin, jotka yleistyvät yleensä Android-laitteissa. Voit kokeilla mitä tahansa menetelmiä, joiden uskot soveltuvan Pixel 2 XL -laitteeseesi. Huomaa kuitenkin, että nämä ovat vain väliaikaisia ​​ratkaisuja, varsinkin jos ongelman aiheuttaa ohjelmistovirhe. Varmista myös, että laitteellesi ei ole aiheutunut vaurioita, kuten fyysisiä vaurioita pudotuksesta tai nestevahinkoja nesteille altistumisesta. Tarpeetonta sanoa, että nämä menettelyt ovat sovellettavissa vain laitteen ohjelmistoihin liittyviin ääniongelmiin. Jos epäilet, että jotkut vaurioituneet komponentit (laitteistot) aiheuttavat Google Pixel 2 XL -laitteesi napsautusäänen tai surisevan äänen, voit säästää aikaa viemällä laitteen suoraan valtuutettuun huoltokeskukseen ja diagnosoimalla sen teknikon sijasta. . Muussa tapauksessa voit edetä jollakin seuraavista vianetsintätavoista:

Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Laitteen uudelleenkäynnistys on ensimmäinen suositeltava ratkaisu kaikkiin pieniin ohjelmistovirheisiin, joita esiintyy erityyppisissä mobiililaitteissa. Tätä yksinkertaista menettelyä kutsutaan myös älypuhelinten pehmeäksi palautukseksi, ja se voi auttaa korjaamaan sovelluksen toimintahäiriön aiheuttamat ongelmat, kuten äkillinen kaatuminen ja jäätyminen. Pehmeän palautuksen suorittamisen hyvä asia on se, että paitsi yksinkertainen, se ei myöskään vaikuta laitteen sisäiseen muistiin tallennettuihin henkilökohtaisiin tietoihin. Tee se tällä kertaa uudelleen riippumatta siitä, oletko jo tehnyt sen. Jos se ei silti tee mitään hyvää, anna sille toinen tai jopa kolmas yritys ja katso, mitä tapahtuu.

Sammuta NFC Pixel 2 XL: stä.

Monet ihmiset ovat löytäneet tämän väliaikaisen mutta hyödyllisen ratkaisun varsinkin aikana, jolloin Google ei vielä ottanut käyttöön korjaustiedostoa. NFC-ominaisuus voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä Google Pixel 2 XL: ssä.

NFC- tai Near Field Communication -ominaisuuden avulla laite voi siirtää tietoja muihin lähellä oleviin laitteisiin. Läheisyydellä tämä tarkoittaa, että molempien laitteiden (Google Pixel 2 XL: n ja toisen laitteen) on oltava muutaman senttimetrin päässä toisistaan ​​tai yleensä taaksepäin, jotta tiedostonsiirto onnistuu. NFC-pohjaiset sovellukset edellyttävät NFC: n olevan käytössä toimiakseen oikein laitteellasi. Voit kuitenkin halutessasi poistaa NFC: n käytöstä tai poistaa sen käytöstä puhelimessa. Tässä tapauksessa voit käyttää mahdollisuuksiasi tähän väliaikaiseen korjaukseen. Näin se tehdään:

1. Napauta Nuoli ylös -kuvake näyttää kaikki sovellukset.
2. Mene asetukset.
3. Napauta Yhdistetyt laitteet.
4. Napauta NFC-kytkin kytkeäksesi toiminnon pois päältä tai päälle. Jos se on päällä, napauta kytkintä sammuttaaksesi ominaisuuden hetkellisesti.

Kun olet katkaissut NFC: n Pixel 2 XL: stä, käynnistä laite uudelleen vielä kerran ja yritä sitten ratkaista ongelma.

Ota HD Voice käyttöön.

Google Pixel 2 XL tukee HD Voice -palvelua, joka on Voice over LTE (VoLTE) -tekniikalla toimiva palvelusarja. Perinteisen puheverkon sijaan VoLTE palvelee äänipuheluja 4G LTE -verkon kautta. Tämä parantaa puheluiden vastaanottoa, selkeämpää ja luonnollisempaa ääntä puheluiden aikana. Voit ottaa yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan ja tarkistaa, tukeeko HD Voice -palvelua tilisi. HD-puheluiden soittamisesta saatetaan veloittaa maksu, joten ota ensin yhteyttä operaattoriin, jotta vältät ylimääräisten maksujen maksamisen seuraavalle laskutuslaskelmallesi. HD Voice otetaan käyttöön Google Pixel 2 XL -puhelimessa seuraavasti:

1. Varmista ja varmista, että HD Voice on aktivoitu tililläsi. Ota yhteyttä operaattoriin, jos et ole varma.
2. Napauta sitten Nuoli ylös -kuvake näyttää kaikki sovellukset.
3. Mene Asetukset.
4. Napauta Verkko ja Internet.
5. Napauta Mobiiliverkko.
6. Napauta Edistynyt soittokytkin kääntääksesi ominaisuuden PÄÄLLÄ.
7. Lue ja tarkista laskutusta ja tiedon käyttöä koskeva vastuuvapauslauseke.
8. Tarkista ilmoitus pyydettäessä ja napauta sitten OK vahvistaa.

Tarkkaile nyt puhelintasi ja katso, tuottavatko viimeisimmät asetukset muutoksia positiivisen tuloksen.

Käynnistä vikasietotilaan.

Käynnistys vikasietotilaan on paras tapa selvittää, onko ongelma eristetty kolmannen osapuolen sovelluksessa vai laukaisiko se sen. Kun käynnistät laitteen vikasietotilaan, se alkaa vain sen mukana toimitetulla alkuperäisellä ohjelmistolla, joten kaikki ladatut sovelluksesi ovat väliaikaisesti pois käytöstä tai eivät ole käytettävissä. Tämä on tarpeen, jotta voit selvittää, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen. Jos ongelma on poissa vikasietotilassa, on turvallista sanoa, että jokin ladatuista sovelluksistasi aiheuttaa kohinaa tai napsautusta Google Pixel 2 XL: ssä. Muussa tapauksessa joudut vianmäärittämään laiteohjelmistoasi entisestään. Käynnistä Google Pixel 2 XL vikasietotilaan seuraavasti:

1. Pidä -näppäintä painettuna, kun puhelin on päällä Teho -painiketta muutaman sekunnin ajan.
2. Napauta Virta pois vaihtoehto näytöllä.

A Turva tila -tunniste näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, mikä osoittaa, että laitteesi on jo vikasietotilassa.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa nämä vaiheet siirtyäksesi vikasietotilaan, kun Pixel 2 XL on sammutettu:

1. paina Teho -painiketta muutaman sekunnin ajan.
2. Kun Google-logo tulee näkyviin ja animaatio alkaa, pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike puhelimessa. Pidä painiketta painettuna, kunnes animaatio päättyy.

Puhelin käynnistyy sitten vikasietotilassa. Tiedät, kun se on jo, näkyykö vikasietotila-tarra ruudun alaosassa.

Yritä tässä vaiheessa havaita, esiintyykö edelleen kohinaa tai napsautusta, kun laite toimii vikasietotilassa. Jos se ei ole, yritä löytää ongelmalliset sovellukset ja poista se sitten ongelman korjaamiseksi. Voit tehdä tämän käynnistämällä puhelimesi uudelleen, siirtymällä sitten ladattujen sovellusten luetteloon ja poistamalla äskettäin ladatut sovellukset yksitellen. Älä unohda käynnistää laitettasi normaalisti, kun olet poistanut jokaisen sovelluksen. Katso, korjaaako sovelluksen poistaminen ongelman.

Muista merkitä poistamasi sovellukset muistiin, jotta voit lisätä ne takaisin, jos huomaat, että ne eivät aiheuta ongelmia.

Tehdasasetusten palautus / perusasetusten palautus palautustilassa.

Ottaen huomioon mahdollisuuden outoon ääniongelmaan Google Pixel 2 XL: ssä laukaisee monimutkaisemmat ohjelmisto-ongelmat, master-reset voi todennäköisesti korjata sen. Tämä järjestelmän nollaaminen pyyhkii laitteen kokonaan ja palauttaa sen tehdasasetuksiin. Tästä huolimatta kaikki henkilökohtaiset tietosi, latauksesi ja muut tiedot poistetaan prosessin aikana. Se voi olla ikävä prosessi, varsinkin jos laitteellasi on jo paljon tietoja. Siitä huolimatta se voi olla kokeilun arvoinen, jos kaikki muu ei onnistu korjaamaan ongelmaa. Jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista, muista varmuuskopioida kaikki laitteellesi tallennetut kriittiset tiedot ja noudata näitä vaiheita aina, kun palautus on valmis.

Voit palauttaa tehdasasetukset, kun laitteeseen on kytketty virta ja se reagoi oikein kosketustulokäskyihin. Näin:

1. Napauta Nuoli ylös -kuvake näyttää kaikki sovellukset.
2. Mene asetukset.
3. Napauta Järjestelmä.
4. Valitse Nollaa.
5. Napauta Tehdasasetusten palauttaminen.
6. Näpäytä Laitteen takaosap, poista käytöstä Automaattinen palautus vaihtoehto napauta sitten Takaisin -kuvaketta. Tämä on tehtävä, jos vianetsit kolmansien osapuolten sovelluksia.
7. Napauta Nollaa puhelin.
8. Syötä pyydettäessä nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio laitteen lukituksen avaamiseksi.
9. Napauta Poista kaikki vahvista nollaus.

Odota, kunnes master-nollaus on valmis.Puhelimesi käynnistyy sitten uudelleen, kun se on valmis. Kun puhelin on käynnistynyt, tarkista, onko napsahtava tai suriseva ääni vielä kuultavissa tai jo kadonnut. Voit sitten jatkaa alkuasetuksia.

Jos Pixel 2 XL -puhelimesi ei vastaa, voit suorittaa vaihtoehtoisen perusasetusten palautuksen palautustilassa laitteistoavaimilla. Palautustilan järjestelmän palauttamista suositellaan, jos tavallinen palautus puhelimen asetusten avulla ei onnistunut korjaamaan ongelmaa. Jos löydät tarvitsemasi tämän palautusvaihtoehdon, se tehdään seuraavasti:

1. Aloita painamalla ja pitämällä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike puhelimesi ollessa pois päältä.
2. Paina sitten painiketta Virtanappi samalla kun pidät Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
3. Kun Android-näyttö tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
4. Käytä Äänenvoimakkuuden lisäys- tai alasnäppäimet vieritä kohtaan ja korosta Palautus tila ja paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
5. Jos Ei komentoa viesti tulee näkyviin, pidä Virtanappi.
6. Paina sitten ja vapauta Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin pitäen samalla pohjassa Virtanappi.
7. Vapauta Virtanappi kun Android Recovery -näyttö tulee näkyviin.
8. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike vieritä kohtaan ja korosta Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto.
9. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
10. Odota, kunnes pyyhintä tai tehdasasetusten palautus on valmis. Kun se on valmis Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu. paina Virtanappi Käynnistä laite uudelleen.

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tarkista, onko ongelma korjattu, eikä Pixel 2 XL -laitteesta enää tule outoja ääniä, kuten napsauttaminen tai suriseva ääni puhelun aikana tai tiettyjen sovellusten käytön aikana.

Ota yhteyttä Google-tukeen saadaksesi lisäapua

Joten olet käyttänyt kaikki mahdolliset ratkaisut mukaan lukien edellä mainitut menettelyt, mutta turhaan. Koska olet saavuttanut tämän pisteen, sinulla on sama ongelma Google Pixel 2 XL: n napsautuksessa ja kohinassa, ainoa parempi vaihtoehto on sinulle etsiä lisää apua Google-tuesta. Soita heille varsinkin, jos sinulla oleva asia voidaan merkitä muihin päivityksen jälkeisiin ongelmiin tai ongelmiin, joita alkoi esiintyä uuden laiteohjelmiston asentamisen jälkeen laitteeseesi.

Kuitenkin, jos ääniongelma johtuu siitä, että olet vahingossa pudottanut puhelimesi tai kastanut sen, ota se sen sijaan palvelukeskukseen. Jälleen fyysiset tai nestemäiset vauriot voivat myös aiheuttaa vastaavia ongelmia puhelimessasi.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä tai tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Google Pixel 2: lle, joka ei voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja? [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Google Pixel 2, joka ei muodosta yhteyttä Bluetooth-lisälaitteeseen tai muodosta pariksi sen kanssa? [Vianmääritysopas]
• Google Pixel 2: n korjaaminen, joka ei lataudu [Vianmääritysopas]
• Miksi Google Pixel 2 ei käynnisty ja kuinka korjaan sen? [Vianmääritysopas]