Sisältö
Whatsapp on yksi miljoonien käyttäjien suosituimmista viestisovelluksista nykyään. Vaikka se on yleensä ollut luotettava jo vuosia, se voi kärsiä hikkaan ajoittain. Jos Whatsapp kaatuu Galaxy S10: ssäsi etkä tiedä mitä tehdä, tämä artikkeli on sinulle.
Kuinka korjata Whatsapp kaatuu jatkuvasti helpot vaiheet "Valitettavasti Whatsapp on pysähtynyt" -virheen vianmääritys
Jos Whatsapp kaatuu Galaxy S10 -puhelimeesi viime aikoina, se voi johtua sovelluksen virheestä tai koodausongelmasta. Opettele ongelman vianmäärityksessä seuraamalla alla olevia ehdotuksia.
Whatsapp kaatuu korjauksen # 1: Tarkista virheet
Kun on kyse sovellusongelmien ratkaisemisesta, yksi ensimmäisistä vianmääritysvaiheista on tietää, onko virhe. Usein virheet ilmoittavat ongelman syyn, mikä voi olla hyvä tapa löytää ratkaisu. Esimerkiksi jos Whatsapp kaatuu ja näyttää "Valitettavasti Whatsapp on pysähtynyt" -virheen, todennäköisin syy siihen voi olla koodausongelma. Vaikka tämä ei anna 100-prosenttista varmuutta, se ilmoittaa mihin vianetsintää on suunnattava.
Jos saat virheen, voit myös Googlen käyttää sitä nähdäksesi, ovatko monet ihmiset kokeneet sen. Jos näin on, voit tehdä online-ratkaisun, jonka voit tehdä.
Whatsapp kaatuu korjauksen # 2: Pakota lopettamaan Whatsapp
Ongelmasovelluksen uudelleenkäynnistäminen on toinen hyvä tapa vianmääritykseen. Useimmat sovellusvirheet ovat väliaikaisia ja häviävät, kun sovellus on käynnistetty uudelleen. Varmista, ettet ohita tätä yksinkertaista ratkaisua.
On kaksi tapaa käynnistää Whatsapp-sovellus uudelleen. Näin:
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Pakota pysäytys.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 3: Pakota uudelleenkäynnistyslaite
Kun sovelluksen lopettaminen tai uudelleenkäynnistäminen ei toimi, seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on käynnistää laite itse. Kuten ensimmäinenkin, tämä vaihe voi mahdollisesti puhdistaa puhelimen pienistä virheistä, kun sitä on käytetty jonkin aikaa. Jotkut virheet voivat kehittyä, jos annat puhelimesi käydä päiviä käynnistämättä sitä uudelleen. Korjaa tästä tilasta aiheutuvat ongelmat tekemällä laitteesi pehmeä nollaus. Toisin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, pehmeä nollaus simuloi akun vetämisen vaikutusta, mikä tyhjentää RAM-muistin myös prosessissa. Tämä on osoittautunut tehokkaaksi aiemmin käsiteltäessä pieniä vikoja. Näin teet sen:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
- Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 4: Asenna päivitykset
Yksi aliarvioiduista asioista, joita Android-käyttäjä voi tehdä ongelmien korjaamiseksi tai tulevien virheiden estämiseksi, on päivitysten asentaminen. Varmista, että Whatsapp suorittaa uusimman päivityksen.Facebook-sovellusten perhe, kuten Whatsapp, voidaan asettaa lataamaan ja asentamaan päivitykset automaattisesti, vaikka käskisitkin Google Play Kaupassa. Yritä siirtyä sovelluksen asetusvalikosta nähdäksesi, onko Whatsapp-sovelluksesi ajan tasalla.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 5: Poista päivitykset
Jos Whatsapp kaatuu päivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että sovelluksen koodissa on ongelma. Voit poistaa sovelluksen päivitykset ja palauttaa sen vakaampaan, vanhempaan versioon. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Etsi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolme pistettä).
- Napauta Poista päivitykset.
Jos oikeassa yläkulmassa ei ole Lisää asetuksia -kuvaketta, se tarkoittaa, että sovelluksesi on täysin päivitetty. Voit ohittaa tämän vaiheen ja siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 6: Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Toinen tapa käsitellä sovellusta on tyhjentää sen välimuisti. Poista Instagram-sovelluksen välimuisti seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 7: Nollaa sovellus
Jos sovelluksen välimuistin tyhjentäminen ei auta, seuraava toimenpide olisi palauttaa sovellus oletusarvoihinsa tyhjentämällä sen tiedot. Vaiheet ovat periaatteessa samat välimuistin tyhjentämiseksi. Välimuistin tyhjentämisen sijaan napauta vain Tyhjennä tiedot. Se palauttaa Instagram-sovelluksen tehdasasetuksiin, joten sinun on kirjauduttava sisään tiliisi ennen kuin voit käyttää sitä uudelleen.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 8: Käytä mobiilidataa tai wifiä
Joskus online-sovellusten yhteysongelmat korjataan yksinkertaisesti siirtymällä mobiilidatasta wifiin tai päinvastoin. Muista tehdä tämä nähdäksesi, auttaako vai ei. Esimerkiksi, jos käytät usein mobiilidataa Internet-yhteyden muodostamiseen, kokeile vaihtaa wifi-verkkoon käyttäessäsi Whatsappia. Jos tämä toimii, on mahdollista, että nykyisessä mobiilidatakonfiguraatiossa voi olla vika. Korjaa se varmistaen, että mobiilidata on käynnissä ensin. Jos se on hoidettu, voit sitten nollata laitteen verkkoasetukset. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
- Käynnistä S10 uudelleen ja tarkista ongelma.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 9: Tarkista, että on väärennettyjä sovelluksia
Muut sovellukset voivat joskus häiritä Androidia ja muita sovelluksia. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko näin. Näin voit tehdä sen:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos kosketusnäyttöongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 10: Pyyhi välimuistiosio
Android käyttää välimuistiosioon tallennettua järjestelmän välimuistia sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus tämä välimuisti vioittuu päivityksen aikana ja sen jälkeen tai jostain muusta syystä. Vaikka tämä saattaa kuulostaa vaarattomalta, vioittunut välimuisti voi lopulta aiheuttaa suorituskykyongelmia sekä joukon muita pieniä ärsytyksiä. Voit pyyhkiä välimuistiosion varmistaaksesi, että puhelimesi järjestelmän välimuisti on uusi. Tämä pakottaa puhelimen poistamaan nykyisen välimuistin ja korvaamaan sen uudella ajan myötä.
Välimuistiosion pyyhkiminen S10: stä:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti korjausta # 11: Tehdasasetusten palautus
Pyyhkimällä laitteesi tässä vaiheessa voidaan varmistaa, että peität kaikki mahdolliset laitetason virheet. Useimmissa tapauksissa tehdasasetusten palauttaminen ei kuitenkaan ole ollenkaan tarpeen. Jos et välitä vaivasta ja haluat kattaa ongelman kaikki mahdolliset syyt, pyyhi puhelin. Näin:
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Whatsapp kaatuu jatkuvasti # 12: Lähetä virheraportti
Jos Whatsapp kaatuu edelleen kaikkien edellä mainittujen vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, ongelman on ylitettävä kykynne korjata. Jopa suosituissa, hyvin hoidetuissa sovelluksissa voi olla ajoittain häiriöitä tai koodausongelmia. Noin viikko sitten tämän kirjoituksen jälkeen Facebook-sovellusten perhe kärsi katkoksesta noin 12 tunnin ajan. Palvelinpuolen ongelmia ei voida korjata loppukäyttäjän puolella, joten voit vain odottaa, kunnes julkaisija tai kehittäjä on korjannut ne. Voit kuitenkin ilmoittaa ongelmasta käyttämällä sovelluksen raportointityökalua sen asetusvalikossa.
