Sisältö
Saatko valkoisen välkkyvän näytön Galaxy S10: ssäsi? Vaikka tämä ongelma on harvinainen, sitä voi esiintyä missä tahansa älypuhelimessa. Jos etsit tapaa korjata tämä S10: lläsi, tämä viesti on sinua varten.
Kuinka korjata valkoinen välkkyvä näyttö Galaxy S10: ssä
Mietitkö, mitä tehdä valkoisen välkkyvän näytön ongelmasta S10: ssäsi? Tämän vianmääritysoppaan pitäisi auttaa sinua.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 1: Suorita pehmeä nollaus
Järjestelmän uudelleenkäynnistys on tärkeä ensimmäinen askel tässä tilanteessa. Tyypillisen TV-ruudun tapaan S10 OLED -näyttö päivittyy useita kertoja sekunnissa, mutta paljon nopeammin. Tämä tekee melkein mahdottomaksi huomata paljaalla silmällä. Jonkin ajanjakson jälkeen virhet voivat kuitenkin kehittyä ja aiheuttaa kaikenlaisia ongelmia, mukaan lukien mahdollisuus näytön häiriöihin. Harkitse ongelman uudelleenkäynnistystä nähdäksesi, johtuuko ongelman syy väliaikaisesta virheestä. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, vapauta painikkeet. Tämä on yleensä tehokasta virheiden poistamisessa, jotka ovat syntyneet, kun järjestelmä jätetään käyntiin jonkin aikaa. Suosittelemme, että käynnistät S10: n uudelleen tällä menetelmällä vähintään kerran viikossa vikojen todennäköisyyden vähentämiseksi.
Joillekin Galaxy S10: lle voi olla hieman erilainen tapa saavuttaa sama menetelmä. Näin:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 2: Tarkista vaurioiden merkit
Oliko S10 pudonnut tai osunut kova esine, ennen kuin huomasit valkoisen välkkyvän näytön ongelman? Jos vastaus on kyllä, ongelman voi aiheuttaa laitteiston toimintahäiriö. Se voi nyt olla pysyvä ongelma, mikä tarkoittaa, että järjestelmässä on viallinen laitteisto tai tilapäinen häiriö. Jos näet merkkejä fyysisistä vaurioista puhelimellesi tai erityisesti näytölle, olet vakavassa tilanteessa. Vioittunutta laitteistoa ei yleensä voida korjata tekemällä ohjelmistomuutoksia, joten vähiten mitä voit tehdä tällä hetkellä, on ohittaa jäljempänä olevat vianetsintävaiheet (ja säästää aikaa), käydä paikallisen Samsung-huoltokeskuksen neuvoja. Jälleen sinun tulisi tehdä tämä vain, jos laitteessa on ilmeisiä merkkejä vaurioista. Jos S10-laitettasi ei pudotettu lainkaan, jatka seuraavilla alla olevilla ehdotuksillamme.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 3: Tarkista vesivahingot
Vaikka Galaxy S10: ssä on pölyn ja vedenkestävyys, se ei ole täysin vedenpitävä. Puhelimesi pöly- ja vedenkestävyys voi kadota, jos rikkot puhelimen pudottamisen jälkeen tai jos esine osuu siihen. Jopa pieni tauko näytössä tai joissakin osissa voi antaa veden tai kosteuden tunkeutua ja vahingoittaa. Joten jos valkoinen välkkyvä näyttöongelma alkoi altistettuasi puhelimesi vedelle tai upotettuasi sen uima-altaaseen, on mahdollista, että järjestelmään on päässyt kosteutta tai vettä. Yritä kuivaa puhelin pyyhkimällä se puhtaalla, pehmeällä liinalla. Anna sitten huoneenlämmössä muutaman tunnin ajan veden haihtua. Jos tämä ei auta ja näyttö vilkkuu edelleen epänormaalisti, lähetä puhelin korjattavaksi.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 4: Asenna päivitykset
Jos vettä tai kosteutta ei ole millään tavoin kosketettu laitteeseen eikä puhelin ole koskaan vahingoittunut fyysisesti, on mahdollista, että siinä on sovellus, ohjelmavirhe tai tuntematon häiriö, joka aiheuttaa sen näytön välkkymisen. Yksi ensimmäisistä asioista, joita voit tehdä tässä tilanteessa, on varmistaa, että asennat uusimman Android-käyttöjärjestelmän version. Tämän pitäisi pitää koodausvirheiden mahdollisuus alhaisena tällä hetkellä. Samsung pyrkii aggressiivisesti päivittämään tunnettuja S10-virheitä ympäri maailmaa, joten jos virheestä on ilmoitettu aiemmin, päivitys voi korjata sen.
Android- tai järjestelmäpäivityksen tarkistaminen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Ohjelmistopäivitys.
- Napauta Lataa ja asenna.
- Odota, että laite tarkistaa päivitykset.
- Asenna päivitys. Jos uutta päivitystä ei ole, puhelimesi pitäisi kertoa niin.
Operaattorimerkillä varustetuissa Galaxy S10 -laitteissa tai operaattorin toimittamissa laitteissa ei ehkä ole mahdollisuutta tarkistaa päivityksiä manuaalisesti. Sinun tarvitsee vain vahvistaa vain, onko päivityksestä ilmoitettu, ja sallia päivityksen asentaminen.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 5: Tarkista näyttö vikasietotilassa
Jos valkoinen välkkyvä näyttöongelma alkoi esiintyä sovelluksen asentamisen jälkeen, se voi olla syyllinen. Muista poistaa se ja katso mitä tapahtuu.
Jos et enää muista, onko ongelma alkanut sovelluksen asentamisen jälkeen, tai jos epäilet, että se on sovellus, mutta sinulla ei ole aavistustakaan, mikä se on, voit käynnistää sen uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat ladata. Joten jos näyttö toimii normaalisti eikä välkytä vikasietotilassa, se on selkeä osoitus kolmannen osapuolen sovellusongelmasta. Käynnistä uudelleen vikasietotilaan:
- Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
- Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
- Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
- Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.
Muista, että kolmannen osapuolen sovellukset on poistettu käytöstä tässä tilassa, joten voit käyttää valmiiksi asennettuja sovelluksia. Jos kosketusnäyttöongelma ei tule näkyviin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että ongelma johtuu virheellisestä sovelluksesta. Poista äskettäin asentamasi sovellus ja tarkista, korjaako se sen. Jos ongelma ei poistu, tunnista rogue-sovellus poistamisprosessin avulla. Näin:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 6: Tyhjennä välimuistiosio
Sovellusten lataamiseksi nopeasti Android tallentaa usein käytetyt kohteet, kuten verkkosivustolinkit, kuvat, videot, mainokset, sisäisen muistin osaan, nimeltään välimuistiosio. Joskus nämä tuotteet, joita kutsutaan yhteisesti järjestelmän välimuistiksi, voivat vanhentua tai vioittua aiheuttaen suorituskykyongelmia tai virheitä. Varmistaaksesi, että puhelin toimii tehokkaasti ja välimuisti on huippukunnossa, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti (noin muutaman kuukauden välein). Kun käsittelet mitä tahansa sovelluskysymystä, tämä voi olla myös yksi vianmääritysvaiheista. Näin voit tehdä sen
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 7: Nollaa kaikki asetukset
Tämä ratkaisuvaihtoehto on samanlainen kuin tehdasasetusten palautus, josta on vähennetty käyttäjätietojen, sovellusten ja muun poistamisen vaivaa. Jos ongelma on edelleen olemassa tässä vaiheessa, sinun on tehtävä tämä ratkaisu nähdäksesi, pystytkö korjaamaan ohjelmistovirheen tällä tavalla. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Napauta RESET-painiketta.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 8: Tehdasasetusten palautus
Tehdasasetusten palautus on viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tilanteessa. Tämä auttaa sinua selvittämään, onko ongelman syy ohjelmistoon liittyvä vai ei. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan tehdasasetuksiinsa ja kaikki ladatut sovellukset poistetaan. Jos laitteistovaurioita ei ole ja ainoa syy on ohjelmisto, luultavasti tehdasasetusten palautus auttaa.
Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Valkoinen välkkyvä näytön korjaus # 9: Hanki Samsungin apua
Jos valkoinen välkkyvä näyttöongelma ei poistu edes puhelimen pyyhkimisen jälkeen tehdasasetusten palauttamisella, voit olettaa, että ongelmaa ei voi korjata loppuun. Tuo puhelin paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen, jotta he voivat tutkia sen perusteellisesti. Vasta sitten tiedät, tarvitsevatko he korjausta vai voivatko tehdä asialle jotakin muuta tapaa.