Sisältö

• Ongelma: Galaxy A6 -kohde on hidas ja katkaisee yhteyden

Jotkut ihmiset saattavat käyttää hotspotia tai mobiilijakaumaa, jotta muut laitteet voivat muodostaa yhteyden Internetiin. Jos sattuu olemaan ongelma käytettäessä hotspotia tai mobiilijakaumaa Galaxy A6: ssa, opi käsittelemään sitä alla.

Ongelma: Galaxy A6 -kohde on hidas ja katkaisee yhteyden

Sain äskettäin Samsung Galaxy A6: n. Ennen tätä minulla oli HTC-halu. Käytän puhelinta internetinä, asetan hotspotin ja käytän Internetiä kannettavalla tietokoneella, televisiossa ja konsolissa. Edellisellä laitteellani tämä toimi hyvin, pystyin pelaamaan pelejä, käyttämään Netflixiä ja surffailemaan Internetissä ja katsomaan YouTubea ja nykimään suurimman osan ajasta (joskus se oli hidasta ruuhka-aikoina). A6: lla havaitsen kuitenkin, että nopeus on liian hitaasti, esimerkiksi yritin katsella tänään 10 minuutin youtube-videota 480p: ssä ja lataaminen kesti useita yrityksiä, lopetin videon lataamisen muutaman sekunnin kuluttua ja minulla olisi ollut Käynnistä tietoni uudelleen, jotta se latautuu vielä muutama sekunti ennen pysähtymistä ja toista prosessi. videon jättäminen latautumaan 1 tunniksi johti 1:31 10 minuutin latautumiseen. Yhteys katkeaa usein, jolloin minulla on keltainen kolmio kannettavan tietokoneen wifi-välilehdessä ja yrittää katsella Netflixiä, muodostaa yhteys konsoliin tai katsella Twitchiä on täysin mahdotonta. Yritin ladata tiedosto saadakseni kuvan nopeudesta ja 900 megatavun videotiedoston lataaminen kesti yli 5 tuntia. Tämä oli kello 3.00 (työskentelen outoa tuntia), kun vanhalla laitteellani tämä oli nopein aika, usein nopeuden ollessa yli 1mb / s (mikä on mielestäni erittäin hyvä - en odota Internet-palveluntarjoajan kaltaisia ​​nopeuksia, kuten BT ym., pari muutama sata kb / s on aina ollut hyväksyttävää ja toiminut minulle riittävän hyvin).Puhelimeni on kaikki ajan tasalla. Olen havainnut edellisellä laitteellani, että 4g (LTE) -palvelimella minulla olisi erittäin hidas internet ja että sen asettaminen 3g / 2g: lle toimisi paljon paremmin. Sama näyttää paikkansa tälle uudelle puhelimelle, mutta 3g / 2g on vain hieman parempi. Olen kokeillut USB-jakoa sen sijaan kannettavaan tietokoneeseen, vaikka tämä näytti olevan nopeampi, se toimi vain noin minuutin ennen pysähtymistä ja nopeus oli jälleen vain hieman nopeampi (korkeintaan 20 kt / s), ja jakaminen ei ole oikeastaan ​​kannattavaa ratkaisu, koska televisio ja konsoli eivät enää pysty muodostamaan yhteyttä. Osoittaakseen edelleen, kuinka huono tämä Internet on, kirjoittamalla tämän viestin, se on katkaissut yhteyden viisi kertaa, ja alla oleva I am not a robot -juttu kertoo yhteyden aikakatkaisun. Minun on täytynyt ladata verkkosivusto kahdeksan kertaa, ja minun lähettäminen tähän mennessä on viettänyt 45 minuuttia. Jos tarvitset operaattoriani, se on kolme. Kiitos.

Ratkaisu: Ongelman syy voi johtua joko heikosta verkkopalvelusta (mobiilidata on hidasta), laitteella on ongelma radiollaan tai on tuntematon ohjelmistovirhe, joka häiritsee verkon toimintaa. Voit tehdä ongelman vianmäärityksen seuraavasti:

Varmista, että mobiilidata toimii

Hotspotit edellyttävät vakaata mobiilidatayhteyttä luotettavan Internet-yhteyden tarjoamiseksi muihin laitteisiin. On mahdollista, että ongelma johtuu verkko-ongelmasta. Varmista ensin, että mobiilidatapalvelusi toimii normaalisti. Suorita säännöllisiä nopeustestejä muutaman päivän ajan selvittääkseen, onko mobiilidatassa ongelmia. Voit tehdä tämän tehtävän asentamalla sovelluksia, kuten Speedtest by Ookla Play Kaupasta. Jos nopeustestitulokset ovat epäjohdonmukaisia ​​useita päiviä, sinun on keskusteltava tästä verkko-operaattorisi kanssa. Verkkopalvelut voivat kohdata ajoittain ongelmia, joten tämä on välttämätön ensimmäinen askel tietäessäsi, onko ongelman syy hallittavissa.

Pyyhi välimuistiosio

Jos operaattorisi sanoo, ettei alueellasi ole mobiilidataongelmia, seuraava vianmääritysvaihe on käsitellä laitteen mahdollinen ongelma. Seuraavaksi haluat päivittää järjestelmän välimuistin pyyhkimällä välimuistiosion.

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Paina ja pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
3. Heti kun näet Android-botin logon, napauta näyttöä siirtyäksesi palautustilaan. Sitten luettelo vaihtoehdoista, kuten järjestelmän uudelleenkäynnistys nyt, uudelleenkäynnistys käynnistyslataimeen, tietojen pyyhkiminen / tehdasasetusten palauttaminen, välimuistiosion pyyhkiminen ja muut.
4. Korosta / valitse pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta. Puhelin alkaa sitten pyyhkiä välimuistiosion ja kehottaa sinua käynnistämään järjestelmän uudelleen nyt, kun se on valmis.
6. Vahvista järjestelmän uudelleenkäynnistys painamalla virtapainiketta.

Nollaa verkkoasetukset

Nykyisen verkkokokoonpanon tyhjentäminen tapahtuu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen. Näin voit tehdä sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan verkko-ongelmat irrottamalla SIM-kortin väliaikaisesti. Jos et ole kokeillut tätä yksinkertaista vaihetta, älä ohita sitä. SIM-kortin poistaminen, kun yksikkö on päällä, saattaa vahingoittaa joitain tietoja. Katkaise puhelimesta virta, ennen kuin poistat ja asetat SIM-kortin takaisin.

Nollaa kaikki asetukset

Jos olet muuttanut joitain puhelimesi asetuksia etkä tiedä, kuinka palauttaa ne takaisin oletusasetuksiin, tämä toimenpide on kätevä. Sillä on myös samanlaisia ​​vaikutuksia kuin palautuksen yhteydessä, mutta mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, kun se on tehty. Joten pohjimmiltaan se on tehokas melkein kaikkien asetusten ja / tai kokoonpanojen käsittelyssä, ja näin se tehdään ...

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa asetukset.
3. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta NOLLAA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään yllä olevista vianmääritysvaiheista ei toimi, pyyhi puhelin tehdasasetusten palautuksella. Noudata alla olevia ohjeita Galaxy A6: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit> Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta seuraavia liukusäätimiä haluamaasi asetukseen:
   • Varmuuskopioi tietoni
   • Automaattinen palautus
5. Napauta Takaisin-näppäintä (oikeassa alakulmassa), kunnes pääset päävalikkoon.
6. Napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
7. Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten NOLLAA> POISTA KAIKKI.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
9. Jos sinua kehotetaan vahvistamaan Samsung-tilisi, kirjoita salasana ja napauta sitten VAHVISTA.
10. Odota, että laite nollataan.