Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4: n puhelumäärä on heikko
• Ongelma # 2: AT&T Galaxy Note 4 -ilmoitusongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen | Huomautus 4 -ilmoitukset pysyvät tilarivillä 30 sekuntia ennen kuin ne häviävät
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 jumissa palautustilassa
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei asenna järjestelmäpäivitystä
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 “Mediapalvelin epäonnistui. Kameran on käynnistyttävä uudelleen. " virhe
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4 jumissa lataustilassa
• Ota yhteyttä meihin

Nykyisen Note 7 -katkoksen (joidenkin räjähtävien paristojen vuoksi) Samsungin Galaxy Note -sarja ottaa osumia kaikkialta. Tiedämme tosiaankin, että vanhempi, mutta luotettava # GalaxyNote4 on todistanut itsensä vuosien varrella. Miljoonia muistiinpanoja 4 käytetään edelleen aktiivisesti kaikkialla maailmassa tällä hetkellä, mutta yli 2 vuotta sitten julkaistun monien niistä voidaan odottaa alkavan näyttää ikääntymisen merkkejä.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4: n puhelumäärä on heikko

Puhelujen aikana ja kun puhelin on korvassani, tuskin kuulen puhuttavaa henkilöä. Näyttää siltä, ​​että he ovat noin 20 metrin päässä puhelimien mikrofonista. Kaiuttimeni toimii ilman ongelmia koko äänenvoimakkuudella. Bluetooth-laitteeni toimii ongelmitta. Se on vain korvani kaiutin, kun pidän puhelinta korvassani. Olen yrittänyt käyttää koko puhelinta Samsung Smart Switch -pöytäohjelmistolla puhelimen mukana toimitetulla Samsungin USB-kaapelilla. Kaikki sujui täydellisesti laiteohjelmiston asennuksessa, mutta ääniongelma on edelleen olemassa. Toivon, että voin tehdä jotain, mitä voin tehdä, koska olen sosiaaliavun eläinlääkäri ja minulla ei ole varaa ottaa puhelinta sisään korjaus kaikilla sairaalakäynneillä, jotka minun on tehtävä pojalleni. Olen yrittänyt tutkia Googlen kautta laajasti, ja paras, jonka olen löytänyt, on laiteohjelmisto tai jokin muu ohjelmisto-ongelma, mutta en ole koskaan asentanut mitään sovelluksia, kun olen asentanut laiteohjelmiston uudelleen, turhaan. - Brad

Ratkaisu: Hei Brad. Jos tämä ongelma ilmenee vain soitettaessa tietylle yhteyshenkilölle, sinun on kerrottava kyseiselle henkilölle, että hänellä saattaa olla ongelma verkkossaan. Jos ongelma kuitenkin ilmenee kaikkien puheluiden aikana, sinun on aloitettava vianetsintä tasosi ulkopuolella. Että mitään ei tapahdu, täysi / tehdasasetusten palautus on selkeä osoitus siitä, että tämä EI ole ohjelmistovirhe. Koska sanot, että kaiutin toimii myös hyvin, ongelma voi liittyä verkkoon, toisin sanoen omaan matkapuhelinverkkoon. Suosittelemme, että vahvistat tämän äänittämällä ääniviestin ja toistamalla sen kaiuttimen kautta. Jos nauhoitus toimii hyvin, ota yhteyttä operaattoriin ja tarkista, onko heidän äänipalvelussaan vikaa alueella.

Ongelma # 2: AT&T Galaxy Note 4 -ilmoitusongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen | Huomautus 4 -ilmoitukset pysyvät tilarivillä 30 sekuntia ennen kuin ne häviävät

Moi. Minulla on Samsung Note 4, AT&T -ongelma Marshmallow-päivityksen jälkeen. Kun olet lähettänyt tekstiviestin tai lopettanut puhelun, hälytyskuvake näkyy tilarivillä 30 sekunnin ajan ja sammuu sitten. Hälytystä ei ole asetettu. Olen tyhjentänyt välimuistin, käynnistynyt vikasietotilassa, ei muutoksia. Huomaa sama myös lopettaessasi puhelun. Lisäksi sain uuden huomautuksen 4 (vanha varastossa) ja päivitettiin versioon 6.0.1, eikä minulla ollut ongelmaa. Heti kun lisäsin kontaktia manuaalisesti, ongelma ilmestyi myös siinä puhelimessa. Loppujen lopuksi tehdasasetusten palauttaminen käytti puhelinta useita päiviä ongelmitta välttäen kontaktin manuaalista lisäämistä tai vaihtamista, mutta kun synkronoin kontaktini AT&T: n kanssa, ongelma alkoi uudelleen. Onko tässä apua? Kiitos! - Tsmith

Ratkaisu: Hei Tsmith. Kiitos, että jaoit oman ratkaisun tähän ongelmaan. Olisimme käskeneet myös sinua kaventamaan sen sovellukseksi, mutta ratkaisu olisi silti päässyt meiltä, ​​koska emme tiedä mitä sovellustoimintoa korjataan. Koska yhteystietosovellus ei ole kolmannen osapuolen sovellus (oletamme, että se tuli puhelimen mukana), puhelimen käynnistäminen vikasietotilassa ei ole auttanut millään tavalla. Sama koskee tehdasasetusten palauttamista. Koska yhteystietosovellus yksinkertaisesti asennetaan uudelleen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelman syy ei koskaan poistu. Hyvää työtä ratkaisun löytämisessä!

Niille, joilla on sama ongelma AT & T-huomautuksensa 4 kanssa, tässä on Tsmithin tarjoama ratkaisu:

Okei, sain sen selville ... Minulla on huomautus 4, AT&T 6.0.1-päivityksellä, ongelma hälytysilmoituksesta 30 sekunnin ajan ja poistuu tekstiviestin lähettämisen, puhelun lopettamisen tai yhteystiedon vaihtamisen jälkeen (sama 2 puhelimessa) ). Jonkin verran kokeilun ja virheen jälkeen se kaventui yhteystietoihin. Päätti ottaa automaattisen synkronoinnin käyttöön ja ongelma on poistunut. Vaikuttaa siltä, ​​että Yhteystiedot yrittää synkronoida asetuksesta riippumatta, mutta kun se on kytketty pois päältä, hälytysilmoitus tulee jostain syystä. Ehkä tämä auttaa joku muu - kiitos!

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 jumissa palautustilassa

Galaxy Note 4 sai päivityksen, ja nyt se on jumissa tässä jatkuvassa palautustoiminnossa. Otin akun, SD: n ja SIM: n, tyhjensin akun, yritin käynnistää sen uudelleen, sama palautuskäynnistys. Joten yritin hallita nollaus painikkeilla, en anna minun. En tiedä, johtuuko tämä siitä, että laitteeni on asetettu lukittumaan, kun SIM-kortti otetaan pois. se tapahtuu vain, kun olen määrittänyt Samsungin ja olen laitteellani. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä tehdä, paitsi että ensin pyydän sinulta apua ja menen sitten BestBuy-palveluun katsomaan, voivatko he auttaa tai ottaa yhteyttä Samsungiin. En ole varma, mikä Android-versio on kyseisessä puhelimessa, mutta minun oli valittava yksi lähettämään tämä. Kaikki apu tai ehdotukset ovat tervetulleita! Kiitos ! - Meesha

Ratkaisu: Hei Meesha.Jos puhelin ei enää käynnisty normaalisti, päivitysprosessi (niin kuin teetkin) on saattanut vioittaa käynnistyslatainta. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi on todennäköisesti paahtoleipää juuri nyt. Yritä flash manuaalisesti varastossa ROM ja katso jos se toimii. Löydä hyvä opas verkosta Googlen avulla. Jos tämä ei auta, vaihda puhelin.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei asenna järjestelmäpäivitystä

Rakas. Ostin äskettäin paikallisilta markkinoilta Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C: n, jolla on tällä hetkellä 5.1.1-käyttöjärjestelmä. Eilen kun palautin tehdasasetukset soluun, se näytti Marshmallow-päivityksen, joka oli noin 1391 Mt. Kun olet ladannut ohjelmiston kahdesti, se pyysi asentamaan sen, mutta kun yritän asentaa, laite käynnistyy uudelleen, mutta ohjelmistoversio pysyy samana. Kun soluni käynnistyy uudelleen, se näyttää virheilmoituksen "Ohjelmiston päivitys epäonnistui. Yritä uudelleen tietokoneesi älykytkimellä tai käy Samsungin asiakaspalvelukeskuksessa. Auttakaa ongelman ratkaisemisessa. Huomaa: Jos mahdollista, vastaa minulle rajoitetusti, koska en halua päivittää Kies- tai Smart-kytkimellä tai muulla vastaavalla. Jopa kokeilin myös Kiesin ja Smart Switchin käyttöä ja se osoittaa minulle, että ohjelmistoni on jo päivitetty.

Auta minua myös tarkistamaan, onko laitteeni juurtunut vai ei. Terveiset. - Waseem

Ratkaisu: Hei Waseem. On useita syitä sille, miksi järjestelmäpäivitystä ei asenneta (olettaen, että yrität asentaa langattoman päivityksen operaattoriltasi). Nämä syyt voivat vaihdella mukautetun palautuksen käytöstä, ohjelmistovirheestä, virheellisestä juurtumisesta / vilkkumisesta laitteiston toimintahäiriöön.

Koska et antanut tarpeeksi tietoja ongelman erottamiseksi, yritä ensin tarkistaa, onko puhelimessasi mukautettu palautus. Voit tehdä sen käynnistämällä palautustilaan. Tiedät, käyttääkö puhelin mukautettua palautusta, koska se sanoo jotain TWRP: tä tai CWM: ää. Käynnistä palautustilassa seuraavasti:

• Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
• Kun Samsung Galaxy Note 4 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
• Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
• Odota, kunnes palautusnäyttö tulee näkyviin

Jos suoritat mukautettua palautusta, puhelimen on oltava juurtunut, koska pääkäyttäjän käyttöoikeuksia tarvitaan ennen mukautetun palautuksen asentamista. Toinen tapa tarkistaa, onko puhelimesi juurtunut, on menemällä kohtaan Asetukset> Laitetiedot> Tila. Jos Laitteen tila -rivillä lukee "muokattu" eikä "virallisesti", huomautuksesi 4 on juurtunut. Lisäksi, jos Knox-laskuri osoittaa, että sen arvoksi on asetettu 0x1, se on toinen vahvistus siitä, että laitteellesi on myönnetty pääkäyttöoikeus.

Varmista, että vaihdat ensin varastojen palautukseen ja poistat laitteen juuret seuraavaksi, ennen kuin yrität toista OTA-päivitystä. Jos et tiedä, miten asennat varastojen palautuksen ja purat laitteen juuret, etsi ohjeita Googlen avulla.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 “Mediapalvelin epäonnistui. Kameran on käynnistyttävä uudelleen. " virhe

Minulla on Galaxy Note 4 ja kameran kanssa saan varoitusviestin “Media Server epäonnistui. Kameran on käynnistyttävä uudelleen. " Tämä on työmatkapuhelimesi, ja teen kuluni Concursin kanssa ja minun on käytettävä kameraa. Tässä on se, mitä yritimme Rogersin ja RTT: n kanssa työssä:

• Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen
• poisti muistikortin ja pariston
• Uudelleenkäynnistää
• tehdasasetusten palautus.

Kukaan niistä ei korjannut ongelmaa. Minulla on viallinen Galaxy Note 4. Ostan tämän puhelimen 5.4.2015 Rogersilta, ja se maksaa minulle 186,00 dollarin takaisinoston plus uuden puhelimen kustannukset. En todellakaan usko, että minua pitäisi rangaista viallisen puhelimen hankkimisesta. Kuinka voimme korjata tilanteeni? - Louise

Ratkaisu: Hei Louise. Tämä virhe voi joskus johtua kameran sovellusvirheestä, mutta yksinkertainen uudelleenkäynnistys pitää helposti huolehtia siitä. Se, että edes tehdasasetusten palauttaminen ei auttanut, on osoitus, vaikka ongelman on oltava luonteeltaan laitteisto. Se voi olla joitain muita kameraan kytkettyjä komponentteja (emolevyongelma) tai itse kameran komponentti / kokoonpano. Valitettavasti ainoa tapa korjata laitteisto-ongelma on joko korjaus tai vaihto. Korjaamiseksi ei ole mitään ohjelmistoja, joita voit tehdä loppuun.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 jumissa lataustilassa

Puhelimeni on ollut niin myöhässä viime päivinä, että päätin palauttaa sen tehdasasetuksiin. Kun tein, tämä kehote näytettiin vasemmassa yläkulmassa:

”Normaalia käynnistystä ei voitu tehdä. ddi: mmc_read epäonnistui ODIN-TILA (NOPEA NOPEUS) TUOTTEEN NIMI: SM-N910A NYKYINEN BINAARI: Samsungin virallinen JÄRJESTELMÄN TILA: Mukautettu REAKTIVOINTILUKKO: POIS KNOX-TAKUUVOIDU: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: ENABLE (CSB) RP SWREV: S1, R1, S1, A2, P1 TURVA LATAA: KÄYTÖSSÄ UDC-KÄYNNISTYS.

Sitten keskellä on Android-logo ja viesti: Ladataan ... Älä sammuta kohdetta !!

En ole koskaan juurtanut juurtunutta puhelinta tai mitään muuta. Omistin myös aiemmin huomautuksen 2. Olen palauttanut tehdasasetukset useita kertoja, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmaa. - Francene

Ratkaisu: Hei Francene. Mitä tapahtuu, kun palautat laitteen tehdasasetukset? Muuttuuko jotain? Voitko käynnistää vikasietotilassa? Meillä ei ole valtuuksia tarkistaa laitettasi etänä, joten tarvitsemme käyttäjiltä mahdollisimman paljon tietoja ongelman tunnistamiseksi. Nykyisessä tilanteessa ongelmasi kuvaus ei auta lainkaan. Ainoa kuva, jonka saamme, on, että puhelimesi on jumissa lataustilassa. Emme tiedä mitä teit eri tavalla ennen ongelman havaitsemista tai onko puhelin vahingoittunut laitteistovaurioista putoamisen tai kastumisen vuoksi.

Joka tapauksessa, jos et ole koskaan juurtanut tätä puhelinta (koska tämä ongelma on yleensä juurtumisen tai mukautetun palautuksen tuote), sanomme, että on aika löytää tapa vaihtaa puhelin.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.