Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 4 ei käynnisty uudelleen
• Tehtävä 2: Galaxy Note 4 -virhe "Normaalia käynnistystä ei voitu suorittaa, mmc_read epäonnistui"
• Tehtävä 3: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti, ei asenna päivitystä, ei avaa lukitusta
• Tehtävä 4: Galaxy Note 4, joka näyttää dm-todellisuusnäytön, kaatuu jatkuvasti
• Tehtävä 5: Galaxy Note 4: n akkuprosentit ovat epätarkkoja, eivät käynnisty
• Tehtävä 6: Galaxy Note 4 -virhe valitettavasti puhelimesi on lakannut toimimasta
• Tehtävä 7: Harmaa akkukuvake, joka näkyy, kun Galaxy Note 4: n virta on vähissä
• Tehtävä 8: Sovelluksen asentaminen ei onnistu Galaxy Note 4: ssä, videopuhelut eivät toimi
• Tehtävä 9: Kuinka palauttaa puuttuva lukittu Galaxy Note 4 SMS

Etsitkö ratkaisua # GalaxyNote4 -ongelmaasi? Jatka lukemista, tämä viesti voi auttaa sinua. Kuten tavallista, keskustelemme tässä artikkelissa ilmoitetuista ongelmista, joten jos et löydä mitään hyödyllistä tästä materiaalista, voit joko tarkistaa edelliset viestimme tai seurata lisää artikkeleita lähipäivinä.

Tehtävä 1: Galaxy Note 4 ei käynnisty uudelleen

Hei siellä. Löysin artikkelisi vianmäärityksestä huomautuksen 4 kanssa. Samsung on ollut hyödytön. Puhelimeni on vain vuosi ja vanha. Noin kuukausi sitten puhelimeni alkoi sammua 30%: lla. Ei käynnisty muutaman minuutin ajan. Eräänä päivänä se yritti käynnistää vikasietotilassa. seuraava päivä ei käynnistyisi ollenkaan. Samsung on kuin paina äänenvoimakkuuspainiketta ja tätä. Mikään ei toiminut. Se oli kaikki mitä he tekivät minulle. En anna minun lähettää puhelinta, koska se on yli vuoden vanha. On niin inhottavaa, että he veloittavat 1000 dollaria Kanadasta puhelimesta, josta et voi edes saada 2 vuotta irti. Oletko koskaan kuullut tästä ongelmasta? Kaveri puhelinpalvelustani sanoi, että lopeta puhelimeni laskeminen alle 50%: iin. Nyt olen tyhjentänyt akun 1%: iin. Luulen, että tietokone on paistettu siinä? Voinko korjata? Kiitos. - Ange

Ratkaisu: Hei Ange. Jos puhelimesi ei kytkeydy takaisin päälle, voit tehdä asialle vain paljon. Tämä johtuu siitä, että ohjelmiston vianmääritys voidaan tehdä vain, jos laite on päällä. Se ei käynnisty lainkaan, eniten voit kokeilla erilaisia ​​laitteistopainikeyhdistelmiä ja toivoa, että voit kääntää puhelimen johonkin vaihtoehtoisista tiloista. Jos se käynnistyy esimerkiksi palautustilaan, voit ehkä pyyhkiä välimuistiosion tai suorittaa tehdasasetusten palautuksen ohjelmistovirheen korjaamiseksi.

Jälleen haluamme korostaa, että voit puuttua vain joihinkin ohjelmisto-ongelmien muotoihin, kuten järjestelmän pieniin virheisiin. Jos ongelman pääasiallinen syy on huono akku tai väärin toimiva laitteisto, sen korjaamiseksi ei ole mitään ohjelmistomuutoksia. Ei ole mitään ohjelmistoja, joita voit suorittaa rikkoutuneiden laitteistojen ratkaisemiseksi, mikä yleensä aiheuttaa sinun kaltaisen ongelman.

Tässä on ohjeet laitteen täydelliseen käynnistämiseen vaiheittaisten käynnistystilojen vaihtamiseksi ja vastaavat vaiheet, jotka haluat tehdä (jos puhelin onnistuu käynnistymään):

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Muista, että jos puhelimesi ei kytkeydy mihinkään yllä olevaan käynnistystilaan, se tarkoittaa, että takana on laitteisto-ongelma. Jos haluat päästä ongelman pohjaan, sinun on tarkistettava laitteisto ammattilaisella. Muussa tapauksessa tarvitset uuden puhelimen.

Tehtävä 2: Galaxy Note 4 -virhe "Normaalia käynnistystä ei voitu suorittaa, mmc_read epäonnistui"

Hei, minulla on sama ongelma kuin tapaus: Ongelma # 4: Galaxy Note 4 -virhe "Normaalia käynnistystä ei voitu suorittaa, mmc_read epäonnistui". Anteeksi, mutta en ole käyttöjärjestelmän ohjattu toiminto, joten ei voinut olla mitään järkeä vastauksestasi. Onko flash-muistivirhe laitevika, heitä puhelin pois? Mitä tarkoitat ”harkitse mukautetun ROM-levyn vilkkumista”, Flash ei merkitse minulle mitään. Palveluntarjoajani on poikani, joka osti tämän hirviön elektroniikkaliikkeestä. Puhelinpalveluyritykseni ei varmasti auta. Vaikuttaa siltä, ​​että Android-käyttöjärjestelmä on epäluotettava eikä sitä ole harkittu. Inhoan heittää kalliita puhelimia roskiin! Kiitos avusta. - Robert

Ratkaisu: Hei Robert. Pahoittelemme, ettemme ole niin yksityiskohtaisia ​​vastauksessamme tässä viestissä.

Arvioimme yleensä, kuinka käytämme termejä viesteissämme oman arvion perusteella, joka koskee kirjeen lähettäjää. Tuossa edellisessä viestissä ymmärsimme, että kirjeen lähettäjä oli hieman edistynyt, koska hän yritti jo vilkkua jo ennen kuin otti meihin yhteyttä.

Oman edun vuoksi tässä on joitain selvennyksiä. Samsung-puhelimesi tallennuslaite tunnetaan myös nimellä MMC tai MultiMediaCard, joten virheellä "ei voi tehdä normaalia käynnistystä, mmc_read epäonnistui" täytyy olla jotain tekemistä tämän sirun kanssa. Se on joko fyysisesti vaurioitunut ja jostain syystä käyttökelvoton tai se on vioittunut epäonnistuneen päivityksen tai vilkkumisen jälkeen. Yksinkertaisesti sanottuna vilkkuminen on Android-vastine ohjelman asennukselle Windows-koneisiin. Tässä mielessä, kun sanomme flash-muistivirheen, se voi olla joko laitteistovika, jota et voi korjata loppukäyttäjä, tai MMC on yksinkertaisesti vioittunut ja siten joko virallisen tai mukautetun vilkkuminen / epävirallinen ROM / laiteohjelmisto voi korjata. Jos haluat tietää, mikä on, sinun on yritettävä salata laiteohjelmisto siihen.

Vilkkuminen on pohjimmiltaan muokkaus ydinjärjestelmätiedostoista, joten se voi olla vaarallinen toimenpide (ja siten johtaa joskus ongelmallesi). Sitä ei suositella aloittelijoille ja keskimääräisille Android-käyttäjille, koska siihen liittyy monimutkaisia ​​tehtäviä, vaikka hyvä opas voi myös auttaa. Jos haluat tietää, pystytkö siihen, suosittelemme, että luet blogeja, jotka kirjoittavat aiheesta, tai pyydä apua foorumeilta, jotka palvelevat sitä. Hyvä sivusto haun aloittamiseen on XDA Developers Forum. Voit myös käyttää Googlea hakemaan termejä, jotka voivat auttaa sinua ymmärtämään aihetta syvällisesti.

Emme tarjoa ohjeita tiettyjen laitteiden salamalaitteista, joten haluat sijoittaa aikaa laitteellesi sopivan löytämiseen. Muista, että vilkkuvat ohjeet vaihtelevat puhelimen mallin mukaan, joten muista käyttää laitettasi vastaavaa.

Tehtävä 3: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti, ei asenna päivitystä, ei avaa lukitusta

Minulla on ongelmia Galaxy Note 4: n (SM-N910P, Sprint, toimi Boost Mobilessa) kanssa. Aluksi puhelin joko jäätyi (jonkin aikaa) tai käynnistyi uudelleen satunnaisesti. Se tapahtui myös vikasietotilassa. Tein pehmeät ja sitten kovat tehdasasetukset (useita kertoja). Mitään ei kuitenkaan ole ratkaistu. Joten asensin Wake Lockin. Se ratkaisi jäätymisen ja satunnaisen sammumisen. Puhelin ei kuitenkaan vieläkään käynnisty uudestaan ​​sen jälkeen, kun se on käsketty tehdä se tai laiteohjelmisto on pyytänyt päivitystä loppuun. Jotta se kytketään päälle, minun on poistettava akku (se ei toimi pitämällä äänenvoimakkuuspainiketta, kotinäppäintä ja virtanäppäintä painettuna). Usean yrityksen jälkeen puhelin käynnistyy, mutta laiteohjelmistoa ei voida päivittää. Muina aikoina puhelin sanoo "ei voinut tehdä normaalia käynnistystä" "ddi: mmc_read Fail" jne. Akku näyttää olevan ladattu. Joskus puhelin ei avaa näppäimistöä, joten en voi kirjoittaa salasanaa. - Ronald

Ratkaisu: Hei Ronald. Kaikki tässä kuvaamasi oireet (jäätyminen, satunnainen uudelleenkäynnistys, ei päivity, ei käynnisty kunnolla ja MMC: hen liittyvä virhe) yhdessä katsottuna voivat tarkoittaa laitevikaa. Epäilemme, että tapauksesi on samanlainen kuin Robertin yllä, joten jos olet jo kokeillut kaikkia ohjelmiston vianmääritysohjeita, kuten tehdasasetusten palauttamista tai vilkkumista, sinun kannattaa harkita sen lähettämistä tai korvaamista.

Tehtävä 4: Galaxy Note 4, joka näyttää dm-todellisuusnäytön, kaatuu jatkuvasti

Hei, päivitetyn huomautuksen 4 jälkeen puhelin toimi hyvin. Eräänä päivänä alkoi olla vastaamatta kotipainikkeeseen, näyttö jumiutui ja kaatui. Mutta se tapahtui muutaman hyvän päivän kuluttua päivityksestä. Sain sen palveluun, he sanovat, että he eivät voi kirjoittaa mitään ohjelmistoja siihen, koska se pysähtyy ja sanoo, että muisti on täynnä. Yritin myös käynnistää sen uudelleen kotona, mutta en suorittanut koko toimintaa, koska se kaatui, näytti Android-robotin hälytysmerkillä ja sanoi jotain dm-todellisuudesta. Puhelimeni on nyt kuollut. Mitä teen? Minun on mainittava, että olen Romaniasta, mutta ostin puhelimen Saksasta. Toimi hyvin kahden vuoden ajan. Odotan innolla kuulevani sinusta pian! Kiitos huomiostasi! Vilpittömästi sinun. - Alina

Ratkaisu: Hei Alina. Kuten edellä mainittiin, jos et voi korjata ongelmaa ohjelmistoratkaisuilla, kuten tehdasasetusten palauttamisella ja vilkkumisella, se on korjattava tai vaihdettava.

Tehtävä 5: Galaxy Note 4: n akkuprosentit ovat epätarkkoja, eivät käynnisty

Hei Droid Guy! Auttakaa minua Samsungin huomautuksessa 4! Huomautus 4, jota käytin, ei edes käynnisty. OLLENKAAN. Yritin kaikkea mitä voin tehdä monilla eri sivustoilla. Yritin tehdä pehmeän palautuksen kova palautus kaikesta, mutta se ei avaudu, yritin myös liittää sen tietokoneeseen, mutta silti mitään, joskus se avautuu satunnaisesti, mutta kun se avaa akunsa hämäränä, joskus se hyppää eri prosentteihin, kuten kun käytän sitä, 100% 15 minuutin kuluttua se hyppää 13 prosenttiin tai jotain. Sitten se sammuu jälleen ja pöh! ei mitään jälleen! Auttakaa minulla ei ole puhelinta käytettäväksi 🙁 - John Luis

Ratkaisu: Hei John Luis. Näyttää siltä, ​​että laitteesi voi käyttää uutta akkua. Jos onnistut kytkemään sen takaisin päälle uudella akulla, mutta akun prosenttiosuudet jatkavat hulluutta, muista kalibroida se uudelleen. Näin:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
4. Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
5. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
7. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
8. Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
9. Toista sykli kerran.

Toisaalta, jos puhelin on kuollut myös uuden akun ollessa asennettuna, sen on oltava laitteisto-ongelma. Siinä tapauksessa haluat antaa ammattilaisen tarkistaa sen.

Tehtävä 6: Galaxy Note 4 -virhe valitettavasti puhelimesi on lakannut toimimasta

Hei. Kun joku soittaa minulle, puhelimessani tulee viesti, että valitettavasti puhelimesi on lakannut toimimasta. Puhelin soi edelleen, mutta en voi vastata, sammuttaa puhelinta tai käynnistää sitä uudelleen, koska viesti peittää nämä vaihtoehdot, mikä estää minua valitsemasta niitä. Ainoa asia, jonka voin korjata, on, että nollaan puhelimen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti. Mutta se on vain lyhytaikainen korjaus. Sitä ei tapahdu joka puhelu, jonka saan. Ehkä puolet puheluista, joita en voi soittaa tämän virheen takia. - Lynda

Ratkaisu: Hei Lynda. Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi yrittää, on päivittää puhelinsovellus. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet. Yritä tehdä Tyhjennä välimuisti ensin, sitten tarkkailla, miten äänipuhelu toimii. Jos mikään ei muutu, tee Puhdas data vaihtoehto.

Jos kyseisen sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei korjaa ongelmaa, yritä pyyhkiä välimuistiosio. Tämä varmistaa, että järjestelmä alkaa käyttää uudelleen hyvää järjestelmän välimuistia. Joskus uuden Android-version tai -sovelluksen päivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia, mikä johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Voit päivittää järjestelmän välimuistin poistamalla ensin nykyisen. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Lopuksi, jos molemmat menettelyt eivät korjaa ongelmaa ollenkaan, harkitse puhelimen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Varmista, että varmuuskopioit kaikki tärkeät tiedot ennen kuin teet sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tehtävä 7: Harmaa akkukuvake, joka näkyy, kun Galaxy Note 4: n virta on vähissä

Hei Minulla on Samsung Galaxy Note 4, jonka ostin ebaysta hintaan 550 AU. se on toiminut jo melkein 3 vuotta hyvin pienillä ongelmilla, mutta viime aikoina se lakkasi lataamasta ja kun sammutan puhelimen ja liitän laturin siihen, ei lataudu tai anna minun käynnistää sitä, mutta virhekoodi on, että akkukuvake tulee näkyviin ja sitten akkukuvake heikkenee (himmenee) ja katoaa sitten 1,2 sekunnin kuluttua. Korvasin jopa akun uudella, ja silti sama ongelma, ja olen varma, että se ei ole naispuolinen mikro-usb-liitin puhelimen sisällä, koska se ainakin palauttaa virhekoodin harmaana akkukuvakkeena ja pudottaa sitten kirkkautta. haihtaa sitten 0% näytön kirkkauden. Se tapahtuu aina, kun liitän mikro-usb-liittimen puhelimeen, kun se on kytketty pois päältä.

Olen kokeillut kaikkia asioita, jotka luin netistä (lyönyt puhelinta varovasti pehmeää tai kovaa pintaa vasten, pitämällä virtapainiketta painettuna 1 minuutin ajan RAM / EEPROM-muistin tyhjentämiseksi, poistamalla akun samalla. Yritin jopa akku ja katseli hyödyllisiä videoita, jotka olivat vain hyödyllisiä eivätkä ratkaisseet ongelmaa Youtubessa.

Tämän puhelimen virhekoodeista näyttää olevan hyvin vähän tietoa, koska etsin edelleen vastauksia verkosta ja ajattelin, että Samsungilla olisi ainakin verkkosivusto, joka käsittelee virhekoodeja.

Kiitos, jos tiedät virhekoodin, kaikki tähän mennessä tekemäni Google-haut sisältävät avainsanoja, kuten "keltainen akkukuvake jne.", Mutta se ei ole tarpeeksi asiaankuuluva, koska he puhuvat S6: sta ja S7: stä.

Se on niin hyvä puhelin verrattuna erittäin halpoihin älypuhelimiin, enkä halua päästä eroon siitä, koska ongelma ei ole tarpeeksi vakava. Kiitos ja ystävällinen huomio. - Stephen

Ratkaisu: Hei Stephen. Jos toisen, vahvistetun Samsungin laturin käyttäminen ei auta tässä tapauksessa, todennäköisin syy on huono latausportti. Harmaa akkukuvake näkyy yleensä joissakin Samsung-laitteissa, kun järjestelmä havaitsee akun heikon varaustason. Samsungilla ei ole virallista selitystä, miksi näin on, kun tavallinen vihreä akkukuvake on yleensä näky, vaikka akun varaus olisi vähissä.

Seuraava looginen vianmääritysvaihe tässä tapauksessa, olettaen, ettei mikään ohjelmistoratkaisu voi korjata ongelmaa (jonka pitäisi kertoa sinulle, että se ei ole muuten ohjelmisto-ongelma), on korvata latausportti. Jos latausportti on kunnossa, muut emolevyn komponentit, kuten virta-IC, ovat seuraavat tarkistettavat linjat. Suosittelemme, että annat ammattilaisen tehdä tarkastukset.

Tehtävä 8: Sovelluksen asentaminen ei onnistu Galaxy Note 4: ssä, videopuhelut eivät toimi

Minulla on Samsung Galaxy Note 4. Se on kunnostettu puhelin ebaystä, joka on toiminut minulle hyvin. Huomasin, että joidenkin sovellusten kanssa puhelimeni ei ole yhteensopiva. Esimerkiksi Valkyrie Crusade. Minulla on ollut sitä muissa galakseissa ilman ongelmia, mutta en nykyisen puhelimeni kanssa. Olen työskennellyt C.S.R: n kanssa pelin läpi, eikä minulla ollut onnea.

Toinen huoleni on, että minulla pitäisi olla videopuhelutoiminto, ja jostain syystä puhelimessani ei ole sitä. Tarkastellessani tällä hetkellä näkyvää laiteopasta minulla pitäisi olla se. Äitini, jolla on Galaxy S3 ja jolla on se hänen omillaan ilman ongelmia. Olen tarkistanut järjestelmäpäivityksen ja siinä lukee: "Samsung on ajan tasalla. Päivitys ei ole tällä hetkellä tarpeen. " Olen järkyttynyt siitä, mitä muuta tehdä puhelimelleni. Tehdasasetusten palautus ei tee mitään hyvää, ja akun poistaminen, puhelimen uudelleenkäynnistys ei myöskään muuta. - Julia

Ratkaisu: Hei Julia. Jos saat viestin, että sovellus ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa, se johtuu siitä, että mainitun sovelluksen kehittäjän on testattava ja vahvistettava, että hänen sovelluksensa voi toimia vain tietyissä laitteissa. Jos tiedät jonkun, jolla on sama puhelin kuin sinun, on asentanut ja käyttänyt sovelluksen, ota yhteyttä kyseisen sovelluksen kehittäjään. Voit käydä Google Play -kaupan sovelluksen lataussivulla ja saada kehittäjän yhteystiedot.

Videopuhelukysymyksesi suhteen suosittelemme, että otat sen yhteyttä operaattoriin. Videopuhelut ovat joskus lisäarvopalveluja, eli tilaajan on maksettava ylimääräinen summa saadakseen sen käyttöön.

Tehtävä 9: Kuinka palauttaa puuttuva lukittu Galaxy Note 4 SMS

Minulla on ollut sotkuinen lapsen huoltoa koskeva tapaus jo vuosia. Tästä syystä lukitsen kaikki tärkeät tekstit minun ja entisen välillä, joita saatetaan tarvita myöhemmin oikeudenkäynneissä. Minulla on Samsung Galaxy Note 4, jota minulla on ollut melkein 3 vuotta. Yhtäkkiä muutama kuukausi sitten lukitut tekstit, jotka minulla oli vuosilta 2015 ja 2016, näyttävät tyhjiltä. Viesti on siellä päivämäärän kanssa, mutta koko ruutu on tyhjä, ja kun napsautan sitä, sanotaan vain Näytä diaesitys tai tallenna liitetiedosto (mikä on outoa, koska nämä olivat tekstejä, ei kuvia tai tiedostoja) ja sano sitten, ettei mitään ole tai diaesitys ilman mitään pelataan. Jos osuin viestin yksityiskohtiin, se näyttää päivämäärän, kellonajan ja yhteystiedot molemmille ihmisille, mutta sanoo 0 kt alareunassa, jossa se näyttää viestin koon. Nämä olivat äärimmäisen tärkeitä tuomioistuimessa, ja minusta tuntuu idiootilta, koska en tallentanut heitä muuten tietokoneeseen, koska minun on murrettu pitkään ja minulla oli vain puhelin ja tabletit. Olenko juuri ruuvannut vai onko jotain asetusta tai jotain sotkua? Vedon vetoa, että se on todennäköisesti korvattu tiedoilla tai mikä vielä pahempaa pienistä esineistä, jotka olen löytänyt verkosta tekstien palauttamisesta, mutta mistään ei löydy mainittua tai käsiteltyä tätä erityistilannetta. Tiedän, että se on vanha puhelinmalli ja se on pitkä laukaus, jonka joku lukee tämän, mutta halusin ainakin kokeilla. Kiitos. - Elisabeth

Ratkaisu: Hei Elisabeth. Valitettavasti sinulle ei ole asetusta tai ohjelmistoa, jonka avulla voit kumota mitä tahansa lukituille viesteille tapahtui. Oletamme tietysti, että käytät alkuperäistä Samsung-viestisovellusta. Jos satut käyttämään kolmannen osapuolen viestisovellusta (jotain muuta kuin Samsungilta), yritä ottaa yhteyttä kehittäjään ja katso, saatko apua.

Lisäksi, jos uskot, että puuttuvat tekstit ovat erittäin tärkeitä oikeudellisessa taistelussa, voit sijoittaa muutama sata dollaria, jotta ne palautetaan tietojen palauttamiseen erikoistuneille yrityksille. Meillä ei ole aavistustakaan, onko olemassa erityinen ohjelmisto, joka voi palauttaa lukitut tekstiviestit Samsung-laitteista, joten emme voi sanoa varmasti, onko tämä vaihtoehto käyttökelpoinen.