Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 5: ää ei voida käynnistää, kun se nukkuu yksin
• Tehtävä 2: Galaxy Note 5 -näyttö avautuu
• Tehtävä 3: Galaxy Note 5 ei vastaa täysin, ei LED-valoja, ääntä, tärinää

Hei ja tervetuloa uusimpaan # GalaxyNote5 -vianmääritysartikkeliin. Tämän päivän viesti käsittelee kolmea huomautuksen 5 ongelmaa, joiden on vaikea ottaa käyttöön. Toivomme, että löydät ehdotuksistamme hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy Note 5: ää ei voida käynnistää, kun se nukkuu yksin

Minulla on ollut nykyinen Samsung Galaxy Note 5 -laitteeni hieman yli 2 vuotta. Se on aina ollut tapaus, ei ole koskaan ollut vedessä tai se oli rikkoutunut. Viime kuukausien aikana näyttö ei ole enää reagoinut sormen kosketuksiin ja S-kynään, kun herätän sen itsenäisen nukkumisen jälkeen. Sitten minun täytyy painaa virtapainiketta laittaaksesi sen takaisin nukkumaan, odota muutama sekunti ja käynnistä se sitten uudelleen virtapainikkeella. Tätä ei tapahdu, jos laitan sen nukkumaan virtapainikkeella. - Jud

Ratkaisu: Hei Jud. Suoraan sanottuna tarvitsemme paljon enemmän laitehistoriaan, jos haluamme tietää ongelman tarkan syyn. Ongelmasi ei ole oikeastaan ​​yleinen, eikä monet käyttäjät ilmoita siitä meille. Tämä tekee ongelman diagnosoinnin vaikeammaksi. Joka tapauksessa haluamme ajatella, että se johtuu joko sovelluksesta tai ohjelmistosta. Seuraa vianmääritystä seuraamalla alla olevia kysymyksiä.

Tyhjennä Galaxy Note 5 -välimuistiosio

On hyvä aloittaa ongelman korjaaminen pyyhkimällä välimuistiosio. Tämä pakottaa puhelimen tyhjentämään nykyisen välimuistiosioon sijoitetun järjestelmän välimuistin ja luomaan uuden. Vioittunut järjestelmän välimuisti voi aiheuttaa kaikenlaisia ​​ongelmia, joten säännöllinen päivittäminen on hyvä huoltovinkki. Pyyhi välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Asenna sovellus- ja Android-päivitykset

Toinen hyvä asia on varmistaa, että kaikissa sovelluksissa on uusin versio. Paitsi, että toinen tärkeä huoltovinkki, se voi myös korjata ongelman. Päivitykset sisältävät paitsi kosmeettisia ja muita muutoksia hupun alla, mutta myös korjauksia tunnetuille virheille. Varmista, että kaikki laitteesi sovellukset toimivat ja päivitetään.

Aivan kuten hyvien ja päivitettyjen sovellusten käyttäminen järjestelmälle, myös päivitetyn käyttöjärjestelmän käyttäminen voi auttaa. Varmista, että Note 5: ssä on tällä hetkellä uusin saatavilla oleva Android Nougat.

Noudata turvallisessa tilassa

Joskus huonosti koodattu kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ongelmia, joten on hyvä, jos voit tarkistaa tämän mahdollisuuden. Tätä varten sinun on tarkkailtava puhelinta sen ollessa vikasietotilassa. Jos ongelmaa ei tapahdu, kun huomautus 5 on vikasietotilassa, voit lyödä vetoa siitä, että huono sovellus on syyllinen. Voit käynnistää muistiinpanosi 5 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, vapauta virtapainike ja paina heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pitää äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, 'Vikasietotila' näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Muista, että vikasietotila ei auta sinua tunnistamaan ongelmallista sovellusta. Jos uskot sovelluksen aiheuttavan yllä olevia ongelmia, sinun on poistettava kolmannen osapuolen sovellukset erikseen ja tarkkailtava puhelimen toimintaa jokaisen asennuksen jälkeen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Lopuksi, jos ongelma on edelleen olemassa tällä hetkellä, älä epäröi pyyhkiä puhelin puhtaaksi ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Näin:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi.
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
3. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
6. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
7. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
9. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 -näyttö avautuu

Hei Thedroidguy! Käytän Samsung Note 5: tä. Ostamisesta on kulunut jo kaksi vuotta. Voin sanoa, että olen melko varovainen gadgetien ja kaiken muun käsittelyssä. Puhelimeni toimi hyvin, kunnes huomasin jotain tänä aamuna. Näytön vasemmassa yläkulmassa se näytti melko oudolta. Luulin, että neste kaadettiin ja siemennettiin näytönsuojaan, mutta kun katsoin sitä tarkasti, se ei ollut. Kyseisen osan näyttö näytti olevan ponnahdusikkuna tai jotain? En muista, että pudotin puhelimeni tai laitoin sen lähelle jotain kuumaa. Mikä voi olla tämän syy? Tarkoittaako tämä, että puhelimeni räjähtää milloin tahansa pian? - Helmi

Ratkaisu: Hei helmi. Emme voi todella kuvitella, miltä näyttösi näyttää tällä hetkellä, mutta jos pinnalla on ilmeistä muodonmuutosta tai epänormaalia murtumista, se on selkeä osoitus huonosta laitteistosta. Yritä viedä se Samsungin huoltokeskukseen ja anna teknikon arvioida laite. Jos hän sanoo olevan fyysinen ongelma, sinun on todennäköisesti annettava Samsungin korjata se.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 ei vastaa täysin, ei LED-valoja, ääntä, tärinää

Huomautus 5 alkoi sammuttaa ja käynnistää uudelleen, paitsi että se juuttui. Se sanoisi, että sen latauspäivitys. Lisäksi se kuolisi 8%: iin, liitän sen ja lukee 3%. 3 päivää sitten heräsin ja latauksesta oli kuuma, led-valo oli punainen. Irrotin virran, let ei mennyt pois. Puhelin ei enää lataudu tai käynnisty. Ei tärinää, valoja, lediä tai ääniä. Ei mitään. Rakastan tätä puhelinta! Ajattelen sitä pahempaa, että se paisti puhelinta tai poltti sen. Olen kokeillut voimaa, äänenvoimakkuutta, kotia. Olen kokeillut tehdasasetusten palauttamista 15. tammikuuta, ja sinä aamuna 16. tammikuuta on aika, jolloin se kuumenee ja kaatuu minuun. Olen lukenut ja katsellut YouTube-videoita ja kokeillut kaikkea. Kytän sen myös tietokoneeseen usb: n kautta ja sanotaan, ettei laitetta tunnisteta. Auttakaa! Kiitos. - Brenda

Ratkaisu: Hei Brenda. Olet jo kokeillut kaikkia vianetsintävaiheita, jotka käyttäjän on tehtävä tässä tapauksessa, joten seuraava toimintatapa on lähettää se. Anna ammattilaisen tarkistaa laitteisto ja katsoa, ​​voidaanko puhelin vielä korjata. Mainitsemiesi oireiden vuoksi on todennäköistä, että ongelma liittyy emolevyyn. Tämä tarkoittaa, että sinun on todennäköisesti käytettävä kalliin emolevyn vaihtoa.